基于產(chǎn)品思維打造微課的策略研究

摘?要：當(dāng)前國(guó)家、各省和各個(gè)學(xué)校都在積極推進(jìn)一流課程建設(shè)，而打造受學(xué)生歡迎的微課是一流課程建設(shè)的重要教學(xué)資源。本文提出了基于產(chǎn)品思維打造微課的策略，即以用戶（學(xué)生）為中心，編撰課程的教學(xué)大綱、課程簡(jiǎn)介、教學(xué)進(jìn)度時(shí)按照編撰產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、廣告宣傳語(yǔ)及生產(chǎn)工藝的思維去編寫(xiě)，從設(shè)計(jì)角度來(lái)看錄制微課時(shí)模仿“一標(biāo)桿”注重“六要素”，從學(xué)生角度來(lái)看錄制微課時(shí)注重“六讓”。經(jīng)實(shí)踐表明，基于產(chǎn)品思維打造的微課是普遍受學(xué)生歡迎的微課，也即表明基于產(chǎn)品思維打造微課是有效促進(jìn)一流課程建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞：課程；產(chǎn)品；微課；一流課程

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

2018年，教育部發(fā)布《關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》，其中明確提出全面整頓教育教學(xué)秩序，嚴(yán)格本科教育教學(xué)過(guò)程管理，同時(shí)，要求各高校要全面梳理各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”。課程是人才培養(yǎng)的核心要素，是提升大學(xué)教育質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，亦是落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)的基本載體，雙一流建設(shè)最終要落實(shí)到課程建設(shè)［1］。淘汰“水課”，打造“金課”已成為撬動(dòng)我國(guó)高等教育質(zhì)量問(wèn)題的重要杠桿和打造一流本科教育的突破口，這也是當(dāng)前高等教育研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)議題［2］。而微課是一流課程的主要教學(xué)資源，特別是針對(duì)線上一流課程、線上線下混合式一流課程。而受學(xué)生歡迎的微課資源將有助于打造一流課程，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。

對(duì)于如何參考打造微課，有不少學(xué)者進(jìn)行了研究，提出了一些策略。參考文獻(xiàn)［3］指出微課需要把握以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：（1）選好內(nèi)容、確定主題；（2）規(guī)范流程、優(yōu)化設(shè)計(jì)；（3）多措并用，多元呈現(xiàn)；（4）從容放松、得體大方。參考文獻(xiàn)［4］指出學(xué)校可以從搭建微課資源平臺(tái)、組建微課團(tuán)隊(duì)、建立合理激勵(lì)機(jī)制、開(kāi)展微課創(chuàng)作培訓(xùn)等方面，開(kāi)發(fā)出符合自己辦學(xué)宗旨和學(xué)校特色的微課。參考文獻(xiàn)［5］從微課表現(xiàn)形式、時(shí)間控制、內(nèi)容選取、配套資源等方面提出了改善微課建設(shè)現(xiàn)狀的策略。參考文獻(xiàn)［6］指出微視頻是“微課”的核心內(nèi)容，微視頻制作分微視頻教學(xué)設(shè)計(jì)、微視頻錄制2個(gè)步驟。參考文獻(xiàn)［7］指出微課是以建構(gòu)學(xué)生知識(shí)體系為宗旨，必須要讓學(xué)生“精學(xué)”“細(xì)看”。所以既要提高視頻趣味性，增強(qiáng)吸引力，也要結(jié)合學(xué)生注意力特性，適當(dāng)施加約束力。這就必須打破傳統(tǒng)的課時(shí)和章節(jié)安排，按課程知識(shí)點(diǎn)構(gòu)造學(xué)習(xí)單元，控制時(shí)間在10分鐘左右，每個(gè)單元都要有導(dǎo)入和總結(jié)設(shè)計(jì)，配合若干知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用訓(xùn)練。

基于以上分析，目前關(guān)于如何打造微課，大部分研究主要是給出了宏觀的策略。這樣就不夠具體細(xì)致，不便于操作，也不夠全面。

筆者從2017年開(kāi)始錄制微課，共錄制計(jì)算機(jī)類(lèi)課程微課200余小時(shí)，發(fā)布于51CTO學(xué)堂、騰訊課堂等在線教育平臺(tái)，其中“ASP.Net動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”獲批國(guó)家級(jí)線上線下混合式一流本科課程。經(jīng)過(guò)多年微課的建設(shè)與實(shí)踐，提出了基于產(chǎn)品思維打造微課的策略，以期為教師同行或相關(guān)學(xué)者提供參考。

1?按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思維編寫(xiě)教學(xué)基本資料

對(duì)比產(chǎn)品要素，從課程內(nèi)容的整合、教學(xué)基本資料的編撰、教學(xué)設(shè)計(jì)的打磨三個(gè)方面給出具體分析。

