人工智能時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

摘 要：在第18屆遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)研究會(huì)議上，來自24個(gè)國家和地區(qū)的600多位與會(huì)者就新興技術(shù)的應(yīng)用、教育理論和方法的創(chuàng)新、在線學(xué)習(xí)評(píng)估、國際化與跨國教育、學(xué)生的歸屬感和幸福感、在線協(xié)作學(xué)習(xí)等主題的120多項(xiàng)最新學(xué)術(shù)研究展開深入交流。專家立足遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)方面的理論和實(shí)踐創(chuàng)新，對(duì)如何應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)形成一定共識(shí)：一是人工智能等新興技術(shù)正在重塑教育形態(tài)，二是推進(jìn)教學(xué)理論與方法創(chuàng)新以助力人機(jī)協(xié)作，三是創(chuàng)設(shè)包容友好的學(xué)習(xí)環(huán)境和改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)，四是靈活的教育形式可以改善資源不足和質(zhì)量不均。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；在線學(xué)習(xí)；教育模式變革；教育技術(shù)應(yīng)用；個(gè)性化學(xué)習(xí)；智能教育

中圖分類號(hào)：G649.565 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A DOI： 10.3969/j.issn.1672-3937.2024.07.10

作為遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域具有影響力的國際性學(xué)術(shù)會(huì)議之一，第18屆遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)研究（Research in Distance Education and e-Learning， RIDE）會(huì)議于2024年3月14—15日在倫敦大學(xué)舉行。此次會(huì)議主題為“學(xué)習(xí)無處不在，教育如何因勢(shì)利導(dǎo)”（Learning： anything， everywhere but how？），旨在探討如何在當(dāng)前已然普及的在線教育、混合式教育和數(shù)字化教育中，讓學(xué)生有效地參與并獲得成功的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。24個(gè)國家和地區(qū)的600多位高校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各界專家學(xué)者為遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域帶來多元視角和前沿探討。會(huì)議邀請(qǐng)倫敦大學(xué)學(xué)院、布里斯托大學(xué)、Coursera等知名高校和機(jī)構(gòu)的專家進(jìn)行主旨演講，并設(shè)16場(chǎng)平行分論壇和8場(chǎng)工作坊，內(nèi)容覆蓋新興技術(shù)、教育理論和方法的創(chuàng)新、在線學(xué)習(xí)評(píng)估、國際化與跨國教育、學(xué)生的歸屬感和幸福感、在線協(xié)作學(xué)習(xí)等多個(gè)方面，為相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐提供了交流與思考空間。

一、人工智能等新興技術(shù)正在重塑教育形態(tài)

人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、物聯(lián)網(wǎng)和5G通信等新興技術(shù)在教育領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。美國高等教育信息化協(xié)會(huì)《2024地平線報(bào)告：教與學(xué)版》在“趨勢(shì)”部分首次新增AI的相關(guān)內(nèi)容[1]，足見其對(duì)全球教育發(fā)展已產(chǎn)生深刻影響。生成式人工智能（GAI）作為AI的新興領(lǐng)域是此次會(huì)議的熱點(diǎn)主題，其主要功能是生成新的內(nèi)容，如文本、圖像、音頻等，而不僅僅是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析或推斷。在教育領(lǐng)域，GAI廣泛應(yīng)用于評(píng)估和評(píng)價(jià)、學(xué)生成績(jī)預(yù)測(cè)、智能輔導(dǎo)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)管理。[2]GAI可以從學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中推斷出規(guī)律和模式，利用其來生成新的、與原始數(shù)據(jù)相似但又不完全相同的內(nèi)容。隨著GAI的不斷發(fā)展，研究其應(yīng)用、影響和挑戰(zhàn)對(duì)進(jìn)一步探索其塑造教育未來方面的作用至關(guān)重要。[3]

（一）對(duì)GAI在遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)中的深度應(yīng)用進(jìn)行探索

