開放大學(xué)在線直播教學(xué)中的問題及對策

摘 要 當(dāng)前，開放大學(xué)直播教學(xué)存在學(xué)生參與積極性不夠，教學(xué)內(nèi)容適切性不強(qiáng)，教學(xué)過程互動不多等問題。文章從學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、直播課程及教學(xué)環(huán)境等四個方面分析了影響因素，提出準(zhǔn)確把握學(xué)情，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性；優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，增強(qiáng)內(nèi)容適切性；以學(xué)生為中心，提升課程互動性；開展教學(xué)督導(dǎo)，加強(qiáng)質(zhì)量評估等提升策略，為開放大學(xué)改善直播教學(xué)現(xiàn)狀提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞 直播教學(xué)；互動性；以學(xué)生為中心

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.17.005

Problems and Countermeasures in Online Live Teaching in Open Universities

——Taking the "Children's Psychology" course as an example

YANG Linpei

（Chongqing Fuling Radio & TV University， Chongqing 408099）

Abstract At present， there are problems in live teaching in open universities， such as insufficient student participation， weak relevance of teaching content， and limited interaction in the teaching process. This article analyzes the influencing factors from four aspects： learners， educators， live courses， and teaching environment， and proposes to accurately grasp the learning situation and stimulate learning enthusiasm; Optimize teaching design and enhance content relevance; Putting students at the center and enhancing course interactivity; Carry out teaching supervision， strengthen quality evaluation and other improvement strategies to provide reference and reflection for improving the current situation of live teaching in open universities.

Keywords live teaching; interactivity; student centered

直播教學(xué)是依托各類實時通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境，支持師生在不同物理空間下通過實時音視頻互動開展教學(xué)活動的遠(yuǎn)程教學(xué)形式，具有教與學(xué)準(zhǔn)時空分離的本質(zhì)[1]。筆者梳理已有研究發(fā)現(xiàn)，相關(guān)學(xué)者基于開放大學(xué)直播教學(xué)的實踐經(jīng)驗進(jìn)行的相關(guān)研究主要集中在以下幾個方面：一是對不同直播技術(shù)路線和方法的探索，比如蘇凱對基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的直播教學(xué)展開研究[2]，夏亮則從流媒體技術(shù)的視角提供直播教學(xué)的思路[3]；二是對直播課教學(xué)模式進(jìn)行探究，比如王芳從教師團(tuán)隊合作、課程活動設(shè)計、師生情感互動等方面探討直播教學(xué)模式[4]，劉成明等則對直播教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課程資源和網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑三種在線教學(xué)模式進(jìn)行探究和分析[5]，唐勝菊等則認(rèn)為在選課人數(shù)較少的課程中適合采取“異步SPOC+直播”混合教學(xué)模式[6]；三是研究直播教學(xué)的質(zhì)量保障機(jī)制，比如郭雨涵基于“督導(dǎo)+教學(xué)+技術(shù)”構(gòu)建直播教學(xué)三級質(zhì)量保障機(jī)制[7]。總之，現(xiàn)有研究從不同角度對開放大學(xué)的直播教學(xué)進(jìn)行了探討，但辦學(xué)主體、專業(yè)類別和課程體系不同，教學(xué)模式也不可直接套用，本文以重慶開放大學(xué)“兒童心理學(xué)”直播課為例，分析當(dāng)前直播教學(xué)中存在的問題與影響因素，以期推進(jìn)教育教學(xué)改革。

