李佳麗
一、研究背景和意義
1.研究背景。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷進(jìn)步,如今的信息時(shí)代,“電子商務(wù)”這一字眼已經(jīng)被人們所熟知,而因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念也隨之改變,會(huì)計(jì)模式也隨之改變。同時(shí),相應(yīng)的審計(jì)方式也隨之改變?,F(xiàn)在的審計(jì)的很多工作已經(jīng)不僅僅是紙本上的工作了,它還要求把不斷變化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)融入到工作中。在我國(guó),電子商務(wù)的審計(jì)工作還存在很多風(fēng)險(xiǎn),需要開展對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制的研究,將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到可接受的程度。
2.研究意義。隨著電子商務(wù)企業(yè)集團(tuán)的快速發(fā)展,其規(guī)模越來(lái)越大,數(shù)量越來(lái)越多,相應(yīng)地,諸如會(huì)計(jì)師事務(wù)所這樣的營(yíng)利性審計(jì)機(jī)構(gòu),承接電子商務(wù)企業(yè)的審計(jì)查證工作的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多。同時(shí),政府以及社會(huì)公眾等各類群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)財(cái)務(wù)以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的準(zhǔn)確性、可靠性以及真實(shí)性的要求也越來(lái)越高。另外,通過(guò)對(duì)具有代表性的電子商務(wù)企業(yè)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究與分析,可以讓審計(jì)工作者們更早、更快、更準(zhǔn)確地了解和掌握電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)等信息,從而提升他們的偵察識(shí)別能力,讓各方面的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)得到提升,從而讓社會(huì)公眾等的投資需要得到充分滿足,還可以讓一個(gè)良好的審計(jì)環(huán)境得以形成,促進(jìn)電商企業(yè)的審計(jì)理論以及相關(guān)的法律法規(guī)得到進(jìn)一步的完善。所以,將電子商務(wù)審計(jì)理論與實(shí)際的案例結(jié)合起來(lái),希望從中得到一些經(jīng)驗(yàn),能對(duì)未來(lái)電商企業(yè)的審計(jì)工作有一定的實(shí)踐和理論指導(dǎo)意義。
二、文獻(xiàn)綜述
1.審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。首先,法律環(huán)境的不完善(安杰,2019)和監(jiān)管的不到位,在復(fù)雜的環(huán)境中,如果政府和相關(guān)部門對(duì)被審計(jì)單位的監(jiān)督管理手段未到位,對(duì)其某些不規(guī)范的行為和事項(xiàng)沒有一個(gè)問(wèn)責(zé)機(jī)制,就會(huì)加大審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)(吳檸杉,2014);其次,審計(jì)工作的定價(jià)不規(guī)范,因?yàn)楦鱾€(gè)事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng),讓有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)降低其項(xiàng)目投標(biāo)的價(jià)錢,降低審計(jì)工作的成本,以此吸引更多的客戶,但如此一來(lái),會(huì)導(dǎo)致審計(jì)工作人員在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)水平的工作質(zhì)量上受到影響,從而導(dǎo)致審計(jì)的檢查風(fēng)險(xiǎn)上升(陳劍幫,2019);再其次,是審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)不夠和內(nèi)部控制不到位(李濤,2021),有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表不能公允反映企業(yè)的情況,或者會(huì)出現(xiàn)欺詐舞弊的行為,從而導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的增大(吳檸杉,2014)。
2.電子商務(wù)審計(jì)。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),不僅使得收入的準(zhǔn)確確認(rèn)、計(jì)量的屬性和單位出現(xiàn)了一些改變,還使審計(jì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了一系列的變化,這就讓審計(jì)人員要注意這些變化,并注意電商環(huán)境下的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。一方面,審計(jì)證據(jù)的有效性,在互聯(lián)網(wǎng)下,審計(jì)證據(jù)處于一個(gè)時(shí)刻都在變化的過(guò)程,這時(shí)就要關(guān)注審計(jì)證據(jù)發(fā)生的變化,以更好的應(yīng)對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)(白東蕊,2018);另一方面,是網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性(任琳,2016),任何地方、任何時(shí)刻,病毒都有可能襲擊到電子商務(wù)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)信息,因此企業(yè)和審計(jì)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全不可以掉以輕心(白東蕊,2018)。對(duì)于電子商務(wù)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):首先,要做好信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確性(李延春,2017);其次,完善相關(guān)制度,建立一個(gè)健全的審計(jì)的準(zhǔn)則來(lái)限制和保護(hù)企業(yè)(安杰,2019);再其次,加強(qiáng)審計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng),讓審計(jì)人員接受關(guān)于電子商務(wù)知識(shí),電子商務(wù)審計(jì)知識(shí)等方面的培訓(xùn),提高其綜合能力(趙聯(lián)果,2022)。
