新時(shí)代提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究

摘要：近年來(lái)，“領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)”這個(gè)話題討論度越來(lái)越高并頻頻引發(fā)爭(zhēng)議，因?yàn)樗粌H關(guān)乎對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的肯定，還關(guān)乎企業(yè)的形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新時(shí)代對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)也提出了更多的挑戰(zhàn)，然而領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不可能在短時(shí)間內(nèi)提升，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷學(xué)習(xí)，需要公司員工的及時(shí)反饋與溝通交流。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；領(lǐng)導(dǎo)者；個(gè)人素質(zhì)

一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究的發(fā)展歷程

（一）研究背景及意義

在新時(shí)代背景下，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。本文主要圍繞 “領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)”的基本概念展開(kāi)，闡述了新時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)，并利用案例分析法對(duì)如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)進(jìn)行了分析、歸納和總結(jié)，提出有利于提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的對(duì)策，對(duì)于了解領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展層次、探索發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者積極影響力的措施、樹(shù)立持續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)、提升個(gè)人綜合素質(zhì)進(jìn)而提升個(gè)人影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展具有重要意義。[1]

（二）文獻(xiàn)綜述

1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

自20世紀(jì)70年代以來(lái)，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論不再?gòu)?qiáng)調(diào) “領(lǐng)導(dǎo)天生論”，其主要觀點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，并且是可以通過(guò)教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。[2]關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究，國(guó)內(nèi)雖然起步較晚，但是發(fā)展極為豐富。我國(guó)對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的研究主要是關(guān)于政治領(lǐng)導(dǎo)和軍事領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)研究涉及較少。

2.國(guó)外研究現(xiàn)狀

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最早理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)決定了管理效率，某些特定的優(yōu)秀品質(zhì)是成功領(lǐng)導(dǎo)者共同的特征。隨著研究的深入，國(guó)外的學(xué)者普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，并不是靜止的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)獲得的。[3]國(guó)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的界定有一種代表性觀點(diǎn)，那就是 “能力說(shuō)”，它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是一種質(zhì)的動(dòng)態(tài)反映，換句話說(shuō)就是一種綜合性能力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在某種意義上說(shuō)其實(shí)就是 “領(lǐng)導(dǎo)力”，國(guó)外研究者對(duì)于 “領(lǐng)導(dǎo)力”的定義也持有許多不同的看法。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外對(duì)于 “領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)”的界定與看法各不相同，研究程度也有所不同，但歸根結(jié)底都將領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與工作能力相掛鉤，用工作績(jī)效去反映領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低。

二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的相關(guān)概念

（一）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的含義

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作生活中為了完成任務(wù)所需要具備的一些基本素質(zhì)，它一般是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)后天學(xué)習(xí)而掌握的，它需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于公司的發(fā)展是極其重要的。一個(gè)具備良好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅能夠更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，還能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，在新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者努力提高自身素質(zhì)是十分有必要的，因?yàn)椴徽撛谌魏吻闆r下，領(lǐng)導(dǎo)者都是活動(dòng)中的主體，都處于一個(gè)主導(dǎo)地位，他們的一言一行對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。[4]

（二）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的構(gòu)成

1.遠(yuǎn)大的格局

作為領(lǐng)導(dǎo)者，擁有遠(yuǎn)大的格局是至關(guān)重要的，因?yàn)檫h(yuǎn)大的格局足以讓領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)緊急事件時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行分析并預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，讓緊急事件得到及時(shí)處理；擁有廣闊的視野也會(huì)讓其有足夠的優(yōu)勢(shì)，反之則會(huì)很容易讓自己處于一個(gè)非常不利的位置。

2.博大的胸懷

公司里的員工往往都希望領(lǐng)導(dǎo)者擁有博大的胸懷，呈現(xiàn)出一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的大氣，而不是像普通人那般斤斤計(jì)較。胸懷博大的領(lǐng)導(dǎo)者往往能贏得公司更多員工的尊重與欽佩，也能給自己的工作和生活帶來(lái)意想不到的好處。

3.高尚的品質(zhì)

作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須展現(xiàn)出高尚的品質(zhì)，才能說(shuō)服更多的人自愿服從自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須要加強(qiáng)自身的道德教育，更新領(lǐng)導(dǎo)觀念和優(yōu)化工作方式，并在實(shí)踐中不斷地更新和完善自己，以形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)相關(guān)人員和個(gè)人的成長(zhǎng)，并在企業(yè)中持續(xù)維護(hù)良好的工作氛圍。[5]

