一季度利潤(rùn)超千萬元

蔣蕾 王識(shí)博

開局就是決戰(zhàn)，浙江銷售實(shí)現(xiàn)12年來最好開局

“深入運(yùn)用阿米巴系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)區(qū)域加油站的油品銷量、非油收入等周期規(guī)律與趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握增量增收著力點(diǎn)，深挖團(tuán)隊(duì)創(chuàng)“盈”活力與能力，對(duì)部分加油站純槍銷量低谷時(shí)，協(xié)助分析原因并快速響應(yīng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。”中國(guó)石油浙江銷售湖州長(zhǎng)興片區(qū)黨支部書記與各站經(jīng)理分享精準(zhǔn)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。

今年以來，浙江銷售“轉(zhuǎn)觀念、勇創(chuàng)新、強(qiáng)管理、創(chuàng)一流”主題教育有機(jī)融入公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展各環(huán)節(jié)，以“開局就是決戰(zhàn)”的狀態(tài)，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，深化精益管理，一季度主要指標(biāo)好于預(yù)期：成品油毛利同比增幅53%，物流費(fèi)比預(yù)算進(jìn)度節(jié)約22%，利潤(rùn)總額大幅增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)超千萬元，取得12年來最好開局，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

守正創(chuàng)新，凝聚價(jià)值創(chuàng)造合力

以客戶為中心是鞏固市場(chǎng)地位的必要保障，也是高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。浙江銷售把客戶需求作為謀求變革和高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，分層分級(jí)加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)，網(wǎng)格化收集市場(chǎng)信息，深入挖掘客戶需求，通過打造數(shù)據(jù)平臺(tái)、推動(dòng)資源共享、強(qiáng)化數(shù)字賦能，向客戶提供規(guī)范化服務(wù)及增值、超值服務(wù)，致力于匹配客戶需求、解決客戶痛點(diǎn)、降低客戶成本。浙江銷售緊跟新形勢(shì)新變化，超前研判市場(chǎng)、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力建設(shè)，圍繞加強(qiáng)油非互動(dòng)，提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，創(chuàng)新開展了“急客通道+位效”“天天惠開團(tuán)”“錯(cuò)峰優(yōu)惠”等一系列新的舉措，提升了客戶體驗(yàn)感，大幅優(yōu)化了營(yíng)銷支出，實(shí)現(xiàn)了汽油純槍上量，破解了發(fā)展之困。

特別是今年以來，浙江銷售針對(duì)加油站高峰時(shí)間提供便捷服務(wù)，嘗試創(chuàng)新提出了提升效能“新引擎”，設(shè)立急客通道，布局了獨(dú)特的縱向麥穗停車，專人引導(dǎo)進(jìn)行加油，最大程度增加加油車位數(shù)?！坝械募佑驼緦⒓佑凸苎娱L(zhǎng)至6米，擴(kuò)大服務(wù)半徑，還采用了移動(dòng)防爆POS機(jī)，支持微信、支付寶即付即走，大大縮短了付款等待時(shí)間，讓高峰時(shí)段不再擁堵?！闭憬N售營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)表示。

浙江銷售還加快非油轉(zhuǎn)型提質(zhì)，圍繞“低價(jià)、組合、周期”等關(guān)鍵點(diǎn)，精選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉暢銷商品進(jìn)行源頭開發(fā)，精心設(shè)計(jì)“高頻低頻禮包”，以“爆款”思路讓非油產(chǎn)品銷量快速提升，激發(fā)了非油營(yíng)銷“新活力”。

精益管理，深挖價(jià)值創(chuàng)造潛力

今年以來，浙江銷售深入貫徹“四精”管理要求，班子成員定點(diǎn)幫扶虧損單位，錨定提質(zhì)增效目標(biāo)不動(dòng)搖，通過重點(diǎn)任務(wù)分解，月度督辦和季度分析，確保執(zhí)行到位。

管理是企業(yè)的永恒主題。強(qiáng)管理是夯實(shí)企業(yè)根基、開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的重大舉措。浙江銷售充分認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理出效益、精細(xì)管理出大效益、精益管理出更大效益，牢固樹立“一盤棋”思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，形成價(jià)值創(chuàng)造的強(qiáng)大合力，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地見效。浙江銷售堅(jiān)持開源節(jié)流，在優(yōu)化運(yùn)行上下功夫。

大力實(shí)施控本降費(fèi)行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)持管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用“三項(xiàng)費(fèi)用”非必要不支出，從物流優(yōu)化、營(yíng)銷支出優(yōu)化、工程建設(shè)管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行跟蹤分析，降低運(yùn)營(yíng)成本，連續(xù)保持商流費(fèi)比預(yù)算硬下降。開展物流配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和路徑規(guī)劃，結(jié)合油庫(kù)布局和油站位置，以水路運(yùn)費(fèi)、公路運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等綜合物流成本最低為原則，實(shí)施跨區(qū)配送、梯次運(yùn)輸。

