農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣研究

摘?要：本文選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對象，研究其利用公眾號進行閱讀推廣的情況，提出基于公眾號的閱讀推廣發(fā)展策略，以提升農(nóng)林高校圖書館微信公眾號閱讀推廣的效果。

關(guān)鍵詞：公眾號；閱讀推廣；農(nóng)林高校圖書館

A?Study?on?the?Reading?Promotion?of?WeChat?in?Agricultural

and?Forestry?University?Libraries

Guo?Ling

Shandong?Agricultural?University?Library?ShandongTaian?271018

Abstract：This?paper?selects?12?agricultural?and?forestry?university?libraries?that?represent?the?development?level?of?domestic?agricultural?and?forestry?universities?as?the?research?object?to?study?their?use?of?public?account?for?reading?promotion，and?puts?forward?the?development?strategy?of?reading?promotion?based?on?public?account，so?as?to?improve?the?effect?of?WeChat?public?account?reading?promotion?of?agricultural?and?Forestry?University?Libraries.

Keywords：WeChat?public?account；reading?promotion；agricultural?and?forestry?university?library

隨著微信公眾號的普及與數(shù)字化閱讀的發(fā)展，基于微信公眾號的閱讀推廣服務逐漸成為高校圖書館的主流服務之一，微信公眾號閱讀推廣研究也越來越受到圖書館學者的廣泛關(guān)注與研究［1］。然而現(xiàn)有研究少有系統(tǒng)地關(guān)注農(nóng)林類高校圖書館微信公眾號閱讀推廣，因此本文就此展開討論，選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對象，研究其利用公眾號進行閱讀推廣的情況，提出切實可行的對策，以促進農(nóng)林高校圖書館微信公眾號閱讀推廣的健康發(fā)展。

1?農(nóng)林高校圖書館微信公眾號閱讀推廣現(xiàn)狀調(diào)查

選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對象（中國農(nóng)業(yè)大學圖書館、西北農(nóng)林科技大學圖書館、南京農(nóng)業(yè)大學圖書館、華中農(nóng)業(yè)大學圖書館、華南農(nóng)業(yè)大學圖書館、北京林業(yè)大學圖書館、南京林業(yè)大學圖書館、東北農(nóng)業(yè)大學圖書館、山東農(nóng)業(yè)大學圖書館、四川農(nóng)業(yè)大學圖書館、河北農(nóng)業(yè)大學圖書館、福建農(nóng)林大學圖書館）。為保證數(shù)據(jù)的有效性和完整性，2022年7月，采集2021年7月～2022年6月近一年中12所農(nóng)林高校圖書館公眾號推送的信息，并采用萬慕晨等［2］和連朝曦［3］的研究成果為閱讀推廣活動的分類標準，去除日常事務通知、節(jié)日祝福以及重復信息，將所采集的推送信息從信息量、推送內(nèi)容、發(fā)布時間、閱讀推廣WCI效果進行統(tǒng)計與分析。

1.1?公眾號推送信息量分析

從公眾號推送信息量來看，12所農(nóng)林高校圖書館發(fā)文數(shù)量參差不齊，閱讀推廣工作開展的力度存在差距，有9家圖書館的發(fā)文數(shù)量高于100條。近一年來共發(fā)布了2153條微信推送信息，閱讀推廣信息1871條，閱讀推廣所占比為86.90%。其中，河北農(nóng)業(yè)大學圖書館推送的信息總條數(shù)最多，共308條；華中農(nóng)業(yè)大學圖書館閱讀服務數(shù)量占比最高，為93.07%；中國農(nóng)業(yè)大學圖書館，僅推送信息總數(shù)35條，閱讀推廣總數(shù)18條，閱讀推廣所占比51.42%，與其他圖書館相差較大。整體來看，10家圖書館閱讀服務占比達到80%以上，可見，大部分農(nóng)林高校圖書館在新媒體環(huán)境下，普遍重視公眾號這一宣傳媒介的使用，因此對閱讀推廣服務進行了相應調(diào)整，將時下熱門的微信公眾號更廣泛地應用在閱讀推廣工作中。

