電視播控系統(tǒng)的安全播出保障措施及優(yōu)化方案

石雪嬌

【摘要】長(zhǎng)期以來(lái)，廣播電視作為大眾傳播媒介，承擔(dān)著信息傳播、社會(huì)服務(wù)、大眾娛樂等功能，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文化傳承方面發(fā)揮著不可替代的作用，因此，電視安全播出至關(guān)重要。本文介紹了張家口廣播電視臺(tái)播控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)構(gòu)造、保障措施和優(yōu)化方案，希望為相關(guān)人員提供參考，共同守護(hù)好廣播電視安全播出的紅線。

【關(guān)鍵詞】播控系統(tǒng)；安全播出；保障措施；系統(tǒng)優(yōu)化

中圖分類號(hào)：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.10.010

張家口廣播電視臺(tái)電視播控技術(shù)部擔(dān)負(fù)著新聞綜合頻道和經(jīng)濟(jì)生活頻道這兩個(gè)頻道電視節(jié)目的日常播出任務(wù)，并將播出節(jié)目信號(hào)傳送給網(wǎng)絡(luò)電視公司、手機(jī)臺(tái)、各發(fā)射臺(tái)和河北省IPTV機(jī)房等處。2017年底全臺(tái)進(jìn)行高清改造，電視播控技術(shù)部在此期間順利完成了新聞綜合頻道的高清改造任務(wù)，并對(duì)整個(gè)播控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，重點(diǎn)打造主備雙鏈路、多節(jié)點(diǎn)畫面監(jiān)視、分級(jí)跳線等，大大提高了整個(gè)播控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。本文通過(guò)介紹電視播控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)構(gòu)造，結(jié)合整個(gè)播控系統(tǒng)的多年實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出各種保障電視節(jié)目安全播出的有力措施和優(yōu)化方案。

1. 電視播控系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)造

電視播控系統(tǒng)采用主備雙鏈路、多節(jié)點(diǎn)畫面監(jiān)視、分級(jí)跳線和設(shè)備冷熱備份的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，尤其是主備雙鏈路同時(shí)播出，在保障電視節(jié)目播出安全性和提高應(yīng)急處理能力方面做出了很大貢獻(xiàn)。我臺(tái)電視播控系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)造如圖1所示。

從圖1中可以看出，整個(gè)電視播控系統(tǒng)大致可以分為信號(hào)源部分、主備鏈路傳輸部分和末端信號(hào)發(fā)送部分。

1.1 信號(hào)源部分

信號(hào)源部分包括本地信號(hào)源和外來(lái)信號(hào)源，本地信號(hào)源是指三臺(tái)服務(wù)器（兩臺(tái)哈里斯NXVOLTHD4和一臺(tái)DELL Stream RT-4HD-V4.0服務(wù)器）構(gòu)成“主備環(huán)”三級(jí)熱備份同時(shí)播出本地節(jié)目素材，三臺(tái)服務(wù)器的播出畫面可以通過(guò)多畫面實(shí)時(shí)監(jiān)看，如正在播出的服務(wù)器信號(hào)出現(xiàn)故障，值機(jī)人員立即在播出控制機(jī)上執(zhí)行“切換服務(wù)器”操作，及時(shí)切換到信號(hào)正常的服務(wù)器上播出。

