山東玻纖數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑效果及借鑒

本世紀(jì)以來，以數(shù)字化為核心、突出智能在制造業(yè)中的作用的第四次工業(yè)革命方興未艾，我國經(jīng)濟(jì)正向數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的方向前進(jìn)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必經(jīng)之路。山東玻纖是我國玻纖制造行業(yè)近些年發(fā)展態(tài)勢較好的企業(yè)，其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的探索與實(shí)踐，對整個(gè)玻纖行業(yè)的發(fā)展有著預(yù)測與帶動(dòng)作用，同時(shí)，也對其他行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐有一定的借鑒意義。

一、山東玻纖數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例介紹

1.山東玻纖基本情況介紹。山東玻纖全稱山東玻纖集團(tuán)股份有限公司，為山東能源集團(tuán)下屬的控股子企業(yè)，注冊資本人民幣6億元。山東玻纖成立于2008年，于2020年在上海證券交易所上市，股票代碼：605006。公司主要生產(chǎn)玻璃制品、無堿紗、熱電產(chǎn)品及銠粉。山東玻纖于2018年建成了全球首條全數(shù)字化玻纖生產(chǎn)線，標(biāo)志著山東玻纖的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了階段化的成功。經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，山東玻纖通過對生產(chǎn)及運(yùn)營等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用，在企業(yè)管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，使得山東玻纖成為行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的較為有代表性的企業(yè)。

2.山東玻纖數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因及歷程。（1）山東玻纖數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)因分析。①內(nèi)外部環(huán)境對玻纖行業(yè)的影響大。山東玻纖作為玻纖行業(yè)的新興企業(yè)，其面臨的市場競爭壓力主要來自國外與國內(nèi)兩個(gè)方面。山東玻纖擁有眾多海外客戶，企業(yè)產(chǎn)品多銷往美國與歐洲，主要使用美元及歐元作為結(jié)算幣種。受中美貿(mào)易摩擦及俄烏沖突影響，玻纖產(chǎn)品的國際價(jià)格一直處于波動(dòng)狀態(tài)，較大的匯兌損益變化與不穩(wěn)定的市場環(huán)境一直對山東玻纖在國際市場上的市場競爭能力產(chǎn)生負(fù)面的影響。在國內(nèi)市場，我國玻纖行業(yè)存在多個(gè)行業(yè)巨頭，受到國內(nèi)雙碳政策及數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合的綜合影響，國內(nèi)市場對于高質(zhì)量玻纖制品的需求不斷增加。這使得行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的競爭進(jìn)入白熱化，山東玻纖面臨極大的發(fā)展壓力。同時(shí)，山東玻纖歷年來不斷進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備及管理體系的更新與升級，具備良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，這使得山東玻纖將進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、高質(zhì)量發(fā)展的最優(yōu)路徑。

②降低企業(yè)成本。山東玻纖在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)需要消耗多種礦物以及能源原料，這使得山東玻纖的物料成本較高。受原材料市場供給關(guān)系的影響，原材料采購成本在山東玻纖的生產(chǎn)成本中占有很大比例。對于生產(chǎn)物料的集約配置與高效配置，可以降低生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的物料浪費(fèi)，提高生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)作效率與質(zhì)量，使得企業(yè)生產(chǎn)的效率最大化，為企業(yè)價(jià)值的提升創(chuàng)造條件。目前我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，使得企業(yè)的人工成本不斷上升。山東玻纖傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式在運(yùn)作過程中，人力成本不斷上升且符合企業(yè)生產(chǎn)要求的工人不斷減少，這對于企業(yè)的制約力度不斷加大，無形中加大了企業(yè)發(fā)展的阻力。山東玻纖需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)機(jī)器人代替人工進(jìn)行生產(chǎn)，減少企業(yè)的生產(chǎn)成本與管理成本，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。

③增強(qiáng)市場競爭力。受海外市場對于玻纖產(chǎn)品的產(chǎn)品要求逐漸提高，山東玻纖維持并擴(kuò)展海外市場的難度不斷加大。全球經(jīng)濟(jì)的疲軟使得市場對于玻纖的需求出現(xiàn)萎縮，市場競爭逐漸激烈。受中美貿(mào)易摩擦及歐盟內(nèi)部市場一體化的影響，山東玻纖的海外市場版圖逐漸縮小，受此影響，山東玻纖需要通過研發(fā)并制造出高質(zhì)量的玻纖產(chǎn)品維持并提高市場競爭力。我國玻纖行業(yè)目前呈現(xiàn)多極化的發(fā)展態(tài)勢，山東玻纖需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開拓新的市場份額。山東玻纖在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過程中提高了生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量也隨之加強(qiáng)。當(dāng)前玻纖產(chǎn)品需求旺盛，山東玻纖通過數(shù)字化的經(jīng)營與生產(chǎn)模式，可準(zhǔn)確掌握市場需求，為市場提供更高水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，從整體上增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，保持并擴(kuò)大企業(yè)的市場版圖。