1.2?公眾號閱讀推廣推送內(nèi)容分析

根據(jù)萬慕晨等［2］和連朝曦［3］的研究成果，閱讀推廣可大致分為三種——資源建設(shè)型、圖書館服務型、圖書館活動型。最近一年的農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣推送內(nèi)容數(shù)量存在差異，排在前四位的圖書館活動、數(shù)字資源推薦推送信息數(shù)量具有絕對優(yōu)勢。其中，圖書館活動推送的數(shù)量最多，為353條，占推送總量的18.8%，且12所圖書館都進行了信息推送，數(shù)字資源推薦（16.8%）、圖書推薦（14.5%）、信息素養(yǎng)活動（12.8%）。圖書漂流贈書、讀者薦購、互動溝通的推送信息數(shù)量劣勢明顯，三種活動信息推送總數(shù)僅占推送總量的1.6%。整體而言，農(nóng)林高校圖書館公眾號閱讀推廣信息內(nèi)容數(shù)量存在不均衡性，部分類型的推送信息在數(shù)量和發(fā)展程度上有一定的差距。圖書館信息內(nèi)容推送分布可以進行合理優(yōu)化，在融入農(nóng)學專業(yè)特色及創(chuàng)新性方面有進一步提升的空間。

1.3?公眾號閱讀推廣信息發(fā)布時間分析

圖書館公眾號閱讀推廣信息推送時間（見下圖），時間區(qū)間為2021年7月～2022年6月，信息推送主要集中在4～6月、9～11月兩個時間段，在4月“世界讀書日”期間推文數(shù)量達到最高值，遙遙領(lǐng)先其他月份。而在假期1～2月、7～8月之間的推送信息數(shù)量明顯降低，有的圖書館推文數(shù)量為零，閱讀推廣服務幾乎為停滯狀態(tài)。究其原因，圖書館目前普遍重視4月份的“世界讀書日”閱讀活動，從推廣頻率和推廣數(shù)量都遠超其他月份，而對寒暑假期間的推廣服務投入不足，從而導致全年信息推送數(shù)量起伏較大。漫長的假期是大學生閱讀的黃金期，推文數(shù)量不盡如人意，與大學生的閱讀時間有不少出入。因此，圖書館應提高推送數(shù)量和頻率的規(guī)范性，使推文時間與大學生閱讀時間相匹配。

農(nóng)林高校圖書館微信公眾號閱讀推廣信息發(fā)布時間情況圖（2021年7月～2022年6月）

1.4?公眾號閱讀推廣效果分析

WCI是評估公眾號影響力的指標［4］，反映公眾號的整體熱度和傳播力，由于目前清博大數(shù)據(jù)和新榜等大數(shù)據(jù)平臺只提供近一周的WCI，因此本文采用WCI的指標權(quán)重和算法公式，如公式（1）［5］。先統(tǒng)計計算出一年以來的各項閱讀數(shù)、再看數(shù)和點贊數(shù)等數(shù)據(jù)，然后代入公式計算出各圖書館一年來的WCI值，結(jié)果顯示，山東農(nóng)業(yè)大學圖書館和華南農(nóng)業(yè)大學圖書館WCI值在400以上，推廣效果優(yōu)勢明顯。三分之一的圖書館WCI值低于300，推廣效果有待提升。華中農(nóng)業(yè)大學圖書館和河北農(nóng)業(yè)大學圖書館推文數(shù)量最多，WCI分別排名第4和第8位，由此可知，推文數(shù)量多并不意味著推廣效果好，推廣效果與推文數(shù)量并不呈正相關(guān)性。

WCI=0.6*0.85InRd+1+0.09InZd*10+1+0.06InLd*10+1+0.2*0.85InRn+1+

0.09InZn*10+1+0.06InLn*10+1+0.1*0.85InRtd+1+0.09lnZtd10+1+

0.06lnLtd*10+1+0.1*［0.85ln（Rmax+1）+0.09ln（Zmax*10+1）+0.06ln（Lmax*10+1）］2*1.2*10（1）

