新形勢下供水企業(yè)職工培訓工作探討

徐佳佳

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.11.060

［摘 要］職工培訓作為提升人才素質(zhì)和企業(yè)綜合競爭力的有效手段，在新的歷史條件下其重要性愈發(fā)彰顯。文章回顧供水企業(yè)職工培訓的必要性，探討高能力素養(yǎng)在現(xiàn)代供水業(yè)中的重要性，以及如何滿足企業(yè)運行發(fā)展和安全供水的需要。針對目前存在的培訓環(huán)境不足、培訓手段單一、培訓考核與任用管理等問題進行深入分析，明確問題的本質(zhì)和影響。在問題分析的基礎上，文章進一步提出一系列創(chuàng)新的供水企業(yè)職工培訓策略。通過創(chuàng)建全新的培訓體系，積極探索新的培訓方式、強化培訓考核與任用管理以及改善培訓基礎環(huán)境，將供水企業(yè)職工培訓推向一個更加高效、實用、適應性強的發(fā)展階段。

［關鍵詞］供水企業(yè)；職工培訓；新形式

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

在當前日益快速變革的時代背景下，供水企業(yè)作為社會基礎設施的重要組成部分，扮演著保障人們生活水平和健康的重要角色。隨著科技進步、經(jīng)濟發(fā)展以及環(huán)境壓力的不斷加大，黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。供水業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在這一背景下，供水企業(yè)職工的素質(zhì)與能力顯得尤為關鍵，不僅需要具備高水平的專業(yè)知識和技能，更需要適應新形勢下的供水管理模式，以應對日益復雜多變的業(yè)務環(huán)境［1］。

1 供水企業(yè)職工培訓的必要性

1.1 培養(yǎng)高能力素養(yǎng)職工需要

培養(yǎng)高能力素養(yǎng)的職工是供水企業(yè)職工培訓的必要性之一，可以為企業(yè)提供更具競爭力的人才隊伍，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。首先，隨著供水業(yè)務和技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，職工需要不斷更新知識和技能，以適應新的工作要求，應對新的挑戰(zhàn)，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。其次，現(xiàn)代供水企業(yè)在安全、環(huán)保、節(jié)能等方面面臨著越來越高的要求。培訓可以幫助職工提升工作素質(zhì)，提高對相關法律法規(guī)的理解和遵守能力，確保供水過程安全可靠，符合環(huán)保要求。第三，高能力素養(yǎng)的職工能夠更好地適應工作變化和多樣化的任務。他們具備更好的問題解決能力、團隊合作能力以及創(chuàng)新能力，能夠應對各種突發(fā)情況并提供高質(zhì)量的服務。最后，提供培訓機會可以增強職工的歸屬感和滿意度。員工感受到企業(yè)對他們職業(yè)成長的關注和支持，會更積極地投入工作，提高整體績效。

1.2 企業(yè)運行發(fā)展需要

新形勢下居民、企業(yè)等用戶對供水的質(zhì)量、效率、安全性和環(huán)保提出了更高的要求，通過為職工提供培訓，供水企業(yè)可以更好地滿足企業(yè)運行和發(fā)展的需要，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)的成長。首先，供水企業(yè)作為關鍵的公共基礎設施之一，在經(jīng)濟社會發(fā)展中扮演著重要角色。為了適應市場變化、技術(shù)創(chuàng)新以及政策法規(guī)的調(diào)整，培訓可以使職工具備適應性強、靈活應變的特質(zhì)，有助于企業(yè)更好地應對挑戰(zhàn)。其次，隨著供水行業(yè)的競爭不斷加劇，提高企業(yè)的運營效率和服務質(zhì)量變得尤為重要。培訓可以提升職工的專業(yè)技能和管理能力，促進業(yè)務流程的優(yōu)化，從而增強企業(yè)的核心競爭力。第三，不斷提升職工的知識和能力有助于推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。培訓可以為職工提供新的思維方式和解決問題的方法，促使他們在工作中能夠提出創(chuàng)新性的想法和舉措，推動企業(yè)不斷更新和升級。最后，為職工提供培訓機會可以提高員工的滿意度和忠誠度。企業(yè)對職工的關注和支持將建立積極的企業(yè)文化，促使員工更加投入工作，為企業(yè)的長期發(fā)展貢獻力量［2］。