4.卓絕的智慧

智慧是判斷一個(gè)人對(duì)事物是否有著出色的理解、分析和判斷能力，對(duì)一件棘手的事情能否給出最佳解決方案的能力。一個(gè)富有智慧的領(lǐng)導(dǎo)，在處理任何事情時(shí)總能考慮周到并為公司帶來(lái)最佳的效益，以此來(lái)提升公司員工的幸福感、獲得感。

5.睿智的眼光

眼光如何是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。如今，企業(yè)的立足之本、生命之源就是人才，現(xiàn)代企業(yè)的用人制度早已不再是論資排輩，而是取決于人才的能力，[6]同時(shí)也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者掌事用人能力的一種考驗(yàn)。識(shí)人用人的學(xué)問(wèn)博大精深，奧妙無(wú)窮；識(shí)人用人的話題豐富多彩，常講常新，所以提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，增強(qiáng)用人能力，[7]重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者的眼光問(wèn)題。

三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的案例分析

新時(shí)代中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常常具有非常出色的領(lǐng)導(dǎo)力、韌性、創(chuàng)新能力、參與度和責(zé)任感等。他們的秘訣是在自己的組織中建立高效的團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)員工參與企業(yè)決策，以及支配復(fù)雜的資源和信息?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的重點(diǎn)則在于經(jīng)營(yíng)有正確方向的團(tuán)隊(duì)，自己既是團(tuán)隊(duì)的一員，又是團(tuán)隊(duì)的靈魂，這不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者在變革中要處于改革隊(duì)伍中，更要走在改革隊(duì)伍的 “中前段”，進(jìn)而增加對(duì)變革及隊(duì)伍前進(jìn)方向判斷的準(zhǔn)確性。[8]

（一）山葉公司

日本山葉公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展的初期，品牌擴(kuò)展未脫離原有的專長(zhǎng)，如吉他、喇叭以及小提琴和電子琴的生產(chǎn)，都受惠于該公司原來(lái)所擁有的技術(shù)和工人的精巧手藝。但隨后山葉公司大舉借貸，涉足許多不熟悉的領(lǐng)域，由于偏離本業(yè)開(kāi)展過(guò)量的多元化經(jīng)營(yíng)、不明白公司立足的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)是什么、過(guò)速擴(kuò)張，其管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都跟不上，使公司陷入不能自拔的泥沼，利潤(rùn)下降，最終陷入了債務(wù)危機(jī)。

山葉公司的教訓(xùn)就在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有清楚公司的定位，盲目擴(kuò)張，目光短淺，眼界不夠開(kāi)闊，過(guò)于激進(jìn)地追求利潤(rùn)化導(dǎo)致公司陷入債務(wù)危機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用現(xiàn)有的精湛技術(shù)和工人去開(kāi)發(fā)自己所領(lǐng)先的行業(yè)，而去從事未知的領(lǐng)域，是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)缺失的一種表現(xiàn)，沒(méi)有把公司發(fā)展和員工放在首位，缺乏責(zé)任感；對(duì)公司的發(fā)展道路沒(méi)有進(jìn)行正確的判斷分析，缺乏智慧。

（二）幼鷹的故事

一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒(méi)有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都沒(méi)有起到任何效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來(lái)。

幼鷹的故事告誡我們，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予員工更大的空間去施展他們的才華，這是對(duì)他們最大的尊重和支持。打開(kāi)格局，敞開(kāi)胸懷，不要害怕他們會(huì)失敗，給予他們適當(dāng)?shù)姆龀?、指點(diǎn)和包容，放開(kāi)手中的 “雄鷹”，讓他們翱翔于更加廣闊的天空，因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)將會(huì)為公司的發(fā)展帶來(lái)巨大的貢獻(xiàn)。

四、新時(shí)代提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的對(duì)策建議

一個(gè)公司的標(biāo)桿是領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)擁有良好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)是員工的榜樣、企業(yè)的形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的自身素質(zhì)與行事藝術(shù)并不是一種天生的能力，完全是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，面對(duì)種種局面而逐漸形成的良好習(xí)慣和積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。[9]因此，提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)的健康向上發(fā)展是極其重要的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是公司的中流砥柱。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)關(guān)鍵能力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的一個(gè)重要因素。然而，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)并非一朝一夕、一蹴而就的事情，[10]它需要一個(gè)過(guò)程。

