倪董
在當今快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時也存在諸多機遇。為了保持競爭力,企業(yè)需不斷找尋降本增效的方法。在此背景下,財務共享模式作為一種新興的財務管理模式,引起了企業(yè)管理者的廣泛關注。財務共享模式通過集中處理財務和會計事務, 幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置,提高工作效率,從而促進企業(yè)的財務轉(zhuǎn)型。基于此,本文將深入探討在財務共享模式下企業(yè)如何實現(xiàn)財務轉(zhuǎn)型,分析其在實施過程中的關鍵環(huán)節(jié)和措施,以及轉(zhuǎn)型所面臨的風險。通過對財務共享模式的系統(tǒng)性分析和研究,希望可以為企業(yè)財務管理的創(chuàng)新和實踐提供有價值的參考。
財務共享模式作為一種現(xiàn)代企業(yè)財務管理的創(chuàng)新模式,其本質(zhì)上是一種通過集中處理企業(yè)內(nèi)部財務及會計事務等來提升效率,并降低成本的管理方法。在傳統(tǒng)的財務管理模式下,企業(yè)各個業(yè)務單元或子公司需要各自處理自身的財務事務,這種分散的處理方式會導致資源重復配置、內(nèi)控難度加大以及效率低下。而財務共享模式通過集中化的服務中心,將企業(yè)內(nèi)部的財務及會計業(yè)務統(tǒng)一處理,進而實現(xiàn)規(guī)模效應與專業(yè)化管理。
在財務共享模式下,財務共享服務中心承擔著樞紐的作用,其具備財務報告、賬務處理、費用管理等核心財務功能。此外,還可以應用于支持服務,如采購管理、人力資源以及客戶服務等。財務共享模式的核心優(yōu)勢在于其能夠以標準化的流程為支撐,利用先進技術對資源進行優(yōu)化配置,從而整體提升財務管理的質(zhì)量與效率。
(一)轉(zhuǎn)型動因
在當前的市場環(huán)境下,企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,同時經(jīng)濟環(huán)境也在快速變化,這些因素推動并要求企業(yè)財務管理模式轉(zhuǎn)型。企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的動因可以從外部市場環(huán)境與內(nèi)部管理需求兩個維度分析:
一是外部市場環(huán)境的變化。當前,全球化所帶來的市場擴展與競爭加劇,使得企業(yè)的財務管理工作不僅要關注本地的市場動態(tài),還需要對國際市場及相關變化有所了解。與此同時,技術的快速發(fā)展,尤其是信息技術的愈加成熟,也對企業(yè)財務管理提出了全新的要求。例如,大數(shù)據(jù)及人工智能技術的應用使得數(shù)據(jù)分析與管理決策支持成為了財務管理中不可或缺的部分。
二是內(nèi)部管理需求的變化。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴大與業(yè)務的多元化發(fā)展,傳統(tǒng)的財務管理模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求。因此企業(yè)需要通過更為高效和靈活的財務管理體系來進行控制及決策支持工作。同時,企業(yè)對財務部門的職能定位及其價值有了新的需求,要求其成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及管理決策的參與者。
(二)轉(zhuǎn)型目標
財務共享模式下企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的目標,主要集中于提高效率、降低成本、增強透明度并支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策。具體來講:
一是在提高效率方面,財務共享模式能夠全面地優(yōu)化企業(yè)財務流程,實現(xiàn)一定程度的自動化管理。例如,通過財務共享服務中心的財務軟件及管理工具支持,可以將財務報告流程進行簡化,降低人工操作所帶來的錯誤。
