人工智能在我國檔案管理工作中的應(yīng)用與優(yōu)化研究

2017 年，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出要“部署構(gòu)筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家和世界科技強(qiáng)國”[1]。2019年，德勤科技發(fā)布的《全球人工智能發(fā)展白皮書》指出人工智能技術(shù)正全方位商業(yè)化，將深刻變革教育、數(shù)字政務(wù)、醫(yī)療、無人駕駛、制造業(yè)、智慧城市等各行各業(yè)[2]。2021年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》表明，要“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在數(shù)字檔案館（室）建設(shè)中的應(yīng)用”[3]。2022年，國家檔案局開展的科技項(xiàng)目立項(xiàng)工作也明確提出要加強(qiáng)人工智能技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用研究[4]。在國家政策的引領(lǐng)下，人工智能等新一代信息技術(shù)迅速崛起，引發(fā)了檔案管理方式的變革浪潮，我國各地檔案館紛紛開展試點(diǎn)，將人工智能應(yīng)用于檔案管理中。目前，我國檔案學(xué)界主要聚焦于人工智能在檔案資源開發(fā)利用[5]、音視頻檔案智能整理[6]、檔案智能開放審核[7]、影像檔案智能修復(fù)[8]等方面的應(yīng)用，鮮有學(xué)者從宏觀角度出發(fā)，研究人工智能技術(shù)在我國檔案管理各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。基于此，本文圍繞人工智能在我國檔案收管存用環(huán)節(jié)的應(yīng)用現(xiàn)狀，通過文獻(xiàn)研究和案例分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題與不足，并針對問題與不足制定優(yōu)化路徑，以期促進(jìn)我國檔案事業(yè)的高質(zhì)量、現(xiàn)代化發(fā)展。

一、人工智能在我國檔案管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）人工智能在檔案智能收集中的應(yīng)用

檔案收集是檔案工作的起點(diǎn)，也是實(shí)現(xiàn)檔案集中統(tǒng)一管理的前提，通過有效收集檔案，可以確保檔案的完整性和一致性，從而為后續(xù)的管理和利用奠定基礎(chǔ)。在信息時代，檔案資源的數(shù)量呈爆炸式增長，檔案種類日益豐富。面對不同載體形式的海量檔案，利用自然語言處理、模式識別等人工智能技術(shù)，能夠完成音視頻、圖像、手寫文字等主要元素的數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的智能采集[9]。對于音頻檔案，人工智能技術(shù)可以運(yùn)用語音識別技術(shù)智能識別音頻，將語音信號中的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)可識別的數(shù)據(jù)，進(jìn)而進(jìn)行分類操作。例如，科大訊飛股份有限公司依托訊飛檔案機(jī)和智錄機(jī)，應(yīng)用語音識別、轉(zhuǎn)寫等技術(shù)提取歷史音頻檔案信息生成字幕，實(shí)現(xiàn)輔助著錄[10]。對于音像檔案，云南稅務(wù)部門利用人工智能技術(shù)中的自然語言處理技術(shù)識別檔案中的文字，并采用模式識別技術(shù)抽取音像檔案的內(nèi)容，從而完成稅務(wù)執(zhí)法音像檔案的收集[11]。對于圖像檔案，北京市市場監(jiān)督管理局利用人工智能技術(shù)中的圖像識別和信息抽取技術(shù)，對現(xiàn)存的圖像檔案進(jìn)行批量智能自動識別處理，從而實(shí)現(xiàn)圖像檔案信息的智能收集 [12]。對于文字檔案，百度公司開發(fā)出一種基于深度學(xué)習(xí)的OCR技術(shù)，能夠自動識別掃描版檔案中的文字內(nèi)容，輔助完成檔案的數(shù)字化處理。

（二）人工智能在檔案智能管理中的應(yīng)用

人工智能技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在檔案智能整理、檔案價(jià)值智能鑒定、檔案智能檢索和檔案智能安全管理四個方面。

