互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)思想政治工作改革發(fā)展創(chuàng)新

楊文敏

在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，互聯(lián)網(wǎng)+為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展注入了全新的動(dòng)力。企業(yè)開展組織管理的核心內(nèi)容就是思想政治工作，企業(yè)思想政治工作要做到與時(shí)俱進(jìn)，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)與需求。企業(yè)在開展思想政治工作時(shí)，不僅要對傳統(tǒng)思想政治工作進(jìn)行延續(xù)和拓展，也要適應(yīng)時(shí)代全新的挑戰(zhàn)。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代以后，企業(yè)思想政治工程要注重實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性、多元化和個(gè)性化發(fā)展，對員工工作需求進(jìn)行最大程度上的滿足，提升員工的主人翁意識，使得企業(yè)的核心競爭實(shí)力得到顯著的提升。

一、互聯(lián)網(wǎng)+和企業(yè)思想政治工作的重要意義

一是互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在企業(yè)發(fā)展時(shí)所發(fā)揮的作用尤為關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)徹底的改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式和企業(yè)運(yùn)行模式，使得企業(yè)的發(fā)展空間變得更加廣闊。企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)最大程度的拓展的市場，信息交流的速度和質(zhì)量都發(fā)生了不同程度的變化，使得企業(yè)合作模式體現(xiàn)出了超強(qiáng)的多元化特點(diǎn)。

二是企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)開展思想政治工作，加快了信息傳播的速度，使得信息傳播的質(zhì)量也變得更加優(yōu)質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)來提升員工的親密度，增強(qiáng)了企業(yè)員工的參與度和認(rèn)同感。

三是企業(yè)開展思想政治工作時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)以后，使得企業(yè)文化和企業(yè)形象得以積極構(gòu)建。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代以后，企業(yè)文化和企業(yè)形象塑造工作的開展，要以市場營銷和對外宣傳為依托，企業(yè)充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，對員工的行為規(guī)范和價(jià)值追求進(jìn)行積極的引導(dǎo)。企業(yè)通過塑造良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，使得企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度得到不斷增強(qiáng)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)思想政治工作的工作目標(biāo)

1.引導(dǎo)員工的正確價(jià)值觀。通過企業(yè)思想政治工作，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，提倡誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、開放等積極的價(jià)值觀念，增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感和自我管理能力。

2.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代要求企業(yè)員工具有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力，企業(yè)思想政治工作應(yīng)該培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，鼓勵(lì)他們勇于嘗試新的思路和方法，促使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保持競爭力。

3.提升員工的學(xué)習(xí)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的快速發(fā)展意味著員工需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，企業(yè)思想政治工作應(yīng)該提供學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

4.健康的企業(yè)文化。企業(yè)要合理化的使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，對正能量進(jìn)行積極的傳播，注重對員工責(zé)任感的提升。企業(yè)要使用形式各樣的方式來開展宣傳工作，注重對企業(yè)和諧氛圍的營造，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，企業(yè)所有員工要團(tuán)結(jié)起來為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。

5.增強(qiáng)法律意識。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中，企業(yè)需要面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)比較多，企業(yè)要定期組織所有員工參加法律知識教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保每一位員工都不會(huì)出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為，規(guī)避各類法律風(fēng)險(xiǎn)問題，維護(hù)企業(yè)的形象。

6.創(chuàng)建互動(dòng)、開放的溝通制度。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代以后，企業(yè)制定的合作制度和溝通制度要體現(xiàn)出開放性的特點(diǎn)。企業(yè)思想政治工作要為企業(yè)內(nèi)部與外部溝通交流創(chuàng)造良好的氛圍，做好平臺(tái)搭建工作，接納員工提出的建議，使得企業(yè)與員工的互動(dòng)關(guān)系變得更加親密。

三、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)思想政治工作策略

1.建立互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作體系。（1）設(shè)立專門部門。①加強(qiáng)專業(yè)化管理。企業(yè)成立單獨(dú)的部門來管理互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作，顯著提升其專業(yè)化水平，制定切實(shí)可行的方案，高效的組織開展各類活動(dòng)，使得各項(xiàng)服務(wù)變動(dòng)更加專業(yè)。②提升協(xié)調(diào)與溝通水平。在成立專門部門以后，使得各個(gè)部門的資源得到了有效的協(xié)調(diào)、溝通，部門之間通力配合，為互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作的高效落實(shí)起到積極的推動(dòng)作用，使部門間協(xié)同工作和信息共享得以真正地實(shí)現(xiàn)。③提高工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)+思想政治工作單獨(dú)設(shè)立管理部門以后，促使各項(xiàng)工作的開展變得更加全面而具體。④整合資源優(yōu)勢：專門部門可以整合部門內(nèi)外的資源，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫、檔案庫，搜集和研究互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作的案例和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供參考和借鑒。⑤掌握最新趨勢：互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展迅速，新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮。專門部門可以及時(shí)關(guān)注和研究互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作的新趨勢，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。