三、相關(guān)概念
1.電子商務(wù)。①概念。電子商務(wù)是一種以電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)方式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,通過(guò)各種客戶端等平臺(tái),進(jìn)行各種各樣的商業(yè)貿(mào)易等金融活動(dòng),與此同時(shí),它還在全球范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了線上交易。②特征。全球性。網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在,電子商務(wù)遍布全球,可以讓顧客在家中瀏覽商品,可以隨時(shí)分享信息,進(jìn)行交易,對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化起到了積極的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越快,這也為跨國(guó)公司的迅速發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,彰顯出全球性的特征。交易虛擬性。借助于便利的網(wǎng)絡(luò),買賣雙方可以透過(guò)文字、圖片、影像等,獲得更多的資訊,能夠更好地溝通。電子商務(wù)的交易方式,允許兩個(gè)在不同地點(diǎn)的交易雙方進(jìn)行交易,從而增加了交易的規(guī)模,突破了傳統(tǒng)企業(yè)的明顯的組織限制,企業(yè)無(wú)需一個(gè)實(shí)體地點(diǎn),只需一個(gè)虛擬的平臺(tái)即可進(jìn)行業(yè)務(wù)。低成本性。例如在當(dāng)?shù)仉y以購(gòu)買的商品,或者享受的服務(wù),都可以在電商平臺(tái)上獲得。隨著電商平臺(tái)的不斷壯大,“比價(jià)”已成為一種趨勢(shì)。在該平臺(tái)中,可查看多種商品及相關(guān)服務(wù)的相關(guān)信息,買方可對(duì)比不同平臺(tái)所提供的價(jià)格,并可對(duì)比各時(shí)間段的價(jià)格,進(jìn)而對(duì)貨物有一個(gè)整體的了解,從而能夠?qū)π枨笸瑑r(jià)格之間的關(guān)系進(jìn)行正確的評(píng)估。當(dāng)然,在提高滿意度的同時(shí),也降低了相應(yīng)的時(shí)間成本。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是不停地變化,而且變化的速度很快,所以電子商務(wù)也是如此。電子商務(wù)的交易具有不受時(shí)空約束等特點(diǎn),因此無(wú)論何時(shí)何地,都可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易,很多信息都是不斷地在改變的,對(duì)于規(guī)模大的企業(yè),其改變的速度就越快。賣家可以將自己的商品掛在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,之后可以收到大量買家的反饋,從而獲得一定的流量,比如瀏覽量、購(gòu)買量、商品評(píng)價(jià)等。這對(duì)賣方來(lái)說(shuō)是很有利的,因?yàn)樗梢钥焖俣鴾?zhǔn)確的把握買方的需求,并根據(jù)買方的需求,動(dòng)態(tài)的改變和調(diào)整下一步的銷售策略。
2.審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。①概念及分類。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指在會(huì)計(jì)報(bào)告中,由于會(huì)計(jì)報(bào)告中存在重大失真而導(dǎo)致的判斷失誤。根據(jù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源進(jìn)行分類,分為財(cái)務(wù)報(bào)表層次和認(rèn)定層次的重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)。②電子商務(wù)企業(yè)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)特征。a.存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中,公司的財(cái)產(chǎn)和其他的安全性已不再只依靠?jī)?nèi)部控制來(lái)完成。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是有共享性、開放性等特點(diǎn)的,這就讓會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所在的一個(gè)應(yīng)用環(huán)境發(fā)生了變化。由此,企業(yè)要建立安全體系,風(fēng)險(xiǎn)控制體系,以應(yīng)對(duì)企業(yè)在一個(gè)開放性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所面臨的困境。而在審計(jì)的過(guò)程中,審計(jì)人員還需要對(duì)電商企業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全所設(shè)置的防御進(jìn)行了解,并對(duì)這些防御有一個(gè)合理的評(píng)估,看看它們能否起到有效的效果。
b.電子數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤導(dǎo)向性。負(fù)責(zé)審計(jì)的有關(guān)人員在對(duì)電商公司進(jìn)行審計(jì)時(shí),應(yīng)著重關(guān)注電子數(shù)據(jù)的特征,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,很多公司的日常業(yè)務(wù)流程以及某些保密文檔都以電子數(shù)據(jù)的方式保存在了系統(tǒng)中,若不加以有效的監(jiān)控,很容易造成被別有用心之人竊取、篡改等現(xiàn)象,一旦發(fā)生,將難以追查。而審計(jì)師對(duì)這些特征的認(rèn)識(shí)和思考,要求審計(jì)師必須確保他們的審計(jì)工作是在一個(gè)能夠?qū)﹄娮有畔?shù)據(jù)進(jìn)行精確、完整記錄的大環(huán)境中進(jìn)行。因此,在我國(guó)的電子商務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)時(shí),因信息本身的復(fù)雜性,所提供的信息往往具有一定的誤導(dǎo)性,要求審計(jì)師對(duì)所提供信息的真實(shí)性和完整性作出判斷。
