高校線上線下混合式教學中的問題及對策研究

儲亞萍 劉碩

摘?要：隨著信息技術(shù)的進步和時代發(fā)展，線上線下混合式教學模式在高校中得到了廣泛應(yīng)用。文章運用了文獻研究的方法來探討線上線下混合式教學模式，具體解釋了線上線下混合式教學的理念和特性，并介紹了相關(guān)的技術(shù)與應(yīng)用，分析了開展線上線下混合式課程的意義，包括教師、學生和教學層面的優(yōu)勢。對高校線上線下混合式教學的成效與存在的問題進行了探討，指出了在線答疑和問題反饋不夠及時、缺乏對在線學習的有效監(jiān)督、學生參與線上課程積極性較低、線上線下教學的融合程度較低、混合式教學評價體系相對簡略等問題。最后，有針對性提出了高等教育線上線下混合式教學發(fā)展相應(yīng)的優(yōu)化路徑。

關(guān)鍵詞：線上線下混合式教學；高等教育；優(yōu)化路徑

一、線上線下混合式教學概述

（一）概念與特征

線上線下混合式教學（Online?and?offline?blended?teaching）是指將線上教學和線下教學相結(jié)合的一種教育教學模式。它充分運用信息技術(shù)工具，在線上平臺進行教育活動，同時結(jié)合實地課堂教學，通過教師的引導(dǎo)、學生之間的互動以及共享學習資源，來達成教學目標。這種線上線下融合的教學方式具有靈活性、互動性和個性化的特質(zhì)。在這種模式下，學生通過在線學習平臺和資源進行一部分學習，同時也參與實體教室或其他實際場所的教學活動。以達到更靈活、個性化和綜合性的學習體驗。學生可以通過在線學習平臺獲取教材、觀看教學視頻、參與在線討論、完成作業(yè)等。同時，他們也會參與現(xiàn)場教學活動，如參加實驗、小組討論、演示和實踐等。

線上線下混合式教學是一種整合了線上和線下教學資源和活動的教學模式，依靠更靈活的學習方式和更廣泛的學習資源，旨在提供靈活、個性化和綜合性的學習體驗。它倡導(dǎo)學生的主動參與和自主學習，強調(diào)學生主體地位，促進學生的合作能力、創(chuàng)造力的提高和批判性思維的培養(yǎng)。

（二）線上線下混合式教學技術(shù)與應(yīng)用

線上線下混合式教學依賴于多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，如在線學習平臺、視頻會議工具、教學管理系統(tǒng)等。主要包括以下工具：使用視頻會議工具，如騰訊會議、釘釘?shù)?，進行線上教學。教師可以通過視頻會議工具進行實時授課、互動討論和答疑解惑，學生可以在家中或任何有網(wǎng)絡(luò)的地方參與學習；利用在線學習平臺，如MOOC、學習通、Moodle、Canvas、黑板等，提供線上學習資源和課程管理。教師能夠在平臺上發(fā)布課程資源、分派任務(wù)以及進行網(wǎng)絡(luò)測試，并與學生互動和評估；借助教育管理系統(tǒng)構(gòu)建學習管理體系，對學生的學習過程實施追蹤和解析，使得教師可以掌握學生的學習進度和表現(xiàn)，從而為個性化的教學提供依據(jù)。這些常見的工具與技術(shù)的運用為師生間的遠距離交流提供了支持，并賦予了他們更具彈性化和多樣性的教育方法。這使得學生能夠在任何時間地點進行學習，同時擴大了教與學資料的分享范圍及交互程度，也提供了網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容和學習素材，實現(xiàn)了對學生的即時監(jiān)控和評價其學習進度，從而提升了學習的成效和積極參與感。

二、高校開展線上線下混合式教學的意義

（一）教師層面

通過融合線上的學習環(huán)境和線下的課堂活動，混合式的教育模式賦予了教師們更多樣的教導(dǎo)方法及豐富的素材，這有助于他們充分展現(xiàn)自己的創(chuàng)新思維和教學技巧。借助在線平臺，教師能與學員保持實時溝通并回答他們的疑問，從而推動他們的學習進步。此外，依據(jù)學生的實際表現(xiàn)，教師能夠?qū)嵤┒ㄖ苹囊粚σ惠o導(dǎo)，進而提升教育的精確度和成效。教師可以利用線上平臺開展多樣化的教學活動，如在線討論、小組合作、實驗?zāi)M等，提供更加豐富和生動的學習體驗。