注：R、Z、L分別為評估時間段內(nèi)所有文章的閱讀、在看和點贊總數(shù);Rt、Zt、Lt別為評估時間段內(nèi)頭條文章的總閱讀、總在看和總點贊數(shù);Rmax、Zmax、Lmax分別為評估時間段內(nèi)文章的最高閱讀、最高在看和最高點贊數(shù);d為評估時間段天數(shù);n為評估時間段內(nèi)發(fā)文總數(shù)。

2?農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣發(fā)展的策略

綜上而言，農(nóng)林高校圖書館為了充分發(fā)揮微信公眾號的宣傳和傳播作用，普遍開展了公眾號的日常建設(shè)，但是各圖書館在信息內(nèi)容、信息數(shù)量和推廣效果上存在一定的差距。多數(shù)圖書館主要依賴數(shù)據(jù)庫商提供的素材開展活動，少有圖書館自主推送具有本館特色的閱讀內(nèi)容，信息內(nèi)容的豐富度不足導致了推送信息數(shù)量多的圖書館并沒有達到最理想的推廣效果。在信息推送時間方面，假期推送數(shù)量與大學生的閱讀時間未能契合，信息推送時間的規(guī)范性上稍有欠缺。鑒于此，農(nóng)林高校圖書館應重點思考如何讓公眾號的建設(shè)更加系統(tǒng)化、常態(tài)化、特色化進行，以達到推送效果最大化的目的。

2.1?系統(tǒng)化：重視公眾號質(zhì)量，規(guī)范推送流程

系統(tǒng)化是指圖書館微信公眾號推送流程規(guī)范化，能更全面、更廣泛覆蓋讀者閱讀需求。圖書館致力于公眾號的系統(tǒng)化建設(shè)，應從以下幾方面實現(xiàn)。首先，將圖書館和數(shù)據(jù)庫商的服務與需求有機融合，采取開放合作的機制，充分使用數(shù)據(jù)庫商的資源與信息，同時注重本館自主開發(fā)的特色欄目建設(shè)，保持兩者發(fā)展的均衡性，齊頭并進共同促進公眾號的質(zhì)量提升。其次，推送信息創(chuàng)建類目，建立規(guī)范的標識類名與標識符號［6］，使推送設(shè)計有序統(tǒng)一，更有利于閱讀推廣資源的集中展示；對于不同類型的推送內(nèi)容設(shè)計樣式可以不一，便于讀者能有效區(qū)分；利用平臺的集合編輯工具優(yōu)化推文設(shè)置，以利于讀者快速找到關(guān)聯(lián)的閱讀資源。最后，推送時間與頻次的規(guī)范化，研究不同時間段讀者的閱讀行為，策劃與時間段相吻合地閱讀推廣推送內(nèi)容，提高推送內(nèi)容的精準度；全方位實現(xiàn)推送流程規(guī)范化、系統(tǒng)化，保障公眾號閱讀推廣服務持續(xù)健康發(fā)展。

2.2?常態(tài)化：提升內(nèi)容與形式的豐富度

常態(tài)化是指高校圖書館公眾號閱讀推廣建設(shè)常態(tài)化、推送常態(tài)化。閱讀推廣的效果與讀者的閱讀體驗緊密相關(guān)，而豐富的閱讀內(nèi)容和閱讀形式可以形成美好的閱讀體驗，因此提升閱讀內(nèi)容與形式的豐富度是公眾號閱讀推廣常態(tài)化建設(shè)的關(guān)鍵所在。策劃高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容需做好以下幾方面：一方面，利用公眾號數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，了解讀者動態(tài)，深入挖掘讀者深層需求，在此基礎(chǔ)上按照不同類別進行指標分組，進而提供精準的分組推送，實現(xiàn)推送的個性化與多樣化。另一方面，增加創(chuàng)意元素，多維度展示主題內(nèi)容，增加讀者黏合度。如讀者沙龍，用現(xiàn)場直播的方式進行推送，打破時空的限制，吸引讀者關(guān)注，有利于提高推文的宣傳效果和閱讀量；此外，融合社會熱點，策劃推送相關(guān)主題內(nèi)容；制作針對時下熱點進行深度揭示的推文，并與讀者進行評論互動［7］，拉近與讀者的距離，提高公眾號的關(guān)注度與影響力。

