美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型：背景、路徑及特點(diǎn)

陳濁?吳雪萍?朱熠璠

作者簡介

陳濁（1998- ），男，浙江大學(xué)教育學(xué)院博士研究生，研究方向：國際與比較職業(yè)教育（杭州，310058）；吳雪萍（1964- ），女，浙江大學(xué)教育學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，教育學(xué)博士，研究方向：比較教育，職業(yè)教育；朱熠璠，浙江大學(xué)教育學(xué)院

基金項(xiàng)目

國家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)重大項(xiàng)目“新發(fā)展階段教育促進(jìn)共同富裕研究”（VFA220003），主持人：顧建民；受國家建設(shè)高水平大學(xué)公派研究生項(xiàng)目（留金選[2023]49）資助

摘 要 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢，也是教育機(jī)構(gòu)回應(yīng)社會(huì)需求的表現(xiàn)形式。面對后疫情時(shí)代的諸多挑戰(zhàn)，美國社區(qū)學(xué)院主動(dòng)開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，在社會(huì)各界的幫助下推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑是將數(shù)字素養(yǎng)融入教學(xué)目標(biāo)、開發(fā)數(shù)字課程改變教學(xué)方式、邀請數(shù)字企業(yè)參與教學(xué)實(shí)踐、使用數(shù)字證書認(rèn)證學(xué)習(xí)成果。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，美國社區(qū)學(xué)院堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)，關(guān)注弱勢群體，助力終身學(xué)習(xí)。我國可借鑒美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，積極開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，著力培養(yǎng)數(shù)字技能人才，完善數(shù)字認(rèn)證體系，推動(dòng)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)和技能型社會(huì)構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 數(shù)字化轉(zhuǎn)型；社區(qū)學(xué)院；職業(yè)教育；數(shù)字素養(yǎng)；數(shù)字技能；終身學(xué)習(xí)

中圖分類號 G649.710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號 1008-3219（2024）10-0073-07

當(dāng)前，以ChatGPT為代表的新型人工智能已在教育、政法、新聞、金融等領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛影響，它不僅為高等教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育等各級各類教育創(chuàng)造了新的機(jī)遇，同時(shí)也引發(fā)人們對于誤用、濫用數(shù)字技術(shù)的憂慮[1]。美國作為新一代數(shù)字技術(shù)的萌發(fā)地，在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已取得一定進(jìn)展。例如，美國社區(qū)學(xué)院（Community College）近五年新增的學(xué)士學(xué)位項(xiàng)目中，計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)類項(xiàng)目數(shù)量增長較快，這在一定程度上回應(yīng)了勞動(dòng)力市場對高素質(zhì)數(shù)字技能人才的需求[2]。美國社區(qū)學(xué)院兼具高等教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育功能，近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面面臨挑戰(zhàn)，亦形成了一些具有借鑒價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

一、美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景

美國社區(qū)學(xué)院每年為勞動(dòng)力市場輸送數(shù)以萬計(jì)的職業(yè)技能人才，在美國就業(yè)的社區(qū)學(xué)院畢業(yè)生平均每年貢獻(xiàn)8985億美元的收入，占美國GDP的4.1%，這一數(shù)值與美國建筑業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)相當(dāng)。美國社區(qū)學(xué)院畢業(yè)生每年能滿足1070萬個(gè)崗位需求，每18個(gè)工作崗位上就有一位社區(qū)學(xué)院畢業(yè)生[3]。美國社區(qū)學(xué)院之所以能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，是因?yàn)槠淠軌蚋鶕?jù)時(shí)代背景及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展策略。