第一，檔案智能整理。檔案整理是檔案管理的基礎(chǔ)，檔案只有經(jīng)過系統(tǒng)整理，才能反映出各項(xiàng)活動的歷史聯(lián)系和本來面貌，才能更好地發(fā)揮其價(jià)值和作用。人工智能憑借強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和語義分析能力，可以輔助檔案自動歸檔、自動分類，提高檔案整理效率，推動檔案工作的科學(xué)化、智能化發(fā)展 [13]。人工智能融入檔案整理已是大勢所趨，檔案行業(yè)紛紛開展試點(diǎn)，不斷提高檔案整理的智能化水平。2019年5月，浙江省檔案館與訊飛智元信息科技有限公司共同承擔(dān)的“人工智能技術(shù)在音視頻檔案整理利用中的應(yīng)用研究”課題被國家檔案局正式立項(xiàng)，該課題提出了人工智能技術(shù)輔助音視頻檔案整理的解決方案，實(shí)現(xiàn)音視頻檔案的智慧化整理[6]。廣州供電局會計(jì)檔案電子化試點(diǎn)項(xiàng)目借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)會計(jì)檔案的自動整理和元數(shù)據(jù)的自動生成[14]。

第二，檔案價(jià)值智能鑒定。面對紛繁復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化檔案信息，做好檔案價(jià)值鑒定工作能有效地提高檔案部門管理檔案的質(zhì)量和效率，大幅度提升檔案資源的有效性。人工智能技術(shù)與檔案鑒定的結(jié)合能夠解決檔案人工質(zhì)檢效率低、漏檢、錯檢等問題，并為檔案鑒定走向自動化、智能化提供可能[9]。就國內(nèi)而言，江西省檔案館借助人工智能技術(shù)制作檔案鑒定模型，共完成26.526萬件檔案二分類預(yù)測與運(yùn)用工作，其中鑒定模型總準(zhǔn)確率為70.68%，總精確率為67.6%[15]。北京市市場監(jiān)督管理局運(yùn)用專家系統(tǒng)，研發(fā)出某種類型檔案的頁面公開級智能鑒定工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記檔案的智能化鑒定。

第三，檔案智能檢索。檔案檢索是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，隨著社會信息化發(fā)展，檔案檢索不僅僅是紙質(zhì)檔案的查詢，更多的是電子檔案和數(shù)字化檔案資源的檢索。為了順應(yīng)檔案信息化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，各地檔案部門積極開展人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案檢索的實(shí)踐。為提升檔案檢索的智能化發(fā)展，太倉市檔案館和河南省數(shù)字檔案館都開展了相關(guān)的實(shí)踐探索。江蘇省太倉市檔案館利用智能代理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對館藏檔案的全文檢索[16]。河南省數(shù)字檔案館借助智能檢索系統(tǒng)，挖掘出大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化館藏資源，通過檔案數(shù)據(jù)和信息之間的關(guān)聯(lián)形成知識圖譜和檔案知識庫，提高了館藏檔案檢索的查全率和查準(zhǔn)率[17]。

第四，檔案智能安全管理。檔案安全是檔案工作的生命線，直接關(guān)系到檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。檔案安全管理包括實(shí)體檔案安全管理和數(shù)字檔案安全管理，其中，實(shí)體檔案安全主要是檔案庫房的安全，檔案庫房安全是保證檔案安全的基本條件。在檔案庫房安全方面，江蘇省太倉市智慧檔案館將人工智能技術(shù)嵌入門禁系統(tǒng)和能夠輔助識別、定位的監(jiān)控跟蹤系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控檔案庫房的安全狀況，排除安全隱患[16]。此外，江蘇省昆山市檔案館與市公安局聯(lián)合開發(fā)“網(wǎng)上查檔大廳”系統(tǒng)，利用人工智能技術(shù)中的人臉識別輔助驗(yàn)證身份，確保線上查檔的安全[18]。在數(shù)字檔案安全管理方面，融入人工智能技術(shù)的智能防火墻和智能入侵檢測系統(tǒng)能夠自主攔截病毒、阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊，并主動追擊攻擊者、收集攻擊數(shù)據(jù)，為數(shù)字檔案安全保駕護(hù)航 [19]。

（三）人工智能在檔案智能保存中的應(yīng)用

檔案保存關(guān)系到檔案的完整性、真實(shí)性和可用性，對于維護(hù)歷史真實(shí)面貌、促進(jìn)社會發(fā)展和保障公眾權(quán)益具有不可替代的作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能的算法能夠優(yōu)化檔案信息存儲的方式，確保檔案保存的智能、安全、有效。除此之外，人工智能融入電子文件管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)文件自動化歸檔保存。例如，2020年中國石油數(shù)字檔案管理系統(tǒng)利用人工智能及其他新興技術(shù)，集成電子公文、財(cái)務(wù)管理等多個系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子化公文、會計(jì)票據(jù)等自動歸檔保存[20]。此外，杭州遠(yuǎn)大檔案技術(shù)有限公司借助人工智能中的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子文件自動整理、在線歸檔和精細(xì)管控，保證歸檔電子文件的真實(shí)性和完整性 [10]。