數(shù)字閱讀時代，語言文字不再是唯一的閱讀形式，音頻和視頻等形式的融入讓讀者不再局限于單調(diào)沉悶的閱讀方式，音視頻直觀、豐富，宣傳效果優(yōu)于圖文形式，便于讀者更直接地獲取閱讀信息。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)林高校圖書館推文信息的形式主要采用文字介紹，輔助以圖片美化，音頻和視頻形式呈現(xiàn)的數(shù)量少。為了迎合新時代讀者的閱讀需求，圖書館應根據(jù)公眾號建設(shè)的特點，合理使用音視頻形式，制作、收集與推送內(nèi)容相吻合的精美音視頻，使音視頻推文形式常態(tài)化，以達到推文質(zhì)量的提升和獲得更多讀者關(guān)注的目的。

2.3?特色化：突出農(nóng)學特色化，構(gòu)建特色欄目

特色化是指在“雙一流”背景下，高校圖書館公眾號閱讀推廣隨著學校的建設(shè)與要求進行服務內(nèi)容的創(chuàng)新與調(diào)整，公眾號閱讀推廣建設(shè)需要突出農(nóng)學專業(yè)特色，以幫助學生提升學科素養(yǎng)和創(chuàng)新思維。目前，圖書館公眾號的閱讀推廣圍繞“雙一流”建設(shè)的常規(guī)性服務內(nèi)容主要依靠數(shù)據(jù)庫商提供的資源，圖書館自主開發(fā)的特色欄目并不多。因此，圖書館應注重構(gòu)建公眾號特色欄目，融合學科專業(yè)特色和學生專業(yè)訴求，規(guī)劃具體明確的推送內(nèi)容和設(shè)計多元化的推送形式［8］，實現(xiàn)專業(yè)化、學科化的精準推送。山東農(nóng)業(yè)大學圖書館學科館員薦書值得參考，學科館員薦書是定期由學科館員向讀者推薦高質(zhì)量的專業(yè)類書目，利用學科館員深厚的學科專業(yè)素養(yǎng)，整理、挖掘、推送優(yōu)秀專業(yè)類閱讀信息，提高大學生的科研研究能力。

結(jié)語

通過對12所農(nóng)林高校圖書館公眾號閱讀推廣服務的調(diào)查，了解到農(nóng)林高校圖書館公眾號閱讀推廣的各類情況，如推送時間、推送內(nèi)容、推送效果等，并進行了具體分析，據(jù)此提出相應地對策。農(nóng)林高校圖書館需要不斷地優(yōu)化公眾號閱讀推廣服務，也要不斷探索新的服務方式，以促進公眾號閱讀推廣服務水平的提升。

參考文獻：

［1］周萌，周秀會.基于讀者的高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣實證研究［J］.圖書情報工作，2016，60（12）：89106.

［2］萬慕晨，歐亮.基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣效果實證研究［J］.圖書情報工作，2015，59（22）：7278.

［3］連朝曦.微信在高校圖書館閱讀推廣中的應用［J］.圖書館學刊，2014，36（12）：7882.

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［5］蔡妙芝，李曉瑛，林鑫.醫(yī)學院校圖書館微信閱讀推廣實證研究［Ｊ］.醫(yī)學信息學雜志，2021，42（8）：6875.

［6］王寶英，王寶玲，靳月慶.靜態(tài)閱讀推廣資源視角下的高校圖書館微信公眾號探究［Ｊ］.圖書館論壇，2018（4）：111118.

［7］呂瑾瑜.基于微信的公共圖書館閱讀推廣模式探究［Ｊ］.圖書館工作與研究，2018（8）：100107.

［8］李麗麗.高校圖書館微閱讀服務平臺推廣路徑探究［Ｊ］.河南圖書館學刊，2020，40（9）：8385.

基金：山東農(nóng)業(yè)大學2022年度圖書情報研究立項項目“農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣實證研究”（編號：TQ202203）的研究成果

作者簡介：郭凌（1974—?），漢族，山東泰安人，碩士，館員，研究方向：圖書情報。