（一）后疫情時(shí)代的到來

近年來，新冠疫情導(dǎo)致美國社區(qū)學(xué)院在招生、教學(xué)、畢業(yè)生就業(yè)等多方面遭遇困境。數(shù)據(jù)顯示，新冠疫情使美國社區(qū)學(xué)院的入學(xué)人數(shù)急劇下降，直到近兩年才重新趨于穩(wěn)定。2023年春季共有410萬學(xué)生進(jìn)入公立社區(qū)學(xué)院學(xué)習(xí)，比2022年春季增長0.5%，但比2019年春季減少近20%[4]。在后疫情時(shí)代，美國社區(qū)學(xué)院亟需在教學(xué)形式、教學(xué)技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容等方面作出改變以吸引更多學(xué)生入學(xué)。新入學(xué)的學(xué)生往往是數(shù)字時(shí)代的“原住民”，他們學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、對信息的感知能力較強(qiáng)，他們當(dāng)中的大部分人表示希望教師能夠使用新的教學(xué)技術(shù)使學(xué)習(xí)過程變得更具吸引力，超過一半的受訪者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)的效果最好，另有38%的學(xué)生則表示他們可以通過觀看視頻等非傳統(tǒng)教學(xué)模式學(xué)習(xí)[5]。同時(shí)，勞動(dòng)力市場也對美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字技能人才培養(yǎng)提出了新要求，推動(dòng)社區(qū)學(xué)院轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。因此，美國社區(qū)學(xué)院亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為學(xué)生提供多樣化的在線課程及數(shù)字化學(xué)習(xí)工具，從而降低教學(xué)成本和提高教學(xué)效率，以應(yīng)對后疫情時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)字技術(shù)的發(fā)展

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與革新為美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。首先，以“教育云”（Education Cloud）為代表的集成式管理系統(tǒng)優(yōu)化了入學(xué)體驗(yàn)、課程注冊、數(shù)據(jù)采集、學(xué)習(xí)干預(yù)等流程，社區(qū)學(xué)院的教師可以通過“教育云”了解學(xué)生的近期學(xué)習(xí)情況；當(dāng)學(xué)生缺課卻并未請假時(shí)，教師會(huì)收到“教育云”的提醒從而及時(shí)與學(xué)生取得聯(lián)系[6]。新的數(shù)字技術(shù)提高了教學(xué)管理的效率，降低了社區(qū)學(xué)院的辦學(xué)成本。例如，佩拉爾塔社區(qū)學(xué)院（Peralta Community College）為教師提供的開放教學(xué)資源可以幫助該學(xué)院的教師與世界各地的教育工作者協(xié)作改進(jìn)教學(xué)。其次，針對社區(qū)學(xué)院與勞動(dòng)力市場較為緊密的聯(lián)系，“從技能到工作”“吉爾德”（Guild）“技能提升”（SkillUp）“社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新聯(lián)盟在線課程共享聯(lián)合會(huì)”（League for Innovation Online Course Sharing Consortium）等數(shù)字平臺(tái)為社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了豐富的資源。例如，在“從技能到工作”平臺(tái)上，學(xué)習(xí)者可以看到，中央新墨西哥社區(qū)學(xué)院（Central New Mexico Community College）所開設(shè)的太陽能電力基礎(chǔ)課程（Solar Electric Basics）包含太陽能技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)者在學(xué)成之后可以獲得相應(yīng)的證書以及獲得太陽能行業(yè)相關(guān)職位的就業(yè)機(jī)會(huì)[7]。由此可見，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不僅豐富了社區(qū)學(xué)院的教學(xué)資源，還拓寬了社區(qū)學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入動(dòng)力。

（三）社會(huì)各界的推動(dòng)

美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅依托數(shù)字技術(shù)的革新與發(fā)展，還離不開社會(huì)各界的共同推動(dòng)。其中，聯(lián)邦政府在政策層面上支持社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美國大學(xué)在技術(shù)和資源方面為社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助，第三方組織或機(jī)構(gòu)通過開展研究等形式為社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。美國教育部教育技術(shù)辦公室發(fā)布的《為所有人提供數(shù)字教育》報(bào)告，闡明了當(dāng)前數(shù)字教育面臨的困難，要求為學(xué)習(xí)者和教師分配信息設(shè)備、利用社區(qū)資源使更多人接入互聯(lián)網(wǎng)、通過社區(qū)組織培訓(xùn)專業(yè)的數(shù)字教育工作者等，從而提升社區(qū)居民的數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)，以及普及數(shù)字教育[8]。美國的大學(xué)則通過與社區(qū)學(xué)院共同開發(fā)數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)，推動(dòng)社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，麻省理工學(xué)院（Massachusetts Institute of Technology， MIT）與阿拉帕霍社區(qū)學(xué)院（Arapahoe Community College）共同開發(fā)的電傳操作系統(tǒng)（Fly-by-Wire），可幫助學(xué)生高效地完成作業(yè)。當(dāng)學(xué)生在完成作業(yè)的過程中遇到困難時(shí)，電傳操作系統(tǒng)會(huì)為其反饋個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法[9]。在第三方組織或機(jī)構(gòu)方面，行業(yè)組織和新聞媒體都為美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一定幫助。例如，美國社區(qū)學(xué)院理事會(huì)（The Association of Community College Trustees， ACCT）曾對斯波坎、華盛頓、洛杉磯、加利福尼亞和納瓦霍等地的社區(qū)學(xué)院開展調(diào)查研究，討論數(shù)字鴻溝如何影響社區(qū)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)并以此推進(jìn)社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[10]?！案叩冉逃o(jì)事報(bào)”（The Chronicle of Higher Education）等新聞媒體也曾舉辦“高等教育的數(shù)字化未來：社區(qū)學(xué)院”研討會(huì)，邀請與會(huì)者共同探討社區(qū)學(xué)院應(yīng)如何運(yùn)用數(shù)字技術(shù)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、推進(jìn)教育公平等[11]。