（四）人工智能在檔案智能利用中的應(yīng)用

檔案管理的根本目的在于檔案利用，檔案只有被有效利用才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和作用。人工智能技術(shù)在檔案利用層面的應(yīng)用主要體現(xiàn)在檔案服務(wù)和檔案展覽兩個方面。在檔案服務(wù)方面，人工智能中的模式識別和專家系統(tǒng)技術(shù)，可以根據(jù)用戶的借閱歷史和偏好，預(yù)測其可能感興趣的檔案類型，從而實(shí)現(xiàn)個性化推薦，如智能推薦、虛擬助手等。人工智能還可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法識別分析檔案資源出現(xiàn)的人、地、事、時、物要素形成細(xì)粒度檔案知識庫，支持語義檢索、自然語言問答等功能，完善資源利用智慧化程度，如廣州市婦女兒童醫(yī)療中心挖掘病例檔案數(shù)據(jù)集訓(xùn)練人工智能，實(shí)現(xiàn)兒科疾病的智能化診斷[21]。在檔案展覽方hzYk3sXKNLlC6bPpImEt2GM1Ybzb+aB2qyr5XX0rJ7U=面，人工智能借助機(jī)器學(xué)習(xí)和多模態(tài)融合等技術(shù)，能夠深度挖掘數(shù)字化檔案信息資源，深化展覽主題 [22]。例如，天津市紅橋區(qū)采用“人工智能+數(shù)字檔案”的新方式，將主題宣傳視頻集中推送至新媒體平臺上[23]。

二、 人工智能應(yīng)用于檔案管理存在的問題

（一）檔案管理全過程智能化有待拓展

檔案管理的全過程智能化是指檔案在進(jìn)行“收管存用”的過程中，形成的一整套智能化、自動化、整體化的檔案管理模式。盡管我國檔案管理智能化實(shí)踐圖景不斷豐富，但目前人工智能技術(shù)與檔案工作收管存用的融合更多地表現(xiàn)在某一工作環(huán)節(jié)的智能化，檔案管理的全過程智能化有很大的發(fā)展空間。制約我國檔案管理全過程智能化的因素：

第一，政策實(shí)施不到位?！丁笆奈濉比珖鴻n案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確人工智能推動數(shù)字檔案館（室）建設(shè)優(yōu)化升級的政策導(dǎo)向，但在具體實(shí)施過程中，運(yùn)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理的全過程智能化需要依靠大量資金、技術(shù)和人才的支持，對于經(jīng)費(fèi)有限或技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的地區(qū)和單位來說，這無疑是一個難以跨越的障礙。此外，各地區(qū)檔案館檔案工作人員的文化水平和能力參差不齊，對應(yīng)用人工智能技術(shù)建設(shè)數(shù)字檔案館（室）的理解不同，部分地區(qū)的檔案管理員將人工智能技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用理解成諸如檔案智能收集或者檔案智能保管等某一檔案管理環(huán)節(jié)的智能化建設(shè)，這在很大程度上制約了我國檔案管理全過程智能化的建設(shè)水平。

第二，檔案數(shù)據(jù)孤島問題。檔案數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)發(fā)揮效用的前提和基礎(chǔ)，檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量決定檔案管理的水平，檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊會導(dǎo)致人工智能算法在處理檔案數(shù)據(jù)時出現(xiàn)錯誤或失效，進(jìn)而影響檔案工作其他環(huán)節(jié)的順利開展。目前，我國檔案數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，部分地區(qū)存在檔案數(shù)據(jù)接口不開放、檔案數(shù)據(jù)共享機(jī)制不健全等問題，這導(dǎo)致不同檔案部門和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的高效流通和共享，進(jìn)而形成檔案數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。我國檔案資源基數(shù)大，不同載體形式的檔案數(shù)量繁多，面對紛繁復(fù)雜、多源異構(gòu)的檔案資源[24]，檔案數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象會影響檔案數(shù)據(jù)收集的真實(shí)性、完整性、可用性和安全性，嚴(yán)重阻礙檔案全生命周期管理模式的實(shí)施，從而對檔案管理全過程智能化的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）人工智能技術(shù)集成化應(yīng)用有待深化