1.1?課程內(nèi)容的整合

設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮產(chǎn)品應(yīng)具有的功能，也即產(chǎn)品本身的價(jià)值。對(duì)于課程來(lái)說(shuō)，就是課程本身的內(nèi)容要有價(jià)值。只有符合這個(gè)要素的課程才可能提高學(xué)生的就業(yè)本領(lǐng)，才可能做到學(xué)校的“及格”等于企業(yè)的“合格”［8］。這就是需要整合相關(guān)內(nèi)容，不能隨意挑選一本教材就作為其教學(xué)內(nèi)容，而應(yīng)該根據(jù)該課程在人才培養(yǎng)方案中的定位，廣泛涉獵其相關(guān)內(nèi)容，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢、專(zhuān)業(yè)博客等渠道獲取，必要時(shí)深入企業(yè)調(diào)研。然后對(duì)其整合，根據(jù)課程目標(biāo)的定位、知識(shí)的內(nèi)在邏輯、學(xué)生吸收知識(shí)的一般規(guī)律，按章節(jié)整合其教學(xué)內(nèi)容。

1.2?教學(xué)基本資料的編撰

設(shè)計(jì)產(chǎn)品要考慮產(chǎn)品的美學(xué)特點(diǎn)，也即“賣(mài)相”。這就是要對(duì)課程進(jìn)行“包裝”，如何進(jìn)行包裝呢？筆者認(rèn)為至少要對(duì)以下三個(gè)教學(xué)基本資料進(jìn)行打磨。

1.2.1?編撰精簡(jiǎn)的課程簡(jiǎn)介

所謂精簡(jiǎn)的課程簡(jiǎn)介對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的廣告語(yǔ)。通常包含以下幾部分：第一，先修課程。通過(guò)先修課程學(xué)生知道在學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前，應(yīng)該具備哪些知識(shí)技能。第二，課程目標(biāo)。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能達(dá)到一個(gè)怎樣的水平或者說(shuō)能提高哪些技能。第三，內(nèi)容簡(jiǎn)介。精簡(jiǎn)介紹課程主要內(nèi)容，以提綱式介紹為好，使學(xué)生一看就知道該門(mén)課程包含哪些內(nèi)容。第四，課程特色。可以是教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的特色。

1.2.2?編撰精美的課程大綱

所謂精美的課程大綱就是對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)。要有比較詳盡的說(shuō)明書(shū)，應(yīng)包含課程的基本信息、課程目標(biāo)、課程目標(biāo)與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系、課程內(nèi)容及安排、課程學(xué)時(shí)分配與教學(xué)建議、課程思政目標(biāo)及其教學(xué)設(shè)計(jì)、考核方法、建議教材及參考書(shū)目等要素。

1.2.3?編撰科學(xué)合理的教學(xué)進(jìn)度

科學(xué)合理的教學(xué)進(jìn)度對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程。只有科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝流程才能保證產(chǎn)品的高質(zhì)量，也就是說(shuō)只有科學(xué)合理的教學(xué)進(jìn)度才能有高效的教學(xué)質(zhì)量，所以教學(xué)進(jìn)度一定要安排科學(xué)合理。要考慮知識(shí)技能的難易程度也要考慮學(xué)情、教學(xué)環(huán)境等。

1.3?教學(xué)設(shè)計(jì)的打磨

設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)還要考慮產(chǎn)品符合人類(lèi)使用習(xí)慣，也就是要方便人們使用。同樣受歡迎的教學(xué)必須考慮學(xué)生的學(xué)情，即要對(duì)教學(xué)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、不斷打磨。教學(xué)的設(shè)計(jì)要能引導(dǎo)學(xué)生一步步地跟著教師思路走，從而完成一個(gè)個(gè)“小目標(biāo)”（小知識(shí)點(diǎn)），在學(xué)的過(guò)程中如果學(xué)生“走偏”了，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)就有“糾偏”功能，使其不“走偏”，而且要讓學(xué)生跟著學(xué)習(xí)一段時(shí)間后有成功的喜悅感，這就是教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到的目的。那么對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)就要不斷地打磨，好比產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也要不斷地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中怎么導(dǎo)入，導(dǎo)入達(dá)到怎樣的目的，何時(shí)提問(wèn)，提什么問(wèn)題，何時(shí)開(kāi)個(gè)玩笑，以怎樣的方式開(kāi)，何時(shí)講個(gè)笑話，講個(gè)怎樣的笑話，其目的是什么等都要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。

2?從設(shè)計(jì)角度來(lái)看錄制微課時(shí)模仿“一標(biāo)桿”注重“六要素”

