數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)探究

［摘要］筆者通過(guò)調(diào)查分析中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其特藏資源主要集中于為用戶(hù)提供信息服務(wù)，在知識(shí)服務(wù)上仍有一定距離。當(dāng)前，數(shù)字人文的發(fā)展為中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)提供了良好的研究范式。在數(shù)字人文視域下，文章探究中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)的資源、技術(shù)、需求和人員等實(shí)現(xiàn)要素，并提出中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑，為用戶(hù)提供多主題融合、服務(wù)方式多樣的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字人文；中醫(yī)藥院校圖書(shū)館；特藏資源；知識(shí)服務(wù)；

圖書(shū)館特藏資源因涵蓋的內(nèi)容稀見(jiàn)、獨(dú)特或在某一領(lǐng)域內(nèi)具有系統(tǒng)性、完整性而無(wú)法被他館“復(fù)制”，為高校學(xué)科服務(wù)、科學(xué)研究、教學(xué)提供了重要資料［1］。未來(lái)圖書(shū)館的資源競(jìng)爭(zhēng)也將是以“非正式出版物”為核心的特色館藏競(jìng)爭(zhēng)［2］。可見(jiàn)，特藏資源對(duì)圖書(shū)館樹(shù)立特色資源品牌、提升資源競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

當(dāng)前，數(shù)字人文的發(fā)展為中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)提供了良好的研究范式。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館可以利用數(shù)字技術(shù)將特藏資源內(nèi)容拆解并重構(gòu)為細(xì)粒度化、語(yǔ)義化、關(guān)聯(lián)化的知識(shí)單位，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘、分析資源內(nèi)容中的顯性和隱性知識(shí)，通過(guò)可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)等方式加以呈現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)特藏資源知識(shí)服務(wù)。

目前，已有少數(shù)中醫(yī)藥院校圖書(shū)館將數(shù)字人文方法與技術(shù)運(yùn)用到單一主題特藏資源數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容的細(xì)粒度化、關(guān)聯(lián)化、可視化等，但用戶(hù)可用特藏資源范圍仍受限于單一主題，且能提供的特藏資源知識(shí)服務(wù)方式較為局限，不利于用戶(hù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與增值。因此，筆者認(rèn)為，有必要探究數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)，為用戶(hù)提供多主題融合、服務(wù)方式多樣的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

一、中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)定義與現(xiàn)狀

（一）中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)定義

美國(guó)研究圖書(shū)館學(xué)會(huì)（ARL）認(rèn)為特藏資源“具有藝術(shù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、獨(dú)特或稀缺性”［3］的特點(diǎn)?！秷D書(shū)館·情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)名詞》將“特藏”描述為“圖書(shū)館收藏的珍本、善本、名人手稿、特種文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)等不用于普通圖書(shū)期刊的文獻(xiàn)集合”［4］。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源作為高校圖書(shū)館館藏的組成部分，也應(yīng)符合高校圖書(shū)館館藏資源的要求。結(jié)合2015年教育部印發(fā)和施行的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》對(duì)高校圖書(shū)館在主要任務(wù)和文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方面提出的要求［5］，筆者認(rèn)為，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源指與中醫(yī)藥院校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)和校園文化建設(shè)相關(guān)，具有藝術(shù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、獨(dú)特性、稀缺性、完整性與連續(xù)性等特點(diǎn)，方便師生獲取和服務(wù)社會(huì)的各類(lèi)型載體的文獻(xiàn)集合。

關(guān)于知識(shí)服務(wù)的定義，已有多位學(xué)者進(jìn)行探討。筆者通過(guò)梳理張曉林［6］、戴廣珠［7］、初景利［8］、姚雪梅［9］等關(guān)于知識(shí)服務(wù)的定義，發(fā)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的基本特征包括以用戶(hù)需求為服務(wù)導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)知識(shí)有序化為服務(wù)前提、提供知識(shí)產(chǎn)品和解決方案為服務(wù)目的。而通過(guò)結(jié)合中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源與知識(shí)服務(wù)的定義及基本特征，筆者認(rèn)為，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)指以中醫(yī)藥院校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)和校園文化建設(shè)等特藏資源的搜尋、組織、分析、重組為基礎(chǔ)，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，利用數(shù)字技術(shù)資源和人力資源等，為用戶(hù)提供知識(shí)產(chǎn)品和解決方案的服務(wù)。