（二）學生層面

混合式的線上線下教學方法為學生提供了更多的自主性和靈活性。學生可以根據(jù)自己的時間和地點選擇學習，并充分運用網(wǎng)絡(luò)資源進行學習。此外，線上平臺也提供了更多的學習資源和學習工具，幫助學生提高學習效果。此外，通過結(jié)合線上的網(wǎng)絡(luò)課程與線下的課堂授課，我們能夠提升學生的自我學習技巧、搜集信息的技能及團隊協(xié)作的能力，從而提高他們的學習熱情和積極性。這種混合式的教學方式主要是基于構(gòu)建主義和掌握學習的理念，并充分運用了當代的教育科技手段和各種教學策略。采用先自行學習后交流探討的方式更為貼近人的思維過程，對于激起學生的感情投入、推動有意義的問題提出和自發(fā)性地學習，以及建立他們所學到的知識體系等各方面都具有關(guān)鍵的影響力。［1］

（三）教學層面

通過結(jié)合線上的學習方式及傳統(tǒng)的課堂授課方法，我們可以推動教育的革新并優(yōu)化其結(jié)構(gòu)；同時也能實現(xiàn)對知識分享及其團隊協(xié)作的支持，從而提升教育教學的效果和品質(zhì)。這種融合式的教學策略在國內(nèi)外的大學中得到了熱烈響應(yīng)。根據(jù)研究數(shù)據(jù)表明：美國和其他一些國家的大部分學校已經(jīng)開始大規(guī)模地采用這一新型的教育理念了，并且國內(nèi)的高校教育模式網(wǎng)絡(luò)化進程也正在穩(wěn)步推進之中。這不僅僅是因為它適應(yīng)于當前社會的發(fā)展需要，更是因為它是我國高教領(lǐng)域變革的重要方向之一，具有深遠的實際價值。［1］

三、高校線上線下混合式教學的成效和存在的問題

（一）高校線上線下混合式教學取得的成效

目前，高校的線上線下混合教學已經(jīng)在一定程度上取得了成果?，F(xiàn)在各高校線上教學經(jīng)驗更加豐富和普遍，使得線上教學成為一種更加常態(tài)化的與線下相結(jié)合的教學方式。在信息化教育的推動與教育革新的大環(huán)境中，一種名為“混合式教學模式”的創(chuàng)新教法應(yīng)運而生。這種方式結(jié)合了傳統(tǒng)的課堂授課及在線學習的優(yōu)點，近年來越來越多的高職院校積極采用這一方法。研究表明，混合式教學不僅能夠提升學生的學業(yè)表現(xiàn)和畢業(yè)率，還能增加他們的滿足感和對教師工作的認可程度，并有效地優(yōu)化教學效果?；诖?，MV?LópezPrez收集了一系列來自西班牙格拉納達大學的混合式課程實例，結(jié)果顯示：混合式教學可以減少學生的退學風險，提高考試合格率和學生的學習成果；此外，還可以激發(fā)學生的學習興趣，增強他們對自己的信心，從而進一步提升他們的學習體驗。［3］

從我們公共政策教學實踐來看，線上線下混合式教學可以豐富課程教學內(nèi)容。將已有的數(shù)據(jù)資源在課前、課中或課后提供給學生，鼓勵學生閱讀和觀看，并引導(dǎo)學生進行思考，組織開展線上和線下討論，從而拓寬學生專業(yè)視野，更好地培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力。

（二）高校線上線下混合式教學中存在的問題

1.在線答疑和問題反饋不夠及時

從我們以及其他線上線下混合式教學實踐來看，線上教學平臺往往面臨大量的學生提問和問題反饋的壓力。教師和學生之間無法實時面對面交流，教師在回答問題和提供反饋時可能需要更長的時間。教師答疑和問題反饋不及時可能導(dǎo)致學生的學習積極性和學習效果受到影響。

2.缺乏對在線學習的有效監(jiān)督

在線課程需要極高的專注度和注意力，若在觀看視頻課程時分心，可能會遺漏一些知識點，雖然視頻課程有多次播放的機會，但學習效果卻顯著降低。［4］這就需要對在線學習進行有效的監(jiān)督。多數(shù)在線學習平臺只能監(jiān)督學生是否學習以及學習時長，對于最終的學習效果不能實行有效的監(jiān)督。個別同學存在應(yīng)付行為，只求學過，不求效果，從而制約了混合式教學的總體效果。