（一）生活習(xí)性層面

1.遇事抗壓

作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，遇到的事情并不都是一帆風(fēng)順的，有時(shí)候難免會(huì)做出錯(cuò)誤的決定，一旦有這種情況發(fā)生，考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力究竟有多大，領(lǐng)導(dǎo)者的承受能力直接影響這件事情后續(xù)的一切，所以強(qiáng)大的心理承受能力是首要必備條件。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，不畏困難，遇事抗壓，及時(shí)掌控局勢(shì)的發(fā)展，保持冷靜穩(wěn)定的心理狀態(tài)，持續(xù)奮斗。[11]

2.做事堅(jiān)持

耐心是很多人所不具備的東西，大成功者都是有大毅力的人。當(dāng)所有人都看不到希望的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持下來(lái)，設(shè)定目標(biāo)，一步一個(gè)腳印、持之以恒，那么終將獲得成功。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，還要腳踏實(shí)地，因?yàn)樗械某晒Σ皇强孔靵?lái)獲得的，也不是短時(shí)間內(nèi)獲得的，不畏懼失敗，及時(shí)進(jìn)行自我反省、思考并與員工溝通交流，這才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該具備的素質(zhì)。

3.勇于冒險(xiǎn)

勇于冒險(xiǎn)，沒(méi)有人能夠預(yù)知未來(lái)，做所有的事情都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)于所有的事情都要保持一個(gè)中立態(tài)度，既不要太樂(lè)觀，也不要太悲觀，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)背后都是機(jī)會(huì)，要勇于冒險(xiǎn)并善于抓住機(jī)會(huì)，這樣才會(huì)更容易獲得成功、促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）領(lǐng)導(dǎo)能力層面

1.提高辨別與反應(yīng)能力

首先，領(lǐng)導(dǎo)者需要一定程度上的謹(jǐn)慎，以便能夠迅速做出反應(yīng)，尤其是在社會(huì)危機(jī)發(fā)生時(shí)；其次，在公司員工發(fā)生內(nèi)部矛盾時(shí)，要及時(shí)辨明是非并嚴(yán)肅處理員工之間的矛盾；最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣認(rèn)識(shí)和面對(duì)自己的錯(cuò)誤，以容人的氣度接受下屬的嚴(yán)厲批評(píng)，并學(xué)會(huì)自我完善，以此來(lái)提高自己的辨別與反應(yīng)能力。

2.提升組織與協(xié)調(diào)能力

在公司里，要成為一個(gè)受人尊重和愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)會(huì)如何正確領(lǐng)導(dǎo)。要學(xué)會(huì)用十個(gè)手指彈鋼琴，即要學(xué)會(huì)分工、合作和協(xié)調(diào)。換句話說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只有提升組織與協(xié)調(diào)能力，才能提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一項(xiàng)基本能力。

3.提升掌控全局的能力

事實(shí)上，每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所需的領(lǐng)導(dǎo)能力并不是每個(gè)人都具有的。其實(shí)，無(wú)論是成為管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者，通常取決于掌控全局的能力。換句話說(shuō)，如果連自己所在部門的全局都控制不了，那么顯然不能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

4.養(yǎng)成開(kāi)放的思想心態(tài)

成功的領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)，這就意味著在做決策或者推進(jìn)工作時(shí)，必須具備一個(gè)完全開(kāi)放和包容的心態(tài)，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并接納那些持有不同看法的人。

5.堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的理念

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)發(fā)展的大忌則是墨守成規(guī)。如果企業(yè)規(guī)則和規(guī)范不符合實(shí)際情況，仍讓員工盲目遵守的話，只會(huì)百害而無(wú)一利。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極審視和完善不符合實(shí)際的規(guī)則規(guī)范，并讓員工遵守新的規(guī)則。

領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)創(chuàng)新理念來(lái)提升自己的思想高度。如今，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要立足實(shí)踐，以本來(lái)、外來(lái)、未來(lái)為羽翼，做好思想建設(shè)領(lǐng)域的頂層設(shè)計(jì)。[12]

6.樹(shù)立以人為本的信念

領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真傾聽(tīng)每一位員工提出的個(gè)人訴求，懂得尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真對(duì)待和了解他們的工作和生活，幫助他們?cè)谑聵I(yè)上做出不凡的成績(jī)。

五、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代中，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重任。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)更多意義上指的是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，包括能力、技巧、為人處世等方面，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)卻沒(méi)有與之相匹配的領(lǐng)導(dǎo)能力，那么很難稱其為高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。新時(shí)代中提升領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，使其緊跟時(shí)代步伐，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

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作者簡(jiǎn)介： 徐靈芝，女，漢族，四川內(nèi)江人，碩士研究生在讀，研究方向：民族地區(qū)政府經(jīng)濟(jì)與管理。