二、美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑

美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要從數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字課程、數(shù)字證書等方面著手，從而滿足數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)者的需求，以及與數(shù)字企業(yè)合作培養(yǎng)勞動(dòng)力市場所需的數(shù)字技能人才。

（一）數(shù)字素養(yǎng)融入教學(xué)目標(biāo)

以人工智能為代表的第四次工業(yè)革命使美國社區(qū)學(xué)院的教師和管理者意識(shí)到，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容已無法滿足信息時(shí)代的學(xué)習(xí)需求，包含數(shù)字技能在內(nèi)的一系列數(shù)字素養(yǎng)需融入社區(qū)學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)中，以幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)嶄新的學(xué)習(xí)與工作環(huán)境。因此，以克拉克馬斯社區(qū)學(xué)院（Clackamas Community College）和奧斯汀社區(qū)學(xué)院（Austin Community College）為代表的美國社區(qū)學(xué)院通過定義數(shù)字素養(yǎng)、設(shè)置數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)、模塊化設(shè)計(jì)課程等方式將數(shù)字素養(yǎng)融入教學(xué)目標(biāo)中，從而引領(lǐng)社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

克拉克馬斯社區(qū)學(xué)院將數(shù)字素養(yǎng)（digital literacy）定義為使用計(jì)算機(jī)、軟件或相關(guān)技術(shù)的技能，擁有數(shù)字素養(yǎng)即意味著能夠發(fā)現(xiàn)和消化數(shù)字內(nèi)容、創(chuàng)造數(shù)字內(nèi)容、分享數(shù)字內(nèi)容[12]。具體而言，克拉克馬斯社區(qū)學(xué)院所定義的數(shù)字素養(yǎng)在生活中的表現(xiàn)包括：能使用電子郵件、能瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、能判斷信息的可靠性與安全性、能使用微軟的辦公軟件、能在網(wǎng)上獲取與工作相關(guān)的信息、能理解瀏覽記錄、能高效地使用社交媒體和知道如何在網(wǎng)上保護(hù)私人信息等[13]?；趯?shù)字素養(yǎng)的定義，克拉克馬斯社區(qū)學(xué)院設(shè)計(jì)了“北極星數(shù)字素養(yǎng)”（Northstar Digital Literacy）在線課程，學(xué)習(xí)者可在線測評數(shù)字素養(yǎng)并依照自己的需要和節(jié)奏學(xué)習(xí)數(shù)字技能。

奧斯汀社區(qū)學(xué)院所屬的社區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)云集。當(dāng)?shù)?5%的工作招聘啟事中要求應(yīng)聘者掌握較為熟練的數(shù)字技能，針對缺乏數(shù)字素養(yǎng)所造成的就業(yè)障礙，奧斯汀社區(qū)學(xué)院發(fā)起了“為今日之職業(yè)提高數(shù)字熟練度”的倡議，幫助當(dāng)?shù)鼐用裼绕涫?0歲以上的拉丁裔老年人提升其數(shù)字素養(yǎng)、申請新的工作崗位[14]。有別于一般院校將數(shù)字素養(yǎng)歸類列出的做法，奧斯汀社區(qū)學(xué)院將提升工作世界的“數(shù)字熟練度”作為其實(shí)施數(shù)字素養(yǎng)教育與培訓(xùn)的唯一指導(dǎo)原則，設(shè)計(jì)了四個(gè)模塊化課程以提升學(xué)習(xí)者的數(shù)字素養(yǎng)，模塊化課程的名稱及具體內(nèi)容見表1。