外來(lái)信號(hào)源包括中央、河北的（衛(wèi)星、有線）信號(hào)、高清機(jī)頂盒信號(hào)、200和800演播廳信號(hào)、直播光端機(jī)信號(hào)、P2卡錄（放）機(jī)信號(hào)、圖卡發(fā)生器信號(hào)等，這些外來(lái)信號(hào)全部接入主備切換器中，可以滿足各種直播、轉(zhuǎn)播等播出任務(wù)。例如張家口新聞綜合頻道每日晚間需要轉(zhuǎn)播河北新聞聯(lián)播和中央新聞聯(lián)播，轉(zhuǎn)播信號(hào)源中央、河北（衛(wèi)星、有線）信號(hào)和河北衛(wèi)視高清機(jī)頂盒信號(hào)的信號(hào)播出情況也可以通過(guò)多畫面實(shí)時(shí)監(jiān)看，在轉(zhuǎn)播河北新聞聯(lián)播節(jié)目和中央新聞聯(lián)播節(jié)目時(shí)，當(dāng)前轉(zhuǎn)播信號(hào)源如果出現(xiàn)故障，可以在切換器上及時(shí)切換到信號(hào)正常的其他信號(hào)源上，保障轉(zhuǎn)播任務(wù)安全播出。隨著人民生活水平的提高，我臺(tái)電視節(jié)目播出也要適應(yīng)老百姓日益提升的精神文化需求，近兩年我臺(tái)重點(diǎn)打造多檔電視直播節(jié)目如《問(wèn)政張?jiān)贰对頃?huì)》《微問(wèn)政》以及多項(xiàng)馬拉松賽事和各縣區(qū)旅發(fā)大會(huì)等，為保證直播節(jié)目安全播出，直播節(jié)目信號(hào)源部分同時(shí)準(zhǔn)備兩套直播光端機(jī)和延時(shí)器設(shè)備，大大提高了直播信號(hào)源安全性。

1.2 主備鏈路傳輸部分

本地信號(hào)源和外來(lái)信號(hào)源經(jīng)過(guò)高清視分處理進(jìn)入主備鏈路的傳輸部分，主備鏈路的切換由“三選一倒換器”實(shí)現(xiàn)手/自動(dòng)倒換。主備切換器由兩個(gè)16×2切換器構(gòu)成，均可以輸出16路信號(hào)，通過(guò)手/自動(dòng)切換可以滿足不同的播出任務(wù)。主備切換器輸出信號(hào)分別通過(guò)主備鍵混器、主備音頻處理器，為節(jié)目添加臺(tái)標(biāo)和字幕，進(jìn)行聲音信號(hào)處理，最后通過(guò)高清視分卡將主備路信號(hào)送入“慧眼一致性比對(duì)系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各頻道的主備路信號(hào)，如發(fā)生黑場(chǎng)、靜幀、靜音、主備路不一致等信號(hào)故障時(shí)及時(shí)報(bào)警。主備鏈路傳輸環(huán)節(jié)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都接入畫面分割器和跳線盤，實(shí)現(xiàn)主備路每個(gè)節(jié)點(diǎn)的信號(hào)實(shí)時(shí)監(jiān)看，如果光端機(jī)信號(hào)出現(xiàn)異常，通過(guò)觀察電視墻上的主備鏈路多畫面監(jiān)視，結(jié)合電視播控系統(tǒng)圖紙，可以快速定位設(shè)備故障范圍，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最優(yōu)處理，大大提高的信號(hào)排查檢測(cè)和信號(hào)處理效率[1]。若主路信號(hào)異常及時(shí)倒換到備路信號(hào)播出，如若主、備路信號(hào)均異常還可以通過(guò)跳線來(lái)處理，將信號(hào)故障節(jié)點(diǎn)全部跳過(guò)，保障電視節(jié)目的安全播出。

1.3 末端信號(hào)發(fā)送部分

各頻道主備鏈路傳輸部分信號(hào)經(jīng)三選一倒換器和高清視分卡的視分作用可分成多路輸出信號(hào)，一路輸出信號(hào)將發(fā)送給高清光端機(jī)，一路輸出信號(hào)經(jīng)過(guò)下變換處理發(fā)送給標(biāo)清光端機(jī)，高/標(biāo)清光端機(jī)輸出信號(hào)經(jīng)過(guò)光纖傳輸和編碼器、解碼器處理，最終送入有線網(wǎng)絡(luò)機(jī)房；兩個(gè)頻道的高/標(biāo)清輸出信號(hào)分別送入兩組編碼器進(jìn)行節(jié)目編碼后，通過(guò)兩個(gè)不同交換機(jī)、由兩個(gè)不同傳輸鏈路傳送至河北省IPTV機(jī)房，為避免同一運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生設(shè)備故障、技術(shù)故障等安全隱患，兩條傳輸鏈路選用不同運(yùn)營(yíng)商：主路選用電信（vlan1233）、備路選用移動(dòng)（vlan3233），每條鏈路帶寬30M滿足同時(shí)傳輸2路高清節(jié)目信號(hào)，保障我臺(tái)兩套IPTV電視節(jié)目信號(hào)安全優(yōu)質(zhì)傳輸；兩個(gè)頻道輸出信號(hào)還會(huì)送往手機(jī)臺(tái)和轉(zhuǎn)播臺(tái)等單位，滿足不同受眾觀看需求。