1 開放大學(xué)直播教學(xué)中存在的問題

2022年春季國家開放大學(xué)面向整個辦學(xué)體系開展直播課聽評課，課程涵蓋10個門類、覆蓋45家分部和16家學(xué)院，“問題與意見建議”表述較為集中的是“建議增加師生互動”，占比26.6%，“提高PPT制作水平”“豐富課件內(nèi)容”占比19.8%，“進(jìn)一步挖掘課程思政元素”占比10.0%；2022年秋季聽評課中，缺少互動、課件準(zhǔn)備不充分及課程思政元素不足仍是反映比較突出的問題。根據(jù)國家開放大學(xué)重慶分部近幾年共計50410名學(xué)生參與的學(xué)生滿意度調(diào)查結(jié)果，40%的學(xué)生認(rèn)為教師的網(wǎng)上教學(xué)能力有待加強(qiáng)，35%的學(xué)生表示無法開展師生實時視頻、音頻等在線交流，25%的學(xué)生認(rèn)為在線課程的教學(xué)設(shè)計不夠合理[8]。本文對重慶開放大學(xué)2022年春季218名學(xué)生的“兒童心理學(xué)”直播課學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性不夠，教學(xué)內(nèi)容適切性不強(qiáng)，教學(xué)過程互動性不多，教師“自唱自演”現(xiàn)象明顯，教學(xué)效果有待提升。

2 開放大學(xué)直播教學(xué)影響因素分析

影響開放大學(xué)直播教學(xué)的因素是多方面的，張家華等人認(rèn)為學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)課程及學(xué)習(xí)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要因素[9]。本文從以上四個方面自設(shè)問卷對重慶開放大學(xué)174名學(xué)前教育學(xué)生做了調(diào)查，剖析影響直播教學(xué)效果的因素。

2.1 學(xué)習(xí)者

線上教學(xué)的一大重要特征就是“教”與“學(xué)”的分離。此分離狀態(tài)使得教師難以及時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度，學(xué)習(xí)成效因而更多依賴于學(xué)生的自我約束。成人學(xué)生知識基礎(chǔ)薄弱，且兼具多重身份角色，工作、學(xué)習(xí)、家庭三者之間矛盾突出。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，65.71%學(xué)生認(rèn)為自我管理與調(diào)節(jié)能力不足是影響直播學(xué)習(xí)投入的主要因素，35.71%的學(xué)生歸因于在線學(xué)習(xí)自信心缺失，10%的學(xué)生認(rèn)為是基礎(chǔ)差，聽不懂影響了直播學(xué)習(xí)。

2.2 教學(xué)者

教學(xué)者的信息技術(shù)水平、教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計能力等也影響著學(xué)生直播學(xué)習(xí)行為投入程度。一方面，當(dāng)前教師對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”認(rèn)識不深，不理解在線直播教學(xué)的實質(zhì)規(guī)律，也缺乏在線直播相關(guān)教育理論與技能指導(dǎo)，未能實現(xiàn)教學(xué)與信息技術(shù)的深度融合。另一方面，任何教學(xué)活動的開展都應(yīng)當(dāng)基于學(xué)習(xí)者的特點出發(fā)。成人學(xué)生學(xué)習(xí)具有碎片化、現(xiàn)實性，更注重互動性等特點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62.86%的學(xué)生認(rèn)為教師對成人學(xué)習(xí)特點的把握情況是影響直播教學(xué)參與程度的主要因素，其次是教師對直播工具運用的熟練程度，占比28.57%；教師教學(xué)儀態(tài)、精神面貌因素占比24.29%。

2.3 直播課程內(nèi)容

直播課程內(nèi)容是線上直播教學(xué)的基礎(chǔ)。而開放大學(xué)的在線學(xué)習(xí)平臺——學(xué)習(xí)網(wǎng)，提供了文本、音頻、視頻、論壇、作業(yè)等多元化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。在此基礎(chǔ)上，教師還需深入探討學(xué)習(xí)網(wǎng)、直播課、面授課各自的教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容劃分，以實現(xiàn)它們之間的功能互補(bǔ)和優(yōu)勢最大化。從當(dāng)前來看，直播課主要是記憶、理解類的低水平認(rèn)知活動，未能與學(xué)習(xí)網(wǎng)的教學(xué)資源形成有效區(qū)分。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對直播課程的主要學(xué)習(xí)期待是理論與實踐結(jié)合，占比57.14%，講解生動、教法得當(dāng)，占比48.57%；知識點的新穎性及前瞻性，占比47.14%；以及知識點的針對性和重點突出性，各占比35.71%。