克拉克馬斯社區(qū)學(xué)院和奧斯汀社區(qū)學(xué)院將數(shù)字素養(yǎng)融入教學(xué)目標(biāo)，從而引領(lǐng)學(xué)院在教學(xué)方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。前者通過對數(shù)字素養(yǎng)的定義與具象化，幫助教師和學(xué)生更加清晰地認(rèn)知數(shù)字素養(yǎng)；后者通過明確數(shù)字素養(yǎng)在工作世界中的功能性定位，設(shè)計(jì)了一系列課程以幫助學(xué)習(xí)者提升其所需的數(shù)字素養(yǎng)及能力。

（二）數(shù)字課程改變教學(xué)方式

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)課程數(shù)字化變革。學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（learning management system， LMS）、電子課本（e-textbook）、講座采集系統(tǒng)（lecture capture）、自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)（adaptive learning systems）等新一代數(shù)字技術(shù)深刻改變了當(dāng)前大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式[15]。如前所述，美國社區(qū)學(xué)院通過開發(fā)線上教學(xué)平臺(tái)、搭建虛擬交流空間等方式主動(dòng)擁抱新一代數(shù)字技術(shù)，從而推動(dòng)院校數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，美國社區(qū)學(xué)院所開發(fā)的在線課程、混合式課程、線上項(xiàng)目等數(shù)字課程或項(xiàng)目對教學(xué)產(chǎn)生了重要影響，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高了課程的靈活性、學(xué)生的參與度以及教學(xué)質(zhì)量。

面對數(shù)字時(shí)代教師與學(xué)生的新需求，費(fèi)城社區(qū)學(xué)院（Community College of Philadelphia）一方面提供了多種多樣的數(shù)字工具供師生使用，另一方面積極開發(fā)數(shù)字課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，費(fèi)城社區(qū)學(xué)院已開發(fā)線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目、在線課程和混合課程等數(shù)字課程或項(xiàng)目。其中，線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目可分為線上學(xué)位項(xiàng)目和線上證書項(xiàng)目。線上學(xué)位項(xiàng)目服務(wù)于想要通過社區(qū)學(xué)院轉(zhuǎn)學(xué)進(jìn)入四年制大學(xué)的學(xué)生，線上證書項(xiàng)目則服務(wù)于想要直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場尋求工作的學(xué)生[16]。

費(fèi)城社區(qū)學(xué)院所開發(fā)的在線課程可分為在線同步課程、在線異步課程、校園同步課程和校園異步課程?！巴秸n程”（Synchronous）指的是在特定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的實(shí)時(shí)課程，可采用視頻會(huì)議或在線直播的方式進(jìn)行，教師與學(xué)生在同一時(shí)間出現(xiàn)并完成互動(dòng)；“異步課程”（Asynchronous）則是指學(xué)生與教師在時(shí)間、空間上相互獨(dú)立的一種教學(xué)形式，學(xué)生可以隨時(shí)隨地使用教師提供的學(xué)習(xí)資源，但需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交作業(yè)。校園同步課程和校園異步課程均要求學(xué)生在特定時(shí)間出現(xiàn)在校園內(nèi)參與教學(xué)實(shí)踐。費(fèi)城社區(qū)學(xué)院數(shù)字課程或項(xiàng)目的具體內(nèi)容及要求見表2。

費(fèi)城社區(qū)學(xué)院的數(shù)字課程及項(xiàng)目是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措。通過開發(fā)線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目、在線課程與混合課程，費(fèi)城社區(qū)學(xué)院為學(xué)習(xí)者量身打造能夠充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)主動(dòng)性的課程或項(xiàng)目，同時(shí)為其提供海量學(xué)習(xí)資源，使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身需求靈活選擇課程和自主學(xué)習(xí)安排時(shí)間，從而推動(dòng)課程數(shù)字化變革、促進(jìn)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（三）數(shù)字企業(yè)參與教學(xué)實(shí)踐

