新時期旅游英語在宣傳中的應用策略研究

摘? 要：本文探討了旅游英語在宣傳中的價值，分析了其語言特點和應用困境。旅游英語具有文化適應性和指向性，但在宣傳過程中存在模式單一、效率低下和定位不準確等問題。為解決這些問題，文章提出了豐富宣傳模式與語言結構、提升宣傳效率和內容宣傳有效性、構建評估體系和強化新媒體的旅游英語宣傳資源整合等策略，提升旅游英語宣傳能力，確保旅游英語在多種語言環(huán)境下均能發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，促進旅游宣傳與對外宣傳的多元化內容互補。

關鍵詞：旅游英語；宣傳；價值；語言

中圖分類號：F590；H315.9文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）04-0055-03

作者簡介：鮑鏡屹（1981.11—? ），女，漢族，江蘇省徐州人，碩士研究生，講師，研究方向：應用英語。

基金項目：2020年江蘇建筑職業(yè)技術學院科研項目“漢文化旅游海外推廣宣傳策略研究——以完善楚王陵英文網(wǎng)站為例”（項目編號：JYA320-30）。

引言

現(xiàn)今，我國旅游服務產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，為我國產(chǎn)業(yè)升級及產(chǎn)業(yè)轉型提供新機遇。市場營銷及旅游宣傳作為擴大企業(yè)市場規(guī)模的重要方式，必須在新時期市場發(fā)展環(huán)境下發(fā)揮核心優(yōu)勢。旅游英語則能在新時期對外宣傳與旅游宣傳方面，滿足企業(yè)市場營銷的多方面需求，使企業(yè)能基于現(xiàn)有的旅游服務模式，構建完善的旅游宣傳服務體系，提升旅游英語宣傳的綜合水平。

一、旅游英語的語言特點

（一）語言內容的文化適應性較強

旅游英語通常具有良好的文化適應性，能根據(jù)旅游服務的需求改變語言表述的策略與方法。不同的語境下旅游英語體現(xiàn)出的語言信息模式各不相同。其中，基于明確服務對象的旅游英語語言表述，通常采用較為簡化的語言結構進行語言內容的輸出，缺乏明確服務對象及溝通對象的旅游英語表述，則具有一定的語言內容概括性。所以，旅游英語的信息表述應根據(jù)適用場景的不同做好科學調整［1］。另外，通過英語語法與用詞技巧來看，旅游英語的信息表述，必須充分契合當前所處的服務情景。尤其是在開展旅游服務項目營銷的過程中，旅游英語的語言表述既要保證信息內容的準確性，也要保證內容元素的豐富性，拓展交流對象對語言信息分析的視角，使其能從更多角度進行語言內容的分析，從而達到開展旅游服務營銷的目的。因此，旅游英語的文化適用性及環(huán)境適應能力相對較強，能滿足多種不同語言信息表述需求。

（二）語言信息具有極強的指向性

旅游英語的信息交互，通常采用定向空間信息交互模式進行語言溝通。雖然，從語言結構來看，定向空間的信息交互明確了語言溝通的主體目標，進一步確定語言溝通的范圍，但旅游英語的使用者可以根據(jù)當前的語言環(huán)境及語言情景，適當?shù)丶訌娕c語言信息表述尺度的把控，使語言結構的信息傳遞具有一定的彈性，從而保證語言信息表述的指向性［2］。不同于語言溝通的針對性概念，語言信息表述的指向性可以涵蓋多種不同的語言元素，但語言溝通的方向與目標必須保持一致。針對性的語言溝通則要求明確語言信息的核心內容，在保證內容統(tǒng)一的情況進行語言對話。因此，旅游英語內容指向性相對較強，能為溝通對象提供多種服務支持，保證語言信息表述的準確性及有效性，使溝通交流的雙方與多方能在較短的時間內理解相應的語言概念及語言信息內容。