縱觀我國開展的人工智能輔助檔案管理的實(shí)踐可知，檔案管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，涉及收管存用多個環(huán)節(jié)，盡管人工智能技術(shù)在檔案管理領(lǐng)域展示出了巨大的潛力，但其在檔案管理中的應(yīng)用仍處于初級階段。一方面，人工智能仍處于弱人工智能階段，其在檔案管理領(lǐng)域的應(yīng)用面臨自身技術(shù)革新的局限性問題，技術(shù)的成熟度和穩(wěn)定性有待考量。這意味著，雖然人工智能能夠輔助處理大量檔案數(shù)據(jù)并進(jìn)行預(yù)測和決策，但其決策過程僅僅依靠人工智能技術(shù)往往是黑箱操作，使人很難理解其決策的依據(jù)和邏輯。另一方面，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中，人工智能與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)之間存在著緊密的聯(lián)系。雖然我國部分地區(qū)已經(jīng)針對人工智能技術(shù)開展檔案管理試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，但其大多傾向于將人工智能技術(shù)應(yīng)用于重復(fù)性較高的檔案管理工作，并不能完全實(shí)現(xiàn)檔案管理的類人腦智慧化發(fā)展。為順應(yīng)檔案管理智能化轉(zhuǎn)型的需要，檔案部門應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，推進(jìn)人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等其他先進(jìn)技術(shù)的集成應(yīng)用。同時，也要加強(qiáng)人工智能與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)等的跨學(xué)科合作，共同推動人工智能技術(shù)在檔案管理中的成熟與穩(wěn)定。

（三）復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

人工智能技術(shù)為我國檔案事業(yè)的發(fā)展帶來了新契機(jī)，但我國在實(shí)際應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行檔案管理的過程中，各地檔案館檔案管理人員綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致其對運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行檔案管理的適應(yīng)程度存在差異。一方面，自然語言處理、模式識別、專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多方面的知識，這要求檔案工作者必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我更新的能力。但各地區(qū)檔案館檔案管理人員的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能參差不齊，其對人工智能技術(shù)應(yīng)用的掌握程度存在差異。另一方面，人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用使檔案管理模式發(fā)生了許多變化，部分地區(qū)檔案館檔案工作者尚未適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，對人工智能技術(shù)的應(yīng)用持有抵觸情緒，仍堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的檔案管理方法和技能，忽視人工智能技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值。人工智能背景下，我國應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)“會技術(shù)，懂檔案”的復(fù)合型高素質(zhì)人才，轉(zhuǎn)變檔案管理人員的管理意識[25]，積極應(yīng)對人工智能技術(shù)給檔案管理帶來的挑戰(zhàn)與沖擊。

三、人工智能應(yīng)用于檔案管理的優(yōu)化路徑

（一）拓展檔案管理的全過程智能化

第一，落實(shí)人工智能技術(shù)應(yīng)用政策。人工智能技術(shù)在檔案管理全過程智能化發(fā)展中起關(guān)鍵作用，盡管我國在宏觀層面出臺了《全球人工智能發(fā)展白皮書》《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等有關(guān)人工智能技術(shù)應(yīng)用的政策，但在具體實(shí)施過程中，還需要進(jìn)一步細(xì)化政策指導(dǎo)，通過制定統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)將政策落實(shí)到位?；诖?，政府部門應(yīng)重視人工智能在檔案管理領(lǐng)域的發(fā)展，出臺統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)支持技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用推廣，加大資金投入，保障人工智能技術(shù)在檔案管理中的優(yōu)化升級。同時，政府部門還需要借助新聞媒體、社交媒體等各種渠道加大宣傳和普及力度，向公眾普及人工智能技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用情況和優(yōu)勢，加強(qiáng)公眾對檔案管理全過程智能化的理解。此外，檔案主管部門應(yīng)聯(lián)合企業(yè)加大研發(fā)投入，通過開展算法優(yōu)化、模型設(shè)計(jì)及訓(xùn)練等適配工作，拓寬更多的應(yīng)用場景并開展試點(diǎn)工作，積極落實(shí)人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案管理全過程智能化的政策[26]。

