“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的能力提升

楊雪?周歡

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校輔導(dǎo)員在信息素養(yǎng)方面面臨前所未有的挑戰(zhàn)。從信息獲取與處理能力、信息技術(shù)與應(yīng)用能力和信息甄別與價(jià)值傳導(dǎo)三個(gè)維度，深入剖析了高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的核心素養(yǎng)和技能。由于當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)仍存在一些問(wèn)題，如信息素養(yǎng)意識(shí)有待提高、培訓(xùn)體系亟待完善和評(píng)價(jià)體系尚需建立等，為提升高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)，提出了一系列應(yīng)對(duì)策略，包括強(qiáng)化信息素養(yǎng)意識(shí)、完善培訓(xùn)體系、建立評(píng)價(jià)體系和搭建信息交流共享平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校輔導(dǎo)員；信息素養(yǎng)；應(yīng)對(duì)策略

一、前言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，信息技術(shù)的飛速發(fā)展為高校輔導(dǎo)員帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著學(xué)生信息獲取、交流和思維方式的變化，高校輔導(dǎo)員必須不斷提升自身的信息素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與學(xué)生需求。信息無(wú)處不在，輔導(dǎo)員需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題與網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與行為特點(diǎn)，以便更好地指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生。同時(shí)，輔導(dǎo)員還需關(guān)注各類(lèi)媒體與社交平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握最新的信息交流方式，以?xún)?yōu)化與學(xué)生間的溝通。

二、數(shù)字化賦能全局：高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力的新要求

高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁復(fù)，輔導(dǎo)員日常需要處理大量的學(xué)生信息，對(duì)有效信息的篩選、鑒別和整合成為輔導(dǎo)員的必備技能之一。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等，能夠幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)確了解學(xué)生的實(shí)際需求，制定精細(xì)化學(xué)生工作方案提供有力支持。

（一）信息獲取與處理能力：輔導(dǎo)員必備核心素養(yǎng)

隨著信息時(shí)代的飛速演進(jìn)，學(xué)生信息獲取方式的多元化與內(nèi)容的多樣性給輔導(dǎo)員的信息處理能力帶來(lái)全新挑戰(zhàn)。作為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員不僅要具備迅速、精準(zhǔn)的信息處理技巧，還需滿(mǎn)足學(xué)生多層次的信息需求。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)具備高度的信息敏感性。在日常工作中，應(yīng)保持警醒，密切關(guān)注與學(xué)生息息相關(guān)的各類(lèi)信息，如教育政策、社會(huì)熱點(diǎn)以及學(xué)生的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)等。同時(shí)，還需靈活運(yùn)用各類(lèi)工具和平臺(tái)，如社交媒體和網(wǎng)絡(luò)論壇，以積極主動(dòng)的姿態(tài)搜集和整理信息。其次，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，輔導(dǎo)員應(yīng)具備篩選、分類(lèi)和整合的能力，去蕪存菁、去偽存真。此外，還需對(duì)信息進(jìn)行深入剖析和解讀，挖掘其背后的深意和價(jià)值，從而為學(xué)生提供有價(jià)值的建議和指導(dǎo)。再次，輔導(dǎo)員應(yīng)具備高效的信息溝通能力。在獲取和處理信息后，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流，確保信息傳達(dá)的精確性。在溝通過(guò)程中，應(yīng)注重表達(dá)的清晰性、準(zhǔn)確性和生動(dòng)性，以便學(xué)生能夠快速理解和吸收。同時(shí)，還需關(guān)注學(xué)生的反饋，不斷優(yōu)化信息傳遞的效果。最后，在傳統(tǒng)工作方式已難以滿(mǎn)足學(xué)生需求的情況下，輔導(dǎo)員應(yīng)積極探索將信息技術(shù)引入學(xué)生工作的新模式。例如，利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理狀況，為個(gè)性化輔導(dǎo)提供支持。利用社交媒體開(kāi)展線(xiàn)上輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)等服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)新應(yīng)用信息技術(shù)的手段，更好地滿(mǎn)足學(xué)生的多元化需求，促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)。