二、基于旅游英語在宣傳中的應用困境與問題

（一）旅游英語的宣傳模式單一

旅游英語宣傳模式單一問題，主要影響因素是企業(yè)在旅游英語宣傳框架的設計方面，未能將更多的語言元素及語言信息內容加入語言設計，而是基于單一化的旅游英語語言要素、信息旅游服務內容與旅游信息資源的整合，促使旅游英語對于旅游服務的內容概括形成對部分概念性語言內容的要素，導致信息接收方無法有效針對語言信息進行解析［3］。長期使用單一模式進行內容宣傳與旅游宣傳，不僅使語言信息的運用過于枯燥，降低宣傳內容的吸引力，同時，也導致旅游服務的信息定位能力下降。從而，使其產(chǎn)生語言信息理解上的歧義。其中，企業(yè)的旅游英語宣傳設計，通常采取概念拓展的方式進行語言信息的表達，但旅游英語的內容宣傳則側重于提升宣傳信息的準確性，一味拓展語言信息內容及壓縮概念性內容的語言信息解釋空間，不利于強化旅游英語信息內容表達能力，拓展語言信息結構固然能解決短時間內旅游英語宣傳內容單一問題，但對于深化旅游英語的宣傳創(chuàng)新及解決英語宣傳模式單一問題并無積極幫助。

（二）旅游英語的宣傳效率有待提升

旅游英語的宣傳效率是指語言信息的有效轉化率［4］。不同個體對相同語言詞匯內容的理解具有多種不同視角，解讀的信息內容也勢必存在一定的差異性。旅游英語宣傳效率不足的問題，主要是未能考慮不同個體的語言解讀特性，對于語言信息的整理與運用存在內容歧義。譬如，英語中部分俚語的概念性內容解析，通常需要進行英語詞義轉換方能有效理解。部分旅游英語的宣傳設計及詞匯運用，則存在一定的內容誤導性。從而，容易導致游客針對語言信息進行過度解讀。譬如，某旅游英語宣傳語：“Excellent scenery is about the war of flowers”。漢語原意為“風景秀麗、萬花爭艷”。旅游英語宣傳則將其變?yōu)椤皟?yōu)秀的風景是關于花朵的戰(zhàn)爭”。

（三）旅游英語宣傳定位精準性不足

旅游英語的宣傳定位，應基于目標客戶及目標人群進行精準分析［5］，并針對宣傳內容進行精準的信息投放。然而，部分旅游英語的宣傳定位，卻未能根據(jù)當前旅游服務需求及旅游項目內容，精準定位目標客戶及目標人群，宣傳內容及宣傳信息的投放也不符合旅游服務基礎需求。譬如，部分涉及景觀旅游的服務項目，將“stimulate、alarmingly dangerous”及“Challenging”等英語詞匯面向具有康養(yǎng)旅游需求的用戶進行宣傳，促使客戶的消費需求及旅游英語的宣傳定位未能充分的保持一致，進一步降低旅游英語信息宣傳的有效性。

三、新時期旅游英語在宣傳中的應用策略

（一）豐富旅游英語宣傳模式與語言結構

豐富旅游英語的宣傳模式與語言結構是提升旅游英語宣傳能力及信息表述能力的關鍵，對于解決旅游英語的宣傳模式單一問題有著推進作用［6］。其中，企業(yè)應在旅游英語宣傳框架的設計方面，增加各類不同語言元素的運用，并將與企業(yè)具有內在關鍵性的信息要素嵌入旅游英語宣傳的各項細節(jié)，使游客能充分針對相關語言信息內容進行有效感知，提升游客對于語言信息的解析能力及語言信息要素的豐富性。所以，語言結構的豐富并非一味地進行語言信息的拓展，而是要結合企業(yè)宣傳需要增加語言要素的豐富性，使英語語言信息表述能滿足多方面的宣傳需求。另外，對于旅游英語宣傳存在的模式單一問題，企業(yè)應根據(jù)當前旅游英語的宣傳語境，創(chuàng)新旅游英語宣傳的新路徑及新概念，將部分具有前瞻性特點的網(wǎng)絡新詞匯及新媒體語言元素，應用于旅游英語的宣傳設計，使企業(yè)能根據(jù)時代發(fā)展變化與旅游服務特點，科學地調整旅游英語的宣傳策略，進一步幫助企業(yè)保持旅游英語宣傳的前瞻性優(yōu)勢，為旅游英語宣傳模式的創(chuàng)新做好充分鋪墊。