c.審計(jì)取證的實(shí)時(shí)性。電子商務(wù)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)是24小時(shí)不間斷的,并且遍布世界各地,再加上電子商務(wù)企業(yè)的很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等信息都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸?shù)?,因此,它的?cái)務(wù)數(shù)據(jù)和以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息的體系都是在不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)的。如此一來(lái),工作人員就只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)收集證據(jù)和信息了,這就讓所搜集的數(shù)據(jù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),可能是不真實(shí)的。
四、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范建議
1.提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有效性。在審計(jì)過(guò)程中,提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有效性,可以有效的幫助審計(jì)人員確定預(yù)期值,將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低到一個(gè)企業(yè)、審計(jì)人員、投資者都可以接受的一個(gè)最低水平。要結(jié)合電商的運(yùn)營(yíng)模式,確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要點(diǎn),審計(jì)人員對(duì)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,有助于審計(jì)人員判斷重要性,像是持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)是否合理等等一些需要重點(diǎn)考察的領(lǐng)域,能夠幫助審計(jì)人員更好的識(shí)別。所以,審計(jì)人員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)將重點(diǎn)放在提高其效率上。在評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)是否有重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,一定要對(duì)被審計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)的整體環(huán)境有足夠認(rèn)識(shí),要對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)政策有足夠了解,并與電商的行業(yè)條件、法律條件等外部的因素相結(jié)合,對(duì)被審計(jì)企業(yè)的內(nèi)部控制和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
2.提升審計(jì)工作效率與質(zhì)量。被審計(jì)公司的信息系統(tǒng)是否規(guī)范,與他們的審計(jì)工作的效率和質(zhì)量有直接的關(guān)系,這在很大程度上有助于降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范性評(píng)估的主要內(nèi)容有:第一,要對(duì)本被審計(jì)對(duì)象所構(gòu)建的信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查,各個(gè)模塊之間在進(jìn)行信息傳遞方面是否保持了準(zhǔn)確和一致,在對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)處理方面,在線權(quán)限審核的合理性等;第二,對(duì)被審計(jì)的部門是否存在越權(quán)、是否存在數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題進(jìn)行了審查;第三,在信息系統(tǒng)是否能夠完全地記錄全部的交易信息時(shí),還需要進(jìn)行一次重要的檢查,檢查這些信息記錄,以提高審計(jì)的效率和質(zhì)量。
3.提高網(wǎng)絡(luò)安全性。電子商務(wù)公司的日常交易都是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在電腦上完成的,一般情況下,它所生成的交易數(shù)據(jù)、交易信息、交易憑證等都儲(chǔ)存在電腦終端上,是一種非常重要的信息資源。所以,就會(huì)有一些不法分子,他們想要偷走電子商務(wù)企業(yè)的重要客源信息,利用網(wǎng)絡(luò)上的漏洞來(lái)賺取利潤(rùn)。他們還會(huì)在網(wǎng)站中植入病毒,來(lái)侵犯計(jì)算機(jī)中的文件,或者是通過(guò)惡意增加和刪除交易的憑證,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。這既會(huì)給企業(yè)審計(jì)工作帶來(lái)負(fù)面影響,也會(huì)給注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)工作帶來(lái)負(fù)面影響。因此,國(guó)家應(yīng)該對(duì)這類行為,加大懲罰力度。同時(shí),作為審計(jì)工作人員也需要為增加網(wǎng)絡(luò)安全出一份力。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上,信息量很大,我們要時(shí)刻注意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息,提防自己的信息被他人冒用,一旦發(fā)現(xiàn)冒用信息,我們應(yīng)該立即向其舉報(bào)。另外,我們還可以為相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)人員提供一些建議,例如加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巡查,有效地保證其在正常運(yùn)行的軌道上。構(gòu)建一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,要靠我們每一個(gè)人的努力。
