學(xué)生心理評(píng)估的倫理問(wèn)題與對(duì)策

【摘 要】在學(xué)校心理健康教育中，要避免學(xué)生心理評(píng)估偏離“軌道”就需要謹(jǐn)遵專(zhuān)業(yè)倫理。心理健康教師在學(xué)生心理評(píng)估時(shí)的專(zhuān)業(yè)倫理要重點(diǎn)關(guān)注：評(píng)估前尊重學(xué)生的自我決定，確保自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；評(píng)估中保障學(xué)生的有關(guān)權(quán)利，做到評(píng)估行為的公正規(guī)范；評(píng)估后保護(hù)學(xué)生的隱私安全，維護(hù)評(píng)估工作的專(zhuān)業(yè)信譽(yù)。

【關(guān)鍵詞】心理評(píng)估；專(zhuān)業(yè)倫理；心理健康教師

【中圖分類(lèi)號(hào)】G449" 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B" 【文章編號(hào)】1005-6009（2024）20-0020-04

專(zhuān)業(yè)倫理是心理健康教師從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)時(shí)必須遵守的工作準(zhǔn)則。如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)倫理的規(guī)范要求，不僅可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生心理傷害，而且會(huì)影響心理健康教育的效果。此外，專(zhuān)業(yè)倫理還可為心理健康教師提供必要的自我保護(hù)以及維護(hù)心理健康教育工作的專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)。［1］為避免學(xué)生心理評(píng)估偏離“軌道”，心理健康教師必須重視學(xué)生心理評(píng)估的倫理問(wèn)題。而心理咨詢的五大倫理原則：“善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重”在學(xué)校心理評(píng)估中依然適用。

心理評(píng)估指心理健康教師運(yùn)用心理學(xué)方法、技術(shù)對(duì)學(xué)生的心理健康狀況作出判斷。心理評(píng)估必然會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)，這就更顯出心理健康教育專(zhuān)業(yè)倫理的重要性?；趯W(xué)生心理健康工作的特殊性，如何獲得數(shù)據(jù)，如何解釋、保存和運(yùn)用數(shù)據(jù)等都涉及學(xué)生心理健康工作的倫理議題。近年來(lái)，教育部等國(guó)家有關(guān)部委高度重視學(xué)生心理健康工作，盡管出臺(tái)了一系列政策文件，但是不可能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)心理健康教師在任何工作情境中的倫理行為都作出具體規(guī)定。

心理評(píng)估作為監(jiān)測(cè)預(yù)警的重要手段，不僅伴隨學(xué)生心理健康工作的各階段，而且也需要在心理評(píng)估前、評(píng)估中與評(píng)估后進(jìn)行不同的倫理處理。

一、評(píng)估前：尊重學(xué)生的自我決定，確保自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

1.被評(píng)估者與監(jiān)護(hù)人必要的知情同意

心理評(píng)估前，學(xué)生有權(quán)了解為什么要作評(píng)估，評(píng)估過(guò)程是怎樣的，評(píng)估會(huì)不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不好的影響，評(píng)估結(jié)果會(huì)運(yùn)用到哪里等問(wèn)題。心理健康教師有必要讓學(xué)生知情，并由學(xué)生自己決定是否接受評(píng)估。

此外，學(xué)校還要權(quán)衡學(xué)生做決定的能力、學(xué)生監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益和責(zé)任、心理健康教師遵守“善行”等倫理原則之間的關(guān)系。如有心理健康教師想給有考前焦慮的學(xué)生做團(tuán)體輔導(dǎo)，在招募學(xué)生時(shí)感到困惑：為保證團(tuán)體的同質(zhì)性，如果要對(duì)學(xué)生的考前焦慮狀況進(jìn)行心理評(píng)估，在倫理上需要注意什么，需要給家長(zhǎng)知情同意書(shū)嗎？一般而言，心理評(píng)估前，應(yīng)告知學(xué)生評(píng)估的性質(zhì)、目的、過(guò)程及結(jié)果運(yùn)用，尊重學(xué)生的自主決定權(quán)。

為未成年人作心理評(píng)估時(shí)，心理健康教師應(yīng)從未成年人的最佳利益著想，尊重家長(zhǎng)的合法監(jiān)護(hù)權(quán)，對(duì)于過(guò)于敏感的評(píng)估（如危機(jī)干預(yù)小組）應(yīng)征求家長(zhǎng)同意。當(dāng)然，心理健康教育不完全等同于心理咨詢，在確?！吧菩小痹瓌t的前提下要考慮學(xué)生的意愿，有時(shí)學(xué)生不想讓家長(zhǎng)知道評(píng)估結(jié)果，可以在保證學(xué)生安全和不損害家長(zhǎng)權(quán)益的情況下不告訴家長(zhǎng)。在學(xué)生意愿與家長(zhǎng)觀點(diǎn)不夠吻合時(shí)，學(xué)校要發(fā)揮主導(dǎo)作用，做好與家長(zhǎng)的溝通與解釋工作。