從設(shè)計(jì)角度來(lái)看錄制微課時(shí)模仿“一標(biāo)桿”注重“六要素”，即錄制微課時(shí)以熱播電視劇為標(biāo)桿，同時(shí)要注重以下“六要素”。

2.1?表達(dá)的流暢性和連貫性

任何電視劇的演員講話都很流利。因此，在錄制微課時(shí)也需要注意表達(dá)的流暢性和連貫性，為了提高流暢性和連貫性，可采取如下措施：

（1）備課到極致，必要時(shí)把自己要說(shuō)的話先寫(xiě)下來(lái)，并進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)上的修改。

（2）多試講幾遍，每次試講都錄制下來(lái)，然后自己試聽(tīng)下，看看自己是否滿意，如果自己都不滿意，學(xué)生更不可能滿意。

（3）必要的剪輯，雖然經(jīng)過(guò)上面兩步的操作，比較完美，但是有可能還會(huì)出現(xiàn)不足之處，比如錄制時(shí)講解不流暢等，所以必要時(shí)還要剪輯。

2.2?講課的語(yǔ)氣和聲調(diào)

電視劇里每個(gè)演員的語(yǔ)氣、聲調(diào)和神情，都飽含了豐富的信息，如果在錄制視頻課程的時(shí)候，讓學(xué)生感覺(jué)到講課人底氣足、講課有激情，這是非常重要的，因?yàn)楦鶕?jù)心理學(xué)著名的“踢貓效應(yīng)”壞情緒是會(huì)傳染的［9］。所以錄課時(shí)要有好的情緒，要有抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)，在錄制時(shí)可借助必要的手勢(shì)。

2.3?講課的邏輯

電視劇之所以吸引人，因?yàn)殡娨晞〉墓适虑楣?jié)設(shè)計(jì)上花了很多“功夫”，即給觀眾帶來(lái)心靈的震撼或是讓觀眾產(chǎn)生共情。

基本的講課邏輯，以“程序設(shè)計(jì)”課程為例，就是在視頻開(kāi)頭要向?qū)W生說(shuō)明“what”“why”，也就是這節(jié)課要講的知識(shí)點(diǎn)是什么，為什么要講這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。交代完“what”和“why”之后，再就“how”進(jìn)行展開(kāi)，詳細(xì)地講解具體如何去使用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)然也可以帶著學(xué)生先做，也就是先講“how”，做完之后再來(lái)總結(jié)“what”。講解“how”是關(guān)鍵，這也是備課的重點(diǎn)。

2.4?前后兩節(jié)的連貫性

電視劇大多會(huì)在當(dāng)前集快結(jié)束的時(shí)候預(yù)告下一集主要內(nèi)容，在下一集開(kāi)始的時(shí)候會(huì)把上一集的最后半分鐘重新播放或是回顧上一集的主要內(nèi)容，連貫性很強(qiáng)。

因此，在每一節(jié)微課結(jié)束時(shí)，要簡(jiǎn)要總結(jié)本節(jié)的主要內(nèi)容，并預(yù)告下一節(jié)內(nèi)容。在下一節(jié)微課的開(kāi)始時(shí)，要簡(jiǎn)要回顧上一節(jié)的主要內(nèi)容。

2.5?添加關(guān)鍵詞字幕

視頻課程絕大多數(shù)是沒(méi)有字幕的，而連續(xù)劇都是有字幕的。然而添加字幕是非常耗費(fèi)時(shí)間的。所以綜合考慮，筆者認(rèn)為普通話不太好的教師添加字幕是有必要的，普通話較好的教師可以不需要添加字幕，因?yàn)橛醒芯勘砻髯帜徊⒉粫?huì)提高記憶效果，在畫(huà)面和文本之間，用戶會(huì)優(yōu)先加工畫(huà)面信息［10］。不過(guò)在一些核心專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、出現(xiàn)專(zhuān)有名詞等關(guān)鍵詞添加字幕還是必要的，即添加關(guān)鍵詞字幕。

2.6?搭框架填文字

以“程序設(shè)計(jì)”相關(guān)課程為例，很多教師都喜歡在講課過(guò)程中一邊輸入文字一邊講解，將一些重要核心的內(nèi)容輸入出來(lái)。根據(jù)近幾年收集到學(xué)生的反饋，一邊講一遍輸入文字是不可取的。有學(xué)生反映這些字為什么不能在課前準(zhǔn)備好，所以講解過(guò)程中輸入過(guò)多文字給學(xué)生的感知不是很好，調(diào)查表明學(xué)生希望看到教師敲鍵盤(pán)，但是更希望看到的是教師敲出來(lái)的都是核心代碼。筆者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐得出，學(xué)生比較喜愛(ài)的做法是：在課前，教師把這節(jié)課的框架都準(zhǔn)備好，在課上少輸入文字，盡可能敲的都是所講核心問(wèn)題，即是講課時(shí)教師根據(jù)框架去填“肉”，“肉”即是本節(jié)微課的核心內(nèi)容。