（二）中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查23個(gè)中醫(yī)藥院校圖書(shū)館官方網(wǎng)站上的特色資源、自建資源、特藏資源、特色數(shù)據(jù)庫(kù)等（調(diào)查數(shù)據(jù)截至2024年1月），共統(tǒng)計(jì)出54個(gè)特藏資源平臺(tái)，包括知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)等，并深入分析，發(fā)現(xiàn)以下情況。第一，特藏資源主題和類(lèi)型多樣，主題包括館藏古籍、機(jī)構(gòu)成果、學(xué)科服務(wù)、學(xué)位論文、名老中醫(yī)等，類(lèi)型涉及論文、專(zhuān)著、專(zhuān)利、教材教參、名人手稿、古籍、原生網(wǎng)絡(luò)資源等，但不同主題、不同類(lèi)型特藏資源間存在彼此數(shù)據(jù)孤立的情況。第二，特藏資源訪(fǎng)問(wèn)受限，在54個(gè)特藏資源平臺(tái)中僅有20個(gè)平臺(tái)允許用戶(hù)通過(guò)非校園網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。第三，特藏資源主要集中于為用戶(hù)提供信息服務(wù)，即部分圖書(shū)館通過(guò)標(biāo)引特藏資源外部特征和主題特征等為用戶(hù)提供資源檢索、主題導(dǎo)航、相關(guān)（主題或作者）文獻(xiàn)推薦等信息服務(wù)。在54個(gè)特藏資源平臺(tái)中，僅有2個(gè)平臺(tái)通過(guò)標(biāo)引單一主題的特藏內(nèi)容特征實(shí)現(xiàn)基于資源內(nèi)容的知識(shí)服務(wù)，即：北京中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館的“中醫(yī)經(jīng)典知識(shí)挖掘與傳播平臺(tái)”可實(shí)現(xiàn)中醫(yī)經(jīng)典內(nèi)容的主題批注、建立批注間關(guān)系及可視化的功能，旨在全面構(gòu)建中醫(yī)經(jīng)典理論體系，挖掘中醫(yī)理論中的隱性知識(shí)［10］；天津中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館的“中國(guó)歷代醫(yī)家傳記知識(shí)庫(kù)”通過(guò)將醫(yī)家傳記資料內(nèi)容分割為細(xì)粒度的知識(shí)單元，提供基于資源內(nèi)容的可視化知識(shí)圖譜等［11］。

基于此，筆者得出，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)因特藏資源標(biāo)引以外部特征、主題特征為主而缺乏對(duì)資源內(nèi)容信息的細(xì)粒度化、語(yǔ)義化、關(guān)聯(lián)化，使得資源服務(wù)方式限于主題詞、外部特征的檢索以及導(dǎo)航和資源推薦，而無(wú)法深入挖掘、分析資源內(nèi)容知識(shí)，同時(shí)特藏資源的訪(fǎng)問(wèn)限制和多源異構(gòu)也使得各個(gè)資源庫(kù)數(shù)據(jù)彼此孤立，資源間缺乏關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致無(wú)法整合多個(gè)主題的資源內(nèi)容知識(shí)。由此可見(jiàn)，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館因缺乏對(duì)特藏資源內(nèi)容知識(shí)的挖掘、分析、整合，使用戶(hù)尚未獲得多主題融合、服務(wù)方式多樣的知識(shí)服務(wù)。隨著5G、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的加速迭代，人們?yōu)g覽知識(shí)的視角、接受知識(shí)的方式、生產(chǎn)知識(shí)的途徑發(fā)生變化［12］。因此，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館有必要加深特藏資源內(nèi)容知識(shí)挖掘深度、拓寬資源內(nèi)容知識(shí)關(guān)聯(lián)廣度，充分利用數(shù)字人文方法和技術(shù)為用戶(hù)提供多主題融合、服務(wù)方式多樣的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