1.3 實現(xiàn)安全供水需要

為了實現(xiàn)安全供水，供水企業(yè)需要通過培訓提升職工的安全意識、應急處理能力和環(huán)保知識，從而確保供水過程的安全可靠，保障公眾的健康與安全。首先，供水企業(yè)的核心使命是為社會提供安全的飲用水。培訓可以提升職工對供水安全的認識，使其了解水質(zhì)監(jiān)測、消毒處理等關鍵環(huán)節(jié)，從而更好地保障供水的衛(wèi)生和健康。其次，供水過程中存在各種潛在的風險和問題，如供水管網(wǎng)破損、水源受污染等。通過培訓，可以提高職工的應急處理能力，使其能夠在突發(fā)事件發(fā)生時迅速有效地應對，減少事故對供水系統(tǒng)的影響。第三，隨著環(huán)保意識的提升，社會對供水企業(yè)的環(huán)保要求也在不斷提高。培訓可以幫助職工了解環(huán)保法規(guī)和標準，提升其在水源保護、污水處理等方面的知識，確保企業(yè)的運營符合法規(guī)要求。最后，建立安全文化是保障供水安全的重要環(huán)節(jié)。通過培訓，可以加強職工對安全意識的培養(yǎng)，推動形成注重安全、遵守規(guī)章制度的企業(yè)文化，從而減少潛在的安全隱患。

2 供水企業(yè)職工培訓存在的問題及成因

2.1 缺乏有效職工培訓環(huán)境

在供水企業(yè)職工培訓中存在缺乏有效培訓環(huán)境的問題，這主要表現(xiàn)在以下方面。首先，部分供水企業(yè)缺乏適宜的培訓設施，如專業(yè)的培訓教室、實驗室和模擬工作場景等，限制了職工在學習和實踐中的體驗，進而影響了培訓的實際效果。其次，培訓過程中需要使用先進的技術(shù)設備，如在線學習平臺、虛擬仿真實驗等，然而缺乏這些設備導致培訓過于理論化，難以將所學知識真實應用于實際工作中。最后，缺乏豐富的培訓資料和學習資源也限制了職工的深入學習和專業(yè)知識的拓展，使得培訓內(nèi)容較為單一，難以滿足不同職工的多樣化學習需求。

造成這一問題的原因在于企業(yè)在資金投入、重視程度、知識更新和管理體制等多方面存在不足。首先，部分企業(yè)未能充分投入資金用于培訓，而將有限的資金主要用于日常運營，忽視了培訓設施和技術(shù)設備的建設。其次，如果企業(yè)未將職工培訓視為提升績效和競爭力的關鍵因素，就無法賦予培訓足夠的重視和支持，進而影響培訓環(huán)境的建設。第三，部分企業(yè)未能跟隨技術(shù)和業(yè)務的發(fā)展步伐，沒有意識到改善培訓環(huán)境的緊迫性，因此忽視了技術(shù)設備和學習資源的更新。最后，企業(yè)的管理體制不夠靈活，難以迅速適應新形勢下培訓的需求，使得培訓環(huán)境無法及時得到改進和優(yōu)化。綜合而言，這些因素的綜合作用導致供水企業(yè)職工培訓環(huán)境不足的問題。解決此問題需要企業(yè)增加投入、重視程度，同時優(yōu)化管理體制，以創(chuàng)造更為適宜和有效的培訓環(huán)境［3］。

2.2 培訓手段單一，形式化嚴重

培訓手段單一主要表現(xiàn)在以下方面。首先，部分供水企業(yè)的培訓內(nèi)容過于理論化，過度依賴傳統(tǒng)的課堂教學方式，導致培訓內(nèi)容難以與實際工作情境結(jié)合，限制了職工實際操作能力的培養(yǎng)。其次，培訓中缺乏互動與實踐環(huán)節(jié)，使得職工無法充分獲得實際操作技能，難以將學到的知識應用于實際工作中，影響了培訓的實際效果。最后，培訓形式相對單一，常以傳統(tǒng)的講座、演講為主，忽視了多樣化培訓方式的運用，如案例分析、角色扮演等，導致培訓手段呈現(xiàn)出單一化的趨勢。

產(chǎn)生這些問題主要是傳統(tǒng)思維的影響、資源限制、培訓師資不足以及出于效率考慮等多種原因綜合作用。首先，部分企業(yè)受傳統(tǒng)培訓思維的影響，認為傳統(tǒng)的課堂教學是唯一有效的培訓方式，從而忽略了多元化培訓手段的重要性。其次，缺乏豐富的培訓資源和設施使企業(yè)難以開展多樣化的培訓活動，只能選擇較為簡單的傳統(tǒng)培訓方式，這是資源限制所致。第三，培訓師資隊伍存在專業(yè)素養(yǎng)和培訓能力方面的不足，難以充分應用多種培訓手段來滿足不同職工的需求。最后，部分企業(yè)出于效率考慮，傾向于采用形式化的培訓方式，但這種做法忽略了互動與實踐環(huán)節(jié)，從而對培訓效果造成不良影響。要解決這一問題，企業(yè)需摒棄傳統(tǒng)思維，認識到多元化培訓手段的價值，同時在培訓資源、師資隊伍培養(yǎng)以及培訓計劃設計方面下功夫，以提升培訓的實際效果和成效。