（2）轉(zhuǎn)型歷程。山東玻纖最早于2008年通過工藝改良進(jìn)行玻纖產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過后期持續(xù)的技術(shù)改進(jìn)與生產(chǎn)線的引進(jìn)，山東玻纖的產(chǎn)能逐漸提高。2013年，山東玻纖下屬的卓意玻纖斥巨資收購格賽博，并成立了臨沂天炬公司，新建了薄氈生產(chǎn)線。2014年，山東玻纖開始建設(shè)第一條ECER池窯拉絲生產(chǎn)線。2015年山東玻纖停產(chǎn)了中堿紗，完成對原有生產(chǎn)線的升級并開始生產(chǎn)ECR紗。2017年開始，山東玻纖完成了“一爐一機(jī)”熱電機(jī)組的投產(chǎn)。2018年，山東玻纖的無氟無硼數(shù)字化生產(chǎn)線成功投產(chǎn)，年產(chǎn)能提升至八萬噸。2021年，山東玻纖對原有的無堿紗六萬噸生產(chǎn)線進(jìn)行了數(shù)字化技術(shù)改造，使得該條生產(chǎn)線的年產(chǎn)能達(dá)到十萬噸。

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑分析。（1）生產(chǎn)智能化。在原有的生產(chǎn)模式下，山東玻纖的自動(dòng)化程度較低，人工成本居高不下。加之玻纖產(chǎn)品生產(chǎn)屬于特種行業(yè)，在生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)性較大，使得生產(chǎn)效率長期低下。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，山東玻纖引進(jìn)并啟用了新的生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的全自動(dòng)生產(chǎn)，大量使用機(jī)器人、機(jī)械臂等自動(dòng)化設(shè)備代替原有的人工作業(yè)方式進(jìn)行生產(chǎn)，大幅提高了產(chǎn)品制造過程中的自動(dòng)化水平，明顯降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了工人數(shù)量，降低了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人工成本，提高了企業(yè)的生產(chǎn)力與產(chǎn)品質(zhì)量；山東玻纖通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型引進(jìn)了新的技術(shù)與生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)計(jì)劃的智能編制與執(zhí)行，生產(chǎn)的柔性化使得生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率實(shí)現(xiàn)最大化，最大程度地降低了產(chǎn)能的浪費(fèi)與閑置；企業(yè)的生產(chǎn)板塊根據(jù)有關(guān)的管理理論對現(xiàn)有的生產(chǎn)模式進(jìn)行了優(yōu)化，構(gòu)建了符合企業(yè)現(xiàn)狀的生產(chǎn)組織。

（2）管理信息化。山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，結(jié)合工業(yè)4.0模型，建立并運(yùn)行綜合性的生產(chǎn)運(yùn)營管理平臺，優(yōu)化并整合生產(chǎn)管理、物料管理及生產(chǎn)績效評價(jià)。此平臺的運(yùn)行使得生產(chǎn)過程精確化、可視化、透明化，提高了生產(chǎn)效率、設(shè)備綜合效率。山東玻纖結(jié)合企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)出MES系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)管理流的全程追溯與實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得管理者及時(shí)掌握企業(yè)的各項(xiàng)信息，提升了企業(yè)的管理效率，提升了企業(yè)的管理能力，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理。由此，山東玻纖實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品訂單下達(dá)至物流發(fā)貨的全流程自動(dòng)控制。

（3）運(yùn)營數(shù)字化。山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，引入了物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的運(yùn)營，使得產(chǎn)品的性能在短期內(nèi)快速提升，產(chǎn)品的附加值也隨之提高。山東玻纖建立了數(shù)據(jù)的采集與管理中心，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全程記錄與追溯，使得數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)共享。這一做法使得數(shù)據(jù)管理工作規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致與實(shí)時(shí)追蹤，極大提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。山東玻纖構(gòu)建起數(shù)據(jù)的采集與管理中心，對生產(chǎn)全流程的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與共享，通過計(jì)算機(jī)的智能控制對企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了自物料分配、產(chǎn)品制作至產(chǎn)品的包裝及出庫的自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)了對于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控與入出庫管理的規(guī)范化。同時(shí)，數(shù)據(jù)的采集與管理也實(shí)現(xiàn)了不合格產(chǎn)品的追溯與責(zé)任劃分，使得各部門之間責(zé)任劃分與成本負(fù)擔(dān)更加清晰。