GAI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用還處于相對(duì)初級(jí)階段，一些機(jī)構(gòu)和組織正在探索如何利用GAI，提高在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目的公平性、可獲得性和教學(xué)質(zhì)量，從而推動(dòng)其在遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)中得到進(jìn)一步拓展應(yīng)用。Coursera負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)的總經(jīng)理尼古拉茲·富高（Nikolaz Foucaud）在會(huì)上展示了該平臺(tái)利用GAI的內(nèi)容創(chuàng)建能力。他提到，Coursera平臺(tái)1.42億注冊(cè)學(xué)生中，選擇短期“微證書”的比例顯著提升。對(duì)此，他認(rèn)為AI作為課程開發(fā)工具可以發(fā)揮積極作用，探索將這類短期課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行積累和轉(zhuǎn)換來幫助學(xué)生獲取學(xué)位，以使其更高效地學(xué)習(xí)。

倫敦大學(xué)克里斯蒂娜·豪威爾·理查森（Christina Howell Richardson）等人，以論壇重置（Resetting the Discussion Forum）項(xiàng)目為例，介紹這個(gè)項(xiàng)目的概念框架，以及在倫敦大學(xué)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)研究時(shí)使用AI作為學(xué)習(xí)輔助的潛力和挑戰(zhàn)。該項(xiàng)目探討了GAI在在線學(xué)習(xí)中的應(yīng)用及其對(duì)于學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)的支持，強(qiáng)調(diào)在異步在線討論中增強(qiáng)同伴學(xué)習(xí)和關(guān)鍵性對(duì)話的意義。這是一種傳統(tǒng)在線討論的替代形式，即將GAI作為學(xué)習(xí)輔助工具，重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科探究方法和批判性思維等能力。

（二）在倫理和管理層面對(duì)GAI應(yīng)用進(jìn)行批判性反思

GAI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊，它提供如即時(shí)反饋、資源和教材的生成、適應(yīng)性學(xué)習(xí)、互動(dòng)性等機(jī)會(huì)，但也帶來了重要的挑戰(zhàn)，使道德和學(xué)術(shù)誠信受到質(zhì)疑，如信息的可靠性、所用來源的透明度或數(shù)據(jù)的隱私和安全性。[4]對(duì)此，學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)聚焦在以下幾個(gè)方面。

第一，人機(jī)關(guān)系的重新定位。唐娜·蘭克洛斯（Donna Lanclos）等人的研究基于對(duì)英國 284 位學(xué)者進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)GAI工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)GAI沒有減輕新自由主義邏輯的功能障礙，反而加深學(xué)術(shù)界的困境：一是犧牲真實(shí)性和創(chuàng)造力；二是失去合作關(guān)系；三是加劇數(shù)字鴻溝。該研究基于人類學(xué)的研究視角，強(qiáng)調(diào)人類思維特有的思想和過程，并非倡導(dǎo)禁止使用GAI，而是希望人們時(shí)刻思考AI工具的價(jià)值，不要在使用過程中喪失獨(dú)立思考的能力。GAI的興起將改變?nèi)伺c技術(shù)的關(guān)系。教育界需要反思學(xué)生與GAI協(xié)作能力的培養(yǎng)，在人工智能時(shí)代要保持人的主導(dǎo)地位。

第二，學(xué)術(shù)誠信問題。斯蒂利亞諾斯·哈特齊帕納戈斯（Stylianos Hatzipanagos）等人的研究圍繞GAI在在線評(píng)估學(xué)術(shù)誠信管理中的應(yīng)用，他們通過倫敦大學(xué)學(xué)生體驗(yàn)的評(píng)估發(fā)現(xiàn)，從安全和評(píng)估設(shè)計(jì)的角度來理解和管理學(xué)術(shù)誠信的重要性，同時(shí)他們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)評(píng)估政策落后于實(shí)踐發(fā)展，無法跟上學(xué)術(shù)誠信的變化和對(duì)教育的威脅。對(duì)于在線評(píng)估中的學(xué)術(shù)誠信，知惠·足立（Chie Adachi）等人的研究探討了一個(gè)轉(zhuǎn)變數(shù)字評(píng)估和反饋實(shí)踐的案例——倫敦瑪麗女王大學(xué)醫(yī)學(xué)和牙科學(xué)院學(xué)習(xí)評(píng)估平臺(tái)的實(shí)踐改革。鑒于GAI可能被濫用，嚴(yán)重影響教育的公平性和學(xué)習(xí)效果。因此，需要建立相應(yīng)的政策和技術(shù)手段，確保GAI在教育中的應(yīng)用遵循學(xué)術(shù)誠信準(zhǔn)則。尼古拉茲·富高（Nikolaz Foucaud）介紹Coursera與合作伙伴及董事會(huì)合作制定的指導(dǎo)AI技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的原則，旨在方便學(xué)習(xí)提供者能夠以有利于學(xué)生的方式使用該技術(shù)，要點(diǎn)包括：產(chǎn)生積極影響、獲取權(quán)限、披露AI的用途和局限性、對(duì)文化背景保持敏感。