二、數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)要素

當(dāng)前，數(shù)字人文核心概念已經(jīng)形成，其基本內(nèi)涵也已相對(duì)固定［13］。數(shù)字人文作為計(jì)算或數(shù)字技術(shù)與人文學(xué)科相交叉的學(xué)術(shù)研究范疇［14］，在實(shí)際應(yīng)用中涌現(xiàn)一些較為成功的項(xiàng)目案例。例如，“威尼斯時(shí)光機(jī)”、ACT：阿姆斯特丹城市劇院數(shù)據(jù)庫(kù)（1774—2016）、中國(guó)歷代人物傳記資料庫(kù)（CBDB）等。筆者通過(guò)以上數(shù)字人文項(xiàng)目案例分析，發(fā)現(xiàn)基于數(shù)字人文的文獻(xiàn)資源知識(shí)服務(wù)是在數(shù)字技術(shù)與人工的共同參與下逐步完成的文獻(xiàn)資源內(nèi)容從信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)化，即經(jīng)歷知識(shí)編碼的形式化、知識(shí)單元的細(xì)粒度化、知識(shí)表示的語(yǔ)義化、知識(shí)組織的關(guān)聯(lián)化等［15］過(guò)程，是技術(shù)、人力和信息等多種資源的有機(jī)整合，是一種綜合性集成服務(wù)。因此，數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館可以通過(guò)有機(jī)集成多種資源，即以數(shù)字化特藏資源為基礎(chǔ)，以數(shù)字技術(shù)為核心，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，以人員為實(shí)踐主體，共同實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥院校圖書(shū)館多主題融合、服務(wù)方式多樣的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

（一）資源要素

資源是數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源既包含中醫(yī)藥古籍、名老中醫(yī)手稿等較為稀缺和珍貴的特殊收藏，又包括學(xué)科服務(wù)、醫(yī)學(xué)流派、中藥資源等圍繞某一主題的較為系統(tǒng)、全面且彰顯館藏特色的特色收藏。隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，原生網(wǎng)絡(luò)資源也成為重要資源，其中不乏與中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源相關(guān)的內(nèi)容，如國(guó)醫(yī)大師傳承工作室網(wǎng)站等開(kāi)放數(shù)據(jù)資源等。面對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)資源，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)可能形成知識(shí)的素材進(jìn)行數(shù)字化存檔，并利用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)建立開(kāi)放數(shù)據(jù)與特藏資源的關(guān)聯(lián)，既彌補(bǔ)特藏資源的更新不足，又豐富用戶(hù)檢索結(jié)果。

（二）技術(shù)要素

技術(shù)是數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的核心。當(dāng)前，數(shù)據(jù)研究范式在人文學(xué)科中興起并逐步形成一整套數(shù)字人文技術(shù)體系［16］，在該體系的指導(dǎo)下，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館可以將特藏資源從資源數(shù)字化逐步向資源數(shù)據(jù)化、智慧化過(guò)渡，在描述資源外部特征的同時(shí)將內(nèi)容特征列為描述的重要對(duì)象，并豐富特藏資源知識(shí)服務(wù)的方式。在數(shù)字人文技術(shù)體系中，數(shù)字化技術(shù)是信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，資源數(shù)字化既包含中醫(yī)藥院校圖書(shū)館實(shí)體特藏資源的數(shù)字化，又包含互聯(lián)網(wǎng)中與特藏資源相關(guān)的可能形成知識(shí)的數(shù)據(jù)、信息等素材的數(shù)字化存檔；數(shù)據(jù)管理技術(shù)是信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，在本體技術(shù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等支持下，通過(guò)將數(shù)字化資源內(nèi)容劃分、標(biāo)識(shí)為知識(shí)單元并組織成領(lǐng)域知識(shí)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源內(nèi)容中蘊(yùn)含的人名、藥名、病名、炮制方法等知識(shí)元的析出與關(guān)聯(lián)；數(shù)據(jù)分析技術(shù)是信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化的支撐，以實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源數(shù)據(jù)的主題分析、詞匯分析等?；诖耍嗅t(yī)藥院校圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)特藏資源知識(shí)有序化，并為知識(shí)服務(wù)提供前提條件。同時(shí)，可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等也豐富了中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)形態(tài)。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館可以通過(guò)搭建面向用戶(hù)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，利用視覺(jué)編碼將文本分析結(jié)果映射為靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的可視化圖像、圖形等并向用戶(hù)展示［17］，也可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來(lái)搭建三維虛擬世界，為用戶(hù)提供視覺(jué)以外的更多感官互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)在特藏資源特定情景里的沉浸式體驗(yàn)。