二、山東玻纖數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果分析

1.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析評價(jià)。（1）償債能力分析。玻纖行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)，企業(yè)擁有的輕資產(chǎn)普遍較少，因此玻纖企業(yè)的各項(xiàng)償債能力指標(biāo)普遍較低。2015年至2022年，山東玻纖的速動(dòng)比率持續(xù)走高，至2022年提高至1.146，說明山東玻纖在逐步數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中的償債能力不斷加強(qiáng)。2015年至2018年，山東玻纖的流動(dòng)比率在0.328至0.519之間波動(dòng)，此時(shí)山東玻纖正在逐步引進(jìn)數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備，使得這三年的支出較多。2018年，山東玻纖的八萬噸級數(shù)字化生產(chǎn)線投產(chǎn)，使得山東玻纖的流動(dòng)比率出現(xiàn)在正向增長。2020年山東玻纖的特種耐堿玻纖技改項(xiàng)目完成，使得山東玻纖的流動(dòng)比率迅速增長至2022年的1.354。2018年至2022年，山東玻纖的權(quán)益乘數(shù)由3.118持續(xù)降低至1.777，說明山東玻纖的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功降低了企業(yè)的負(fù)債水平，使得企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平降低。

（2）營運(yùn)能力分析。查詢數(shù)據(jù)可知，2014年至2018年山東玻纖的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率增長緩慢，此時(shí)山東玻纖仍處于數(shù)字化運(yùn)營的實(shí)驗(yàn)階段，新設(shè)備未投產(chǎn)，仍然采取原有的生產(chǎn)模式，擠占了大量的資金。2018年至2022年出現(xiàn)快速增長，說明山東玻纖通過長期的數(shù)字轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了資金的高效流通，資金周轉(zhuǎn)更加靈活，助力了企業(yè)營運(yùn)能力的提高?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)在2015年后逐步下降，受新冠疫情影響在2019年和2020年出現(xiàn)了增長，2021年開始恢復(fù)到疫情開始前的水平并保持持續(xù)下降，說明山東玻纖的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況逐步向好，企業(yè)整體的營運(yùn)能力不斷加強(qiáng)。

（3）盈利能力分析。查詢數(shù)據(jù)可知，山東玻纖在2015年之前，資產(chǎn)報(bào)酬率保持在0.07-0.08之間，2015年起隨著新設(shè)備陸續(xù)投入使用，山東玻纖的資產(chǎn)報(bào)酬率增長至0.15左右。資產(chǎn)報(bào)酬率反映企業(yè)的投入產(chǎn)出水平，說明山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中的生產(chǎn)效率不斷提高，企業(yè)的盈利能力不斷上升。凈資產(chǎn)收益率在2017年前穩(wěn)定在0.09-0.13之間，后提升至近年的0.23，說明山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后生產(chǎn)品質(zhì)得到提升，經(jīng)營效率得到提高。山東玻纖的投入資本回報(bào)率由數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前的0.08提升至0.14，說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得山東玻纖的企業(yè)盈利能力獲得了提高，但距離良好仍然有一定的差距，投資對于企業(yè)盈利能力的提振作用仍然需要一定的時(shí)間才能完全展現(xiàn)。

（4）成長能力分析。由于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的過程，因此企業(yè)成長能力的提升是緩慢而持久的。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前后，山東玻纖的資本保值率獲得微弱的增長，說明企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力正在加強(qiáng)；企業(yè)的總資產(chǎn)增長率達(dá)到8.4%，說明山東玻纖的資產(chǎn)規(guī)?；瘮U(kuò)張的速度正在加快。山東玻纖不斷加大技術(shù)投入，通過引進(jìn)新的數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備、加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)，使得山東玻纖的技術(shù)投入比率不斷增長。受新冠疫情帶來的負(fù)面影響，山東玻纖在整個(gè)玻纖行業(yè)的營業(yè)收入普遍下降的情況下仍然保持了營業(yè)收入增長率的正向發(fā)展。通過以上分析，說明山東玻纖的成長能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中獲得了一定的發(fā)展，提升了企業(yè)的活力。