步入數(shù)字時(shí)代，數(shù)字需求催生了一大批數(shù)字企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，同時(shí)也為勞動(dòng)力市場帶來了一大批與信息技術(shù)有關(guān)的工作崗位，以及對數(shù)字技能人才培養(yǎng)提出了新要求。為了培養(yǎng)勞動(dòng)力市場亟需的數(shù)字技能人才，美國社區(qū)學(xué)院與新興數(shù)字企業(yè)合作，讓數(shù)字企業(yè)參與教學(xué)實(shí)踐，這既滿足了數(shù)字企業(yè)的用人需求，又推動(dòng)了美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

美國社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)2022年年度報(bào)告顯示，美國亞利桑那州與北卡羅來納州的社區(qū)學(xué)院聯(lián)合谷歌公司推出的“谷歌生涯證書”短期培訓(xùn)項(xiàng)目，廣受學(xué)習(xí)者的好評[17]。此外，針對網(wǎng)絡(luò)安全能力建設(shè)，洛杉磯社區(qū)學(xué)院（Los Angeles Community Colleges）與美國海軍信息作戰(zhàn)系統(tǒng)司令部（Naval Information Warfare Systems Command， NAVWAR）下屬子公司合作培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師[18]?！澳槙惫九c得梅因地區(qū)社區(qū)學(xué)院（Des Moines Area Community College）、格林維爾技術(shù)學(xué)院（Greenville Technical College）、中央新墨西哥社區(qū)學(xué)院（Central New Mexico Community College）等社區(qū)學(xué)院開展合作，開設(shè)數(shù)字營銷證書項(xiàng)目、數(shù)字技能和營銷培訓(xùn)課程、編程訓(xùn)練營等[19]。上述社區(qū)學(xué)院聯(lián)合數(shù)字企業(yè)所開設(shè)的數(shù)字技能課程，及時(shí)滿足了數(shù)字時(shí)代勞動(dòng)力的再培訓(xùn)需求，針對性培養(yǎng)數(shù)字行業(yè)或領(lǐng)域所需的數(shù)字技能人才。

數(shù)字企業(yè)還通過構(gòu)建在線課程資源庫的方式參與社區(qū)學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐。美國得克薩斯州一家名為“阿卡德穆”（Acadeum）的公司，現(xiàn)已融資超過2300萬美元，專門為美國社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新聯(lián)盟（The League for Innovation in the Community College）等高等教育組織搭建課程共享平臺(tái)。在“阿卡德穆”等數(shù)字公司的幫助下，社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新聯(lián)盟吸引了奧斯汀社區(qū)學(xué)院、拉馬爾技術(shù)學(xué)院（Lamar Institute of Technology）、蒙哥馬利社區(qū)學(xué)院（Montgomery County Community College）、塔倫特社區(qū)學(xué)院（Tarrant County Community College）、亞瓦佩社區(qū)學(xué)院（Yavapai Community College）等社區(qū)學(xué)院在線上共享本學(xué)院的課程，為社區(qū)學(xué)院學(xué)生提供更為豐富靈活的在線學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?！鞍⒖ǖ履隆惫镜穆?lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官皮爾斯（Joshua Pierce）指出，共享課程有利于學(xué)院更有效率地使用他們的教學(xué)資源，尤其是在社區(qū)學(xué)院出現(xiàn)教師資源短缺的情況時(shí)[20]。

數(shù)字企業(yè)參與社區(qū)學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐，使社區(qū)學(xué)院與勞動(dòng)力市場乃至整個(gè)社會(huì)的聯(lián)系都更為緊密。美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上也是為了應(yīng)對當(dāng)下勞動(dòng)力市場出現(xiàn)的數(shù)字技能人才缺口。谷歌、臉書等數(shù)字企業(yè)參與社區(qū)學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐，能夠更有針對性地培養(yǎng)企業(yè)所需的數(shù)字技能人才，推動(dòng)人才培養(yǎng)出口端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；阿卡德穆等數(shù)字公司專營數(shù)字資源庫建設(shè)，在資源保障方面推動(dòng)了美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（四）數(shù)字證書認(rèn)證學(xué)習(xí)成果