（二）提升旅游英語的宣傳效率及內容宣傳有效性

提升旅游英語的宣傳效率及內容宣傳的有效性，必須基于對語言信息轉化率的強化進行用詞方式及語法使用技巧的調整。其中，企業(yè)應在制定旅游英語宣傳語及宣傳信息的階段，針對英語的內容解析特點進行分析，明確各個不同宣傳語可能產(chǎn)生的內容歧義。針對語言信息宣傳的內容差異與內容守恒性，科學開展旅游英語宣傳方式的調整，并明確基礎的旅游英語宣傳邊界，使游客能明確旅游英語的宣傳內容與宣傳定位，強化旅游英語的信息表述與信息內容表達的針對性［7］。此外，對于內容宣傳有效性的提升，旅游英語宣傳則應根據(jù)不同詞匯的語義信息進行內容探究，在進一步限定旅游英語宣傳范圍及明確宣傳模式的基礎上，進行系統(tǒng)性的旅游英語宣傳優(yōu)化，對于部分語義信息不明確的內容，則要采用詞組替換的方式進行詞句的重新組合，使游客能有效針對旅游英語宣傳信息進行理解，降低游客對于信息內容誤讀的可能性，避免游客產(chǎn)生對旅游英語信息宣傳產(chǎn)生過度理解。

（三）構建旅游英語信息宣傳評估體系

構建旅游英語的信息宣傳評估體系，主要目的是明確各類不同旅游英語宣傳方案的應用可能性。根據(jù)旅游英語信息宣傳的情景模擬及數(shù)據(jù)內容分析，了解各類不同旅游英語信息宣傳方案對于主流受眾的吸引力，基于旅游項目內容與旅游服務對象，做好旅游英語信息內容的完善，進一步根據(jù)情景模擬與數(shù)據(jù)分析結論，針對各類不同宣傳方案進行調整，從而保證旅游英語信息宣傳的吸引力、及時性與有效性。其中，構建旅游英語信息宣傳的評估體系，應在充分了解不同國家游客英語語言表述習慣的同時，做好深層次的內容解析。譬如，在開展旅游英語信息宣傳內容設計的階段，要區(qū)分母語為美式英語游客與英式英語的游客對同一語言信息內容解讀的差異，根據(jù)旅游英語宣傳需求及旅游英語宣傳的內容，將更符合美式英語、英式英語語言習慣的旅游英語內容加以提取，幫助企業(yè)更好地提升對語言信息的運用能力，使旅游英語的有效運用能解決語言信息表述不準確及信息表達內容單一的問題，充分強化旅游英語多方面的語言信息表述能力。

（四）強化新媒體的旅游英語宣傳資源整合

強化新媒體的旅游英語宣傳資源整合，主要目的在于優(yōu)化旅游英語宣傳語境與宣傳內容，將游客更容易理解的語言概念融入旅游英語的宣傳設計，幫助游客進行宣傳內容的分析［8］。其中，企業(yè)應根據(jù)游客的新媒體娛樂特點及網(wǎng)絡社交模式，運用游客感興趣的網(wǎng)絡語言元素及新媒體文化要素，強化旅游英語宣傳的內容辨識度。強化新媒體的旅游英語宣傳資源整合，以提升旅游英語實際的宣傳能力。另外，強化新媒體的旅游英語宣傳資源整合，亦可為旅游英語宣傳拓展新媒體宣傳路徑，提升新媒體內容宣傳的滲透能力，使新媒體宣傳能充分發(fā)揮旅游英語內容宣傳的核心優(yōu)勢，并以新媒體信息傳播為載體，創(chuàng)新旅游英語宣傳的新模式，使企業(yè)能將具有時代代表性及時代影響力的語言元素與語言概念，有效地運用于旅游英語的宣傳設計，從而實現(xiàn)旅游英語宣傳的多元化開展，提升旅游英語宣傳的競爭力及宣傳信息滲透能力。