2.4 教學(xué)環(huán)境

教學(xué)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和社會環(huán)境。教學(xué)平臺作為物質(zhì)環(huán)境影響著教學(xué)過程、方法以及組織結(jié)構(gòu)，比如直播課程的互動功能是否齊全、運行是否流暢等。目前，重慶開放大學(xué)選用的直播平臺，學(xué)生無法進(jìn)行分組討論，教師也無法綜合分析學(xué)生的課堂參與程度，比如答題正確率、回答次數(shù)、提問次數(shù)等。師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、課堂氣氛、課堂紀(jì)律等構(gòu)成了社會環(huán)境。重慶開放大學(xué)直播課受眾來自不同基層單位，教師也多由開放大學(xué)遴選，師生及生生之間熟悉度低，形成了一個規(guī)模龐大但結(jié)構(gòu)松散的課堂群體。調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)之間不熟悉是影響教學(xué)互動的主要原因，占比47.14%；其次是缺乏有效課堂約束與監(jiān)管，占比30%；對教師不熟悉占比27.14%，課前通知與課后輔導(dǎo)因素各占比15.71%。

3 開放大學(xué)直播教學(xué)質(zhì)量的提升策略

3.1 準(zhǔn)確把握學(xué)情，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性

對學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和表現(xiàn)情況進(jìn)行摸底。分析開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，及時掌握學(xué)生課件學(xué)習(xí)、討論發(fā)言、材料閱讀頻次等情況，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)偏好，識別薄弱環(huán)節(jié)。以“兒童心理學(xué)”課程為例，教師還可以對學(xué)生的個人背景信息，如年齡、婚姻狀態(tài)、養(yǎng)育和職業(yè)情況、直播平臺使用習(xí)慣及教育信息獲取渠道等進(jìn)行調(diào)查，從而確定學(xué)生當(dāng)前的基本能力和起點行為。在一個直播教學(xué)活動完成之后，通過對直播教學(xué)活動的各項指標(biāo)，如出勤率、回放率、中途離開率、互動參與度及聽課時長等進(jìn)行分析，并及時收集學(xué)生對直播教學(xué)的反饋，了解影響學(xué)習(xí)效果的因素，以便對教學(xué)內(nèi)容與方法進(jìn)行及時調(diào)整與優(yōu)化。

3.2 優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，增強(qiáng)內(nèi)容適切性

做好教學(xué)設(shè)計優(yōu)化的技術(shù)與理論準(zhǔn)備?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，目前常用的直播教學(xué)平臺有釘釘、騰訊會議、小魚易連等，一方面，開放大學(xué)應(yīng)對各直播平臺的功能進(jìn)行綜合分析比較，選用合適的直播工具，并對教師進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)；另一方面，加強(qiáng)對教師在線教育方面的理論培訓(xùn)，引導(dǎo)教師將互聯(lián)網(wǎng)作為一種創(chuàng)新要素，深入融合在教育活動的各個環(huán)節(jié)中，重塑教學(xué)內(nèi)容、重構(gòu)教學(xué)結(jié)構(gòu)、再造教學(xué)流程、重塑教學(xué)評價，創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)計，系統(tǒng)化變革教育教學(xué)。

根據(jù)學(xué)科與學(xué)情特點優(yōu)化教學(xué)設(shè)計。實現(xiàn)直播課與學(xué)習(xí)網(wǎng)資源的有效銜接。例如，“兒童心理學(xué)”課程的學(xué)習(xí)網(wǎng)資源以陳述性知識為主，而直播課程則應(yīng)側(cè)重程序性知識，以問題為導(dǎo)向，突出應(yīng)用性；應(yīng)廣泛搜集學(xué)生工作、生活中面臨的教育難題，以及當(dāng)下熱點育兒節(jié)目、社會時事、法規(guī)政策等作為課程資源，促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。課程內(nèi)容顆粒化，防止大水漫灌，時長控制在30分鐘為宜，狠抓“導(dǎo)入”環(huán)節(jié)，備好“5分鐘”課程，塑造好第一印象；引入BOPPPS教學(xué)設(shè)計，通過導(dǎo)入、前測、學(xué)習(xí)目標(biāo)、參與式學(xué)習(xí)、后測、總結(jié)等再塑教學(xué)流程。深挖課程思政元素，設(shè)定思政目標(biāo)。例如，在“學(xué)前兒童心理學(xué)的基本理論流派”部分，促使學(xué)生采取發(fā)展性、系統(tǒng)性、辯證性視角審視各理論流派，培育其嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度；在“學(xué)前兒童的生理發(fā)展”部分，引導(dǎo)學(xué)生尊重兒童生理發(fā)展規(guī)律，樹立科學(xué)的兒童觀；在“學(xué)前兒童的語言發(fā)展”部分，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信，加強(qiáng)母語認(rèn)同感與自豪感。總之，實現(xiàn)課程思政與專業(yè)知識的有機(jī)融合，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