心理健康教師可在學(xué)校有目的、有計(jì)劃、有組織的常規(guī)教育下實(shí)施心理評(píng)估，未必事事都要家長(zhǎng)書(shū)面同意，重要的是讓學(xué)生自主決定，要謹(jǐn)遵“禁止強(qiáng)迫學(xué)生接受心理測(cè)試”的倫理要求。

2.選用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的評(píng)估工具

心理健康教師要審慎選用評(píng)估工具，了解其信度、效度和常模等，避免誤導(dǎo)。第一，評(píng)估工具要符合學(xué)生年齡特點(diǎn)。由于中小學(xué)生的認(rèn)知、情緒等處于變化發(fā)展中，認(rèn)識(shí)偏差等因素引起的問(wèn)題、成長(zhǎng)變化中的自然現(xiàn)象或暫時(shí)狀態(tài)、不成熟的表現(xiàn)等不能被評(píng)估為心理疾病，因此學(xué)生心理評(píng)估工具必須是為未成年人研制的。第二，要考慮評(píng)估目的。一般而言，調(diào)查群體心理狀況和判斷個(gè)體心理問(wèn)題的評(píng)估目的不同，那么，錯(cuò)選評(píng)估工具可能會(huì)帶來(lái)誤判，甚至恐慌。第三，考慮評(píng)估常模的時(shí)效性及文化差異等多重因素。“謹(jǐn)慎使用心理測(cè)評(píng)量表或其他測(cè)試手段”“禁止使用任何可能損害學(xué)生身心健康的儀器設(shè)備”是最基本的倫理行為要求，以保證“善行”“責(zé)任”等倫理原則的落實(shí)。

二、評(píng)估中：保障學(xué)生的有關(guān)權(quán)利，做到評(píng)估行為的公正規(guī)范

1.確保評(píng)估過(guò)程與程序的規(guī)范性

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，心理評(píng)估人員需要具有一定的資格要求?！缎睦頊y(cè)驗(yàn)管理?xiàng)l例（試行）》《心理評(píng)估質(zhì)量控制規(guī)定及從業(yè)人員道德準(zhǔn)則》《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則（第二版）》對(duì)心理人員的資格和責(zé)任都作出相應(yīng)規(guī)定。心理健康教師具備教育資質(zhì)，參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，他們雖然未必是有關(guān)會(huì)員，但是也可以參照這些規(guī)定。當(dāng)然，這也是心理健康教師專(zhuān)業(yè)勝任力和專(zhuān)業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。

心理健康教師應(yīng)立足“誠(chéng)信”“尊重”與“公正”的倫理原則，在評(píng)估過(guò)程中真正保障學(xué)生的有關(guān)權(quán)利。具體來(lái)說(shuō)，心理健康教師在評(píng)估過(guò)程中不僅要按照指導(dǎo)語(yǔ)科學(xué)施測(cè)，還要充分考慮被評(píng)估學(xué)生的理解水平，使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或評(píng)估工具。如果在評(píng)估前與學(xué)生有保密等方面的約定，則需要保持行為的誠(chéng)實(shí)性和真實(shí)性。

在學(xué)校，心理健康教師與學(xué)生之間具有多重關(guān)系。因此，心理健康教師在評(píng)估時(shí)要避免偏見(jiàn)，防止因刻板印象、能力局限、技術(shù)限制等對(duì)學(xué)生產(chǎn)生倫理傷害。如有心理健康教師說(shuō)：“我們對(duì)來(lái)訪學(xué)生的心理評(píng)估應(yīng)保密，但評(píng)估過(guò)程中有時(shí)也需要和班主任、任課教師或家長(zhǎng)就評(píng)估中的情況進(jìn)行溝通確認(rèn)，如何做到保密呢？”眾所周知，家長(zhǎng)有合法的監(jiān)護(hù)權(quán)利，班主任、任課教師有教育與管理義務(wù)，心理健康教師需要遵循有關(guān)倫理規(guī)定。心理健康教育工作的復(fù)雜性導(dǎo)致三者可能會(huì)產(chǎn)生一定的沖突，如一方面對(duì)學(xué)生信息要保密，另一方面對(duì)教師、監(jiān)護(hù)人具有告知義務(wù)，因?yàn)榻處熀捅O(jiān)護(hù)人有管理與教育學(xué)生的職責(zé)，有時(shí)保密與告知之間就會(huì)產(chǎn)生沖突。此時(shí)，心理健康教師需要從來(lái)訪學(xué)生的同意、專(zhuān)業(yè)需要及監(jiān)護(hù)人的特權(quán)等方面權(quán)衡它們之間的沖突，可采取的做法是：嚴(yán)格保密、基于學(xué)生年齡和內(nèi)容對(duì)家長(zhǎng)適當(dāng)開(kāi)放信息、讓學(xué)生與家長(zhǎng)分享他們?cè)谠u(píng)估中的有關(guān)信息等。