3?從學(xué)生角度來(lái)看錄制微課時(shí)注重“六讓”

當(dāng)前OBE教學(xué)理念受到高校管理部門(mén)的追捧，OBE是一種強(qiáng)調(diào)“以成果為導(dǎo)向”和“以學(xué)生為中心”的教育理念［11］。在錄制微課時(shí)同樣需要遵循OBE理念。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐表明，錄制微課時(shí)注重以下“六讓”有助于提升微課的受歡迎程度。

3.1?讓學(xué)生學(xué)起來(lái)舒服，甚至能讓學(xué)生產(chǎn)生“錯(cuò)覺(jué)”

同一門(mén)課程、同一個(gè)大綱，但由不同的教師來(lái)上，效果會(huì)有很大的差別，產(chǎn)生差別的原因是什么呢？主要是教師對(duì)知識(shí)的重構(gòu)能力、講授能力，也就是誰(shuí)能夠以學(xué)生更容易理解和讓學(xué)生更容易接受的方式把相關(guān)知識(shí)技術(shù)講出來(lái)，讓學(xué)生學(xué)起來(lái)舒服，甚至能給學(xué)生產(chǎn)生“錯(cuò)覺(jué)”就更好了。

這里“錯(cuò)覺(jué)”指學(xué)生聽(tīng)了微課之后，會(huì)認(rèn)為講課教師“知識(shí)淵博”“經(jīng)驗(yàn)豐富”等。而實(shí)際上教師的水平相差不大，但是講課教師掌握教學(xué)方法技巧，備課充分，講解通俗易懂，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)晦澀的概念，知識(shí)傳授達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，讓學(xué)生學(xué)起來(lái)舒服。

3.2?讓學(xué)生看得見(jiàn)，讓學(xué)生有感覺(jué)

讓學(xué)生看得見(jiàn)，讓學(xué)生有感覺(jué)，指的是要讓學(xué)生看得到教師是用心備了課，花了大量心思，并且處處為學(xué)生考慮，即以學(xué)生為中心。比如錄制時(shí)PPT中文字的大小、編譯環(huán)境中字體大小、錄制的分辨率，讓學(xué)生在手機(jī)端、電腦端等各種終端看起來(lái)都舒服。此外事先準(zhǔn)備好各種需要的素材，不要等用到的時(shí)候到處去找。

經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的課，將備課準(zhǔn)備到極致，學(xué)生是能看得見(jiàn)、有感覺(jué)的。

3.3?讓學(xué)生有獲得感，讓學(xué)生有信心學(xué)好

首先，微課內(nèi)容本身要有價(jià)值，不能是過(guò)時(shí)的知識(shí)技術(shù)或者實(shí)際上企業(yè)根本用不上的知識(shí)技術(shù)。其次，學(xué)了之后學(xué)生感覺(jué)對(duì)自己有用。最后，要有配套資料及擴(kuò)充資料、有答疑、有專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)交流群。學(xué)生遇到問(wèn)題要及時(shí)答疑，幫助學(xué)生建立學(xué)好的信心。

此外，在錄制微課時(shí)教學(xué)過(guò)程中用到的所有教學(xué)資料文檔都要根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)的呈現(xiàn)順序準(zhǔn)備到位。

結(jié)語(yǔ)

一流課程的建設(shè)已然成為應(yīng)用型本科高校實(shí)現(xiàn)新時(shí)代教育浪潮下的“變軌超車(chē)”、凸顯應(yīng)用型辦學(xué)特色、爭(zhēng)創(chuàng)一流所迫切需要完成的任務(wù)之一［12］。微課是一流課程的重要教學(xué)資源，打造微課不是簡(jiǎn)單建設(shè)錄播室就可以的，關(guān)鍵是要掌握錄制微課要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。本文提出了基于產(chǎn)品思維打造微課的策略，基于這種產(chǎn)品思維打造的微課，具有真正的“產(chǎn)品”的特征，可發(fā)布于各大在線教育平臺(tái)，除服務(wù)于本校學(xué)生外，還服務(wù)于更廣大的學(xué)員，同時(shí)亦可以很好地宣傳所在學(xué)校。

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基金項(xiàng)目：本文系2022年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題“數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下服裝院校軟件工程專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐（課題編號(hào)：JXJG22264）”的研究成果

作者簡(jiǎn)介：徐照興（1979—?），男，漢族，江西撫州人，教授，江西服裝學(xué)院大數(shù)據(jù)學(xué)院院長(zhǎng)，研究方向：高等教育管理、新一代信息技術(shù)融合教學(xué)、智能信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。