3.3 以學(xué)生為中心，提升課程互動性

做好課前互動準(zhǔn)備。精心制作課程宣傳資料，介紹教師背景，闡明授課內(nèi)容，布置預(yù)習(xí)任務(wù)，設(shè)置教學(xué)懸念，并提前推送資料。同時，發(fā)布直播平臺操作教程，提升學(xué)生操作的熟練度，降低互動中的不確定性。

豐富課中互動形式。要求學(xué)生實名制登錄，提高課堂管理效果。課堂中廣泛應(yīng)用如答題卡、骰子、投票等互動工具活躍氣氛。教學(xué)策略上，采用情境式、探究式、合作式等形式。例如，在講授“兒童心理學(xué)”中“學(xué)前兒童的情緒理解能力發(fā)展”時，通過設(shè)置問題情境，啟發(fā)學(xué)生思考面對兒童的負(fù)性情緒時通常會采取哪些回應(yīng)方式，分小組討論不同的回應(yīng)方式帶來的結(jié)果，總結(jié)最佳回應(yīng)方式，并演繹具體操作步驟，使學(xué)生在與教師、同學(xué)的交互中，提升知識生成能力，實現(xiàn)高階學(xué)習(xí)。

做好課后輔導(dǎo)與情感連接。針對直播教學(xué)開展課后輔導(dǎo)，形成學(xué)習(xí)鏈條閉環(huán)，輔導(dǎo)不僅僅局限于知識答疑，也可拓展為實驗再現(xiàn)、話題討論、活動設(shè)計、賽事指導(dǎo)等。此外，基層分校應(yīng)舉辦多樣化的活動，如社團(tuán)、小組及班級活動等，促進(jìn)師生和學(xué)生間的情感交流，為課堂互動奠定情感基礎(chǔ)。

3.4 開展教學(xué)督導(dǎo)，加強(qiáng)質(zhì)量評估

強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)的責(zé)任意識。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)是順應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的一種教學(xué)監(jiān)控手段，是質(zhì)量保障體系的重要環(huán)節(jié)。重慶開放大學(xué)已構(gòu)建以導(dǎo)學(xué)教師、教學(xué)團(tuán)隊、教學(xué)管理人員以及教學(xué)督導(dǎo)部門組成的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對直播教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行把控。各級督導(dǎo)力量應(yīng)各司其職且通力合作。對于學(xué)生出勤率低、教學(xué)質(zhì)量評價差的課程，應(yīng)對各層督導(dǎo)力量給予一定比例的懲戒。而對于學(xué)生出勤率高、教學(xué)效果好的直播課應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的獎勵，并進(jìn)行經(jīng)驗匯報與推廣。

4 結(jié)語

在線直播教學(xué)已成為開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育的主流模式。當(dāng)前，國家開放大學(xué)、省級開放大學(xué)提供了豐富的直播資源，學(xué)生可隨時隨地接受優(yōu)質(zhì)教育。然而，國家開放大學(xué)、重慶開放大學(xué)及其下屬教學(xué)點構(gòu)成的三級直播課網(wǎng)絡(luò)體系尚不完善，缺乏統(tǒng)一的排課系統(tǒng)和及時的提醒機(jī)制，導(dǎo)致課程重復(fù)、時間沖突和資源浪費等問題頻發(fā)，已經(jīng)成為影響學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，聽課率普遍低迷的原因之一。因此，為避免資源重復(fù)建設(shè)，加強(qiáng)教育教學(xué)改革已迫在眉睫。

基金項目：重慶開放大學(xué)2022 年校級教改項目在線直播互動教學(xué)研究與實踐（DDND2205004）。

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