3.學生參與線上課程積極性較低

線上線下混合式教學中線上學習部分要求學生積極參與。會有更多的課前閱讀和線上互動，還有課后的復(fù)習鞏固作業(yè)或在線測試，意味著學生學習要付出更多的努力。然而，有的同學習慣了教師為主導(dǎo)的“填鴨式”教學，學習的積極性主動性較低。另外，線上學習缺乏面對面的交流和互動，學生注意力難以集中，可能會受到家庭成員和外部噪音等各種干擾。

4.線上與線下教學的融合程度較低

線上線下教學應(yīng)該是相互補充和融合的，但實際情況并不是十分理想。網(wǎng)絡(luò)互動與實體課程之間并未有明確的計劃安排；對在線學習資料的數(shù)據(jù)未被完全應(yīng)用且未能深入研究，因此無法以此為基礎(chǔ)優(yōu)化教育過程?；ヂ?lián)網(wǎng)教育的實施與傳統(tǒng)課堂教學之間的結(jié)合度較低，尚未構(gòu)建出互聯(lián)互通、互相推動的混合式教育體系，這將會極大地阻礙混合式學習的發(fā)展并限制學生的成長。［5］

5.混合式教學評價體系相對簡略

目前，對于線上線下混合式教學的評價體系還相對簡單。傳統(tǒng)的教學評估方法難以全面評價混合式教學的效果和教學質(zhì)量。如今采用的教學評價更多注重結(jié)果評價，學習過程雖有考核但過程考核體系還不夠科學規(guī)范。因此，當前的線上線下混合式教學亟待構(gòu)建符合不同課程特點、以學生為中心、多元立體、全面動態(tài)的教學評價體系。［6］

四、高校線上線下混合式教學的優(yōu)化路徑

（一）增加答疑時間及渠道

可以在常規(guī)線上線下教學時間之外設(shè)置額外的答疑時段，或者延長答疑時間，以確保學生能夠得到及時的幫助。教師需要熟悉線上教學平臺的使用方法，學會合理利用教學工具和資源以及各種通信工具，及時答疑解惑，回應(yīng)學生的訴求。學生需要掌握線上學習的技巧和策略，了解在線學習平臺的功能和操作方法。同時，高?？梢越M織相關(guān)部門提供技術(shù)援助和疑難解答服務(wù)，以便在線上教學過程中及時處理教師與學生所遇到的技術(shù)問題。這樣可以增強大學在線教學中的答疑和反饋的即時性，為學生提供更優(yōu)質(zhì)的支持和幫助。

（二）跟蹤監(jiān)督學習數(shù)據(jù)

目前，多個在線教育平臺可以導(dǎo)出學生學習的相應(yīng)數(shù)據(jù)，但個別平臺該功能還不夠完善。技術(shù)部門和平臺機構(gòu)可以繼續(xù)開發(fā)完善相應(yīng)功能。教師則在現(xiàn)有技術(shù)條件下合理使用數(shù)據(jù)跟蹤功能，優(yōu)化教學安排并為這一領(lǐng)域的技術(shù)完善提出相應(yīng)建議。

利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺和教育管理系統(tǒng)收集學生的學習信息，例如學習時長、學習進度、作業(yè)上交以及在線測驗成績等，這樣教師就能掌握學生的學習狀況并提供有針對性的引導(dǎo)和開展相應(yīng)的課程工作。同時，教師也可以根據(jù)學習數(shù)據(jù)進行教學過程的調(diào)整和優(yōu)化，提高教學效果，也可以通過學習任務(wù)和設(shè)立考核機制，加強學生學習的監(jiān)督和管理。如導(dǎo)出不同教學周期的數(shù)據(jù)，可以進行縱向?qū)Ρ龋纯磳W生學習變化跟教學手段方式變化之間的關(guān)系，也可以看看不同學生群體之間學習的差異，從而有針對性地改進教學方式，并對學生的學習提出精準的建議。

（三）提高學生主動性和參與度

在線教學中，師生之間的交流和互動非常重要。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)對話、實時通信、在線提問等多種方式與學生保持溝通并產(chǎn)生交互，從而提升他們的學習熱情及主動性。此外，定期開展線上的解答疑問和單獨輔導(dǎo)也能為他們帶來定制式的教導(dǎo)和幫助，進一步加強了師生間的互動。

