職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程教學(xué)改革進(jìn)路研究

姚 旎 樊星月

四川師范大學(xué)，四川 成都 610101

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)時代，職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力是每個商學(xué)院學(xué)生都必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)。一個清晰而明確的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠指引學(xué)生走向光明的職業(yè)之路，而高效的管理溝通能力更是他們在職業(yè)生涯中取得成功的關(guān)鍵所在。然而，在實踐中，很多學(xué)校對于商學(xué)院的學(xué)生在這兩方面的培養(yǎng)上存在較大的缺口。學(xué)生們往往缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，管理溝通能力的提升也不盡如人意。鑒此，如何通過教學(xué)改革，提升學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力，成為當(dāng)前教育工作者亟待解決的問題。在這個背景下，職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程應(yīng)運而生，該課程旨在幫助學(xué)生構(gòu)建自我職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，提升管理溝通能力。然而，當(dāng)前的教學(xué)模式是否足夠有效？我們能否進(jìn)行教學(xué)改革以更好地滿足學(xué)生的需求？這些都是值得我們深思的問題。因此，本文旨在通過對職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程教學(xué)改革的新思考，探討一種新的教學(xué)模式，以期為商學(xué)院的教學(xué)改革提供參考。

一、生涯規(guī)劃和管理溝通能力的重要性

（一）生涯規(guī)劃能力的重要性

生涯規(guī)劃能力是指個體探索自我興趣、能力、性格和價值觀，明確自我價值和目標(biāo)，分析職業(yè)環(huán)境，制定并實施個人發(fā)展計劃的能力。在當(dāng)今的社會環(huán)境下，生涯規(guī)劃能力顯得尤為重要。社會環(huán)境的變遷和職業(yè)市場的競爭，使得職業(yè)生涯規(guī)劃成為一個人職業(yè)發(fā)展的必需條件。只有通過有效的生涯規(guī)劃，才能使個人職業(yè)生涯得到良好規(guī)劃，避免走彎路，提高職業(yè)生涯的成功率。此外，良好的生涯規(guī)劃能力能夠幫助個體明確自我價值，提升職業(yè)滿意度，增強(qiáng)職業(yè)自信心，有利于形成積極的職業(yè)態(tài)度和良好的職業(yè)行為。

（二）管理溝通能力的重要性

管理溝通能力是指在組織內(nèi)部或組織之間，以理解和被理解為目標(biāo)，通過信息的傳遞、交流和反饋實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，管理溝通能力的重要性越來越明顯。優(yōu)秀的管理溝通能力可以提高組織的決策效率和執(zhí)行力。有效的溝通能夠幫助管理者準(zhǔn)確理解員工的需求，傳達(dá)明確的指令，提高員工的執(zhí)行效率。此外，有效的管理溝通能力對于組織內(nèi)部的團(tuán)隊協(xié)作和組織氛圍的構(gòu)建具有極大的影響。通過有效的溝通，可以增進(jìn)員工之間的理解，促進(jìn)信息的高效傳遞，減少員工之間的信息不對稱性，提升團(tuán)隊協(xié)作效率，有利于構(gòu)建和諧的組織氛圍。

（三）商學(xué)院學(xué)生的職業(yè)能力提升需求

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和職業(yè)市場競爭的加劇，商學(xué)院學(xué)生的職業(yè)能力提升需求愈加迫切。第一，對于職業(yè)生涯規(guī)劃，許多學(xué)生在選擇專業(yè)和就業(yè)方向時往往盲目跟風(fēng)，缺乏對自我職業(yè)興趣和職業(yè)能力的認(rèn)識，導(dǎo)致選擇錯誤，影響職業(yè)生涯的發(fā)展。因此，提升商學(xué)院學(xué)生的生涯規(guī)劃能力，幫助學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)務(wù)之急。第二，對于管理溝通能力，當(dāng)前商學(xué)院的教學(xué)往往過于注重理論知識的傳授，忽視了管理溝通能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入職場后，面臨與上級、同事和客戶溝通、協(xié)調(diào)的困難，影響其職業(yè)發(fā)展。因此，商學(xué)院應(yīng)重視管理溝通能力的培養(yǎng)，以滿足學(xué)生的職業(yè)需求。