第三，GAI與課程內(nèi)容的深度融合。羅曉峰·吉米（Hiu Fung Jimmy Lo）的研究批判性地探討了大學(xué)應(yīng)該重新思考其課程設(shè)計(jì)，一方面分析人類與人工智能的協(xié)作，強(qiáng)調(diào)大學(xué)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)GAI作為合作伙伴的理解，并將GAI融入教學(xué)、學(xué)習(xí)和評(píng)估中；另一方面圍繞人類特有的感知、操控、創(chuàng)造力等技能，提出大學(xué)應(yīng)該優(yōu)先考慮跨學(xué)科發(fā)展這些技能，并將其納入教學(xué)中。這種深度融合不僅可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)新技術(shù)的理解和應(yīng)用，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，使其更好地適應(yīng)未來的工作和社會(huì)需求。

二、推進(jìn)教學(xué)理論與方法創(chuàng)新

以助力人機(jī)協(xié)作

為應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)、滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求、適應(yīng)科技發(fā)展趨勢(shì)等挑戰(zhàn)和問題，以及適應(yīng)未來勞動(dòng)力需求，遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域積極推動(dòng)教學(xué)改革，探究教育理論和方法的創(chuàng)新。未來，人機(jī)協(xié)作將成為常態(tài)，這對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。多位與會(huì)者在會(huì)上展示他們?cè)谠擃I(lǐng)域的最新研究成果，內(nèi)容包括課程設(shè)計(jì)與策略、專業(yè)學(xué)習(xí)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)與教學(xué)理論融合、個(gè)性化學(xué)習(xí)、社交互動(dòng)、跨學(xué)科和跨文化教育等。

（一）對(duì)傳統(tǒng)教育實(shí)踐進(jìn)行反思

傳統(tǒng)的教育實(shí)踐將教師和教學(xué)內(nèi)容置于核心地位，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，這種以教師為中心的模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代需求。就此，多位與會(huì)者提到，以學(xué)生為中心是教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，需要從理念到實(shí)踐推進(jìn)這一轉(zhuǎn)變。就理念而言，海倫·金（Helen King）等學(xué)者做了題為《請(qǐng)停止教學(xué)》（Please Stop Teaching）的報(bào)告，該題目是由已故英國學(xué)者大衛(wèi)·鮑姆（David Baume）一些未發(fā)表的文章或書的章節(jié)匯編而成的一本書的名字，報(bào)告通過互動(dòng)的形式向大衛(wèi)的遺作致敬。鑒于高等教育面臨的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大變化，大衛(wèi)批判性反思主流教育實(shí)踐，圍繞教育變革提出重要論斷——“請(qǐng)停止教學(xué)”，旨在以更好的方式關(guān)注和加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)。大衛(wèi)的理念強(qiáng)調(diào)整個(gè)高等教育領(lǐng)域的教育開發(fā)者、領(lǐng)導(dǎo)者和從業(yè)者應(yīng)該將注意力從教學(xué)的實(shí)踐轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)的最終目標(biāo)。就實(shí)踐而言，南?！ろf茨（Nancy Weitz）等人介紹FutureLearn平臺(tái)上創(chuàng)建的慕課——“博士學(xué)位適合我嗎”（Is a PhD Right 1ac2719f936a027d96324acf91d7914efor Me？）。該課程圍繞學(xué)生的健康，旨在消除潛在申請(qǐng)人從考慮攻讀博士學(xué)位到博士學(xué)習(xí)第一年對(duì)博士學(xué)位的誤解。他們強(qiáng)調(diào)了該課程與其他慕課的不同之處：第一，課程內(nèi)容由在讀博士生編寫；第二，課程提供對(duì)真實(shí)問題和經(jīng)歷的個(gè)人關(guān)注和真實(shí)視角，是“自下而上”的；第三，課程不僅反映學(xué)習(xí)經(jīng)歷的多樣性，還反映潛在學(xué)生錯(cuò)誤地將多樣化的生活經(jīng)歷（如家庭生活、社會(huì)背景、年齡和信心）作為他們學(xué)習(xí)的阻礙。然而，為發(fā)揮在線協(xié)作學(xué)習(xí)的潛力，必須進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)，以促進(jìn)學(xué)生之間富有成效的互動(dòng)。[5]薩姆·布瑞頓（Sam Brenton）介紹倫敦大學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單、可復(fù)制且通用的“咖啡館模式”（Café Model）。 這是一種教育理論和方法，旨在類似于咖啡館的輕松氛圍中，提供開放、靈活、自主的學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在自由的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，鼓勵(lì)他們探索和發(fā)現(xiàn)知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)他們的批判性思維和解決問題的能力。

