融媒體視域下高校網(wǎng)絡(luò)育人現(xiàn)狀及其對(duì)策

馬夢(mèng)蝶

（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

高校是開展大學(xué)生思想政治教育工作的重要載體，校園媒體作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要工具，在輿論引導(dǎo)、教化育人、校園文化傳承等方面發(fā)揮著重要作用。融媒體時(shí)代的到來(lái)，為高校網(wǎng)絡(luò)育人帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校應(yīng)順應(yīng)融媒體時(shí)代大趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新路徑，著力搭建育人平臺(tái)，充分發(fā)揮高校育人優(yōu)勢(shì)，貫徹落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。

1 融媒體概念界定

我國(guó)學(xué)者對(duì)融媒體的研究可追溯到2008年，2014年《光明日?qǐng)?bào)》總編輯何東平在《光明日?qǐng)?bào)》上正式提出：“我們基于媒體融合發(fā)展的全方位考量，提出了融媒體的概念，融合發(fā)展之后的媒體，既不是單純的新媒體，也不是一成不變的紙質(zhì)媒體，而是融合之后的融媒體?！盵1]學(xué)術(shù)界對(duì)融媒體概念的界定大致可分為兩方面：一是技術(shù)發(fā)展角度出發(fā)，是指隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)不同媒介形態(tài)的內(nèi)容融合、傳播渠道融合和媒體終端融合的過(guò)程[2]。強(qiáng)調(diào)的是借助技術(shù)手段使不同媒介形態(tài)融合，將融媒體看作單一媒體或媒介的融合。二是從概念視角出發(fā)，將融媒體看作一個(gè)整體概念，涵蓋多個(gè)分支，融媒體不僅包括媒體或媒介的融合，還包括采編人員、隊(duì)伍、制度等多方面的融合。

2 校園媒體概述

按功能屬性，高校校園媒體屬于大眾媒體的一部分，需要遵循大眾媒體傳播規(guī)律，發(fā)揮宣傳推廣的作用。同時(shí)，校園媒體也是高校開展育人工作的重要載體，與其他大眾媒體相比，有其特殊性和差異性。在傳播內(nèi)容上，校園媒體以學(xué)校日常事務(wù)、校園活動(dòng)、學(xué)校宣傳、師生風(fēng)采等內(nèi)容為主，內(nèi)容具有針對(duì)性和教育性；傳播對(duì)象主要針對(duì)廣大師生，受眾群體較為固定；運(yùn)營(yíng)主體大多為學(xué)校宣傳部門，工作人員以學(xué)校師生為主；專業(yè)性上與專業(yè)新聞媒體存在一定差距，是不以營(yíng)利為目的非商業(yè)化媒介組織。

3 高校樹立網(wǎng)絡(luò)育人理念的必要性

馬歇爾·麥克盧漢認(rèn)為“媒介即訊息”。科技的發(fā)展推動(dòng)了媒介從紙媒到網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播形態(tài)的改變，也使大眾接收信息的渠道從報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)生代的大學(xué)生，從出生便與網(wǎng)絡(luò)深度接觸，被稱為“網(wǎng)絡(luò)原住民”“移動(dòng)原生代”，其思維方式和信息接收渠道都發(fā)生了變化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，深刻改變了我國(guó)大學(xué)生思想政治教育的手段、路徑以及教育引導(dǎo)和管理模式。從2013年開始，黨和國(guó)家積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作進(jìn)行了一系列部署，要求高校要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，要順應(yīng)新形勢(shì)、運(yùn)用新方法積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)育人新形態(tài)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合。2019年《政府工作報(bào)告》明確提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，對(duì)高校開展思政教育工作提出了新的要求。加快構(gòu)建融媒體育人體系，守好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地，做好學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)，是新形勢(shì)下黨和國(guó)家對(duì)高校堅(jiān)持立德樹人提出的必然要求，也是高校貫徹落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的應(yīng)有之義。

4 高校網(wǎng)絡(luò)育人開展現(xiàn)狀

高校開展網(wǎng)絡(luò)育人，是以大眾媒體為傳播媒介，以圖文、視頻等形式傳播先進(jìn)文化和弘揚(yáng)主旋律，以貼近當(dāng)代學(xué)生特點(diǎn)的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育。

4.1 高校網(wǎng)絡(luò)育人取得的成績(jī)