（2）制定合理的工作規(guī)章制度。①目標(biāo)明確。制定明確的思想政治工作總體目標(biāo)和工作原則，指明今后企業(yè)發(fā)展的方向和工作的重點(diǎn)之所在。②工作職責(zé)與權(quán)限。責(zé)任要落實(shí)到每個(gè)部門中的每個(gè)人手中，詳細(xì)劃分部門的工作職責(zé)，使其深知自己肩上的擔(dān)子有多重。③工作流程與程序。制定詳細(xì)的工作流程，確保每一道工作程度都具體，企業(yè)制定的各項(xiàng)政策和活動(dòng)都要與企業(yè)的實(shí)際情況相吻合。④工作標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)。全面的分析企業(yè)思想政治教育的工作標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，每一項(xiàng)要求和評估標(biāo)準(zhǔn)都要做到具體、明確，不能出現(xiàn)模棱兩可的情況，給后續(xù)工作的有序開展做好充分的準(zhǔn)備工作。⑤信息管理機(jī)制。對信息安全保護(hù)制度和管理制度進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，明確每一道工作流程，促使各項(xiàng)工作的開展都能夠取得良好的成效。⑥教育培訓(xùn)。企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)管理制度，注重對員工綜合素質(zhì)的提升 ，使其能夠適應(yīng)企業(yè)全新的發(fā)展環(huán)境。⑦監(jiān)督與考核。對互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)下，企業(yè)思想政治教育工作取得的效果進(jìn)行客觀的評價(jià)，針對存在的問題，采取高效的處理措施。⑧部門溝通與合作。企業(yè)各個(gè)部門之間要建立良好的溝通與合作關(guān)系，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作朝著更加先進(jìn)的方向發(fā)展。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)進(jìn)行思想政治教育。（1）開展在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。①在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。企業(yè)在開發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，要充分開展市場調(diào)研工作，最終確定的合作伙伴必須要做到口碑好、信譽(yù)高，顯著提升在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的安全性和可靠性。②在線講座。企業(yè)邀請全國知名的專家和學(xué)者召開專題在線講座，打破地域、時(shí)間和空間上的局限，員工不出家門就能接受到更加專業(yè)指導(dǎo)。③個(gè)性化學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)要充分發(fā)揮自身的專業(yè)性和先進(jìn)性，學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)掌握更多的專業(yè)知識，使每位學(xué)員不同的學(xué)習(xí)需求得到滿足。④監(jiān)督與管理。企業(yè)要制定完善的在線學(xué)習(xí)監(jiān)督和管制度，規(guī)范化管理學(xué)習(xí)過程，保證最終的學(xué)習(xí)成果真實(shí)、有效。

（2）利用社交媒體平臺(tái)傳播正能量內(nèi)容。①社交媒體平臺(tái)。在選擇社交媒體平臺(tái)時(shí)，要依據(jù)目標(biāo)的行為習(xí)慣和特征科學(xué)的挑選社交媒體平臺(tái)，最為常見的有抖音、微信公眾號等，保證所有內(nèi)容能夠保質(zhì)保量的傳播出去。②制定內(nèi)容策略。以目標(biāo)受眾的需求為依托，科學(xué)設(shè)置內(nèi)容策略，確保推動(dòng)的內(nèi)容符合正能量宣傳的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)員工參與的熱情，使更多的人積極參與其中。③內(nèi)容形式多樣化。以社會(huì)媒體的特征為核心，使用視頻、圖片和文字等多種內(nèi)容形式，實(shí)現(xiàn)了對思想政治教育工作的高效落實(shí)。④增加互動(dòng)與參與度：通過提問、討論、調(diào)查等方式，增加受眾的互動(dòng)和參與度，促進(jìn)受眾的思考和討論。