第二，建立統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)共享平臺。2021年，新修訂的《中華人民共和國檔案法》明確提出“推進(jìn)檔案信息資源共享服務(wù)平臺建設(shè)，推動檔案數(shù)字資源跨區(qū)域、跨部門共享利用”的要求。檔案數(shù)據(jù)貫徹檔案管理全過程智能化的始終，完整有效的檔案數(shù)據(jù)是檔案管理工作得以順利開展的前提。未來是“數(shù)據(jù)為王”的時代，為打破不同區(qū)域、不同部門間出現(xiàn)的“檔案數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，首先，需要制定統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以消除各部門對檔案數(shù)據(jù)的定義差異，解決邏輯性檔案數(shù)據(jù)孤島問題；其次，構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)共享平臺，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對檔案數(shù)字化成果和電子文件進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)共享和交換；最后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對共享平臺的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，以此構(gòu)建深度融合、全面豐富的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫，滿足檔案管理全過程智能化的檔案數(shù)據(jù)要求[27]。

（二）深化人工智能技術(shù)的集成化應(yīng)用

在數(shù)字檔案館建設(shè)背景下，想要破除人工智能黑箱操作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的全過程智能化需要人工智能與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等其他先進(jìn)技術(shù)的集成應(yīng)用，如在檔案智能收集方面，“人工智能+云計(jì)算”能夠拓展檔案資源的存儲空間，實(shí)現(xiàn)存量檔案的數(shù)字化；在檔案智能管理方面，“人工智能+大數(shù)據(jù)”能夠?qū)崿F(xiàn)多源異質(zhì)檔案數(shù)據(jù)的統(tǒng)一劃分，滿足檔案管理的智能分類、智能檢索和智能安全防護(hù)等要求；在檔案智能保存方面，“人工智能+區(qū)塊鏈”能夠提供可信、可靠的流程跟蹤溯源，確保檔案數(shù)據(jù)的不可篡改性和可追溯性；在檔案智能利用方面，“人工智能+虛擬現(xiàn)實(shí)”能夠滿足用戶個性化檔案利用需求，增強(qiáng)用戶檔案服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，還要開展跨界合作，積極學(xué)習(xí)國外跨界合作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，主動尋求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、其他科研機(jī)構(gòu)、高校相關(guān)專業(yè)的跨界協(xié)同協(xié)作，結(jié)合人工智能與其他技術(shù)的特點(diǎn)和檔案管理的方法與規(guī)律進(jìn)行深入探究，并積極試點(diǎn)，以此推動檔案智能化管理的拓展與升級。

（三）加強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)

人工智能技術(shù)為檔案管理帶來機(jī)遇的同時，也給檔案管理人員帶來了挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，需要培養(yǎng)兼具檔案管理理論和人工智能技術(shù)的綜合性高素質(zhì)人才。首先，學(xué)校要優(yōu)化檔案學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在檔案學(xué)的課程設(shè)置中，開設(shè)與人工智能技術(shù)相關(guān)的專業(yè)課程，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理等，以此為檔案館培養(yǎng)適應(yīng)新時代新要求的復(fù)合型高素質(zhì)人才。其次，檔案E1TstKIMfRLoTyB26YAsXg==館（室）要及時調(diào)整檔案工作者的角色定位，加大對檔案管理人員的培訓(xùn)力度。隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，檔案工作者逐漸由傳統(tǒng)的檔案管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)應(yīng)用者和創(chuàng)新者，他們需要具備數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)技能，能夠利用人工智能技術(shù)對檔案信息進(jìn)行智能化處理和管理。為適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，檔案館（室）可以通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、邀請專家開展講座等方式加強(qiáng)對檔案管理人員的培訓(xùn)，不斷更新其技術(shù)知識和實(shí)踐操作能力。同時，檔案館（室）還可以與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，共同開展科研項(xiàng)目，提升檔案管理人員的科研能力和創(chuàng)新能力。未來，只有通過培養(yǎng)“理技兼通”的復(fù)合型、高素質(zhì)人才，才能更快、更準(zhǔn)確地找到人工智能技術(shù)與檔案管理結(jié)合的切入點(diǎn)，早日實(shí)現(xiàn)人才興檔。

四、結(jié)語

人工智能在我國檔案管理收管存用領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用前景，為我國檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展帶來了新契機(jī)。但現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)尚未成熟，其在檔案管理工作中的應(yīng)用還存在很多制約因素。未來，需要檔案主管部門聯(lián)合政府及其他研究機(jī)構(gòu)深入開展實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，推動人工智能在檔案管理工作中的創(chuàng)新與發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理的智能化轉(zhuǎn)型和智慧化升級。

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：安徽大學(xué)管理學(xué)院