在執(zhí)行線上線下結(jié)合的教育模式中，我們必須把教師、學生、媒介等多方教育元素與課程品質(zhì)緊緊關(guān)聯(lián)起來，使得學生的課堂“參與者”身份和教師的課堂“引領(lǐng)者”職責能在媒介的影響下相互促進。［7］為了激發(fā)學生的學習興趣和參與度，可以采用多種方式增加師生互動，除了增加在線師生互動如提問、答疑、在線討論等以外，還可以增加線下小組討論、案例分析、辯論、專題研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實踐任務(wù)等，提高學生的參與度和學習動力。這些措施的目的就是要讓學生成為學習的主體，從被動式學習轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動地學習。

（四）優(yōu)化課程融合設(shè)計

若學校教師能創(chuàng)造出更多的“金課”（指優(yōu)質(zhì)在線課程），這將極大地推動我國高等教育的進步。［8］在線下混合式的教學模式里，大學教師必須制定合理的學科任務(wù)，提升其整合度并優(yōu)化課程品質(zhì)，以保證線上線下學習的連續(xù)性和統(tǒng)一性，此外，還要強調(diào)學生的核心角色，明晰學生所需的學習內(nèi)容，以便他們得到更佳的學習感受，并且要在課程規(guī)劃上確定合適的線上線下活動內(nèi)容。使學生能夠在線上平臺和線下課堂上進行有目標、有針對性的學習。課程教學任務(wù)的設(shè)計還應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧理論知識和實踐操作，鼓勵學生進行探究討論和合作學習，培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新思維。

（五）完善課程評價模式和評價體系

線上線下混合式教學評價要保持公平、客觀和可靠，避免評價過度依賴于單一形式的評價，并考慮到線上線下教學的差異和特點，綜合利用不同的評價方法和工具來評價學生和教學質(zhì)量。對于學生學習的評價，主要從以結(jié)果評價為主轉(zhuǎn)向更加重視過程的評價，提高過程評價在學習成績中的比重。過程考核可以包括平時線上線下學習時長、作業(yè)完成情況、在線測試等。結(jié)果考核與傳統(tǒng)的考試考查相似，但要適當降低比重。對于教師教學質(zhì)量的評價，則更為復(fù)雜，涉及線上線下教學資源建設(shè)、教學手段應(yīng)用、教學能力、學生評價等多個方面。為了更好地調(diào)動學生和教師的積極性，考核體系應(yīng)該盡可能科學規(guī)范并不斷優(yōu)化。

參考文獻：

［1］王金旭，朱正偉，李茂國.混合式教學模式：內(nèi)涵、意義與實施要求［J］.高等建筑教育，2018，27（04）：712.

［2］譚永平.混合式教學模式的基本特征及實施策略［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2018（32）：59.

［3］馮曉英，王瑞雪，吳怡君.國內(nèi)外混合式教學研究現(xiàn)狀述評——基于混合式教學的分析框架［J］.遠程教育雜志，2018，36（03）：1324.

［4］杜世純，傅澤田.基于MOOC的混合式學習及其實證研究［J］.中國電化教育，2016（12）：129133+145.

［5］索成林.高職院校混合式教學存在的問題與對策［J］.教育理論與實踐，2021，41（12）：2527.

［6］金石，王璐露，宛敏.線上線下混合式教學的反思與策略優(yōu)化［J］.中國大學教學，2022（11）：7277.

［7］楊曉宏，鄭新，田春雨.線上線下混合式一流本科課程的內(nèi)涵、建設(shè)目標與建設(shè)策略［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2021，31（09）：104111.

［8］吳巖.建設(shè)中國“金課”［J］.中國大學教學，2018（12）：49.

基金項目：安徽大學校級質(zhì)量工程教育教學改革研究項目“公共政策線上線下混合式教學建設(shè)”（2022xjzlgc238）；安徽省質(zhì)量工程教育教學改革研究項目“新文科建設(shè)背景下卓越拔尖人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與優(yōu)化研究”（2021zdjgxm008）

作者簡介：儲亞萍（1980—?），女，漢族，安徽利辛人，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：公共治理與公共政策；劉碩（2000—?），男，河北邢臺人，碩士研究生，研究方向：公共治理。