二、職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程設(shè)置

職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程專門著眼于滿足學(xué)生職業(yè)能力提升的需求。隨著現(xiàn)代就業(yè)市場環(huán)境的競爭日益激烈，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，學(xué)生們在完成學(xué)業(yè)之后所面臨的職業(yè)競爭壓力也隨之增大。在這種背景下，該課程應(yīng)運而生，旨在以學(xué)生的發(fā)展需求為出發(fā)點，通過提供深度的理論知識授予和豐富的實踐技能鍛煉，幫助學(xué)生明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時提升他們在溝通和管理方面的能力。這門課程的設(shè)計并非偶然，而是充分考慮到學(xué)生的需求和當(dāng)前市場的發(fā)展趨勢。對于學(xué)生而言，職業(yè)生涯的規(guī)劃和溝通技巧的提升是其成長和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于市場而言，需要的是具備獨立思考能力，能夠快速適應(yīng)變化，理論知識扎實且善于溝通和管理的復(fù)合型人才。這門課程正是在滿足這些需求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。課程內(nèi)容涵蓋了從職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)理論，到實踐中的溝通技巧，再到提升個人管理能力的方法等多個方面。每一個模塊都注重理論與實踐的結(jié)合，力求讓學(xué)生在課堂中獲得的知識能夠真正應(yīng)用到實際生活中，從而提升自我能力，更好地面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。同時，課程也重視個體的職業(yè)發(fā)展和人際溝通技巧的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)這兩者在職業(yè)生涯中的重要性，致力于培養(yǎng)學(xué)生全面的職業(yè)素養(yǎng)［1］。

（二）課程內(nèi)容

職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程內(nèi)容豐富多元，涵蓋了各種相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能。這些內(nèi)容部分旨在幫助學(xué)生理解并掌握如何規(guī)劃和管理自己的職業(yè)生涯，部分則注重提升學(xué)生的溝通和管理能力。

第一，該課程提供了深入的生涯規(guī)劃基礎(chǔ)理論。通過對生涯發(fā)展理論的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解職業(yè)發(fā)展的各個階段的規(guī)律與特征，如何制定有效的職業(yè)目標(biāo)，并學(xué)習(xí)如何制定和執(zhí)行生涯規(guī)劃。這部分內(nèi)容強(qiáng)調(diào)了理論知識和實際操作的融合，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際生涯規(guī)劃中。

第二，該課程講授管理溝通的重要技巧。在現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的溝通技巧是一項必備的能力，對于個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。學(xué)生通過學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容，可以學(xué)習(xí)有效溝通的具體步驟，掌握有效的溝通策略，如傾聽、提問、反饋等，以及如何在不同情境下運用這些策略。同時，課程還提供了大量的實踐機(jī)會，讓學(xué)生在真實的場景中進(jìn)行溝通練習(xí)，從而提升溝通技巧。

第三，該課程著重介紹職業(yè)能力的提升方法。這部分內(nèi)容包括了自我管理、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新思維等多方面的能力培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容的同時，還會進(jìn)行各種課堂活動，以實際體驗和鍛煉提升職業(yè)能力。

第四，課程內(nèi)容涵蓋了大學(xué)生就業(yè)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這部分內(nèi)容旨在幫助學(xué)生掌握寫作出色簡歷的技巧，學(xué)習(xí)如何在面試中表現(xiàn)出色，以及如何通過公眾演講展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。學(xué)生將有機(jī)會進(jìn)行模擬面試，體驗簡歷編寫的過程。同時，他們也將在課堂上進(jìn)行公眾演講的實踐，從而提升自我展現(xiàn)的能力。