（二）及時(shí)反饋和多模式在線教育評(píng)估備受關(guān)注

隨著教育理念的轉(zhuǎn)變和學(xué)生群體的多樣化發(fā)展，個(gè)性化學(xué)習(xí)需求不斷增加。有研究表明，在線課程中實(shí)施個(gè)性化學(xué)習(xí)原則，可以滿足學(xué)生的心理需求并激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)。[6]相比傳統(tǒng)教育評(píng)估模式，及時(shí)反饋和多模式評(píng)估可以更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和需求，從而在教學(xué)過程中提供個(gè)性化的支持和指導(dǎo)。就此，哈莉瑪·舒艾布（Halima Shuaibu）的研究評(píng)估了個(gè)性化反饋對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的影響，以及反饋系統(tǒng)在學(xué)生適應(yīng)性與學(xué)業(yè)成績(jī)之間的關(guān)系，調(diào)查及時(shí)反饋對(duì)學(xué)生理解學(xué)習(xí)內(nèi)容與取得進(jìn)步的影響，分析多模式反饋在學(xué)生參與中的作用，探索情境感知反饋相關(guān)性和定向?qū)W習(xí)的影響，以及評(píng)估參與策略對(duì)學(xué)生動(dòng)機(jī)和學(xué)業(yè)成功的貢獻(xiàn)。該研究以艾哈邁杜·貝洛大學(xué)（Ahmadu Bello University）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目的4500名學(xué)生為樣本，發(fā)現(xiàn)在AI增強(qiáng)的反饋系統(tǒng)中，更高水平的個(gè)性化、適應(yīng)性、及時(shí)性、多模式特性、情境意識(shí)和參與策略與學(xué)生學(xué)習(xí)成果的改善呈正相關(guān)。也有學(xué)者關(guān)注評(píng)估的重要性和路徑，如路易斯·佩雷拉（Luis Pereira）等人在會(huì)上探討評(píng)估在線學(xué)習(xí)的原因和方式；一方面通過原因分析來反思在線學(xué)習(xí)評(píng)估的重要性；另一方面基于多種評(píng)估模型的探索，通過法律研究和跨國教育的視角來探索在線評(píng)估的方法，提出了基于不同環(huán)境考慮的在線學(xué)習(xí)評(píng)估框架。其中，在評(píng)估路徑的探索方面，與會(huì)者分享了一些實(shí)踐案例的研究?；m·加瓦利（Kiran Gawali）等人以英國帝國理工學(xué)院的線上機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)碩士（MSc in Machine Learning and Data Science，MLDS）旗艦課程項(xiàng)目為案例，對(duì)比Coursera和Blackboard這兩個(gè)平臺(tái)的交付情況，重點(diǎn)探討“同行評(píng)審”作為一種評(píng)估策略的好處和挑戰(zhàn)。

三、創(chuàng)設(shè)包容友好的學(xué)習(xí)環(huán)境

和改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)

遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)為學(xué)生提供更加靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，但也帶來挑戰(zhàn)。例如，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)可能導(dǎo)致學(xué)生感到孤立和缺乏社交互動(dòng)，從而降低其幸福感和歸屬感；由于缺乏面對(duì)面的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生可能會(huì)感到缺乏對(duì)學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)的歸屬感，影響其學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與度。為提升學(xué)生在遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)中的歸屬感和幸福感，相關(guān)機(jī)構(gòu)采取一系列的措施，也引發(fā)了學(xué)界的熱烈討論。

