用100%努力實現(xiàn)100%可靠

莊坤 王圣榮

國家管網(wǎng)集團東部儲運公司信息中心，積極為國家管網(wǎng)集團高質(zhì)量發(fā)展插好數(shù)智翅膀。

基礎環(huán)境服務可靠度100%，連續(xù)5年零宕機、零停服，B級數(shù)據(jù)中心運行指標達到A級，打造國家管網(wǎng)集團主數(shù)據(jù)中心品牌與能力……

承擔國家管網(wǎng)集團主數(shù)據(jù)中心——徐州數(shù)據(jù)中心的運維工作以來，國家管網(wǎng)集團東部儲運公司信息中心持續(xù)以鐵軍文化建設為引領，以制程標桿示范為標尺，以隊伍建設為核心，以安全運行為根本，為國家管網(wǎng)集團大步伐推進數(shù)字化智能化、搶占創(chuàng)新發(fā)展先機、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力做出了貢獻。

強技能 建體系

徐州數(shù)據(jù)中心坐落于東部儲運公司徐州基地南廠區(qū)。3500平方米的機房里，標準機柜上各種信息設備的各色指示燈不停閃爍，不分晝夜地演奏著數(shù)字化轉(zhuǎn)型之曲。

作為國家管網(wǎng)集團主數(shù)據(jù)中心和目前唯一的私有數(shù)據(jù)中心，徐州數(shù)據(jù)中心是國家管網(wǎng)集團華東分控中心的核心機房，也是國家管網(wǎng)集團全部生產(chǎn)類統(tǒng)建系統(tǒng)及各地區(qū)公司自建系統(tǒng)的算力底座，承載了國家管網(wǎng)集團私有云平臺等80余個集團統(tǒng)建系統(tǒng)和企業(yè)應用。

承擔徐州數(shù)據(jù)中心的運維工作，東部儲運公司信息中心深知責任重大。

為保障徐州數(shù)據(jù)中心安全可靠性、節(jié)能與智能化水平達到行業(yè)主流標準前列，東部儲運公司信息中心從人員培養(yǎng)、運維管理體系搭建等方面，打造國家管網(wǎng)集團主數(shù)據(jù)中心團隊品牌與能力。

運維團隊以學促干強本領、凝心聚力提質(zhì)效，不斷加大新設備、新技術培訓力度。白天運維工作任務重，他們就持續(xù)利用夜間時間開展帶班培訓。

保障高壓直流電源正常運行，是運維團隊非常重要的一項工作。在高壓直流電源安裝階段，團隊青年骨干孫亞一全程跟蹤，學安裝學調(diào)試。在初步掌握運維技巧后，他主動要求赴廠家培訓，帶著問題深入學習?；貋砗?，他及時整理編寫了第一版高壓直流電源運維手冊，對運維人員進行二次培訓。

運維團隊組織技術人員完善機房管理規(guī)定，制作機房巡檢路線圖和逃生圖，共編制各類設備操作手冊6套；對數(shù)據(jù)中心設備設施實行預檢預修，嚴格落實春檢和日常維護計劃；推進機房標準化改造，編制完成機房標準化指引；探索建立了涉及設備運維要求、安全管理規(guī)定等適合國家管網(wǎng)集團工作特性的自有數(shù)據(jù)中心運維體系……

多措并舉之下，運維團隊不斷提高標準化、規(guī)范化、專業(yè)化管理水平，為確保徐州數(shù)據(jù)中心100%安全可靠運行奠定了良好基礎。

守網(wǎng)安 強支撐

數(shù)字化背景下，數(shù)據(jù)中心對企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)控、辦公系統(tǒng)等至關重要。任何故障都可能讓企業(yè)失去“戰(zhàn)場”控制權(quán)，看不到“戰(zhàn)況”。

徐州云平臺是徐州數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)零宕機、零停服的重要支撐。云平臺發(fā)生故障，會造成服務中斷，后果不堪設想。堅決落實屬地管理責任，運維團隊做實徐州云平臺合規(guī)部署監(jiān)管，認真審查云平臺各項作業(yè)方案，強化數(shù)據(jù)中心進出入管控。

