因企制宜提升品牌競爭力

高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點；要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。省委十四屆六次全會提出，要加快打造發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要陣地。金陵飯店集團因企制宜，大力推動酒店旅游服務(wù)業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，提升“金陵”品牌核心競爭力，著力打造世界一流現(xiàn)代化民族品牌酒店集團，為扎實穩(wěn)健推進中國式現(xiàn)代化江蘇新實踐貢獻“金陵”力量。

描繪生態(tài)藍(lán)圖，構(gòu)建綠色酒店新場景

綠色發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的底色，新質(zhì)生產(chǎn)力本身就是綠色生產(chǎn)力。集團錨定“雙碳”目標(biāo)，努力建設(shè)綠色、低碳、高效的酒店運營體系，持續(xù)提升發(fā)展“含綠量”。

夯實硬件基礎(chǔ)，實施“煥新計劃”。針對部分酒店設(shè)施設(shè)備老化，集團黨委啟動實施以“提升設(shè)備硬件、升級服務(wù)品質(zhì)、融入綠色發(fā)展”為核心的“煥新計劃”，推動酒店改造升級，激活發(fā)展新動能。金陵飯店完成了金陵樓36層“璇宮”升級煥新，實施部分樓層客房裝修改造，加大環(huán)保材料、新技術(shù)的應(yīng)用。蘇州金陵南林飯店在園林景觀改造中使用光伏發(fā)電照明系統(tǒng)，在山水樓改造中引入節(jié)能低碳設(shè)計。上海金陵紫金山大酒店通過設(shè)備更新，用新型節(jié)能型磁懸浮制機組替代能效低的制冷機組?；窗步鹆甏缶频攴e極推進熱能及制冷系統(tǒng)改造工程。西安金陵紫金山酒店在整體裝修改造工程中，采用太陽能設(shè)備對生活熱水進行預(yù)熱處理，提高能源使用效率。

踐行綠色承諾，強化能源管理。推廣運行金陵能耗監(jiān)測分析平臺（EMAP），25家金陵酒店實現(xiàn)實時化、精確化的能耗分析和預(yù)測。應(yīng)用金陵工程運維管理系統(tǒng)（EMOP），形成一體化數(shù)字工程運營體系，在線15家酒店平均綜合維修量下降30%。金陵連鎖酒店中已有9家“綠色旅游飯店”。金陵飯店通過新能源運用、變頻優(yōu)化、智能算法控制等措施，每百萬元營收減碳10噸、節(jié)水22噸。

研發(fā)綠色產(chǎn)品，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。著力延鏈補鏈強鏈，在江蘇省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳指導(dǎo)下，集團積極與省綠辦、綠色食品協(xié)會、高?？蒲性核啊皟善芬粯?biāo)”農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食材源頭采供等領(lǐng)域開展深度合作，完成“綠色食品產(chǎn)業(yè)基地”授牌，精選優(yōu)質(zhì)食材，經(jīng)金陵研發(fā)團隊技術(shù)攻關(guān)，創(chuàng)新綠色菜品，列入金陵連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn)菜單，深受廣大賓客青睞，金陵飯店梅苑餐廳獲評江蘇省首批“綠色有機餐廳”稱號。

編織數(shù)字智網(wǎng)，撬動精益管理新潛能

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是增強國有企業(yè)核心功能、提高核心競爭力的重要手段。集團始終堅持以科技創(chuàng)新為動力，加裝“數(shù)字引擎”，激發(fā)酒店業(yè)發(fā)展關(guān)鍵增量，著力培育新質(zhì)生產(chǎn)力。

搶抓數(shù)字機遇，深化科技應(yīng)用。集團優(yōu)化創(chuàng)新資源配置，遵循“頂層設(shè)計、分步實施、優(yōu)化迭代”的原則，搭建“一中心三平臺”，即打造集團數(shù)智大腦，優(yōu)化金陵會員平臺、搭建酒店板塊運營平臺、建設(shè)集采供應(yīng)鏈平臺。進一步完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在智能服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、收益管理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，運用智能送物機器人、客房直連系統(tǒng)等，提供點對點定制服務(wù)，以數(shù)字化賦能酒店經(jīng)營。

實施自主創(chuàng)新，升級客戶體驗。集團自主開發(fā)了“尊享金陵”線上營銷平臺，獲14項軟著、1項實用新型專利，2023年交易額達1.81億元，同比增長68%，2024年上半年“尊享金陵”實際交易額為9595萬元，同比增長14%，累計節(jié)約成本2000余萬元。自主實施的“顧客入住全周期應(yīng)用體驗服務(wù)場景”案例獲國務(wù)院國資委首屆“國企數(shù)字場景創(chuàng)新專業(yè)賽”三等獎。實現(xiàn)集采新系統(tǒng)上線，“金采網(wǎng)”供應(yīng)商管理和商城模塊投入運行，自有酒店集采率同比提升50%。