（二）信息技術(shù)與應(yīng)用能力：輔導(dǎo)員必備專(zhuān)業(yè)技能

在信息時(shí)代，掌握信息技術(shù)已成為各行各業(yè)的基本要求。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，信息技術(shù)應(yīng)用能力不僅是一項(xiàng)重要的專(zhuān)業(yè)技能，更是提升工作效率、增強(qiáng)溝通能力的橋梁。面對(duì)海量的教育信息和多元化的學(xué)生訴求，具備信息技術(shù)應(yīng)用能力的輔導(dǎo)員才能夠迅速篩選、整合信息，為學(xué)生提供更具針對(duì)性的指導(dǎo)與服務(wù)。

借助云計(jì)算技術(shù)，輔導(dǎo)員可以構(gòu)建高效的學(xué)生信息管理系統(tǒng)。通過(guò)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的集中存儲(chǔ)、快速查詢(xún)與實(shí)時(shí)更新，不僅簡(jiǎn)化了信息管理流程，提高了工作效率，還有助于確保學(xué)生信息的準(zhǔn)確性和安全性。利用微信、微博等社交媒體工具，輔導(dǎo)員可以與學(xué)生建立更為緊密的聯(lián)系。通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活狀況，及時(shí)為學(xué)生排憂(yōu)解難。社交媒體的運(yùn)用還為輔導(dǎo)員提供了豐富的教育資源，有助于提升學(xué)生工作的質(zhì)量和效果。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析為學(xué)生工作提供科學(xué)依據(jù)，輔導(dǎo)員相關(guān)能力的提升必將推動(dòng)學(xué)生工作的創(chuàng)新與發(fā)展。通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，輔導(dǎo)員可以更加精準(zhǔn)地掌握學(xué)生需求，為個(gè)性化輔導(dǎo)和教育提供有力支持。針對(duì)青年學(xué)生多元化的發(fā)展需求，可從提升主體認(rèn)知能力、守護(hù)主流意識(shí)形態(tài)陣地、加強(qiáng)數(shù)字環(huán)境生態(tài)治理等方面入手，三管齊下、協(xié)同發(fā)力，彌合青年社交的“空心地”[1]。

（三）信息甄別與價(jià)值傳導(dǎo)：輔導(dǎo)員必備職業(yè)使命

輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的信息道德觀(guān)念。在信息時(shí)代，信息傳播迅捷、影響范圍廣泛，學(xué)生在發(fā)布和傳播信息時(shí)必須對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。信息價(jià)值的日益凸顯，要求輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生理解信息的核心意義，讓學(xué)生意識(shí)到信息不僅是單純的知識(shí)，更是作出價(jià)值判斷和行為決策的關(guān)鍵依據(jù)。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的信息敏感度和辨別力，幫助他們?cè)谛畔?shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容。信息敏感度是指學(xué)生對(duì)信息的關(guān)注程度和認(rèn)知能力。學(xué)生需要關(guān)注信息來(lái)源，從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容予以利用。在信息時(shí)代，虛假性和誤導(dǎo)性信息層出不窮，學(xué)生需要對(duì)這些信息進(jìn)行辨別和篩選，了解不同信息的背景，核實(shí)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。培養(yǎng)學(xué)生的信息敏感度和辨別力不僅有助于提升學(xué)習(xí)效果，還有助于幫助學(xué)生主動(dòng)更新知識(shí)，適應(yīng)社會(huì)需要。未來(lái)社會(huì)的信息沖擊將更加復(fù)雜、激烈，學(xué)生需要具備強(qiáng)大的信息處理能力才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。學(xué)會(huì)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)是最基本的道德操守。輔導(dǎo)員應(yīng)教育學(xué)生自覺(jué)遵守道德規(guī)范，在獲取和使用信息時(shí)堅(jiān)守法律和道德的雙重標(biāo)準(zhǔn)，避免任何形式的抄襲和盜用，學(xué)會(huì)尊重他人的勞動(dòng)成果?？陀^(guān)公正性是信息傳播需要遵循的倫理規(guī)范。在培養(yǎng)學(xué)生批判性思維的基礎(chǔ)上，教導(dǎo)他們不盲目輕信和傳播未經(jīng)核實(shí)的信息，同樣是每位輔導(dǎo)員的職責(zé)所在。