4.1.1 媒體平臺(tái)多維度搭建

2017年中共中央、國(guó)務(wù)院在印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中指出：“要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端’建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育。”[3]隨著黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重視，通過(guò)校園媒體，做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)育人工作已成為當(dāng)下高校思政育人工作的重點(diǎn)和努力的方向?；诖?，高校在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上，積極開展網(wǎng)絡(luò)、“兩微一端”（微博、微信及新聞客戶端）、易班平臺(tái)建設(shè)。隨著短視頻的興起，高頻率使用短視頻應(yīng)用程序逐漸成為大學(xué)生的生活狀態(tài)。為順應(yīng)大學(xué)生媒介使用喜好，高校積極開通短視頻平臺(tái)賬號(hào)，拓寬思想政治教育渠道，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化的育人功能，進(jìn)一步增強(qiáng)了高校網(wǎng)絡(luò)育人的時(shí)代性和時(shí)空開放性，為開展網(wǎng)絡(luò)育人奠定了平臺(tái)基礎(chǔ)。

4.1.2 受眾具有針對(duì)性

高校校園媒體具有同其他大眾媒體相同的宣傳推廣、對(duì)外展示等功能，但從其受眾上看，主要還是針對(duì)本校師生。校園媒體通過(guò)在平臺(tái)上設(shè)置生活繳費(fèi)、校園訊息、事務(wù)辦理等功能，使媒體平臺(tái)的用戶針對(duì)性更強(qiáng)，增強(qiáng)了與學(xué)校師生之間的互動(dòng)性與黏性，增加了校園媒體的曝光度和關(guān)注度，使網(wǎng)絡(luò)育人的對(duì)象更加精準(zhǔn)化和具有針對(duì)性，對(duì)于開展高校網(wǎng)絡(luò)育人具有積極促進(jìn)作用。

4.1.3 表達(dá)方式貼合學(xué)生特性

融媒體平臺(tái)的搭建，使媒體平臺(tái)從單一媒體走向多種媒體融合，也使傳播內(nèi)容從圖文傳播轉(zhuǎn)向視頻、直播等傳播形態(tài)，實(shí)現(xiàn)圖、文、聲、像的一體化傳播，增強(qiáng)了傳播內(nèi)容的互動(dòng)性、趣味性、吸引力，且以一種更具有親和力、創(chuàng)造性、貼近性的方式贏得了大學(xué)生的青睞。

4.2 高校網(wǎng)絡(luò)育人存在的問(wèn)題

高校校園媒體在對(duì)學(xué)生進(jìn)行輿論引導(dǎo)、樹立先進(jìn)典型、凝聚人心、開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳、展現(xiàn)學(xué)校教學(xué)成果和師生風(fēng)采等方面發(fā)揮著積極作用。但在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面：

4.2.1 本位缺失：重宣傳輕育人

黨的二十大提出，“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”。高校應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)行引導(dǎo)，牢記為黨育人、為國(guó)育才的初心使命。《教育部 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見》指出要構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)思想文化陣地[4]?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》指出，要推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合[5]。

從黨和國(guó)家的有關(guān)政策文件看，高校因時(shí)因勢(shì)開展網(wǎng)絡(luò)育人，根本目的還是實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。但從目前高校校園媒體發(fā)布內(nèi)容來(lái)看，傳播內(nèi)容大多集中在報(bào)道學(xué)校的各類會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、工作部署、視察慰問(wèn)、重要講話、賓客會(huì)見、精神學(xué)習(xí)和學(xué)校行政性工作，涉及網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)容較少，與學(xué)生學(xué)習(xí)生活緊密性和貼合度不高，無(wú)法吸引學(xué)生注意力，網(wǎng)絡(luò)育人收效甚微。過(guò)多關(guān)注學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)則是“高校官味度”的體現(xiàn)，呈現(xiàn)出“官本位”的傳統(tǒng)思想。所謂“官本位”，即以官為本，以官的利益需要、官的價(jià)值訴求為行為取向，唯官是重，唯官是大[6]。高校中的“官本位”作風(fēng)會(huì)促使“拜官主義”的盛行，扭曲大學(xué)內(nèi)部的價(jià)值取向，影響學(xué)生健康成長(zhǎng)，不利于引導(dǎo)學(xué)生形成積極正面向上的價(jià)值觀。