2.評(píng)估結(jié)果與解釋規(guī)范性把握

心理健康教師在解釋評(píng)估結(jié)果時(shí)要注意規(guī)范。這里的規(guī)范不僅指科學(xué)解釋分?jǐn)?shù)，還指解釋評(píng)估結(jié)果時(shí)謹(jǐn)遵心理健康教育的專(zhuān)業(yè)倫理。對(duì)于團(tuán)體心理評(píng)估的結(jié)果，只能由具有相應(yīng)資格的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)解釋?zhuān)幢闶切睦斫】到處熞驅(qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)護(hù)人匯報(bào)，通常也只能告知結(jié)果解釋?zhuān)皇蔷唧w評(píng)估分?jǐn)?shù)，并且在解釋時(shí)盡可能避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以防做出錯(cuò)誤解釋或錯(cuò)誤引用。

另外，心理評(píng)估是綜合運(yùn)用談話、觀察、測(cè)驗(yàn)等方法對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析。在解釋結(jié)果時(shí)，要做到客觀、完整、科學(xué)，應(yīng)審慎結(jié)合其他有關(guān)資料作解釋?zhuān)苊馄?jiàn)、成見(jiàn)、誤解及不實(shí)的解釋。心理健康教師要避免夸大評(píng)估結(jié)果，禁止給學(xué)生貼上“心理疾病”標(biāo)簽。

三、評(píng)估后：保護(hù)學(xué)生的隱私安全，維護(hù)評(píng)估工作的專(zhuān)業(yè)信譽(yù)

1.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與限制的規(guī)范性

心理健康教師在應(yīng)用評(píng)估結(jié)果時(shí)要考慮被評(píng)估學(xué)生的個(gè)體差異、施測(cè)環(huán)境、參照常模、評(píng)估工具的信度與效度的限制等因素；不得濫用評(píng)估結(jié)果和解釋?zhuān)鹬貙W(xué)生知曉評(píng)估結(jié)果和解釋的權(quán)利。評(píng)估是指向?qū)W生發(fā)展需要的，保護(hù)學(xué)生隱私、保障獲益、避免傷害是評(píng)估后對(duì)“善行”“尊重”倫理原則的具體落實(shí)。

一般而言，來(lái)訪學(xué)生的一切信息都是要保密的，但應(yīng)用評(píng)估結(jié)果的過(guò)程中有時(shí)需要公開(kāi)。心理健康教師要妥善處理好評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與保護(hù)學(xué)生隱私信息安全之間的關(guān)系。保密的首要責(zé)任是對(duì)學(xué)生的，保密與打破保密的核心點(diǎn)是來(lái)訪學(xué)生獲益。心理健康教師有保密職責(zé)，要清楚保密的最終底線，即當(dāng)生命權(quán)與保密權(quán)沖突時(shí)，以生命權(quán)為先。有心理健康教師問(wèn)：“某學(xué)生表示有傷害自己或他人的想法，雖然評(píng)估結(jié)果顯示危險(xiǎn)程度不大，但是他明確表示不愿意告訴家長(zhǎng)或班主任。這個(gè)評(píng)估結(jié)果可以應(yīng)用嗎？”首先，要考慮評(píng)估結(jié)果是否科學(xué)合理。如果科學(xué)合理，心理健康教師就要有專(zhuān)業(yè)自信，作低風(fēng)險(xiǎn)處理，在保障學(xué)生安全的前提下尊重學(xué)生意愿。因?yàn)楸Ｗo(hù)隱私、避免傷害是心理健康教育倫理的基本要求，只有在危及學(xué)生生命、遵守國(guó)家法律、基于學(xué)生獲益的情況下，才可打破保密限制。其次，要權(quán)衡保護(hù)隱私、保障獲益、避免傷害之間的關(guān)系。如果將評(píng)估結(jié)果告訴家長(zhǎng)或班主任對(duì)學(xué)生有益，可嘗試采用指導(dǎo)、解釋等影響性技術(shù)讓學(xué)生自己放棄保密，那么，這樣的倫理行為似乎更合適。