2.3 缺乏培訓考核與任用管理

在供水企業(yè)職工培訓中，缺乏培訓考核與任用管理主要體現(xiàn)在以下方面。首先，部分供水企業(yè)未能建立明確的培訓考核標準，導致培訓后職工的學習成果難以量化和評估，從而無法準確地衡量培訓的實際效果。其次，由于缺乏有效的培訓考核，職工在培訓后難以將所學知識和技能有效地應用到實際工作中，導致培訓效果不明顯，未能達到預期目標。最后，由于缺乏培訓考核與任用管理，職工的晉升機制變得不夠清晰，缺乏明確的依據(jù)，進一步影響了職工的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。

這些問題的根本原因在于企業(yè)在培訓管理方面存在諸多問題。首先，缺乏系統(tǒng)化的管理體系，未能建立起明確的培訓考核標準，導致培訓效果難以衡量。其次，由于資源投入不足，導致缺乏有效的培訓評估和監(jiān)控機制。最后，部分企業(yè)未能充分認識到培訓考核與任用管理對于職工發(fā)展和企業(yè)績效的重要性，從而未予充分重視。要解決這一問題，企業(yè)應加強培訓管理體系的建設，明確考核標準，投入足夠資源，提升重視程度，從而實現(xiàn)培訓考核與任用管理的有效實施［4］。

2.4 培訓基礎相對薄弱

供水企業(yè)職工培訓中的一個問題是培訓基礎相對薄弱，表現(xiàn)在以下方面。首先，部分供水企業(yè)在進行培訓前未充分準備，缺乏系統(tǒng)性的需求分析和培訓規(guī)劃，從而培訓基礎薄弱，影響培訓效果。其次，培訓內(nèi)容缺乏深度和廣度，未能涵蓋各個崗位和層級的培訓需求，難以全面提升素質(zhì)。最后，缺乏豐富的教材和學習資源，限制了培訓內(nèi)容的深入，未能滿足職工多樣化的學習需求，從而影響了培訓的實際效果。

造成這一問題的原因在于企業(yè)在培訓規(guī)劃、資源分配、信息獲取以及對培訓的重視程度方面存在不足。首先，缺乏充分的前期準備和培訓規(guī)劃導致培訓基礎不夠堅實，而培訓內(nèi)容不完善與資源分配不當有關。其次，無法獲取行業(yè)前沿信息和教材資源是導致培訓基礎薄弱的原因之一。最后，對培訓的重視程度不足也使企業(yè)在培訓基礎方面投入不足。

3 新形勢下供水企業(yè)職工培訓策略

3.1 創(chuàng)建全新職工培訓體系

在新形勢下，供水企業(yè)職工培訓的成功建設關鍵在于一系列有序的措施。首先，通過對供水企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務特點以及現(xiàn)有職工素質(zhì)的深入了解，進行全面的需求分析與規(guī)劃，以確保培訓目標和重點領域得以明確。其次，制定培訓課程體系是關鍵一步，根據(jù)前期的需求分析，構(gòu)建包含基礎培訓、專業(yè)技能培訓、管理培訓等多個層次的培訓課程，確保涵蓋各個崗位和層級的培訓內(nèi)容。為了使培訓內(nèi)容更為生動有趣，適應不同職工的學習風格，應結(jié)合多元化培訓形式，融合課堂教學、實際操作、案例分析、團隊合作等多種方式，以提高培訓的吸引力和實效性。最后，引入現(xiàn)代技術(shù)手段也不可或缺，如借助在線學習平臺、虛擬仿真實驗等技術(shù)，拓展培訓途徑，讓職工能夠隨時隨地進行學習，從而提升培訓的便捷性和靈活性。這些措施將共同構(gòu)建一個更加全面、靈活和有效的供水企業(yè)職工培訓體系。

