初始訪談，開(kāi)啟心理咨詢之旅的“鑰匙”

張魁靈 唐建剛

初始訪談是心理咨詢的第一步，它為咨詢師和咨詢者建立起第一次的正式聯(lián)系。在這次會(huì)面中，咨詢師會(huì)通過(guò)一系列的提問(wèn)和交流，了解咨詢者的基本情況、目前遇到的問(wèn)題以及期望達(dá)到的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程對(duì)于建立信任關(guān)系、確定咨詢方向和制定個(gè)性化的治療計(jì)劃至關(guān)重要。

通常情況下，初始訪談包括以下具體內(nèi)容：

咨詢動(dòng)機(jī)

尋求心理咨詢的動(dòng)機(jī)可以分為兩種類型：主動(dòng)型和被動(dòng)型。例如，一名15歲的青少年，若在父母的堅(jiān)持下不情愿地尋求咨詢，則被視為被動(dòng)求助。而那些主動(dòng)尋求幫助的人則更有潛力坦誠(chéng)地參與心理治療。

從咨詢師的角度來(lái)看，他們穩(wěn)定的個(gè)人特質(zhì)本身就是對(duì)求助者的一種治愈力量。咨詢師的穩(wěn)定不僅有助于提高初次面談的成效，還能強(qiáng)化他們的利他心、職業(yè)激情以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這種穩(wěn)定性是咨詢師有效幫助他人的關(guān)鍵因素。

預(yù)約

預(yù)約方式有當(dāng)面預(yù)約：適合希望獲得更深入信息的客戶，但可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力；電話預(yù)約：快捷方便，適合時(shí)間緊張的客戶，但請(qǐng)注意可能會(huì)遇到線路繁忙的情況，且通話時(shí)間可能受到限制；網(wǎng)上預(yù)約：最便捷的預(yù)約方式，適合喜歡在線操作的客戶，但可能缺乏個(gè)性化交流，信息可能較為基礎(chǔ)。

咨詢?cè)O(shè)置：初始訪談的時(shí)長(zhǎng)靈活多變，大約在10～90分鐘之間?？蛻艨勺灾鬟x擇咨詢?cè)O(shè)置，根據(jù)咨詢目標(biāo)和時(shí)間安排進(jìn)行定制。例如，客戶可以根據(jù)費(fèi)用預(yù)算來(lái)預(yù)估咨詢次數(shù)及潛在的治療效果。咨詢地點(diǎn)提供線上和現(xiàn)場(chǎng)兩種選項(xiàng)，以滿足不同客戶的需求。

老師介紹：向客戶詳細(xì)介紹咨詢師的信息，包括姓名、專業(yè)培訓(xùn)背景、工作經(jīng)歷以及國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格等。介紹完畢后，咨詢師會(huì)鼓勵(lì)客戶提出問(wèn)題。同時(shí)，也鼓勵(lì)客戶介紹自己，并告知他們喜歡的稱呼方式。

協(xié)議簽署：在咨詢開(kāi)始前，咨詢師會(huì)向客戶展示《知情同意書(shū)》，請(qǐng)客戶仔細(xì)閱讀，并鼓勵(lì)他們就任何疑問(wèn)進(jìn)行提問(wèn)。咨詢師將對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，確保雙方充分理解后簽字確認(rèn)，雙方各保留一份協(xié)議副本。

心理評(píng)估

求助經(jīng)歷：探索求助者對(duì)心理咨詢的理解及之前中斷咨詢的原因，從而“避坑”。

基本資料：人口學(xué)資料、心理診斷和病史等，建立起基本的身份信息綜述，從而選擇合適的理論進(jìn)行假設(shè)分析。

父母訪談：目的是了解兒童和家長(zhǎng)的動(dòng)力，向家長(zhǎng)說(shuō)明孩子的情況和咨詢效果。

風(fēng)格喜好：求助者需告知其喜歡什么風(fēng)格的咨詢師，從談吐風(fēng)格和人口學(xué)特質(zhì)到理論流派取向等，談吐如引導(dǎo)帶領(lǐng)或跟隨共情等風(fēng)格。

咨詢目標(biāo)

咨詢目標(biāo)的討論需要基于良好的工作同盟關(guān)系和對(duì)求助者的好奇，然后進(jìn)一步尋找可以改變的契機(jī)，讓咨詢賦予求助者改變的希望。初始訪談不是初次訪談，其在任何求助者需要重新討論目標(biāo)時(shí)進(jìn)行，甚至有些求助者需要一直探討目標(biāo)。

心理健康教育

首次接觸心理咨詢的求助者往往不理解心理咨詢，因此可能會(huì)伴有羞恥感，從而導(dǎo)致誤解。心理健康教育是為了讓求助者愛(ài)上心理咨詢，知道心理咨詢是什么樣子的，從而減少誤解。

總之，初始訪談作為治療的重要部分，其底色一定是安全和接地氣的。若第一次見(jiàn)面溝通失敗，雙方不用灰心，因?yàn)樽稍儙熀颓笾叨己苄量?；若第一次?jiàn)面成功交流，祝賀你們，這一定會(huì)是一段奇妙的心靈探秘之旅！