2. 播控系統(tǒng)安全播出保障性措施

2.1 加強(qiáng)機(jī)房環(huán)境管理

要想保障播控系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備運(yùn)行良好，就必須為之提供最適宜的運(yùn)行環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)房環(huán)境管理尤為重要。整個(gè)播控系統(tǒng)機(jī)房分為服務(wù)器機(jī)房和播出機(jī)房?jī)刹糠郑?wù)器機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有三臺(tái)播出服務(wù)器、兩臺(tái)RAID6陣列二級(jí)存儲(chǔ)、兩臺(tái)播出網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、四臺(tái)播出后臺(tái)服務(wù)器、兩對(duì)應(yīng)急文件傳輸系統(tǒng)、一對(duì)私有協(xié)議傳輸系統(tǒng)等設(shè)備。播出機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有信號(hào)傳輸過(guò)程所需要的各頻道機(jī)箱板卡設(shè)備、畫面分割器、黑場(chǎng)發(fā)生器、衛(wèi)星/有線接收機(jī)、直播光端機(jī)、高清延時(shí)器、GPS時(shí)鐘系統(tǒng)等一系列重要設(shè)備。為保證兩個(gè)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，每次檢修時(shí)都要進(jìn)行除塵操作，防止設(shè)備積灰引發(fā)設(shè)備故障；為保證兩個(gè)機(jī)房溫度適宜，6臺(tái)空調(diào)24小時(shí)輪流工作保證機(jī)房溫度常年維持在23攝氏度左右，溫度過(guò)高或過(guò)低極易導(dǎo)致一些設(shè)備元件發(fā)生故障，除此之外，由于機(jī)柜容量較小且內(nèi)部空間狹窄，對(duì)于散熱性能不好的設(shè)備，還會(huì)配備工業(yè)型風(fēng)扇24小時(shí)直吹散熱，防止因散熱不及時(shí)引發(fā)設(shè)備故障[2]；為保證兩個(gè)機(jī)房濕度適宜，配備專業(yè)加濕設(shè)備保證機(jī)房濕度維持在50%左右，空氣濕度過(guò)低容易導(dǎo)致設(shè)備產(chǎn)生靜電，濕度過(guò)高可能引發(fā)設(shè)備短路，從而引發(fā)設(shè)備故障[3]；為保證機(jī)房運(yùn)行環(huán)境安全，經(jīng)常培訓(xùn)工作人員正確使用消防滅火設(shè)施的方法，在工作中注意安全用電，機(jī)房安全門24小時(shí)上鎖，除工作人員外一律不得隨意出入。