（三）需求要素

用戶(hù)需求是數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)的導(dǎo)向。當(dāng)前，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)基于用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供相適應(yīng)的特藏資源知識(shí)服務(wù)。精準(zhǔn)化特藏資源知識(shí)服務(wù)可以體現(xiàn)在中醫(yī)藥院校圖書(shū)館通過(guò)提取用戶(hù)檢索需求，將其與特藏資源知識(shí)元進(jìn)行映射，并在聚集相關(guān)資源內(nèi)容后返回以文獻(xiàn)為單元的粗粒度資源、以小節(jié)為單位的中粒度資源和以公式、圖片、概念等為單位的細(xì)粒度資源［18］，提升特藏資源的檢全、檢準(zhǔn)率。個(gè)性化特藏資源知識(shí)服務(wù)可以體現(xiàn)在中醫(yī)藥院校圖書(shū)館經(jīng)用戶(hù)允許，或利用用戶(hù)平臺(tái)使用痕跡與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中其他用戶(hù)相似使用痕跡進(jìn)行匹配，或利用檢索需求本體與知識(shí)元庫(kù)中的本體語(yǔ)義進(jìn)行匹配，為用戶(hù)提供與之關(guān)聯(lián)的資源推薦［18］，從而化特藏資源被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，幫助用戶(hù)及時(shí)更新知識(shí)。智慧化特藏資源知識(shí)服務(wù)可以體現(xiàn)在中醫(yī)藥院校圖書(shū)館或利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)中藥炮制場(chǎng)景的真實(shí)還原，為用戶(hù)提供超越時(shí)空的“場(chǎng)景再現(xiàn)”體驗(yàn)，或利用數(shù)據(jù)分析與可視化技術(shù)，為用戶(hù)提供中醫(yī)傳承分析、中醫(yī)經(jīng)典理論分析、醫(yī)家地域流派分析等功能，實(shí)現(xiàn)直觀(guān)、動(dòng)態(tài)的視覺(jué)展示，幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)并解決新問(wèn)題。

（四）人員要素

人員是數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)的實(shí)踐主體。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館館員既有熟知信息描述、組織、存儲(chǔ)與檢索的專(zhuān)業(yè)館員，又有中醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科館員，他們?cè)谔夭刭Y源信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化及為用戶(hù)提供特藏資源知識(shí)服務(wù)中擔(dān)任重要角色。在實(shí)現(xiàn)特藏資源信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，館員既需要對(duì)實(shí)體特藏資源進(jìn)行數(shù)字化處理，也需要篩選特藏相關(guān)的原生網(wǎng)絡(luò)資源，有計(jì)劃地將其存檔，為資源數(shù)據(jù)化提供基礎(chǔ)，還需要熟悉各類(lèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，善于利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析等。在為用戶(hù)提供特藏資源知識(shí)服務(wù)過(guò)程中，館員應(yīng)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的理念，為用戶(hù)提供平臺(tái)使用和平臺(tái)資源內(nèi)容咨詢(xún)的服務(wù)，幫助用戶(hù)更好地使用特藏資源知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。

三、數(shù)字人文視域下中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑

（一）優(yōu)化特藏資源，奠定知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源的優(yōu)化包括資源數(shù)量與資源質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面：優(yōu)化資源數(shù)量即中醫(yī)藥院校圖書(shū)館繼續(xù)以各種方式收集和擴(kuò)大特藏資源館藏量；優(yōu)化資源質(zhì)量即中醫(yī)藥院校圖書(shū)館采用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)特藏資源數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。為了奠定知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)以各種方式持續(xù)收集與特藏相關(guān)且來(lái)源可靠的各種資源，如：對(duì)中醫(yī)藥古籍、名老中醫(yī)手稿等實(shí)體資源可以采取主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、專(zhuān)題征集、接受捐贈(zèng)等方式；對(duì)特藏相關(guān)的原生網(wǎng)絡(luò)資源可以通過(guò)館員篩選并有計(jì)劃地將其數(shù)字化存檔。同時(shí)，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館也應(yīng)根據(jù)用戶(hù)需求、科研價(jià)值將特藏資源進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，結(jié)合資源特性，利用圖像處理、三維建模等數(shù)字技術(shù)對(duì)優(yōu)先級(jí)的特藏資源進(jìn)行數(shù)字化，如在不翻閱文獻(xiàn)的情況下利用醫(yī)學(xué)CT掃描技術(shù)掃描中醫(yī)古籍內(nèi)容，以更好地保護(hù)古籍。