3.建立互聯(lián)網(wǎng)+下的交流和溝通平臺(tái)。（1）創(chuàng)建內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)或在線討論群。①建立專屬的社交網(wǎng)絡(luò)或討論群：創(chuàng)建智能、直觀且易于使用的內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)或在線討論群，確保員工能方便地查找、加入和參與。②設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)則：在創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)或討論群之前，制定明確的目標(biāo)和規(guī)則，確定使用的目的和內(nèi)容范圍，避免信息的混亂和雜亂無章。③鼓勵(lì)積極參與和交流：通過鼓勵(lì)員工積極參與和交流，分享意見、建議、經(jīng)驗(yàn)和知識，促進(jìn)溝通和合作。④設(shè)立專門的管理員或監(jiān)控人員：設(shè)立專門的管理員或監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)管理社交網(wǎng)絡(luò)或討論群

（2）利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或應(yīng)用程序發(fā)布重要信息。①明確核心內(nèi)容。對企業(yè)思想政治工作的核心內(nèi)容進(jìn)行明確，包含的主要內(nèi)容有黨建工作、政策宣傳和思想教育活動(dòng)內(nèi)容等，并在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、應(yīng)用程序中對這些核心內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布和宣傳，保證企業(yè)所有員工都能掌握企業(yè)思想政治工作的核心內(nèi)容。②完善信息發(fā)布制度。制定完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理制度，對信息發(fā)布工作的負(fù)責(zé)人、發(fā)布頻率和流程等信息做到嚴(yán)格的管理。③拓展發(fā)布渠道。企業(yè)在發(fā)布重要的思想工作信息時(shí)，不僅可以使用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或者是應(yīng)用程序，還可以使用企業(yè)微博、企業(yè)微信等信息發(fā)布渠道，確保所有信息能夠被所有員工接收到。④數(shù)據(jù)分析與追蹤：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)分析功能，對信息發(fā)布情況、瀏覽量等進(jìn)行追蹤和分析，了解員工對思想政治工作信息的關(guān)注程度和反饋情況。

4.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+提升員工參與度與凝聚力。（1）創(chuàng)設(shè)在線意見征集與反饋機(jī)制。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代以后，企業(yè)合理化的使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，促使企業(yè)思想政治工作更上一個(gè)新的臺(tái)階，使用在線反饋、在線意見征求等方式來對企業(yè)的核心競爭實(shí)力進(jìn)行快速的提升。①打造互動(dòng)交流平臺(tái)，員工能夠在平臺(tái)上發(fā)表自己真實(shí)的想法，使用在線評論、在線問卷、在線投票等多種方式來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，企業(yè)搜集員工在平臺(tái)上發(fā)表的意見，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。②合理化的使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度挖掘員工的想法和觀念。全面分析海量的數(shù)據(jù)信息，發(fā)現(xiàn)那些具有代表性的意見，及時(shí)做到調(diào)整，使企業(yè)始終保持在正確的軌道上運(yùn)行。使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)以后，員工的期望和需求得以真實(shí)的了解，使用切實(shí)可行的措施來解決各類問題。③積極開展信息安全管理工作，對員工個(gè)人信息和隱私信息進(jìn)行保護(hù)。使用安全審計(jì)、訪問控制和加密傳輸?shù)燃夹g(shù)，高效的預(yù)防了信息濫用和泄露問題的發(fā)生。④貫徹落實(shí)共享經(jīng)濟(jì)理念，員工大膽地將自己的資源和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人。創(chuàng)建互助共享平臺(tái)，員工將自己認(rèn)為比較好的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)資料上傳到平臺(tái)上，大家共同學(xué)習(xí)，使得員工的合作精神和創(chuàng)造力得到較好的激發(fā)，企業(yè)的核心凝聚力變得更強(qiáng)。以上所提的方案旨在充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作。通過創(chuàng)設(shè)在線意見征集與反饋機(jī)制，可以更好地傾聽員工的聲音，提升員工參與度與凝聚力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（2）舉辦線上團(tuán)建和員工活動(dòng)。在這個(gè)新的時(shí)代，辦公環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的聚會(huì)方式已經(jīng)不再適用，而線上團(tuán)建和員工活動(dòng)則成為更便捷高效的選擇。企業(yè)在組織開展線上團(tuán)建活動(dòng)的過程中，使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)以后，員工找到了適合自己的最佳學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)和工作的熱情空前高漲。通過開展線上團(tuán)建活動(dòng)，員工們在網(wǎng)絡(luò)上交流心得和體會(huì)，激發(fā)員工的工作熱情，大家都能夠全心全意地為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)在舉辦線上團(tuán)建和員工活動(dòng)時(shí)，要對互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的優(yōu)勢給予充分的發(fā)揮，員工參與交流活動(dòng)不再受到地點(diǎn)和時(shí)間的限制。合理化的使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，員工的工作熱情被調(diào)動(dòng)起來，他們發(fā)自內(nèi)心的愿意為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策，真正將自己當(dāng)做是企業(yè)發(fā)展的一員，能夠更多地為企業(yè)發(fā)展考慮。企業(yè)組織線上活動(dòng)以后，要高度關(guān)注信息安全管理問題，保護(hù)好企業(yè)和員工的信息，防止出現(xiàn)信息被泄露的問題。企業(yè)要使用各種先進(jìn)的技術(shù)來保護(hù)企業(yè)信息的安全性，防止企業(yè)和員工的信息被網(wǎng)上的不法分子截獲，給企業(yè)和員工造成了惡劣的負(fù)面影響。