2.2 加強(qiáng)值機(jī)人員日常管理

播控系統(tǒng)的安全播出最終是要靠值機(jī)人員的綜合素質(zhì)來(lái)保障的，因此，加強(qiáng)機(jī)房值機(jī)人員的日常管理非常重要。播控機(jī)房值機(jī)人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班，值機(jī)人員入崗前都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的入職培訓(xùn)，并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工手把手教學(xué)，在考試合格后才能安排上崗[4]。在日常工作中，部室領(lǐng)導(dǎo)非常重視加強(qiáng)值機(jī)人員技能培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，尤其是節(jié)目播出故障的應(yīng)急措施。部室每周都會(huì)開展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次有針對(duì)性的應(yīng)急演練，幫助值機(jī)人員在不斷學(xué)習(xí)中增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)。每當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)安裝了新設(shè)備，都會(huì)盡快開展專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助所有值機(jī)人員盡快熟悉新設(shè)備的使用。隨著技術(shù)的進(jìn)步，整個(gè)播控系統(tǒng)越來(lái)越完善，設(shè)備的自動(dòng)化使得值機(jī)人員更容易產(chǎn)生惰性，思想上容易放松，只有通過(guò)不間斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)時(shí)刻擰緊值機(jī)人員安全播出的思想總開關(guān)，加強(qiáng)值機(jī)人員的技術(shù)能力、處理能力、實(shí)操能力，并在播出工作的具體實(shí)踐中加以鍛煉，才是電視節(jié)目安全播出長(zhǎng)久發(fā)展的必由之路。

2.3 加強(qiáng)技術(shù)人員維護(hù)管理

播控系統(tǒng)所有設(shè)備的正常運(yùn)行離不開技術(shù)人員的維護(hù)。隨著設(shè)備投入運(yùn)行時(shí)間的增加，發(fā)生故障的概率也會(huì)相應(yīng)提升，在工作中我們通常采取常態(tài)維護(hù)與專項(xiàng)維護(hù)相結(jié)合的方式，以求降低電視播控系統(tǒng)設(shè)備的故障率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。常態(tài)維護(hù)是指機(jī)房日常巡檢和定期檢修。技術(shù)人員必須堅(jiān)持每日上下班都要進(jìn)行巡檢，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡查，并通過(guò)監(jiān)控軟件和指示燈報(bào)警狀態(tài)來(lái)了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或采取應(yīng)急措施并上報(bào)，故障解決后應(yīng)在故障本上進(jìn)行詳細(xì)記錄。《電視播控設(shè)備維修日志》詳細(xì)記錄的每一次故障現(xiàn)象、故障原因、處理辦法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，近十年的故障記錄已經(jīng)成為技術(shù)維護(hù)人員的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。每?jī)芍苓M(jìn)行一次設(shè)備檢修，檢修期間所有設(shè)備關(guān)機(jī)斷電，進(jìn)行設(shè)備除塵除靜電，檢修完成后必須試機(jī)并詳細(xì)填寫檢修記錄。專項(xiàng)維護(hù)是指定期組織技術(shù)業(yè)務(wù)骨干對(duì)整個(gè)播控系統(tǒng)進(jìn)行自查，針對(duì)日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和以往出現(xiàn)的故障記錄，進(jìn)行技術(shù)討論，必要時(shí)可以請(qǐng)教設(shè)備廠家工程師，共同探討制定出有針對(duì)性的保障措施，有老化設(shè)備或需要備份的設(shè)備及時(shí)向上級(jí)申請(qǐng)，全力保障電視節(jié)目的安全播出。

2.4 加強(qiáng)安全播出制度管理

為了保障電視節(jié)目的安全播出，張家口廣播電視臺(tái)播控技術(shù)部嚴(yán)格執(zhí)行廣播電視安全播出和傳輸保障各項(xiàng)工作制度，結(jié)合本部門工作職責(zé)和崗位要求，制定完善《電視播控機(jī)房安全制度》《電視播控機(jī)房交接班制度》《電視播控機(jī)房值班制度》等十余項(xiàng)管理制度和《電視播控機(jī)房安全播出應(yīng)急預(yù)案》《電視播控機(jī)房跳線應(yīng)急預(yù)案》《電視播控機(jī)房控制機(jī)異常應(yīng)急預(yù)案》等十余項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，讓每一位安全播出工作人員深入學(xué)習(xí)，從而對(duì)本崗位的工作流程、常規(guī)操作、應(yīng)急操作、責(zé)任承擔(dān)等有更深刻的認(rèn)識(shí)。制定完善《電視播控技術(shù)部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核細(xì)則》，將機(jī)房安全事故發(fā)生率、故障處理時(shí)間等納入工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核指標(biāo)體系，充分調(diào)動(dòng)部室成員的工作積極性[5]。在日常工作中，技術(shù)維護(hù)人員還根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析研究制定出《臺(tái)標(biāo)更換手冊(cè)》《游字操作手冊(cè)》《哈里斯服務(wù)器操作手冊(cè)》《一致性比對(duì)通道配置手冊(cè)》等一系列工作手冊(cè)，極大提高了工作效率，為播控系統(tǒng)的安全播出提供了強(qiáng)有力的保障。