4.2.2 概念泛化：媒體特征不凸顯

從融媒體的概念看，融媒體包括媒介形態(tài)內(nèi)容融合，即傳播內(nèi)容你中有我，我中有你，強(qiáng)調(diào)資源的融合共享。在此概念下，一個(gè)新聞可以同時(shí)在多個(gè)媒體平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。融媒體時(shí)代的高校校園媒體，其宣傳報(bào)道也遵循著資源融合共享。雖然表達(dá)方式多元化，但一些高校存在僅僅將內(nèi)容融合理解為簡(jiǎn)單的信息復(fù)制轉(zhuǎn)載，將一個(gè)平臺(tái)發(fā)布的信息以鏈接分享或復(fù)制粘貼方式發(fā)布在其他媒體平臺(tái)上。未對(duì)不同媒體平臺(tái)傳播特征、受眾特點(diǎn)加以分析，未準(zhǔn)確把握媒體傳播特點(diǎn)、融媒體受眾的特點(diǎn)，沒(méi)有結(jié)合平臺(tái)傳播特征和優(yōu)勢(shì)，學(xué)生媒介習(xí)慣、個(gè)性化和差異化需求，以學(xué)生喜聞樂(lè)見的方式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化育人的方法，導(dǎo)致傳播內(nèi)容同質(zhì)化，難以引起學(xué)生關(guān)注、深入學(xué)生心靈。

4.2.3 碎片傳播：育人成效有待提高

融媒體時(shí)代，媒體平臺(tái)的多樣性、信息內(nèi)容的海量性、學(xué)習(xí)方式的隨意性、內(nèi)容選擇的主動(dòng)性，使學(xué)習(xí)者獲取信息和知識(shí)的方式由整體變得零散和碎片化，知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整。碎片化學(xué)習(xí)已成為大學(xué)生獲取信息和知識(shí)的新途徑，具有學(xué)習(xí)不受時(shí)空限制、學(xué)習(xí)內(nèi)容易獲取、知識(shí)易消化吸收的優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)存在知識(shí)中斷，無(wú)法形成整體認(rèn)知，注意力分散，無(wú)法深度思考等問(wèn)題。高校利用校園媒體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)育人過(guò)程中，傳播內(nèi)容多、內(nèi)容雜，缺乏系統(tǒng)性、精品化育人項(xiàng)目，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)育人碎片化，弱化了網(wǎng)絡(luò)育人的整體性。對(duì)于培育大學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀、樹立正確理想信念存在局限性，網(wǎng)絡(luò)育人成效有待提高。

4.2.4 專業(yè)缺乏：隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

當(dāng)前高校校園媒體工作人員的組成大體分為兩類：一是具有媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或傳媒專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的專業(yè)人士；二是學(xué)校教職工、輔導(dǎo)員、學(xué)生等非專業(yè)人士。人員少、任務(wù)重、工作繁雜是高校宣傳部門的普遍現(xiàn)象，往往一個(gè)工作人員承擔(dān)著新媒體編輯、文章采寫、攝影攝像、影像制作、校園文化宣傳等多重工作任務(wù)。融媒體背景下，除了媒介平臺(tái)、內(nèi)容的融合，還需要采編人員、隊(duì)伍的融合。盡管一些工作人員具有媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或傳媒專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，具備一定的媒介素養(yǎng)和專業(yè)技能，但僅靠為數(shù)不多的專業(yè)工作人員無(wú)法滿足融媒體背景下校園媒體融合發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。此外，非專業(yè)人士因自身傳媒素養(yǎng)較低，專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，不具備媒體工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平較低，難以準(zhǔn)確把握媒體傳播規(guī)律并發(fā)揮校園媒體的育人作用。

5 應(yīng)對(duì)措施

5.1 理念更新：深化育人為本初心

融媒體背景下，高校大力發(fā)展校園媒體，實(shí)施媒體矩陣，主要目的是將融媒體概念與高校育人理念相融合，貼合互聯(lián)網(wǎng)背景下育人新需求，體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)育人的思政目標(biāo)。高校的初心使命是為黨育人、為國(guó)育才，就是要為黨和國(guó)家培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。因此，網(wǎng)絡(luò)育人的主要對(duì)象應(yīng)是學(xué)生群體，高校要圍繞學(xué)生，關(guān)照學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，改變重宣傳輕育人的現(xiàn)狀，將鏡頭和話筒對(duì)準(zhǔn)學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)生活，思想動(dòng)態(tài)，貼合學(xué)生需求，提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)育人中的主體地位，讓新聞宣傳成為育人的手段，以育人營(yíng)造良好校園媒體宣傳環(huán)境，實(shí)現(xiàn)高校校園媒體功能的回歸。