2.客戶指標(biāo)。山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，采取并堅(jiān)持了以市場為導(dǎo)向，講求差異化產(chǎn)品的營銷策略，充分利用區(qū)位和技術(shù)的雙重優(yōu)勢不斷擴(kuò)大市場份額，不斷拓展玻纖市場，積極開發(fā)新的客戶、新的領(lǐng)域，使得玻纖產(chǎn)品的銷售量持續(xù)增長。由山東玻纖歷年的財(cái)報(bào)可知，山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中前五名客戶的銷售額呈現(xiàn)增長態(tài)勢，受“新冠疫情”的影響，前五名客戶占總銷售額的比例呈現(xiàn)下降的態(tài)勢，這說明山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中客戶范圍不斷擴(kuò)大，銷售額不斷增長。

3.內(nèi)部流程指標(biāo)。山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中完善了內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)了新舊產(chǎn)能的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)了山東玻纖的管理精細(xì)化、生產(chǎn)高效化、決策高效化，使得生產(chǎn)及銷售過程中產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)成為了企業(yè)的無形資產(chǎn)，增加了企業(yè)的價(jià)值，改善了企業(yè)的經(jīng)營狀況，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。山東玻纖使用全自動(dòng)的生產(chǎn)及物流鏈條，實(shí)現(xiàn)了對于機(jī)器設(shè)備的智能檢測。山東玻纖立足于企業(yè)實(shí)際推出了“兩增三降三提高”策略，成立工作專班對企業(yè)的制造工藝及流程進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)降本增效，權(quán)利推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極完善企業(yè)的內(nèi)部流程，提高生產(chǎn)質(zhì)量與效率。

4.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)。山東玻纖在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，圍繞生產(chǎn)過程的精細(xì)化，引入了計(jì)算機(jī)分析方法，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中引進(jìn)技術(shù)人才，對現(xiàn)有的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行改革，加大研發(fā)投入的力度，著力培養(yǎng)企業(yè)的專有技術(shù)，增加研發(fā)投入。山東玻纖在2021年與國內(nèi)多所知名院校合作開展專業(yè)培訓(xùn)，選派多名技術(shù)骨干進(jìn)行進(jìn)修。山東玻纖對于職工薪酬進(jìn)行調(diào)整，通過全員崗位學(xué)習(xí)及技能比賽的形式，推動(dòng)員工的理論水平及實(shí)操能力獲得提升，通過貫穿于生產(chǎn)制造全流程的培訓(xùn)，努力打造高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，將人才興企作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

三、研究結(jié)論與啟示

1.結(jié)論。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的今天，技術(shù)與產(chǎn)品更新迭代的速度不斷加快。這使得企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生了變化，信息的不對稱對企業(yè)整體的運(yùn)行產(chǎn)生了一定的影響，也影響著企業(yè)管理者的戰(zhàn)略決策。山東玻纖在國家政策的號召下，結(jié)合內(nèi)外部市場與企業(yè)的實(shí)際情況，通過在生產(chǎn)環(huán)節(jié)大量使用機(jī)器人替代工人進(jìn)行生產(chǎn)、引進(jìn)新的生產(chǎn)線，降低了人工費(fèi)用與資源浪費(fèi)，提高了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量；在管理環(huán)節(jié)引進(jìn)信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理信息的流通與決策的科學(xué)化，在運(yùn)營環(huán)節(jié)通過對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行大量分析實(shí)現(xiàn)了彈性生產(chǎn)，最大程度地實(shí)現(xiàn)了低庫存與對運(yùn)營資金的較少占用。同時(shí)，山東玻纖通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使得企業(yè)的大部分財(cái)務(wù)指標(biāo)都出現(xiàn)了正向發(fā)展的傾向，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績效水平的增長，增強(qiáng)了山東玻纖的市場競爭力與整體實(shí)力。

2.啟示。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具有兼具數(shù)字化思維與過硬業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才。對于目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)、引進(jìn)并留住具有數(shù)字化知識的企業(yè)管理與生產(chǎn)人員，通過建立工作量與薪酬掛鉤的薪酬制度，提高員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

在數(shù)字化的時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)目前企業(yè)發(fā)展的需要。山東玻纖應(yīng)立足于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的對于企業(yè)管理體系的新需求，建立符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的組織架構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行修改與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化。

（作者單位：甘肅政法大學(xué)）