堅持價值導(dǎo)向，強化數(shù)字驅(qū)動。集團開展“管理提升年”活動，以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，全面啟動ERP效能提升，加快全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理、業(yè)財一體化、費用報銷等重點模塊建設(shè)。深挖數(shù)據(jù)價值，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，落實數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全控制措施。持續(xù)落實省屬企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動實施方案要求，2024年上半年實施新一輪數(shù)字化診斷，明確后續(xù)數(shù)字化提升行動的方向、目標(biāo)和路徑。

厘清業(yè)務(wù)邊界，培育消費業(yè)態(tài)新引擎

提升品牌競爭力，要持續(xù)深化改革，完善頂層設(shè)計，厘清板塊邊界，突出發(fā)展酒店住宿、餐飲、旅游、客運以及新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，提高資源配置效率，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入新動能。

持續(xù)深化整合，厘清業(yè)務(wù)邊界。集團努力成為“省屬酒店旅游資源整合第一平臺”，持續(xù)推動酒店板塊深化整合，發(fā)揮好上市企業(yè)金陵飯店股份公司平臺作用，做大做強集團核心業(yè)務(wù)，以“股權(quán)委托管理”方式將11家非上市酒店納入上市公司一體化管控，推動酒店板塊業(yè)務(wù)、管理、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、文化的深度融合，為資產(chǎn)進一步整合創(chuàng)造條件，高質(zhì)量落實省屬酒店旅游資源整合的后半篇文章。

堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。將現(xiàn)代食品、商貿(mào)等業(yè)務(wù)列為新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，金陵食品科技公司秉承“將金陵五星級美食帶回家”的核心理念，共形成五大產(chǎn)品系列、超過30個SKU，成功研發(fā)高效常溫保鮮技術(shù)，有效延長了花邊鴨產(chǎn)品保質(zhì)期；推出“非遺文化上高鐵”主題活動，加快終端建設(shè)，打造新質(zhì)數(shù)字化專業(yè)群；繼續(xù)深化“三項制度”改革，增強企業(yè)活力，優(yōu)化高質(zhì)效管理。

實施雙向賦能，推動文旅融合。大力發(fā)展文、商、旅融合新業(yè)態(tài)，推動金陵旅投公司轉(zhuǎn)型，構(gòu)建特色化、精品化、高端化的旅游產(chǎn)品體系，實施“旅游+酒店”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。以紅色教育路線、紅色旅游路線、綠色生態(tài)路線為核心，形成金陵紅色旅游品牌。

塑造活力團隊，滿腔熱忱奮進新征程

高素質(zhì)人才是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的第一要素。集團強化人才體系支撐，創(chuàng)新人才工作機制，引進創(chuàng)造型戰(zhàn)略人才，吸收青年科技領(lǐng)軍人才，培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才，構(gòu)筑儲備人才“蓄水池”。

推進國企改革，強化擔(dān)當(dāng)作為。今年以來，集團深化總部機構(gòu)和人事制度改革，組織3個中層崗位公開競聘，推進總部全員雙選，通過掛職、輪崗、任職等形式，實行集團本部與所屬企業(yè)人員雙向交流。完善職業(yè)經(jīng)理人制度，堅持“市場化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出”，公開招聘金陵酒管公司總裁1名、副總裁1名，為企業(yè)發(fā)展注入活力。

建立激勵機制，健全聯(lián)動考核。實現(xiàn)經(jīng)理層任期制和契約化管理全覆蓋，持續(xù)實施“揭榜掛帥”項目，將經(jīng)營目標(biāo)、重點任務(wù)考核與高中層管理人員薪酬分配緊密掛鉤。瞄準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展，堅持定性評價與定量分析相統(tǒng)一，持續(xù)健全完善差異化分類考核、一體化聯(lián)動考核。優(yōu)化收入向一線職工傾斜分配制度，多措并舉增加職工收入，調(diào)動全體人員積極性、主動性、創(chuàng)造性。

實施人才強企，搭建發(fā)展平臺。集團大力推動產(chǎn)教融合，與南京林業(yè)大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京旅游職業(yè)學(xué)院等加強校企合作，成立“旅游住宿產(chǎn)業(yè)研創(chuàng)協(xié)同創(chuàng)新中心”，實施青年人才工程、金陵工匠工程，健全職業(yè)發(fā)展成長體系。金陵飯店股份公司2023年新聘任中高層管理人員中80后、90后占比79%，派出選手獲全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽總決賽一、二等獎；組織基層潛才測評，創(chuàng)新思想政治工作方法，實施“心靈導(dǎo)師”項目，充分搭建起員工與管理層的溝通橋梁，優(yōu)化師徒制傳承，為金陵事業(yè)的基業(yè)長青而奮斗。

（作者系南京金陵飯店集團有限公司黨委書記、董事長）責(zé)任編輯：段培華