（三）教學(xué)方法

在教學(xué)方法上，職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程采取了多種教學(xué)方式，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。其中包括課堂講授、提問、團(tuán)輔訓(xùn)練、行動學(xué)習(xí)式教學(xué)、模擬職場實踐、課堂練習(xí)等多種方式。這些教學(xué)方法的運用旨在鼓勵學(xué)生主動參與，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果。課堂講授是主要的教學(xué)方式，旨在向?qū)W生傳授理論知識。提問是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和發(fā)散思維，促使他們進(jìn)行深度思考和理解。通過團(tuán)隊合作訓(xùn)練，學(xué)生可以提升團(tuán)隊協(xié)作的能力，同時也能訓(xùn)練學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)技巧。行動學(xué)習(xí)式教學(xué)則是通過實際動手的方式，讓學(xué)生在實踐中掌握知識，提高自我解決問題的能力。模擬職場實踐能夠給學(xué)生提供一個接近真實工作環(huán)境的學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生提前熟悉和適應(yīng)未來職業(yè)生涯的各種可能性。課堂練習(xí)是讓學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，通過反復(fù)練習(xí)和應(yīng)用，更好地理解和掌握知識。該課程還非常注重與學(xué)生的互動，常通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，讓學(xué)生在互動和討論中，提高溝通、協(xié)作和解決問題的能力。同時，教師也會根據(jù)學(xué)生的反饋和進(jìn)展，靈活調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

三、課程教學(xué)改革的新思考

（一）制定課程目標(biāo)

職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程的核心目標(biāo)是幫助商學(xué)院學(xué)生進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升學(xué)生的管理溝通能力。在課程設(shè)計時，首先需要明確學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后能夠達(dá)到的具體能力。知識方面，學(xué)生應(yīng)能夠理解生涯規(guī)劃的意義，掌握生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)理論和流程，進(jìn)一步建立系統(tǒng)思維和權(quán)變思維觀念。此外，他們也應(yīng)當(dāng)建立基本的管理溝通意識，掌握職業(yè)人溝通技能，適應(yīng)不同的溝通場景，學(xué)會一套系統(tǒng)的溝通思維方式，以更好地應(yīng)對商務(wù)談判和角色轉(zhuǎn)變等實際問題。［2］

在能力和素質(zhì)方面，通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠提高生涯掌控力和崗位適配度，理解并適應(yīng)未來可能從事的行業(yè)環(huán)境，解決實際的職業(yè)問題。同時，我們希望學(xué)生能夠提高自身的綜合素質(zhì)，包括情緒管理、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新思維等方面，這些都是職業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵能力。

（二）教學(xué)方法改革

對于教學(xué)方法的改革，采取更加實踐和體驗式的教學(xué)方式。首先，我們會在課程中引入模擬職業(yè)實踐和體驗式訓(xùn)練營。學(xué)生將有機(jī)會模擬實際的職場環(huán)境，面對真實的管理問題，提前體驗并解決可能在職場中遇到的問題。這種方式能夠讓學(xué)生將理論知識與實際操作結(jié)合起來，在實際操作中理解和運用理論知識，提高學(xué)習(xí)的效果和效率。其次，我們還會采用學(xué)習(xí)式教學(xué)方式，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動參與。課程中，教師將引導(dǎo)學(xué)生主動思考問題，發(fā)表自己的觀點，參與課堂討論，與同學(xué)們進(jìn)行溝通交流，以此提升學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新能力。我們相信，學(xué)習(xí)的過程不僅僅是教師傳授知識，更是學(xué)生積極思考、主動探索的過程。最后，我們會通過情景式教學(xué)方法，讓學(xué)生更好地理解和掌握生涯規(guī)劃的理念和策略。在這種教學(xué)方式下，學(xué)生將會面對各種真實的生活和職場情景，他們需要運用所學(xué)知識，解決這些情景中的問題。