三、輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)：現(xiàn)狀與問(wèn)題的解讀與現(xiàn)實(shí)審思

信息素養(yǎng)不僅指能夠熟練地使用各種信息技術(shù)工具，還包括信息獲取、信息判斷、信息處理和信息傳遞等方面的能力。在當(dāng)今這個(gè)信息流通快速、知識(shí)更新頻繁的時(shí)代，具備良好的信息素養(yǎng)無(wú)疑是把握時(shí)代脈搏的關(guān)鍵。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，信息素養(yǎng)的重要性更是不言而喻。作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)者和引路人，輔導(dǎo)員時(shí)刻肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的重任，信息素養(yǎng)的高低直接決定他們能否為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育引導(dǎo)和服務(wù)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。

（一）信息素養(yǎng)意識(shí)有待提高

輔導(dǎo)員只有具備較高信息素養(yǎng)，才能更有效地幫助學(xué)生篩選網(wǎng)絡(luò)信息，規(guī)避不良內(nèi)容，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。然而，當(dāng)前部分輔導(dǎo)員對(duì)信息素養(yǎng)的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦腥狈\(yùn)用信息技術(shù)的積極性，不僅制約了他們自身職業(yè)能力的發(fā)展，也影響了學(xué)生的教育和培養(yǎng)效率。例如，一些輔導(dǎo)員在處理學(xué)生信息時(shí)，仍然依賴(lài)于傳統(tǒng)的信息逐級(jí)采集方式，通過(guò)班干部逐級(jí)收取、匯總信息，而忽視了可以使用在線(xiàn)表格等便捷工具直接提高工作效率。要改變這一現(xiàn)狀，首先需要從思想觀(guān)念上入手。學(xué)校和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息素養(yǎng)的宣傳和教育，讓輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性。同時(shí)，還應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力。通過(guò)這些措施，幫助輔導(dǎo)員隊(duì)伍提升整體素質(zhì)，更好地服務(wù)于學(xué)生成長(zhǎng)?？傊畔⑺仞B(yǎng)是輔導(dǎo)員的必備技能之一，只有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，積極提升信息素養(yǎng)水平，輔導(dǎo)員才能更好地完成育人使命，提高人才培養(yǎng)能力。

（二）信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系亟須完善

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)已逐漸成為影響學(xué)生工作效果的核心要素，輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)培訓(xùn)工作亟須提上日程。當(dāng)前的信息素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求之間存在顯著的不匹配現(xiàn)象，難以激發(fā)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)興趣，也難以滿(mǎn)足輔導(dǎo)員的實(shí)際工作需求。為了解決以上問(wèn)題，高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)培訓(xùn)必須重新被審視和思考，積極采取一系列有效的改進(jìn)措施，建立日趨完善的信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系，以便更好地滿(mǎn)足輔導(dǎo)員實(shí)際工作需求并提高工作效率。具體措施包括：首先，針對(duì)培訓(xùn)形式過(guò)于傳統(tǒng)、偏重理論知識(shí)傳授和缺乏實(shí)踐導(dǎo)向的問(wèn)題，應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)踐性和針對(duì)性。在培訓(xùn)過(guò)程中，注重實(shí)踐操作和案例分析，使輔導(dǎo)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。其次，針對(duì)培訓(xùn)形式過(guò)于單一、講授方式傳統(tǒng)的問(wèn)題，應(yīng)引入更多互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，激發(fā)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)熱情，提高輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)效果。最后，應(yīng)定期對(duì)信息素養(yǎng)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與形式。