美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑之一就是通過頒發(fā)數(shù)字證書，構(gòu)建“微證書”（Micro Credentials）體系，從而為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，以及滿足數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)者及時(shí)認(rèn)證學(xué)習(xí)成果的需求。

由行業(yè)組織或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施“微證書”學(xué)習(xí)項(xiàng)目是美國社區(qū)學(xué)院在數(shù)字時(shí)代構(gòu)建“微證書”體系的主要方式。例如，奧斯汀社區(qū)學(xué)院所開設(shè)的汽車技術(shù)、商學(xué)研究、兒童保育與發(fā)展等學(xué)習(xí)項(xiàng)目均有專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織對其進(jìn)行認(rèn)證，部分學(xué)習(xí)項(xiàng)目及其認(rèn)證機(jī)構(gòu)詳見表3。此外，由社區(qū)學(xué)院自主設(shè)計(jì)和開發(fā)的“微證書”在使用時(shí)方便快捷。例如，富爾頓—蒙哥馬利社區(qū)學(xué)院（Fulton-Montgomery Community College）為學(xué)習(xí)者提供的職業(yè)技能“微證書”利用數(shù)字技術(shù)提高“微證書”相關(guān)信息的公開透明度。學(xué)習(xí)者在完成微證書項(xiàng)目的必修課程后，可得到由社區(qū)學(xué)院頒發(fā)的數(shù)字徽章。數(shù)字徽章作為一種新型的學(xué)習(xí)成果憑證，等同于電子版的“微證書”。獲得數(shù)字徽章后，學(xué)習(xí)者可將數(shù)字徽章展示在領(lǐng)英（LinkedIn）等社交媒體網(wǎng)站上，將其作為超鏈接添加進(jìn)電子簡歷中；雇主通過點(diǎn)擊數(shù)字徽章，便可以了解到微證書的頒發(fā)機(jī)構(gòu)、獲得時(shí)間、獲得微證書的要求，以及學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)的證據(jù)等信息[21]。富爾頓—蒙哥馬利社區(qū)學(xué)院現(xiàn)已開發(fā)的“微證書”項(xiàng)目包括會(huì)計(jì)與金融微證書、商務(wù)軟件與交流微證書、計(jì)算機(jī)科學(xué)微證書、早期兒童教育微證書、社會(huì)犯罪學(xué)微證書、個(gè)人財(cái)富管理微證書等，學(xué)習(xí)者通常需要兩到三個(gè)學(xué)期完成三門及以上的社區(qū)學(xué)院課程才有可能獲得上述微證書[22]。

在學(xué)習(xí)成果認(rèn)證上，美國社區(qū)學(xué)院一方面革新以往傳統(tǒng)的認(rèn)證方式，積極與行業(yè)組織等認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展合作；另一方面運(yùn)用數(shù)字技術(shù)開發(fā)新的認(rèn)證辦法，增強(qiáng)數(shù)字證書的可靠性與便捷性。美國社區(qū)學(xué)院利用數(shù)字證書對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果進(jìn)行認(rèn)證的方式，有助于快速認(rèn)證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果，以及向雇主展示學(xué)生在特定領(lǐng)域的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，從而使其在就業(yè)市場上更具競爭力。

三、美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點(diǎn)

數(shù)字智能技術(shù)對社會(huì)治理體系的全面滲透、改造以及迭代，已締造出一個(gè)以信息化和數(shù)字化為核心的數(shù)字社會(huì)。美國社區(qū)學(xué)院兼具多種教育功能，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中與各方協(xié)同創(chuàng)新、堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)，通過關(guān)注弱勢群體和助力終身學(xué)習(xí)，在一定程度上避免各類矛盾的滋生，平穩(wěn)推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（一）各方協(xié)同創(chuàng)新，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