（三）課程評估和反饋機(jī)制

課程評估是課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，能夠幫助我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，及時調(diào)整教學(xué)方案。在課程評估方面，我們會結(jié)合學(xué)生的課堂參與情況、作業(yè)完成情況、期中和期末考試成績等多個方面進(jìn)行全面評估。此外，我們也十分重視學(xué)生的反饋。我們將會運用調(diào)查問卷、研討交流會等方式定期收集學(xué)生的反饋信息，了解他們對課程內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的意見和建議。與此同時，我們還會設(shè)立匿名反饋渠道，讓學(xué)生可以自由、無壓力地提出自己的觀點。通過這樣的課程評估和反饋機(jī)制，我們可以及時了解課程運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)。只有這樣，我們的課程才能更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，幫助他們提升職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力。

四、實踐案例分析

（一）S 學(xué)校的教學(xué)實踐

S 學(xué)校是一所重視職業(yè)能力培養(yǎng)和實踐教學(xué)的省屬重點大學(xué)。在職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程的教學(xué)實踐中，S 學(xué)校通過一系列的創(chuàng)新做法，積極探索和實踐新的教學(xué)模式。S 學(xué)校引入了模擬職業(yè)實踐和體驗式訓(xùn)練營。每個學(xué)期，學(xué)校會安排一次職業(yè)模擬訓(xùn)練。學(xué)生們將有機(jī)會模擬真實的職場環(huán)境，面對各種職業(yè)問題，并利用所學(xué)知識進(jìn)行解決。這種模擬實踐的方式，讓學(xué)生有了親身體驗和實踐操作的機(jī)會，使得他們能夠更好地理解和掌握課程中的知識。S學(xué)校也十分重視學(xué)習(xí)式教學(xué)。在課堂上，教師不僅是知識的傳授者，更是引導(dǎo)者和促進(jìn)者。他們鼓勵學(xué)生們自主思考，主動提出問題，進(jìn)行課堂討論。這樣的教學(xué)方式，使得課堂氣氛十分活躍，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。最后，S 學(xué)校通過建立課程評估和反饋機(jī)制，及時了解課程運行情況，發(fā)現(xiàn)并解決問題。學(xué)校定期對學(xué)生進(jìn)行評估，包括課堂參與情況、作業(yè)完成情況和考試成績等。同時，學(xué)校也積極收集學(xué)生的反饋，通過調(diào)查問卷和匿名反饋等方式，了解學(xué)生對課程的感受和建議。

（二）教學(xué)實踐的效果分析

經(jīng)過一段時間的實踐，S 學(xué)校的這種教學(xué)模式取得了明顯的效果。第一，通過模擬實踐和體驗式訓(xùn)練，學(xué)生們的職業(yè)技能得到了顯著提高。他們在模擬實踐中，不僅深入了解了職場環(huán)境，還學(xué)會了如何面對和解決職業(yè)問題。第二，學(xué)生們對職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通的理解和掌握也更加深入，這對學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。第三，學(xué)習(xí)式教學(xué)的實施，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自主性。學(xué)生們在課堂上積極參與討論，主動提出問題，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的思維能力，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。第四，課程評估和反饋機(jī)制的建立，使得教師能夠及時了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和真實的需求，以便進(jìn)行必要的教學(xué)調(diào)整。同時，學(xué)生的反饋也使得教師了解到課程的優(yōu)點和需要改進(jìn)的地方，從而不斷完善和改進(jìn)課程。S 學(xué)校的教學(xué)實踐，不僅提高了學(xué)生的職業(yè)技能，也提升了他們的學(xué)習(xí)興趣和主動性，同時也對課程的改進(jìn)和完善起到了積極的推動作用。

五、總結(jié)

通過對職業(yè)生涯規(guī)劃和管理溝通能力塑造課程教學(xué)改革的新思考，深入探討了生涯規(guī)劃和管理溝通能力在商學(xué)院學(xué)生職業(yè)能力提升中的重要性，并分析了課程教學(xué)現(xiàn)狀，提出針對性的教學(xué)改革措施。同時，通過實踐案例的分析，驗證了這些改革措施的有效性，通過這次教學(xué)改革的思考和實踐，我們相信可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力和管理溝通能力，為他們的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。