（三）信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系尚需建立

在當(dāng)前的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系中，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往過(guò)于寬泛，缺乏具體、量化的指標(biāo)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)過(guò)程主觀(guān)性過(guò)強(qiáng)，難以確保評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)的公平和公正。這種以學(xué)生打分、職能部門(mén)考核為主導(dǎo)的工作評(píng)價(jià)體系，忽視了輔導(dǎo)員工作的多樣性和復(fù)雜性，無(wú)法全面、準(zhǔn)確地反映輔導(dǎo)員的實(shí)際工作表現(xiàn)，可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果部分失真。同時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果往往不能及時(shí)、透明地反饋給輔導(dǎo)員個(gè)體，使得他們無(wú)法了解自己的不足之處，無(wú)法有針對(duì)性地自我改進(jìn)。為了解決以上問(wèn)題，提議利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)系統(tǒng)地收集和分析輔導(dǎo)員工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，例如，學(xué)生成績(jī)提升、工作有效時(shí)長(zhǎng)計(jì)算和由學(xué)生與主管部門(mén)共同參與的工作滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)等，可以為建立更具體、可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供有力支持。人工智能可以處理和分析大量的數(shù)據(jù)，從而對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行多維度評(píng)價(jià)，以更加全面的角度反映輔導(dǎo)員的實(shí)際工作水平與工作效果。通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，可以實(shí)時(shí)收集、處理和向輔導(dǎo)員反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，使輔導(dǎo)員能夠及時(shí)了解自己的工作狀況，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)不足之處，從而更好地提高工作效率，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和素質(zhì)提升。

四、新策略能力要求：高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)提升路徑

基于對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的深入研究發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員當(dāng)前在信息素養(yǎng)方面仍然存在一些突出問(wèn)題。例如，信息意識(shí)薄弱、信息獲取和利用能力不足以及信息安全意識(shí)較差等。這些問(wèn)題不僅影響了輔導(dǎo)員的工作效率，還嚴(yán)重制約了高校學(xué)生工作的質(zhì)量。針對(duì)這些問(wèn)題，提出一種新的策略來(lái)幫助輔導(dǎo)員提升信息素養(yǎng)，解決工作難題，以適應(yīng)信息化時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的基本要求。

（一）強(qiáng)化個(gè)人信息素養(yǎng)意識(shí)

高校應(yīng)通過(guò)開(kāi)展信息素養(yǎng)宣傳教育活動(dòng)，向輔導(dǎo)員普及信息素養(yǎng)的基本概念、意義和作用，提高輔導(dǎo)員對(duì)信息素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)?？梢圆扇≈v座、研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖等分享信息素養(yǎng)方面的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助輔導(dǎo)員全面了解信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延，以創(chuàng)新的思維化解當(dāng)前的主要矛盾[2]。此外，還可以定期組織信息素養(yǎng)知識(shí)競(jìng)賽、信息素養(yǎng)主題征文等活動(dòng)，以趣味性和互動(dòng)性的方式，激發(fā)輔導(dǎo)員對(duì)信息素養(yǎng)的興趣和關(guān)注。通過(guò)分享典型案例，讓輔導(dǎo)員了解信息素養(yǎng)在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用，學(xué)會(huì)如何利用信息技術(shù)手段提高工作效率、如何指導(dǎo)學(xué)生解決信息問(wèn)題。讓輔導(dǎo)員深入了解信息素養(yǎng)在實(shí)踐中的價(jià)值和作用，激發(fā)其自我提升的內(nèi)生動(dòng)力。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在日常工作中積累和分享自己的信息素養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成良好的交流和分享氛圍，幫助輔導(dǎo)員提供系統(tǒng)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，幫助輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)信息檢索、信息處理、信息安全等方面的知識(shí)和技能的掌握，完成實(shí)際操作和實(shí)踐能力的訓(xùn)練。最終通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，幫助輔導(dǎo)員全面提升自身的信息素養(yǎng)水平。