鞏固提升資產(chǎn)型油庫(kù)使用效率，探索推進(jìn)油庫(kù)共享，進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、降低成本。同時(shí)強(qiáng)化與東北銷售、運(yùn)輸公司銜接協(xié)作，擴(kuò)大主動(dòng)配送范圍，優(yōu)化公路運(yùn)輸配送方式，提高配送效率，物流費(fèi)用持續(xù)降低。

產(chǎn)融結(jié)合，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造動(dòng)力

4月8日上午，一輛黑色新能源車駛?cè)爰t普路昆侖網(wǎng)電充電站。待車輛停穩(wěn)熄火后，車主楊先生拔下充電槍，將其插入電動(dòng)汽車的充電接口，打開微信小程序，輸入充值金額，等待充電?！肮靖浇某潆姌侗容^緊張。聽同事說這邊今天開放了，就過來試試，感覺還挺方便的。”楊先生說。

4月8日亦是浙江銷售杭州分公司紅普路昆侖網(wǎng)電充電站正式投運(yùn)的日子。這是浙江銷售首座以昆侖網(wǎng)電為依托的充電站。

“成品油、非油、新能源”是未來支撐公司高質(zhì)量發(fā)展的三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，浙江銷售積極搶抓機(jī)遇、于變局中開新局。

“特別這兩年，公司積極強(qiáng)化油電、電非聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)“電+非油”業(yè)務(wù)，積極開展定制商品和服務(wù)，探索汽車后服務(wù)、停車場(chǎng)一體化運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)，充分利用“充電+生態(tài)”實(shí)現(xiàn)有規(guī)模、有效益、高質(zhì)量發(fā)展?！闭憬N售相關(guān)部門經(jīng)理表示。

浙江銷售業(yè)務(wù)布局注重從全覆蓋向“全產(chǎn)品、全渠道、全路途”升級(jí)，在新能源、新材料、新業(yè)態(tài)等多個(gè)領(lǐng)域積極謀劃，真正圍繞“人·車·生活”構(gòu)建新生態(tài)，培育新動(dòng)能，引領(lǐng)新零售。

不僅如此，面對(duì)新市場(chǎng)、新挑戰(zhàn)，依托中國(guó)石油的產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢(shì)，浙江銷售與昆侖信托密切協(xié)同、通力合作，在金華創(chuàng)新設(shè)計(jì)了租賃權(quán)信托解決方案，解決了租賃站續(xù)租的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，保住了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)終端，鞏固了市場(chǎng)份額。在杭州某合資項(xiàng)目中，創(chuàng)新設(shè)立交易結(jié)構(gòu)，成功實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)股東合作黏性、統(tǒng)籌零售業(yè)務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃、提升終端運(yùn)營(yíng)效益的綜合目標(biāo)。圍繞打造最具價(jià)值的綜合能源服務(wù)企業(yè)目標(biāo)積極作為，緊抓新能源對(duì)燃油替代關(guān)鍵“機(jī)遇期”，堅(jiān)定跑好新能源業(yè)務(wù)“第二賽道”。

改革攻堅(jiān)，釋放價(jià)值創(chuàng)造活力

今年以來，浙江銷售以“數(shù)智阿米巴、賦能提質(zhì)增效”為目標(biāo)，嘗試創(chuàng)新構(gòu)建對(duì)標(biāo)“新體系"。建立了省公司、分公司、支部、加油站等四個(gè)層級(jí)的數(shù)據(jù)架構(gòu)平臺(tái)，打通業(yè)財(cái)系統(tǒng)信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效銜接，方便不同層級(jí)管理人員的數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過數(shù)智賦能應(yīng)用管理，大大降低了基層站經(jīng)理“尋找數(shù)據(jù)、計(jì)算數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)”的時(shí)間。

改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。浙江銷售堅(jiān)持改革破題，推進(jìn)組織體系優(yōu)化和模式創(chuàng)新變革，深化業(yè)務(wù)外包、委托經(jīng)營(yíng)、并站管理等運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)化客戶經(jīng)理、片區(qū)黨支部等輔助崗位定責(zé)考核，全面推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)用，構(gòu)建一支“懂經(jīng)營(yíng)、善管理、會(huì)算賬”的阿米巴人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)員工主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)。

與此同時(shí)，浙江銷售梳理業(yè)務(wù)界面和工作流程，厘清職能定位職能，調(diào)整運(yùn)行機(jī)制，全面推行升油工資改革，突出量、效、薪正向掛鉤，庫(kù)站員工收入同比實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。片區(qū)黨支部、站經(jīng)理堅(jiān)持每天通過阿米巴“復(fù)盤”當(dāng)天經(jīng)營(yíng)情況，召開復(fù)盤會(huì)，并把復(fù)盤會(huì)作為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研發(fā)問題、改進(jìn)措施的有效工具，讓全員主動(dòng)及時(shí)關(guān)注業(yè)績(jī)、參與經(jīng)營(yíng)，真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷。

責(zé)任編輯：周志霞

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