（五）深化旅游英語宣傳技巧的靈活運用

旅游英語的語言結構設計，需要考慮特定環(huán)境下特殊的語言表述需求。例如，我國部分地區(qū)對于特色旅游項目的開發(fā)，進一步增加旅游服務的趣味性及服務內容的多元性。此時，旅游英語的語言信息傳遞，則要靈活地運用多種技巧進行語言結構的優(yōu)化與語言內容的修飾，使語言信息表述能對溝通對象產(chǎn)生一定的內容吸引力。因此，靈活地進行語言結構的設計，充分運用對詞匯、語法的篩選進行語言結構的重塑，使其組成具有新涵義語言新概念，則是旅游英語信息表述的側重點。例如，涉及康養(yǎng)旅游的旅游英語宣傳，則要重點將“health、green、safe、Guaranteed、specialized subject、Revitalization“及”medical treatment”等詞匯加以運用，將康養(yǎng)旅游的服務要素加入宣傳設計，提升旅游英語宣傳的內容吸引力，促使旅游英語的靈活運用能為旅游英語宣傳提供多方面支持。

（六）加強旅游英語宣傳信息的精準投放及內容精細化篩選

加強旅游英語宣傳信息的精準投放，是指運用精準營銷服務模式發(fā)揮旅游英語的宣傳優(yōu)勢，解決旅游英語宣傳定位精準性不足問題。其中，精準營銷的主要優(yōu)勢在于，能根據(jù)用戶的消費需求精準定位營銷方向，從而保證營銷內容能與消費需求充分契合。旅游英語在宣傳中的運用，亦可基于精準營銷的邏輯概念，進行宣傳目標的精準定位。并根據(jù)目標客戶的旅游服務需求及旅游消費特點，針對部分旅游英語的信息概念進行內容壓縮，使單一語言信息具備多種不同的內在含義，符合相關語言信息的游客，則可自行將自身的旅游需求及英語旅游信息進行比對，從而幫助企業(yè)、組織與機構精準定位宣傳目標。

（七）有效明確旅游英語在宣傳中的受眾定位

旅游英語在宣傳過程中，需要確定相應的受眾群眾，這樣才可以達到良好的宣傳效果和目標。在宣傳中，受眾是重要的主體對象，也是信息在流通過程中的最終接受者，實際的傳播效果是需要通過受眾的反應來檢驗的。因為西方國家受眾與我國受眾相比存在文化方面的不同，所以在價值觀等方面也有著較大的差異。對此，為有效促進旅游英語的不斷宣傳和發(fā)展，需要在旅游英語的傳播中根據(jù)不同情況，運用不同的宣傳方式，還需要進一步確定對內和對外傳播的區(qū)別。要想促進旅游英語傳播水平和效果的不斷提升，就需要對受眾進行分析，最大化了解受眾需求，進而才能提高相關工作開展的針對性。鑒于此，在旅游英語的宣傳中，可以根據(jù)國外受眾特點，在現(xiàn)有的新媒體語境中，構建針對性更強的旅游英語對外宣傳平臺，還要加強科學發(fā)展體系的制定。

結語

綜上所述，旅游英語在宣傳中的運用可以極大地簡化語言信息結構，使語言信息的內容傳播能符合旅游宣傳與對外宣傳的多方面需求，進一步拓展旅游英語內容宣傳的服務功能，促使旅游英語在各類不同語境下均能發(fā)揮內容宣傳優(yōu)勢，有效彌補傳統(tǒng)英語宣傳的內容缺失及語言結構失衡，實現(xiàn)旅游宣傳與對外宣傳的多元化內容互補，保證旅游英語在宣傳中的應用科學性。

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