二是降低成本不僅是指財務管理成本的降低,同時也是基于財務共享模式,能夠在一定程度上減少企業(yè)整體的運營成本。
三是增強透明度。在目前多變的市場環(huán)境中,企業(yè)的利益相關者,包括客戶、監(jiān)管機構以及投資者等,均對企業(yè)的財務透明度提出了更高的要求。因此,以財務共享模式為依托,可以進一步提升財務報告的時效性與準確性,同時可以提供更為多維的財務信息,以此來全面地強化財務透明度。
四是支持戰(zhàn)略決策。在傳統(tǒng)的財務管理模式下,財務部門往往僅被視為后臺的支持者,其多數(shù)時間是被動地參與管理。但是就目前來說,財務部門需要具備提供關鍵數(shù)據(jù)分析的能力,以此來支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及相關決策。在財務轉(zhuǎn)型過程中,要求財務部門需要充分地掌握基礎的財務知識、同時還需要了解企業(yè)的業(yè)務運作狀況及所處的市場環(huán)境,以此來為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供更為全面的數(shù)據(jù)支持。
(一)組織結構調(diào)整
在財務共享模式下,企業(yè)需要對組織結構進行適當?shù)恼{(diào)整,目的是為了能夠重新構造財務管理團隊的結構及運作方式,以提升管理效率,并降低財務成本,同時還可以有效地強化決策支持能力。
一方面,企業(yè)要明確財務共享模式的核心是實現(xiàn)集中化處理。在此種模式下,企業(yè)需要將分散在不同業(yè)務單元或地區(qū)的財務工作集中到財務共享服務中心。集中化的管理不僅僅是物理層面的集中,更為關鍵的是需要將人員、流程以及技術進行集中。通過集中化管理,既可以實現(xiàn)規(guī)模效應及專業(yè)化的管控,同時也可以為財務共享模式的流程標準化與自動化打下堅實的基礎。
另一方面,組織結構的調(diào)整還關系到企業(yè)財務職能的重新定位。在財務共享模式下,傳統(tǒng)的財務職能,諸如財務報告、賬目處理等會被重新分配,并集中到財務共享服務中心。與此同時,更高層次的財務職能,如預算管理、戰(zhàn)略規(guī)劃以及財務分析等,也會將部分管理環(huán)節(jié)集中到財務共享服務中心,其他則可能保留在總部或業(yè)務單元中。這種重新分配能夠保障企業(yè)的日常財務工作高效地運行,同時還可以保持對其他更高層次財務職能的有效支持。
(二)流程優(yōu)化與標準化
首先,流程優(yōu)化是對企業(yè)現(xiàn)有的財務流程進行全面的審查與評估。這個過程是為了能夠識別過往財務流程中存在的冗余步驟、潛在風險以及效率瓶頸。例如,針對賬目處理、財務報告以及費用報銷等關鍵流程的細致分析,可以找到可能存在的重復工作環(huán)節(jié),或是時間延誤等問題。
其次,流程優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)是對財務流程進行重新設計,并實現(xiàn)標準化管理。標準化的目的是為了能夠保障財務操作的可預測性與一致性,同時降低錯誤率及操作的復雜性。在此過程中,企業(yè)可以引入標準操作程序,確保不同的業(yè)務單元和各地區(qū)的財務部門能夠遵循統(tǒng)一的流程與標準。其不僅可以提升企業(yè)整體的操作效率,也便于跨區(qū)域及跨部門的協(xié)調(diào)與合作。
再次,流程優(yōu)化的另一關鍵要素是實現(xiàn)自動化。通過先進的信息技術,如ERP系統(tǒng)及自動化管理工具等,可將部分傳統(tǒng)的手工操作流程實現(xiàn)自動化管理,以提升財務處理效率與準確性。例如,自動化的發(fā)票處理及支付系統(tǒng)可以有效地降低人為錯誤,進一步提升賬單的處理速度。自動化的流程不單單是財務操作效率的提高,也可以釋放部分財務人員的時間,使其能夠?qū)W⒂谄髽I(yè)戰(zhàn)略性與價值增值的財務活動。