5.夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+下的思想政治工作保障。（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識和保護(hù)。進(jìn)入信息化時(shí)代以后，網(wǎng)絡(luò)安全問題成為所有企業(yè)需關(guān)注的重點(diǎn)問題，所以，企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題。①企業(yè)要注重對員工網(wǎng)絡(luò)安全意識的提升，利用網(wǎng)絡(luò)安全教育和安全培訓(xùn)等活動(dòng)形式，將網(wǎng)絡(luò)安全知識傳遞給每位員工，使其能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確地識別，掌握一定的防范技巧。企業(yè)通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范和制度，指導(dǎo)員工在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的隱私和企業(yè)的商業(yè)秘密。②企業(yè)要不斷地引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)手段，創(chuàng)建高效的防病毒系統(tǒng)和防火墻，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力得到快速的提升。員工在網(wǎng)上傳輸信息時(shí)，要使用加密的措施處理，防止出現(xiàn)信息被篡改或者是被竊取的情況發(fā)生。③企業(yè)定期組織開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作，對可能出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行排查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即采取整改措施，從根本上杜絕惡意軟件的入侵。制定完善的安全審計(jì)機(jī)制，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為，并做好相關(guān)記錄，杜絕異常情況的發(fā)生。④企業(yè)要對網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作給予高度的關(guān)注，不僅要嚴(yán)格管理企業(yè)內(nèi)部的各種形式，還要與外部相關(guān)供應(yīng)商和結(jié)構(gòu)合作，保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對機(jī)制。企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對機(jī)制的建設(shè)工作，如今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了比較先進(jìn)的水平，網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)給企業(yè)發(fā)展造成致命的影響。因此，企業(yè)不能忽視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作，要對其給予重點(diǎn)的關(guān)注，防止給企業(yè)正常運(yùn)行造成不必要的麻煩。在信息化的時(shí)代里，網(wǎng)上各類信息的傳播速度令人吃驚，一旦有負(fù)面信息出現(xiàn)，會(huì)在最短的時(shí)間之內(nèi)被大范圍的傳播，這就給企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對機(jī)制的建設(shè)工作，組建單獨(dú)的管理部門，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要與相關(guān)部門通力配合，將其不良影響控制到最小。企業(yè)要與各大媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)之間建立良好的溝通關(guān)系，對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的輿情問題做到第一時(shí)間掌握，防止事態(tài)演變到無法控制的地步。企業(yè)在制定各項(xiàng)政策時(shí)，要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，針對不同的輿情問題使用不同的解決辦法，使企業(yè)始終保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)要定期在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布正面信息，對出現(xiàn)的負(fù)面信息進(jìn)行正確的引導(dǎo)。企業(yè)在處理輿情問題時(shí)，要學(xué)會(huì)冷處理，不能急功近利，防止出現(xiàn)適得其反的情況。企業(yè)要與行業(yè)協(xié)會(huì)、利益相關(guān)群體和各級政府部門之間建立良好的關(guān)系，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情問題，企業(yè)要獲得相關(guān)部門的鼎力支持，方可將輿情問題的惡劣影響控制到最低，使行業(yè)間的良性競爭和健康發(fā)展得以維序。

四、結(jié)語

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)背景下開展思想政治教育活動(dòng)，體現(xiàn)出了超強(qiáng)的系統(tǒng)性特點(diǎn)，不能簡單引入技術(shù)即可，或者是對以往使用的政治思想工作模式進(jìn)行照搬照抄。企業(yè)高層要給予重點(diǎn)的關(guān)注，從文化建設(shè)、工作機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)等方面著手，深化改革，創(chuàng)新工作模式，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（作者單位：南京中交浦濱建設(shè)有限公司）