在國家管網(wǎng)集團各類統(tǒng)建系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中，確?；A環(huán)境安全是運維團隊的重點職責之一。他們做好實施人員進機房前的網(wǎng)絡安全檢查和教育，對使用的相關設備進行篩查，全程旁站監(jiān)督相關操作；在數(shù)據(jù)中心出入口處增加安檢機、安檢門和密碼儲物柜，并由保安人員對所有進出人員進行例行安檢；按照數(shù)據(jù)中心功能區(qū)域劃分和各運維組實際工作執(zhí)行情況，對門禁卡實行權(quán)限分級分類管理……運維團隊全力夯實國家管網(wǎng)集團數(shù)字化戰(zhàn)略的算力基石。

網(wǎng)絡安全是實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心可靠度100%的安全屏障。為提高網(wǎng)絡攻擊防御能力，運維團隊中的3人考取了取證率僅30%的網(wǎng)絡安全注冊工程師證書，為筑牢企業(yè)信息安全生命線提供了人才保障。

他們在24小時監(jiān)控值班的同時，模擬服務器宕機、系統(tǒng)被攻擊等事件，開展說崗、崗位練兵等形式的內(nèi)部交流，并積極參與各類網(wǎng)絡攻防演習。

在2023年國家級網(wǎng)絡攻防實戰(zhàn)演習中，運維團隊成功抵御各類攻擊百萬次，實時發(fā)現(xiàn)并阻斷各類攻擊9萬余次。他們做到了在每日超5000次的網(wǎng)絡安全報警中，快速識別出真正攻擊，以分鐘為單位，迅速做出處置。他們以優(yōu)異的表現(xiàn)，獲得了國家管網(wǎng)集團的嘉獎。

攻擴容 拓算力

隨著國家管網(wǎng)集團大步伐推進數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，徐州數(shù)據(jù)中心的規(guī)模持續(xù)擴大。2022年，運維團隊迎來了一項重要任務——配合項目部做好徐州數(shù)據(jù)中心第一期擴容項目施工管理工作。

“這是我參加工作以來的最大挑戰(zhàn)！”東部儲運公司信息中心網(wǎng)絡維護中心主任兼黨支部書記蔡成林回憶說。

項目選用的新型制冷系統(tǒng)，相關設備為微模塊，密度小，發(fā)熱量大。如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心能耗運行指標PUE小于1.3，即服務器每耗電1千瓦時，其他輔助設備耗電量不超過0.3千瓦時，成為擺在運維團隊面前必須攻克的難題。

行業(yè)可借鑒的經(jīng)驗較少。運維團隊通過聯(lián)系廠商實地考察、網(wǎng)上查找資料、參觀行業(yè)內(nèi)其他單位等，最終用時兩個月給出了最佳比選建議并通過了專家評審，使擴容部分每年節(jié)省制冷能耗520余萬千瓦時。

施工過程中，既要保證原有數(shù)據(jù)中心平穩(wěn)運行，又得保證供電系統(tǒng)割接不能發(fā)生一秒中斷。這是運維團隊面對的又一道難關。

他們從項目進場就著手做方案，審視每一個細節(jié)，做好風險評估和應急預案。為使項目實施風險最小化，蔡成林利用周末時間，帶領骨干進行了200多個小時的聯(lián)調(diào)聯(lián)試，保證了最后32小時正式供電割接的順利完成。

項目最后的難關是2022年底疫情管控放開后，70人左右的工作團隊中有50多人相繼發(fā)燒病倒。一時間，項目面臨停滯。

為保證項目進度，運維團隊成員癥狀稍減輕就立馬回到施工現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)、倒排工期，以日計劃保證周計劃、周計劃對照總工期，保障進度壓緊可控。與此同時，他們幫助施工方搶時間。最終，落下的進度被一點點搶出來，項目按期投入了運行。

今年，運維團隊將繼續(xù)攻堅徐州數(shù)據(jù)中心第二期擴容項目，助力徐州數(shù)據(jù)中心早日由B級升級為A級。

責任編輯：陸曉如

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