3.2 積極創(chuàng)新職工培訓方式

為了在新形勢下使供水企業(yè)職工培訓更富活力和針對性，應積極創(chuàng)新培訓方式。可以通過以下具體措施來實現(xiàn)。首先，開發(fā)微課程和教學視頻，設計簡明扼要的學習材料，集中突出重點，使學習更緊湊高效，便于職工隨時隨地進行學習。其次，強調(diào)實踐導向的培訓，組織實地考察、實驗演示等活動，幫助職工將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能，真實感受業(yè)務應用。第三，通過提供實際案例，引導職工分析問題并制定解決方案，再通過角色扮演培訓，增強實際應用能力。最后，設計團隊合作項目，讓職工合作解決問題，培養(yǎng)協(xié)作和領導能力，促進職工之間的相互學習與交流。這些創(chuàng)新措施將有助于打造更為豐富多樣、實踐性強的供水企業(yè)職工培訓方式，增強培訓效果和實用性［5］。

3.3 做好培訓考核與任用管理

在新形勢下，為確保供水企業(yè)職工培訓的有效性和應用性以及更好地管理職工的任用過程，需要采取一系列具體的措施。首先，要制定明確的培訓考核標準，根據(jù)培訓的目標和內(nèi)容，確立可量化的評價指標和標準。其次，采用多元化的考核方式，結(jié)合筆試、實際操作、案例分析、口頭答辯等多種方式，全面評估職工的知識、技能和實際應用能力。定期進行考核和評估，設定明確的時間節(jié)點，確保職工在培訓后持續(xù)學習和進步，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在實際工作中進行培訓成果應用考核，驗證職工將培訓成果應用于實際業(yè)務實踐的能力。最后，建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，將培訓成果與晉升、晉級等職業(yè)發(fā)展機會緊密結(jié)合，為職工的職業(yè)發(fā)展提供明確支持。通過以上措施，供水企業(yè)能夠更好地將培訓考核與任用管理融為一體，有效提升職工素質(zhì)和企業(yè)綜合競爭力。

3.4 改善職工培訓基礎環(huán)境

為了在新形勢下提升供水企業(yè)職工培訓的質(zhì)量和效率，改善培訓的基礎環(huán)境是至關重要的。首先，要投入資金更新培訓設施，包括現(xiàn)代化的培訓教室、實驗室和模擬工作場景，從而提供更優(yōu)越的學習環(huán)境。其次，引入在線學習平臺，不斷優(yōu)化其功能和界面，以提供便捷的在線學習體驗，滿足職工隨時隨地學習的需求。同時，建立培訓資源中心，收集整理各類培訓資料、書籍、學術(shù)論文等，為職工提供豐富的學習和研究資源。第三，提供必要的學習工具和設備，如電腦、平板、實驗用具等，確保職工能夠順利進行學習和實踐。最后，為培訓師資提供培訓和發(fā)展機會，提升教學能力和專業(yè)素質(zhì)，以確保培訓的質(zhì)量和有效性。通過這些措施，可以創(chuàng)造更優(yōu)越的培訓環(huán)境，提升供水企業(yè)職工培訓的成效和吸引力。

4 結(jié)語

在新形勢下，通過對供水企業(yè)職工培訓工作的探討，本文揭示了相關工作的必要性、問題及其原因，并提出了一系列切實可行的措施，以迎接未來挑戰(zhàn)并持續(xù)提升企業(yè)素質(zhì)。針對缺乏多樣化培訓環(huán)境的問題，創(chuàng)建全新培訓體系是關鍵之舉。通過了解企業(yè)需求、制定培訓課程體系，同時借助在線平臺等技術(shù)手段，使培訓更便捷、更豐富。培訓方式的創(chuàng)新同樣重要，企業(yè)應引入微課程、實踐導向培訓、案例分析和團隊合作等，以豐富培訓形式，培養(yǎng)更全面的職工素養(yǎng)。此外，做好培訓考核與任用管理是確保培訓成果應用的關鍵。企業(yè)應制定明確的考核標準，采用多元化考核方式，定期考核評估，并將培訓成果與職業(yè)發(fā)展機會相結(jié)合，將培訓效果體現(xiàn)在實際業(yè)務中。為改善培訓基礎環(huán)境，企業(yè)應投資更新培訓設施，優(yōu)化在線學習平臺，建立資源中心，提供學習工具，同時重視師資隊伍發(fā)展，使其能夠更好地支持培訓工作。

參考文獻

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［3］盧保江. 淺析新形勢下強化企業(yè)職工培訓工作［J］. 河北企業(yè)，2011（10）：63.

［4］張繼萍. 新形勢下企業(yè)職工崗位培訓工作初探［J］. 中國冶金教育，2001（1）：77-79.

［5］卓娜. 新形勢下的供水企業(yè)的政工隊伍建設策略初探［J］. 中外企業(yè)化，2021（11）：102-103.