（二）完善信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系

在現(xiàn)有的信息素養(yǎng)培訓(xùn)中，應(yīng)進(jìn)一步豐富和深化培訓(xùn)內(nèi)容。除了基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件應(yīng)用等技能外，還應(yīng)涵蓋更多與信息技術(shù)相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域。例如，網(wǎng)絡(luò)搜索技巧、數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)字媒體應(yīng)用等。此外，為了更好地滿(mǎn)足實(shí)際工作需求，培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和調(diào)整。為了提高培訓(xùn)效果和輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和方法。線(xiàn)上培訓(xùn)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為輔導(dǎo)員提供更加靈活的學(xué)習(xí)方式和更為彈性的時(shí)間安排，相應(yīng)降低培訓(xùn)成本。此外，可以通過(guò)引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，為輔導(dǎo)員提供更加生動(dòng)和真實(shí)的培訓(xùn)體驗(yàn)。在工作坊等實(shí)踐性的培訓(xùn)形式中，可以通過(guò)實(shí)際操作和案例分析等方式，使輔導(dǎo)員更好地掌握信息處理和應(yīng)用技能。信息素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐性和應(yīng)用性，使輔導(dǎo)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。在培訓(xùn)過(guò)程中，可以通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景和實(shí)際案例分析等方式，使輔導(dǎo)員深入了解信息處理和應(yīng)用的方法。此外，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作需求，設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性的實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)踐課程，以形成更加完善的信息培訓(xùn)體系，幫助輔導(dǎo)員更好地滿(mǎn)足工作需要。

（三）建立信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

在信息爆炸的時(shí)代背景下，信息素養(yǎng)逐漸成為教育、工作和生活的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，更在宏觀(guān)層面上促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。因此，構(gòu)建科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系，幫助輔導(dǎo)員提升信息素養(yǎng)顯得尤為重要。首先，需要明確信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅包括獲取、處理、傳遞和保護(hù)信息的能力，還涉及對(duì)信息的批判性思維和應(yīng)用。具體來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員應(yīng)具備高效、精準(zhǔn)獲取和篩選信息的能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)信息變化，為學(xué)生提供最新的知識(shí)和動(dòng)態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)具備良好的溝通能力，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給學(xué)生，并培養(yǎng)學(xué)生的信息保護(hù)意識(shí)。其次，為了全面評(píng)估輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)，需要采用多元化的評(píng)價(jià)方式。除了常規(guī)的考核機(jī)制外，學(xué)生的反饋也是評(píng)估的重要依據(jù)。學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)能夠提供關(guān)于信息素養(yǎng)的直觀(guān)反饋，幫助輔導(dǎo)員了解自己的不足之處，為今后的提升指明方向。此外，為確保評(píng)價(jià)的客觀(guān)性和準(zhǔn)確性，必須保證評(píng)價(jià)體系的公正性和嚴(yán)謹(jǐn)性。評(píng)價(jià)結(jié)果也應(yīng)該真實(shí)反映輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)水平，為其提供具有針對(duì)性的改進(jìn)建議。只有這樣，才能真正提升輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)，為學(xué)生提供更高質(zhì)量的信息服務(wù)。

（四）搭建信息交流共享平臺(tái)