2.評(píng)估數(shù)據(jù)安全性保護(hù)與使用的規(guī)范性

很多評(píng)估資料都需要長(zhǎng)期保存，這就涉及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。心理評(píng)估中產(chǎn)生的有關(guān)信息都應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下保存，以確保數(shù)據(jù)安全。如有心理健康教師說(shuō)：“在進(jìn)行心理健康教育工作督導(dǎo)或評(píng)審時(shí)，上級(jí)部門(mén)要我們提供學(xué)生心理咨詢臺(tái)賬等信息，我該怎么做？”其實(shí)，上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)或評(píng)審的是工作，當(dāng)確有必要查閱學(xué)生隱私信息時(shí)，需要建立一定的查閱程序或規(guī)則，如查閱登記記錄，提醒查閱者遵守保密原則。如果要將評(píng)估結(jié)果作為心理健康教育工作評(píng)價(jià)、學(xué)生管理與教育的依據(jù)時(shí)，我們有必要對(duì)非專(zhuān)業(yè)人士作出使用提醒與警示；如果監(jiān)護(hù)人需要查閱有關(guān)數(shù)據(jù)，心理健康教師要先了解其查閱動(dòng)機(jī)，再評(píng)估當(dāng)事學(xué)生的最佳利益，并征得學(xué)生的知情同意。

四、倫理決策：評(píng)估中其他需要遵守的倫理提醒

1.數(shù)字化賦能心理健康教育的倫理風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)范要求

數(shù)字化賦能心理健康教育，既包括教育教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，也包括智慧教育與咨詢服務(wù)平臺(tái)、智能測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用等。數(shù)字化賦能心理健康教育是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，但在有關(guān)制度不夠完善、教師數(shù)字素養(yǎng)有待提升的情況下也可能帶來(lái)一些倫理風(fēng)險(xiǎn)，如在合法采集、隱私保護(hù)、知情同意等方面。對(duì)于使用傳感器、智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、麥克風(fēng)、攝像頭等設(shè)備以及在線測(cè)評(píng)等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，我們要有更具針對(duì)性的保護(hù)措施和倫理要求。

學(xué)生心理評(píng)估應(yīng)盡可能在校內(nèi)線下或?qū)W校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行，非必要不采用遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估。如果需采用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程評(píng)估，應(yīng)告知學(xué)生電子記錄和遠(yuǎn)程評(píng)估在網(wǎng)絡(luò)傳輸中保密的局限性，并采取合理預(yù)防措施（如設(shè)置密碼）保證信息傳遞和數(shù)據(jù)保存的安全性。同時(shí)，學(xué)生心理評(píng)估必須遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等。

另外，心理健康教師利用人工智能等開(kāi)展心理評(píng)估時(shí)要注意數(shù)據(jù)采集，如感知、互聯(lián)、存儲(chǔ)、分析等過(guò)程中的隱私保護(hù)。如利用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)應(yīng)遵守《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）》中的“存在其他非生物特征識(shí)別技術(shù)方案的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識(shí)別技術(shù)方案”“人臉識(shí)別技術(shù)使用者處理不滿十四周歲未成年人人臉信息的，應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意或者書(shū)面同意”等規(guī)定。如有心理健康教師問(wèn)：“學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了第三方機(jī)構(gòu)的心理評(píng)估服務(wù)，特別是網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)服務(wù)，如何保障學(xué)生評(píng)估數(shù)據(jù)的安全？”的確，學(xué)生的有關(guān)信息在評(píng)估中被第三方平臺(tái)或機(jī)構(gòu)收集。這就要求學(xué)校購(gòu)買(mǎi)心理評(píng)估服務(wù)前就簽署保密協(xié)議，盡可能不收集與心理評(píng)估無(wú)關(guān)的隱私信息。

2.倫理沖突的解決策略與倫理決策

倫理守則不同于倫理原則。有學(xué)者認(rèn)為：“倫理守則一般是國(guó)家專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)并采納的標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)界定了協(xié)會(huì)成員的倫理行為以及對(duì)違反倫理的處罰?！保?］然而，由于心理健康教育工作的復(fù)雜性、差異性和發(fā)展性，倫理守則不可能窮盡所有行為的具體要求，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生倫理之間的沖突。心理健康教師如果在遵守倫理守則時(shí)遭遇倫理決策困境，應(yīng)根據(jù)“善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重”倫理原則衡量各種選擇。如果倫理原則不能夠解決問(wèn)題，就需要考慮倫理理論，甚至要討論倫理美德?？傊?，倫理守則、倫理理論等可以作為解決倫理沖突的借鑒。當(dāng)倫理責(zé)任與法律規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，心理健康教師要明確自己有遵守倫理守則的義務(wù)，設(shè)法解決倫理沖突。如果不能解決，應(yīng)遵守法律規(guī)范的要求。

【參考文獻(xiàn)】

［1］錢(qián)銘怡，侯志瑾.重技術(shù)輕倫理——心理咨詢之大忌［J］.心理與健康，2015（1）：11-14.

［2］方建東.高校心理健康教育倫理研究［D］.桂林：廣西師范大學(xué)，2019.

【作者簡(jiǎn)介】王洪明，上海市松江區(qū)教育學(xué)院（上海，201699）德研室主任，正高級(jí)教師，上海市心理特級(jí)教師。