3. 播控系統(tǒng)優(yōu)化方案

3.1 對(duì)二頻道進(jìn)行高清改造

目前張家口廣播電視臺(tái)只有新聞綜合頻道是高清電視節(jié)目，經(jīng)濟(jì)生活頻道還是標(biāo)清電視節(jié)目，根據(jù)國(guó)家廣播電視總局的有關(guān)規(guī)定，到2025年底，全國(guó)地級(jí)及以上電視臺(tái)和有條件的縣級(jí)電視臺(tái)全面完成從標(biāo)清到高清轉(zhuǎn)化，標(biāo)清頻道基本關(guān)停，因此我們也必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成第二頻道經(jīng)濟(jì)生活頻道的高清改造任務(wù)。目前，我臺(tái)正在向上級(jí)部門積極申請(qǐng)資金支持，我部門也在積極探索制定第二頻道高清改造方案，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)全部頻道高清播出，提升電視節(jié)目質(zhì)量，為觀眾提供更好的節(jié)目觀看體驗(yàn)。

3.2 分離主備鏈路機(jī)箱設(shè)備

2017年第一頻道高清改造后，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)周邊機(jī)柜設(shè)備設(shè)計(jì)存在漏洞，雖然各頻道都有主備兩個(gè)鏈路同時(shí)播出，但是主備鏈路中的部分板卡，例如主備鍵混卡、主備高清視分卡等全部安裝在同一個(gè)機(jī)箱里。雖然機(jī)箱故障的可能性很低（以前也從未出現(xiàn)過(guò)），但若是機(jī)箱出現(xiàn)故障，主備鏈路也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)故障，確實(shí)存在安全隱患。因此，在接下來(lái)的第二頻道高清改造項(xiàng)目中，我們會(huì)重點(diǎn)規(guī)劃此問(wèn)題，將主備鏈路上的設(shè)備徹底分離開，分別安裝在不同機(jī)箱里，杜絕安全隱患，保障電視節(jié)目的安全播出。

3.3 消除單點(diǎn)崩潰安全隱患

在播出系統(tǒng)最初設(shè)計(jì)方案中，基于節(jié)約成本的考慮，最終選擇在“三選一”板卡之后將雙鏈路播出合并為單鏈路播出，這樣就造成“三選一”板卡及之后的設(shè)備都存在單點(diǎn)崩潰的安全隱患，如果這些單點(diǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障就只能通過(guò)跳線來(lái)進(jìn)行應(yīng)急處理，這樣可能會(huì)增加故障時(shí)長(zhǎng)，引發(fā)播出事故。因此，在接下來(lái)的二頻道高清改造項(xiàng)目中，我們也會(huì)積極申請(qǐng)優(yōu)化系統(tǒng)方案，將“三選一”板卡之后的所有設(shè)備也納入雙鏈路播出，消除單點(diǎn)崩潰安全隱患，保障電視節(jié)目安全播出。

4. 結(jié)束語(yǔ)

張家口廣播電視臺(tái)電視播控系統(tǒng)于2017年底試運(yùn)行，到現(xiàn)在已經(jīng)有六年多了，整個(gè)播控系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，在我們部室全體成員的共同努力下零事故發(fā)生，全力保障了電視節(jié)目的安全播出。電視安全播出工作沒有終點(diǎn)，我們會(huì)一直努力在日常工作中探索更加安全可靠的保障方案，守護(hù)好電視節(jié)目安全播出的生命線。

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