隨著信息科技的迅猛演進(jìn)，信息素養(yǎng)在高校輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐中重要性日益凸顯。為深化高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)，促進(jìn)信息的交流與共享，提升輔導(dǎo)員工作效率，構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的信息交流與共享平臺(tái)顯得至關(guān)重要。此平臺(tái)不僅應(yīng)提供在線(xiàn)課程、培訓(xùn)資料和學(xué)術(shù)論文等海量學(xué)習(xí)資源，方便輔導(dǎo)員隨時(shí)隨地進(jìn)行自我提升，更重要的是，它應(yīng)成為輔導(dǎo)員們交流觀(guān)點(diǎn)、分享經(jīng)驗(yàn)的線(xiàn)上空間，從而促進(jìn)彼此間的互學(xué)互鑒與共同進(jìn)步。此外，平臺(tái)亦應(yīng)創(chuàng)造項(xiàng)目合作與研究合作等多樣的合作機(jī)會(huì)以強(qiáng)化輔導(dǎo)員間的協(xié)同工作效能，及時(shí)發(fā)布與高校輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)和政策文件，有助于輔導(dǎo)員把握行業(yè)發(fā)展的脈搏；提供個(gè)人學(xué)習(xí)筆記和工作日志等知識(shí)管理的工具，幫助輔導(dǎo)員系統(tǒng)地積累和整理個(gè)人知識(shí)。在平臺(tái)設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)深入了解高校輔導(dǎo)員的實(shí)際需求與期望，并據(jù)此精心設(shè)計(jì)平臺(tái)的功能模塊與用戶(hù)界面。平臺(tái)還應(yīng)致力于全面整合多元化的學(xué)習(xí)資源，以確保資源的豐富性和多樣性。平臺(tái)開(kāi)發(fā)完成后，將通過(guò)多輪測(cè)試以確保其穩(wěn)定性和易用性。正式投入使用后，平臺(tái)需持續(xù)地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作，并根據(jù)用戶(hù)的反饋不斷優(yōu)化功能與資源。定期的評(píng)估同樣必不可少，收集用戶(hù)的反饋并更新、改進(jìn)將持續(xù)提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量與實(shí)際效能。

五、結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍正面臨著一系列前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，日趨復(fù)雜的工作環(huán)境對(duì)其信息素養(yǎng)也提出了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在數(shù)字時(shí)代，“以信息技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)德育、智育、體育、美育、勞育方式的升級(jí)與延伸”[3]，使輔導(dǎo)員們得以利用一系列的數(shù)字化工具，減少低質(zhì)、重復(fù)和不必要的勞動(dòng)，持續(xù)增強(qiáng)自己的工作能力，提升自己的工作效率，更加精準(zhǔn)地完成自我提升與學(xué)生培養(yǎng)。在此過(guò)程中，政府部門(mén)及基層服務(wù)部門(mén)通過(guò)“數(shù)字地圖”，實(shí)現(xiàn)對(duì)“立、批、改、補(bǔ)、查、限、管”等方面的完善，以科學(xué)立法、科學(xué)施策、科學(xué)監(jiān)管、科學(xué)預(yù)警釋放數(shù)字活力[4]，通過(guò)強(qiáng)化輔導(dǎo)員的信息意識(shí)、完善培訓(xùn)體系、建立評(píng)價(jià)體系和搭建信息交流共享平臺(tái)等手段，促進(jìn)輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的持續(xù)提升，幫助輔導(dǎo)員有效應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的多重變革，從而更好地滿(mǎn)足學(xué)生全面發(fā)展的成長(zhǎng)需求和“為黨育人、為國(guó)育才”的教育期待。

參考文獻(xiàn)

[1]于語(yǔ)和，周歡.青年“搭子型”淺社交的心理透視與現(xiàn)實(shí)審思——基于哈貝馬斯的交往行為理論[J].理論導(dǎo)刊，2023（10）：96-103.

[2]周歡，邢銳銳.新時(shí)代黨領(lǐng)導(dǎo)法治中國(guó)建設(shè)的系統(tǒng)邏輯[J].中共石家莊市委黨校學(xué)報(bào)，2022，24（08）：25-28.

[3]楊浩宇，潘琛. 基于社交媒體大數(shù)據(jù)的高校輔導(dǎo)員信息育人素養(yǎng)培育探究 [J]. 新聞研究導(dǎo)刊， 2023， 14 （20）： 200-202.

[4]周歡.新時(shí)代數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的前提、困境及路徑探究[J].新經(jīng)濟(jì)，2022（04）：46-51.

基金項(xiàng)目：1.2023年度河北省高校黨建研究課題“我國(guó)高校輔導(dǎo)員制度的發(fā)展歷程考察”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：GXDJ2023B070）；2.2023-2024年度河北省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“數(shù)字化賦能高校全周期創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：2023GJJG604）

作者單位：楊雪，南開(kāi)大學(xué)馬克思主義學(xué)院、燕山大學(xué)里仁學(xué)院；周歡，南開(kāi)大學(xué)馬克思主義學(xué)院

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