（一）營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感氛圍

學(xué)習(xí)環(huán)境深刻影響學(xué)生的歸屬感和幸福感，是其在學(xué)習(xí)過程中獲得成功的關(guān)鍵。[7]在遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域，受到缺乏面對(duì)面交流、學(xué)生需要更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)和自我管理能力、多樣性和包容性的需求、學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與度不穩(wěn)定等因素的影響，學(xué)生的歸屬感和幸福感備受關(guān)注。通過營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感氛圍，教育機(jī)構(gòu)可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣，提高他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成效，實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，與會(huì)者在會(huì)上提到多項(xiàng)舉措來提升遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W生的歸屬感和幸福感，包括：建立具有社交性和互動(dòng)性的在線學(xué)習(xí)社區(qū)；通過實(shí)時(shí)在線輔導(dǎo)、個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)、定期跟蹤和反饋等方式，為學(xué)生提供個(gè)性化的支持和關(guān)懷；更多地應(yīng)用情感智能技術(shù)來促進(jìn)學(xué)生的情感健康和幸福感；通過倡導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、鼓勵(lì)學(xué)術(shù)誠信、倡導(dǎo)合作和分享等方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和文化。例如，凱瑟琳·斯蒂爾（Catherine Steele）的研究探討遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)研究生和教職員工的幸福感和壓力管理問題，指出“富有同理心的教學(xué)法”（compassionate pedagogy）可以改善學(xué)生和教職員工之間的關(guān)系，減輕雙方的壓力，而同理心的社交互動(dòng)和人際關(guān)系對(duì)于提升高等教育中的幸福感至關(guān)重要。阿德托拉·阿坎比恩德（Adetola Akanbiemde）闡述遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)中學(xué)生歸屬感的四個(gè)維度：認(rèn)知、情感、社會(huì)和文化，并為相關(guān)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)學(xué)生的歸屬感提出了相應(yīng)的策略，如設(shè)計(jì)包容性和互動(dòng)性的課程、提供個(gè)性化和及時(shí)的反饋、促進(jìn)對(duì)等協(xié)作和支持、增強(qiáng)跨文化意識(shí)和敏感性。

（二）創(chuàng)設(shè)積極主動(dòng)、身心愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

在線協(xié)作學(xué)習(xí)是利用網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)工具，使學(xué)生跨越地域限制在虛擬環(huán)境中共同合作學(xué)習(xí)的過程。它促進(jìn)知識(shí)的共同建構(gòu)，以及與互動(dòng)相關(guān)的技能發(fā)展，從而產(chǎn)生了更基本的學(xué)習(xí)過程，在教育領(lǐng)域具有巨大應(yīng)用潛力。[8]隨著科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的普及，在線協(xié)作學(xué)習(xí)將進(jìn)一步促進(jìn)全球范圍內(nèi)的跨地域合作和學(xué)習(xí)。與會(huì)者介紹了一些在線協(xié)作學(xué)習(xí)采用的各種數(shù)字工具和平臺(tái)，如在線會(huì)議軟件、協(xié)作文檔編輯工具等。學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的靈活性和自主性。在線協(xié)作學(xué)習(xí)正在深刻改變著傳統(tǒng)的方式，協(xié)作無處不在、靈活多樣、智能化的未來學(xué)習(xí)環(huán)境，將為學(xué)生提供更大的便利性和自由度，培養(yǎng)他們的協(xié)作能力、創(chuàng)新思維和終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，使知識(shí)獲得和運(yùn)用的過程變得更加高效和愉悅。例如，雷·鮑德勒（Rae Bowdler）等人通過文本分析法，對(duì)一些學(xué)者和學(xué)生的材料進(jìn)行分析，了解他們使用Teams應(yīng)用程序的經(jīng)歷，并對(duì)他們的使用進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注積極的學(xué)習(xí)和合作，認(rèn)為這是學(xué)生獲得有效教育體驗(yàn)的關(guān)鍵。Teams應(yīng)用程序提供的與Office 365工具的集成和靈活性也被視為主要優(yōu)勢(shì)，該應(yīng)用程序的使用能夠幫助學(xué)生發(fā)展關(guān)鍵的數(shù)字掃盲技能，從而增強(qiáng)其就業(yè)能力。內(nèi)森·佩奇（Nathan Page）等人展示語言教育領(lǐng)域中的“啟動(dòng)、反應(yīng)、反饋”（Initiation， Response， Feedback，IRF）循環(huán)模式如何有效地應(yīng)用于在線學(xué)習(xí)中的交流，特別是在評(píng)估在線協(xié)作學(xué)習(xí)方面。他們通過對(duì)約克大學(xué)在線碩士學(xué)位項(xiàng)目的學(xué)習(xí)互動(dòng)樣本研究，發(fā)現(xiàn)IRF是一種常見的話語模式。同時(shí)同伴干預(yù)或與導(dǎo)師持續(xù)討論等情況的出現(xiàn)意味著發(fā)生了更為復(fù)雜的互動(dòng)模式及協(xié)作學(xué)習(xí)。