美國社區(qū)學(xué)院與政府、大學(xué)、行業(yè)組織、新聞媒體等社會(huì)各界協(xié)同創(chuàng)新，共同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政府在美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中主要發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過制定和實(shí)施政策、召開數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇等方式促進(jìn)社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，美國教育部于2022年召開數(shù)字公平教育圓桌會(huì)議，發(fā)布《為所有人提供數(shù)字教育》報(bào)告，制定數(shù)字公平法案，實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)接入計(jì)劃等[23]，引導(dǎo)美國社區(qū)學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大學(xué)作為美國科研的重鎮(zhèn)，為美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持，改善教學(xué)和服務(wù)的質(zhì)量。行業(yè)協(xié)會(huì)與新聞媒體則通過調(diào)研、舉辦研討會(huì)等形式激發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的活力，從而賦能美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）堅(jiān)持社區(qū)服務(wù)，滿足地方需求

長期以來，美國社區(qū)學(xué)院堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)的辦學(xué)理念，兼具轉(zhuǎn)學(xué)升學(xué)、生涯規(guī)劃、技能培訓(xùn)、公民教育等多種功能。為應(yīng)對后疫情時(shí)代的種種挑戰(zhàn)，美國社區(qū)學(xué)院堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)的辦學(xué)理念，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好地為社區(qū)服務(wù)、滿足地方教育需求。例如，“社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新聯(lián)盟在線課程共享聯(lián)合會(huì)”等數(shù)字資源平臺(tái)均向社會(huì)公眾開放，為大眾提供豐富的教育資源。奧斯汀社區(qū)學(xué)院“為今日之職業(yè)提高數(shù)字熟練度”的倡議幫助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民提高數(shù)字素養(yǎng)，提升了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)就業(yè)率。菲尼克斯學(xué)院（Phoenix College）與當(dāng)?shù)厥姓?、“大鳳凰城經(jīng)濟(jì)委員會(huì)”（the Greater Phoenix Economic Council， GPEC）、“菲尼克斯聯(lián)合學(xué)區(qū)”（the Phoenix Union School District）等組織合作，打造了“鳳凰城數(shù)字教育天篷”（The Phoenix Digital Education Connection Canopy， DECC），通過開發(fā)應(yīng)用程序等方式，利用數(shù)字技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供虛擬教室等數(shù)字教育資源，從而滿足了當(dāng)?shù)貙W(xué)區(qū)的需求[24]。服務(wù)社區(qū)理念使美國社區(qū)學(xué)院與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)長期保持緊密聯(lián)系，也使得美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型自始至終與社區(qū)發(fā)展相聯(lián)系。無論是通過改進(jìn)教學(xué)技術(shù)吸引更多學(xué)生入學(xué)，還是依托數(shù)字認(rèn)證改善畢業(yè)生就業(yè)體驗(yàn)，都在一定程度上體現(xiàn)出美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、滿足地方需求的特點(diǎn)。

（三）關(guān)注弱勢群體，彌合數(shù)字鴻溝

聯(lián)合國教科文組織指出，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)確?；菁懊恳晃粚W(xué)生，讓社會(huì)中的弱勢群體也能得到免費(fèi)和高質(zhì)量的數(shù)字教育[25]。關(guān)注弱勢群體及弱勢學(xué)生是美國社區(qū)學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一特點(diǎn)。美國社區(qū)學(xué)院尊重個(gè)體差異，為身體殘疾、經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生提供平等的受教育機(jī)會(huì)，促進(jìn)彌合數(shù)字鴻溝。在西愛荷華科技社區(qū)學(xué)院（Western Iowa Tech Community College），失聰學(xué)生在需要幫助時(shí)可以呼叫線上“幫助臺(tái)”，“幫助臺(tái)”會(huì)將其語音郵件轉(zhuǎn)譯為文字并保存；工作人員則可以查看轉(zhuǎn)譯文件，并及時(shí)給予文字回復(fù)[26]。奧斯汀社區(qū)學(xué)院所提供的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)課程不僅服務(wù)于50歲以上的老年工作者，還關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的非裔與拉丁裔貧困人群，通過為其提供數(shù)字技能培訓(xùn)幫助他們找到薪資較高的工作崗位[27]。昆西加蒙德社區(qū)學(xué)院（Quinsigamond Community College）通過收集課程數(shù)據(jù)觀察哪些學(xué)生群體需要幫助，研究發(fā)現(xiàn)非裔和西班牙裔學(xué)習(xí)者課程完成率普遍偏低，因此該社區(qū)學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注了這些學(xué)生[28]。此外，社區(qū)學(xué)院開設(shè)的線上課程學(xué)費(fèi)通常比線下課程低廉。通過在線學(xué)習(xí)，貧困學(xué)生不僅可以節(jié)省交通費(fèi)和住宿費(fèi)，還可獲得更為豐富和個(gè)性化的教育資源。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代潮流，但也有可能加劇數(shù)字鴻溝，從而損害社會(huì)公平。因此，美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加關(guān)注弱勢學(xué)生，保障弱勢群體利益，促進(jìn)彌合數(shù)字鴻溝，從而使數(shù)字化轉(zhuǎn)型平穩(wěn)推進(jìn)。