最后,財務流程的優(yōu)化并非是一蹴而就的,需要進行持續(xù)性的監(jiān)控與改進。這標志著企業(yè)需要構建有效的流程監(jiān)控機制,對流程的具體效果進行定期的評估,并依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求及市場變化進行持續(xù)性的調(diào)整與完善。企業(yè)可以通過定期的財務審計或是相關指標的分析,找尋流程中存在的瓶頸或是改善的機會。
(三)信息技術的應用
首先,信息技術的應用對于流程自動化起到至關重要的作用。在財務共享服務中心引入各種自動化工具之后,如自動記賬軟件、發(fā)票處理系統(tǒng)等,企業(yè)財務人員能夠有效地降低手工操作量,并提升數(shù)據(jù)處理的效率與質(zhì)量。企業(yè)可以在財務共享服務中心引入相關軟件,將企業(yè)的財務、采購、庫存以及銷售等諸多數(shù)據(jù)進行整合,進而實現(xiàn)相關信息的一體化管理。數(shù)據(jù)的集成可以提升數(shù)據(jù)處理效率,同時也為后期的數(shù)據(jù)分析及報告奠定了基礎。
其次,當前信息技術在數(shù)據(jù)分析及決策支持方面發(fā)揮著極為關鍵的作用。通過財務共享服務對企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的廣泛收集,同時利用大數(shù)據(jù)分析人工智能技術,企業(yè)可以從大量的業(yè)財數(shù)據(jù)中找尋出有價值的內(nèi)容,以此來支持更加精準、及時地制定財務決策。同時,數(shù)據(jù)分析還可以找到企業(yè)經(jīng)營管理過程中所存在的漏洞或是非增值活動,進而能夠有效地將存在問題的節(jié)點進行完善。數(shù)據(jù)分析還可以幫助企業(yè)識別成本節(jié)約的機會,預測現(xiàn)金流趨勢,以及對風險進行評估與管理。
最后,移動技術的廣泛應用也在改變財務管理的方式。通過移動應用與財務共享服務中心的連接,企業(yè)的員工能夠隨時隨地訪問財務數(shù)據(jù)及相關報告,以此有效地提升工作的靈活性。這種及時訪問的能力,對于需要快速響應的管理環(huán)節(jié)起著至關重要的作用,能夠保障企業(yè)管理者及相關崗位人員迅速地做出決策,同時還能夠更為充分地發(fā)揮財務共享模式的作用。
(四)人才培養(yǎng)和團隊建設
首先,對于財務共享模式來說,人才的培養(yǎng)重點在于復合型的人才團隊建設。隨著企業(yè)中財務流程的全方位改善,傳統(tǒng)的財務記錄與報告工作會逐步減少。與之相應的是財務人員需要具有更強的戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等方面的能力。這要求企業(yè)在對財務人員進行培訓時,要在基礎的財務知識與技能之上,加強其在數(shù)據(jù)處理分析及解讀方面的能力。
其次,隨著財務職能定位的變化,財務人員還需要提升自身的溝通能力,以便能夠做好不同部門之間的交流與協(xié)調(diào)工作。與此同時,隨著財務職能對于業(yè)務方面的支持愈加重要,因此需要具備較強的業(yè)務理解能力,以此能夠更為深入地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。
最后,在團隊的實際建設過程中,其重點是需要建設一支多元化且具備高度協(xié)作精神的團隊。由此,企業(yè)也需要加強領導力的培訓。在財務轉(zhuǎn)型的過程中,需要有能力的領導來引導變革并建立團隊,確保一支多元化的團隊仍能夠與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致。因此,企業(yè)要對現(xiàn)有和潛在的領導人員進行管理技能及領導能力的培養(yǎng),使其能夠適應于在財務共享模式下的管控工作。
在財務共享模式下開展財務轉(zhuǎn)型工作,雖然能夠有效地提升管理效率,并降低成本,但也伴隨著諸多風險。有效識別并積極應對這些風險是確保企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的關鍵。相關風險的存在同樣也是不容忽視的。具體來講:
一是組織文化與員工適應性風險。財務共享模式通常需要對過往的財務流程及工作模式進行再造與重塑,這極有可能會引起員工的抵制。員工可能會對新技術、新流程或是新的職能定位感到不適,特別是在其自身感覺過往的工作經(jīng)驗、技能與當前的財務管理模式存在不適應時。
二是技術實施也存在相應的風險。財務共享模式的有效運轉(zhuǎn)需要先進的信息技術作為依托。但是,無論是技術的選擇、整合,還是在具體的實施過程中均有可能存在風險因素。不適當?shù)南到y(tǒng)選擇或者是過時的技術應用均有可能會導致資源浪費或者是財務共享模式運行不暢。因此,企業(yè)如何針對技術方面進行有效的管理是值得深思的問題。
三是數(shù)據(jù)安全與隱私保護。在財務共享模式下,大量的敏感財務數(shù)據(jù)被集中處理與存儲,而這有可能會進一步增加數(shù)據(jù)泄露或是濫用的風險。與此同時,如果企業(yè)未能夠構建強大的數(shù)據(jù)安全管理框架,有可能會對數(shù)據(jù)的保護工作造成不利影響。
在財務共享模式下企業(yè)進行財務轉(zhuǎn)型時,面對各類風險需要采取有效的應對措施。具體來說:
一是企業(yè)要合理應對員工適應性風險,并建立有效的組織文化。在企業(yè)進行財務轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)要實施全面的變革管理計劃,要明確變革的目標、過程以及預期目標。企業(yè)的高層管理人員要積極地參與并支持財務轉(zhuǎn)型工作的開展,以此來樹立變革工作的積極形象。與此同時,企業(yè)管理層要與各崗位員工進行持續(xù)的交流與溝通,以此來緩解員工的抵制情緒。此外,企業(yè)還需要通過定期的會議、培訓以及宣傳等,確保各崗位員工能夠充分地了解財務轉(zhuǎn)型的好處與必要性,并建立與之相應的企業(yè)文化。
二是在技術實施方面,企業(yè)在進行技術選擇時要進行充分的需求分析與市場調(diào)研,要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點與技術架構選擇合適的系統(tǒng)。在具體的實施過程中,企業(yè)要采用分階段的方法,逐步推進。與此同時,企業(yè)要對軟硬件進行嚴格的測試與評估,以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。在系統(tǒng)正式應用的過程中,企業(yè)還需要提供全方位的培訓與支持,確保相關技術的應用能夠順利落地。
三是針對數(shù)據(jù)保護工作,企業(yè)要構建完善的數(shù)據(jù)安全框架。要構建數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡安全防護等數(shù)據(jù)安全保護機制,同時企業(yè)還需要定期地開展相關審計工作。同時,企業(yè)的技術應用與數(shù)據(jù)安全保護,還需要嚴格地遵循相關的法律法規(guī)。在員工層面,企業(yè)還需要全方位地強化數(shù)據(jù)安全意識的培訓,使其能夠在日常工作中主動地保護數(shù)據(jù),以此來降低數(shù)據(jù)泄露的風險。
當前,財務共享模式作為一種有效的企業(yè)財務管理方式,其重要性和實踐價值日益凸顯。在財務共享模式下,企業(yè)不僅可以實現(xiàn)財務管理的高效和標準化,還能通過技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)提升整體財務管理水平。然而,財務轉(zhuǎn)型的成功并非一蹴而就,企業(yè)需要在實施過程中不斷地調(diào)整和優(yōu)化,克服所面臨的挑戰(zhàn)。展望未來,隨著財務共享模式的進一步發(fā)展和完善,將在推動企業(yè)財務管理現(xiàn)代化和提升企業(yè)競爭力方面發(fā)揮更加重要的作用。
(作者單位:杭州高特電子設備股份有限公司)