四、靈活的教育形式

可以改善資源不足和質(zhì)量不均

國際化與跨國教育的發(fā)展對(duì)于各個(gè)國家和地區(qū)具有重要意義，提供了解決教育資源不足和質(zhì)量不均衡問題的途徑、促進(jìn)了不同文化之間的交流與理解、提高個(gè)人和國家的競(jìng)爭(zhēng)力。遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)在促進(jìn)教育全球化發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，受到廣泛關(guān)注。

（一）為教師專業(yè)發(fā)展搭建跨區(qū)域交流平臺(tái)

在全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新速度加快，教育形態(tài)和內(nèi)容不斷變革?？鐓^(qū)域交流平臺(tái)可以為教師提供連續(xù)不斷的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們拓寬專業(yè)視野，提升自身的國際化意識(shí)和能力。在部分優(yōu)質(zhì)教育資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，通過跨區(qū)域交流可以實(shí)現(xiàn)各地優(yōu)質(zhì)教育資源的互通共享，使教師接觸到教育前沿理論和實(shí)踐案例，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)教育資源的全球流動(dòng)和均衡分布。例如，艾琳·肯尼迪（Eileen Kennedy）探討大學(xué)通過創(chuàng)新在線學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)合作性大規(guī)模開放在線課程（Collaborative Massive Open Online Course，CoMOOC）模型對(duì)大學(xué)實(shí)現(xiàn)其全球影響力和社會(huì)責(zé)任的重要性，支持全球不同地區(qū)教師的協(xié)作發(fā)展，以應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)并為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。基于大學(xué)在全球變革中的角色和挑戰(zhàn)，她介紹CoMOOC模型的原理和實(shí)施情況，包括協(xié)作設(shè)計(jì)和開放學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用，以及社會(huì)化和協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性，并指出該模型為專業(yè)人士提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)和分享的平臺(tái)，促進(jìn)最佳實(shí)踐和解決方案的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用。詹妮·戈?duì)柖。↗ennie Golding）的研究專注于為撒哈拉以南非洲地區(qū)經(jīng)驗(yàn)豐富的博士生導(dǎo)師開發(fā)在線協(xié)作研討會(huì)，旨在增強(qiáng)他們對(duì)督導(dǎo)實(shí)踐的學(xué)術(shù)反思能力。研究探討了形成性同行評(píng)估的使用，突出參與者在批判性反思自身實(shí)踐過程中所面臨的挑戰(zhàn)。盡管存在文化限制和參與深度的變化，但該過程受到重視，同時(shí)也顯示在反饋和最終提交之間進(jìn)行對(duì)照的共同挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)任務(wù)設(shè)計(jì)和主動(dòng)引導(dǎo)的重要性。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，跨區(qū)域交流必將加速優(yōu)質(zhì)教育理念和教學(xué)模式的傳播，推動(dòng)全球教育事業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。在全球化的影響下，教師必須超越地域界限進(jìn)行思考和教學(xué)，其專業(yè)素養(yǎng)得以重塑。[9]

（二）推進(jìn)遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)的跨國創(chuàng)新實(shí)踐

遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)本身具有鮮明的國際化特征，能夠使學(xué)習(xí)打破地域界限，為跨國教育合作創(chuàng)造便利條件。通過在線平臺(tái)和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等模式，不同國家和地區(qū)的教育機(jī)構(gòu)能夠開展深度合作，優(yōu)化教學(xué)資源配置，提高教育質(zhì)量和公平性。倫敦衛(wèi)生與熱帶醫(yī)學(xué)院和加納大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的學(xué)者介紹了其合作推進(jìn)的跨國項(xiàng)目“通過提供在線輔導(dǎo)計(jì)劃促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人、職業(yè)和專業(yè)發(fā)展”。該項(xiàng)目是一項(xiàng)碩士課程的導(dǎo)師計(jì)劃，主要面向非洲的衛(wèi)生專業(yè)人員，旨在促進(jìn)其個(gè)人和職業(yè)發(fā)展，以及學(xué)術(shù)方面的工作。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包含在一個(gè)基于導(dǎo)師與學(xué)生進(jìn)行討論的遠(yuǎn)程指導(dǎo)框架中，過程中導(dǎo)師和學(xué)生的反饋都是積極的，注重學(xué)生個(gè)性化需求的滿足。薛里亞·薩林（Sheriya Sareen）等的研究致力于探究混合式學(xué)習(xí)在全球范圍內(nèi)的實(shí)施障礙，并特別關(guān)注全球南方和全球北方的差異。通過系統(tǒng)文獻(xiàn)回顧，研究發(fā)現(xiàn)了在學(xué)生、教師和機(jī)構(gòu)層面上存在的各種障礙，并發(fā)現(xiàn)南北方國家在混合式學(xué)習(xí)實(shí)施方面的差異：南方主要集中在基礎(chǔ)挑戰(zhàn)上，北方則更多面臨資源管理、心理健康等深層次問題。研究呼吁決策者在制定混合式學(xué)習(xí)政策時(shí)需要考慮地區(qū)背景，以更好地解決各方面的實(shí)施挑戰(zhàn)，從而促進(jìn)混合式學(xué)習(xí)作為一種教學(xué)模式的發(fā)展和提升。遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)為教育國際化和全球挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)提供了有力支撐，其跨國創(chuàng)新實(shí)踐值得大力推進(jìn)。

五、借鑒與啟示

（一）多方位、批判性地思考人工智能如何賦能教育發(fā)展，平衡技術(shù)進(jìn)步和倫理底線

GAI在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上展現(xiàn)出了巨大的潛力，能夠提供更高質(zhì)量、更個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而提升學(xué)習(xí)過程的公平性和可獲得性。例如，Coursera等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)已經(jīng)開始利用GAI技術(shù)，通過智能推薦系統(tǒng)和個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，提供更具吸引力和高效率的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為未來遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)的發(fā)展帶來新的可能性。然而，GAI的應(yīng)用也面臨諸多挑戰(zhàn)，如學(xué)術(shù)誠信、人性化交互、數(shù)據(jù)隱私和安全等問題，這些問題需要我們努力平衡技術(shù)進(jìn)步與倫理底線，批判性地反思GAI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，注重技術(shù)的可控性，確保其不僅僅是一種工具，而是能夠幫助教師更好地理解并滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，同時(shí)保障學(xué)生進(jìn)行高質(zhì)量學(xué)習(xí)。

（二）以學(xué)生為中心，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持多樣化學(xué)習(xí)需求的滿足

遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為中心的發(fā)展理念，進(jìn)一步創(chuàng)新教學(xué)理論和方法，提供個(gè)性化支持，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力。藉此，遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)有望助力人才培養(yǎng)模式的重大轉(zhuǎn)型。同時(shí)，隨著技術(shù)進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)普及，越來越多學(xué)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到在線平臺(tái)進(jìn)行，使在線學(xué)習(xí)評(píng)估變得至關(guān)重要。對(duì)大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)的發(fā)展，越來越多的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)開始利用這些技術(shù)來支持學(xué)習(xí)評(píng)估。這些技術(shù)可以更加全面、客觀地分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為教育決策提供更精準(zhǔn)的參考?？梢姡詫W(xué)生為中心的智能教育模式不僅是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域優(yōu)化和創(chuàng)新的關(guān)鍵路徑。

（三）綜合情感關(guān)注和技術(shù)賦能兩種手段，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