5.2 加強(qiáng)認(rèn)知：提升媒介素養(yǎng)

融媒體時(shí)代下的宣傳，不是簡(jiǎn)單的信息復(fù)制轉(zhuǎn)載。在內(nèi)容編輯上，對(duì)信息的處理應(yīng)結(jié)合媒體平臺(tái)特征進(jìn)行加工制作。不同傳播媒體要避免新聞內(nèi)容的同質(zhì)化、單一化、重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)，互學(xué)互鑒，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力、感染力、說(shuō)服力。用戶特點(diǎn)上，利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶群體進(jìn)行畫像，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容優(yōu)化，對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，既滿足大學(xué)生豐富的精神文化需求，也滿足其個(gè)性化追求。

此外，高校在校園媒體上發(fā)布的內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)育人的重點(diǎn)，高校應(yīng)堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的理念，注重傳播內(nèi)容的思想性、科學(xué)性、客觀性、現(xiàn)實(shí)性、創(chuàng)新性等，加強(qiáng)內(nèi)容供給，增強(qiáng)傳播效果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的思想政治的隱性教育。

5.3 化零為整：打造網(wǎng)絡(luò)育人精品項(xiàng)目

網(wǎng)絡(luò)育人碎片化呈現(xiàn)出來(lái)的是傳播內(nèi)容的片段化，但實(shí)質(zhì)是高校在網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)施過(guò)程中，并未對(duì)育人內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、一體化育人體系的打造，品牌意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)育人精品項(xiàng)目意識(shí)淡薄，最終將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育流于表面，無(wú)法入腦、入心，網(wǎng)絡(luò)育人成果收效甚微。高校在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)育人過(guò)程中，應(yīng)積極統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，牢牢把握育人話語(yǔ)權(quán)。

一是組建微資源開發(fā)團(tuán)隊(duì)。高校要積極順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片化特征，積極開展“三全育人”（全員育人、全程育人、全方位育人），聯(lián)合專業(yè)教師、思政教師、輔導(dǎo)員隊(duì)伍等師資力量，積極開發(fā)微課、微視頻等大量的微資源，滿足大學(xué)生對(duì)優(yōu)質(zhì)微資源的需求，提供兼具價(jià)值與實(shí)用性、短而精的育人微資源。二是通過(guò)技術(shù)整合碎片信息。運(yùn)用鏈接、搭建二級(jí)菜單等方式，將碎片化育人信息系統(tǒng)、有機(jī)聚合起來(lái)，通過(guò)信息累加的方式，使學(xué)生循序漸進(jìn)地進(jìn)行“碎片化”學(xué)習(xí)，使主題內(nèi)容更加詳細(xì)、深入、多層次，更好地滿足網(wǎng)絡(luò)育人持續(xù)性、深入性需求。三是打造網(wǎng)絡(luò)育人精品項(xiàng)目。高校要充分挖掘校本資源，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與校史文化、專業(yè)特色相結(jié)合，積極打造一院一品，打造深受學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)育人精品項(xiàng)目，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、參與感和認(rèn)同感。

5.4 隊(duì)伍建設(shè)：走專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)育人道路

建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高素質(zhì)校園媒體隊(duì)伍。數(shù)量上，充實(shí)高校校園媒體工作人員，解決人員短缺問(wèn)題。質(zhì)量上，廣泛吸收新聞傳播專業(yè)的人才到高校校園媒體隊(duì)伍，提升高校校園媒體運(yùn)營(yíng)水平，制作出高質(zhì)量校園媒體內(nèi)容，以滿足受眾的高水平需求。加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新媒體理念，掌握媒介新技術(shù)。了解黨和國(guó)家對(duì)教育的最新方針政策，提高政治理論水平，將媒體與育人深度融合，充分發(fā)揮校園媒體育人功能。積極培育網(wǎng)絡(luò)教育名師，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育骨干隊(duì)伍的示范、引領(lǐng)、輻射、帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、思想理論宣講、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，營(yíng)造積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。