（二）適應(yīng)用戶(hù)需求，集成知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品

相比分散獨(dú)立的特藏資源，關(guān)聯(lián)聚合的特藏資源能夠?yàn)橛脩?hù)提供高密度價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化和智慧化的知識(shí)服務(wù)。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館可以通過(guò)打造多主題融合的一站式特藏資源知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，將多源異構(gòu)的特藏資源內(nèi)容語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，為用戶(hù)提供豐富的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。而實(shí)現(xiàn)相互獨(dú)立、多源異構(gòu)、不同主題特藏資源庫(kù)間數(shù)據(jù)資源的知識(shí)融合是實(shí)現(xiàn)一站式知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的重點(diǎn)。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)判斷特藏資源是否具有結(jié)構(gòu)化，對(duì)非結(jié)構(gòu)化資源，需要利用人工、機(jī)器學(xué)習(xí)等方式標(biāo)引古籍內(nèi)容，通過(guò)復(fù)用現(xiàn)有本體或自建本體，使資源有序化；對(duì)結(jié)構(gòu)化資源，需要將相關(guān)數(shù)據(jù)直接與現(xiàn)有成熟本體進(jìn)行映射，基于現(xiàn)有本體映射提高資源的共享性與互操性，實(shí)現(xiàn)概念層面的實(shí)體、屬性、關(guān)系等融合以及語(yǔ)義知識(shí)層面的本體之間的融合［19］，最終形成計(jì)算機(jī)可識(shí)別操作的特藏資源大規(guī)模語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，拓展資源深度和廣度，為用戶(hù)提供一站式知識(shí)檢索、場(chǎng)景重現(xiàn)、個(gè)性化知識(shí)推送等精細(xì)化、個(gè)性化、智慧化的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

（三）強(qiáng)化人員技能，提升知識(shí)服務(wù)能力

中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)抓住數(shù)字人文興起所帶來(lái)的機(jī)遇，根據(jù)時(shí)代發(fā)展、業(yè)務(wù)需要和用戶(hù)需求，培養(yǎng)符合時(shí)代要求、熟悉特藏資源知識(shí)服務(wù)的數(shù)字人文館員。中醫(yī)藥院校圖書(shū)館也應(yīng)從特藏資源知識(shí)服務(wù)的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)等方面入手提升館員能力，結(jié)合數(shù)字人文理論、方法與技術(shù)為館員制訂合理有效的特藏資源知識(shí)服務(wù)培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)館員多參加相關(guān)科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)會(huì)議，使其在項(xiàng)目實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)術(shù)會(huì)議中掌握最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。此外，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館還應(yīng)定期開(kāi)展館內(nèi)或館間特藏資源知識(shí)服務(wù)工作交流，鼓勵(lì)館員交流優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，提升特藏資源知識(shí)服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)特藏資源知識(shí)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字人文作為以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人文學(xué)科研究方法，在利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)資源內(nèi)容并基于文獻(xiàn)資源內(nèi)容提供知識(shí)服務(wù)方面取得一定研究和應(yīng)用成果，為中醫(yī)藥院校圖書(shū)館特藏資源知識(shí)服務(wù)提供了良好的研究范式。在數(shù)字人文視域下，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館應(yīng)以數(shù)字化特藏資源為基礎(chǔ)、以數(shù)字技術(shù)為核心、以用戶(hù)需求為導(dǎo)向、以人員為實(shí)踐主體，從資源數(shù)量與資源質(zhì)量方面優(yōu)化特藏資源；適應(yīng)用戶(hù)服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)多個(gè)特藏資源庫(kù)間的知識(shí)融合，打造多主題融合的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)；通過(guò)培訓(xùn)、參會(huì)和館間交流等方式強(qiáng)化館員的專(zhuān)業(yè)技能，從而為用戶(hù)提供多主題融合、服務(wù)方式多樣的特藏資源知識(shí)服務(wù)。

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