隨著遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)的興起，如何促進(jìn)學(xué)生的積極學(xué)習(xí)體驗(yàn)、增強(qiáng)其歸屬感和幸福感是教育者和研究者重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。一方面，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)致力于營造積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感氛圍，包括建立互動(dòng)社區(qū)、提供個(gè)性化支持、應(yīng)用情感智能技術(shù)、倡導(dǎo)良好學(xué)習(xí)文化等，努力增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)同感和幸福感。另一方面，在線協(xié)作學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式的興起，為學(xué)生帶來了更加主動(dòng)、身心愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和AI，學(xué)生可以自主、靈活地進(jìn)行跨地域協(xié)作，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)協(xié)作能力和創(chuàng)新思維。一些機(jī)構(gòu)正在多方位著手，基于理論和實(shí)踐兩個(gè)層面，教育工作者積極作為，努力為學(xué)生創(chuàng)造幸福、積極、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這種以人為本的理念和舉措將為遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)事業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)應(yīng)持續(xù)關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)地運(yùn)用新技術(shù)手段，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)教育公平和促進(jìn)人的終身全面發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（四）教育全球化帶來更為廣闊的發(fā)展空間和更為多樣的發(fā)展路徑

聯(lián)合國教科文組織于2015年發(fā)布《教育 2030 行動(dòng)框架：確保包容性和公平的優(yōu)質(zhì)教育，促進(jìn)全民獲得終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)》，提出到2030年，確保全納、公平的優(yōu)質(zhì)教育，使人人可以獲得終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。[10]遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)通過跨文化合作、推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)、建立質(zhì)量保證機(jī)制和推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，將為解決教育資源不足、提高教育質(zhì)量以及促進(jìn)教育公平與包容發(fā)揮重要作用。教育全球化為解決教育資源不足和提高教育質(zhì)量提供了機(jī)遇：使教育資源更容易跨國家流動(dòng)，方便學(xué)生從不同國家和地區(qū)獲得最新的知識(shí)；為學(xué)生提供與不同文化背景的同學(xué)進(jìn)行交流和合作的機(jī)會(huì)，增加學(xué)生的跨文化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，培養(yǎng)國際視野和跨文化溝通能力；通過遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)為來自教育資源匱乏地區(qū)或特殊群體的學(xué)生提供更多接觸優(yōu)質(zhì)教育資源的機(jī)會(huì)，通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教育資源的均衡分配，促進(jìn)教育公平性和包容性。與此同時(shí)，在遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域，教育全球化發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)，如文化差異與語言障礙、教育質(zhì)量和學(xué)位認(rèn)可度、數(shù)字鴻溝與技術(shù)不平等。面對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)需要更加靈活和創(chuàng)新地應(yīng)對(duì)，致力于打破文化壁壘、推動(dòng)教育保障機(jī)制的建立、加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新等，不斷適應(yīng)教育全球化的趨勢(shì)，為學(xué)生提供更加多元化和貼近實(shí)際的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

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Opportunities and Challenges in the AI Era

—Overview of the 18th Research in Distance Education and e-Learning Conference

JIANG Yilu1 NIU Ana2

（1. Institute for Lifelong Education，Open University of China， Beijing 100039，China;

2. Department of Social Education，Tianjin Open University， Tianjin 300191，China）

Abstract： At the 18th Research Conference on Distance Education and e-Learning， over 600 participants from 24 countries and regions engaged in profound discussions on more than 120 cutting-edge academic studies. The discourse encompassed a wide array of themes， including the application of emerging technologies， innovations in educational theories and methodologies， assessment of online learning， internationalization and transnational education， students’ sense of belonging and well-being， and online learning assessment. Experts， grounded in theoretical and practical innovations in distance education and e-learning， reached a consensus on addressing the opportunities and challenges presented by the AI era， articulating four key points： firstly， emerging technologies， particularly artificial intelligence， are reshaping educational landscape; secondly， advancing pedagogical theories and methods is crucial to facilitate human-machine collaboration; thirdly， there is a pressing need to create inclusive and supportive learning environments while enhancing the overall learning experience; lastly， flexible educational formats are instrumental in mitigating resource deficiencies and quality disparities.

Keywords： Distance education; E-learning; Education model change; Educational technology application; Individualized learning; Smart education

編輯 王亭亭 校對(duì) 朱婷婷

作者簡(jiǎn)介：蔣亦璐，國家開放大學(xué)終身教育研究院副研究員（北京 100039）；牛阿娜，天津開放大學(xué)社會(huì)教育學(xué)部副教授（天津 300191）

基金項(xiàng)目：中國成人教育協(xié)會(huì)“十四五”成人繼續(xù)教育科研規(guī)劃2021年度重點(diǎn)A類課題“高質(zhì)量服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系構(gòu)建研究”（編號(hào)：2021-307ZA）