4.完善電子商務(wù)審計(jì)準(zhǔn)則。目前,有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的審計(jì)準(zhǔn)則還處在一個(gè)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充和完善的過(guò)程中,許多方面還不夠成熟。但是,在電子商務(wù)企業(yè)中,審計(jì)技術(shù)、審計(jì)方式等都已經(jīng)發(fā)生了變化,比起傳統(tǒng)企業(yè)來(lái),這一過(guò)程更加的復(fù)雜,因此,要想讓注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以將所有的審計(jì)工作都貫徹下去,更加全面地認(rèn)識(shí)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),并提升審計(jì)的報(bào)告質(zhì)量,就必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)和改進(jìn),不斷完善電子商務(wù)審計(jì)準(zhǔn)則。同時(shí),現(xiàn)有的審計(jì)準(zhǔn)則已經(jīng)不能很好地適應(yīng)電商的發(fā)展和要求,因此,我們必須在制定宏觀環(huán)境的法律法規(guī)的時(shí)候,將電商與財(cái)會(huì)的要求納入其中。當(dāng)我們執(zhí)行審核工作時(shí),我們可以依靠所需的理論基礎(chǔ)。一套健全的電子商務(wù)法律體系將對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行規(guī)范,可以提高我們的審計(jì)工作的效率,也可以讓我們達(dá)到審計(jì)的目的。
5.電商企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境由管理人員、基層員工和各種文化載體等構(gòu)成。一個(gè)可以健康發(fā)展的公司,需要把精力放在營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的工作環(huán)境上。如果沒有企業(yè)的誠(chéng)信文化,出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)或者員工造假、篡改數(shù)據(jù)等違法違法行為,將會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的損失和財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的不真實(shí)。想要擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),就必須要讓所有的員工都具備凝聚力,只有這樣,他們才可以讓每個(gè)人都保持著積極的工作態(tài)度,才可以更好地為企業(yè)服務(wù)。如果公司采用了一種不合適的激勵(lì)方法,公司的員工就會(huì)變得無(wú)精打采,離職率就會(huì)變得很高。因此,為了保護(hù)與之有關(guān)的公司的所有利益,就必須采用一種協(xié)同機(jī)制,來(lái)防止這種問(wèn)題的出現(xiàn)。身為審計(jì)人員,我們不僅要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和特征,還要充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能,根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找出電商企業(yè)的內(nèi)部控制的有效性,并可以設(shè)計(jì)出符合被審計(jì)單位要求的內(nèi)部控制體系,或?yàn)槠湓O(shè)計(jì)體系提出建議和意見。同時(shí),在一個(gè)行之有效的內(nèi)部控制體系中,我們要按照不同的級(jí)別,對(duì)權(quán)限進(jìn)行清晰劃分,防止權(quán)限重疊,例如,對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行設(shè)計(jì),要注意對(duì)每個(gè)用戶賬號(hào)的角色進(jìn)行不同的設(shè)置,這樣既要可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),適當(dāng)減少管理者的權(quán)力,又要具有足夠的靈活性,以滿足被審計(jì)單位日常業(yè)務(wù)的流程需求。設(shè)計(jì)內(nèi)部控制制度反饋意見的慣例流程,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)內(nèi)部控制之中,從而逐漸增加基層人員的權(quán)利,形成一種團(tuán)隊(duì)向上的氛圍。
6.提升專業(yè)能力、培養(yǎng)電子商務(wù)審計(jì)人才。要想降低電子商務(wù)企業(yè)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)水平的方法之一,就是積極培養(yǎng)專門的電子商務(wù)審計(jì)人才。在目前的社會(huì)背景下,只掌握一定的審計(jì)知識(shí),已不能滿足其審計(jì)工作的實(shí)際需求,要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師還必須了解和掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)程序、電子商務(wù)等領(lǐng)域的各相關(guān)知識(shí)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的審計(jì)工作,不同于之前所進(jìn)行的傳統(tǒng)審計(jì)工作,兩者之間有著很大的不同,其涉及的內(nèi)容比較廣泛。這對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師而言,有必要學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù),以利于各種審計(jì)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。例如,學(xué)校可以強(qiáng)化對(duì)專門的會(huì)計(jì)和審計(jì)人才的培養(yǎng),并且在制定培養(yǎng)方案的時(shí)候,要注意與時(shí)代的發(fā)展需求相結(jié)合,在其中加入了計(jì)算機(jī)和編程知識(shí)等相關(guān)的內(nèi)容,具體包括了學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)以及python編程等相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣才能讓該領(lǐng)域的人能夠?qū)崿F(xiàn)全面發(fā)展,并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
(作者單位:甘肅政法大學(xué)商學(xué)院)