（四）搭建數(shù)字平臺(tái)，助力終身學(xué)習(xí)

伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，教育體系自然而然地把日益豐富的知識(shí)傳遞給民眾，從而培養(yǎng)精細(xì)化生產(chǎn)所需的勞動(dòng)力；同時(shí)勞動(dòng)力又會(huì)促使技術(shù)發(fā)生變革，產(chǎn)生新的教育與學(xué)習(xí)需求[29]。因此，終身學(xué)習(xí)愈發(fā)為社會(huì)所重視，美國社區(qū)學(xué)院通過搭建數(shù)字平臺(tái)等方式，促進(jìn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和助力全民終身學(xué)習(xí)。首先，美國社區(qū)學(xué)院所提供的線上課程打破時(shí)空局限，豐富社區(qū)居民的文化生活與學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身需求調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，將學(xué)習(xí)融入工作、生活中，從而實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)可學(xué)”“隨處可學(xué)”。其次，美國社區(qū)學(xué)院搭建的數(shù)字平臺(tái)可收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，為其定制高效的學(xué)習(xí)方案，助力其終身學(xué)習(xí)。例如，在美國社區(qū)學(xué)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字證書等學(xué)習(xí)成果認(rèn)證模式對搭建終身學(xué)習(xí)時(shí)代的數(shù)字平臺(tái)具有重要促進(jìn)作用。透明、公開的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證，有助于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中獲得成就感，從而繼續(xù)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和迎接更多學(xué)習(xí)任務(wù)。美國社區(qū)學(xué)院開發(fā)的“學(xué)生信息系統(tǒng)”和“學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”可收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)模式規(guī)劃其未來的學(xué)習(xí)方案，乃至職業(yè)生涯發(fā)展道路[30]。

四、結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一種趨勢，更是美國社區(qū)學(xué)院適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和滿足社會(huì)需求的必然選擇。美國社區(qū)學(xué)院依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極應(yīng)對時(shí)代挑戰(zhàn)，通過主動(dòng)開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式，提升教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的靈活性，并為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化服務(wù)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，美國社區(qū)學(xué)院堅(jiān)持與社會(huì)、社區(qū)保持緊密聯(lián)系；關(guān)注弱勢群體，維護(hù)社會(huì)公平；搭建數(shù)字平臺(tái)，助力終身學(xué)習(xí)，推進(jìn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，為社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)技能人才。我國“十四五”規(guī)劃綱要提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，推進(jìn)智慧教育[31]；黨的二十大報(bào)告指出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)和學(xué)習(xí)型大國[32]。當(dāng)前，我國職業(yè)技能人才培養(yǎng)仍受到傳統(tǒng)教學(xué)方式束縛，人才供給難以滿足社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。因此，職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需以人才培養(yǎng)為核心，立足于與經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)系的特點(diǎn)，在教育教學(xué)資源建設(shè)和共享等方面實(shí)現(xiàn)突破[33]。未來，我國職業(yè)院校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需通力合作，結(jié)合各自優(yōu)勢，堅(jiān)持為社會(huì)服務(wù)；明晰數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)；積極開發(fā)和應(yīng)用各類數(shù)字技術(shù)，服務(wù)于教學(xué)實(shí)踐；更加關(guān)注弱勢學(xué)生，革新教學(xué)方法；加快構(gòu)建數(shù)字認(rèn)證體系，與行業(yè)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)共同打造數(shù)字時(shí)代的國家資歷框架，從而對各類學(xué)習(xí)成果開展數(shù)字認(rèn)證，進(jìn)而推動(dòng)構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會(huì)和技能型社會(huì)。

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