蔡鴻榮
摘要:國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的激勵(lì)與約束機(jī)制是關(guān)鍵因素,旨在促進(jìn)員工表現(xiàn)、提高企業(yè)績(jī)效并確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。文章探討了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的作用以及如何平衡它們以實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。激勵(lì)機(jī)制包括薪酬激勵(lì)、職業(yè)晉升激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃和非經(jīng)濟(jì)激勵(lì),而約束機(jī)制包括法規(guī)與監(jiān)管、內(nèi)部控制與審計(jì)、績(jī)效評(píng)估與KPIs以及治理結(jié)構(gòu)和監(jiān)事會(huì)。平衡激勵(lì)與約束機(jī)制的關(guān)鍵在于確保透明度與監(jiān)管、激勵(lì)多樣性、績(jī)效與合規(guī)的結(jié)合以及提供反饋與改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過(guò)綜合運(yùn)用這些因素,國(guó)有企業(yè)可以更好地管理績(jī)效,提高效率并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);績(jī)效管理;激勵(lì)機(jī)制;約束機(jī)制
國(guó)有企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中扮演著重要角色,其績(jī)效管理對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中,激勵(lì)與約束機(jī)制被視為推動(dòng)力和保障,旨在激發(fā)員工積極性、提高企業(yè)績(jī)效,并確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。激勵(lì)機(jī)制旨在獎(jiǎng)勵(lì)出色的表現(xiàn),鼓勵(lì)員工努力工作,而約束機(jī)制則旨在防止不當(dāng)行為和違規(guī)行為。然而,要實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果必須平衡這兩者。本文將探討國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的激勵(lì)與約束機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注如何平衡它們以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
一、背景概述
(一)激勵(lì)機(jī)制在績(jī)效管理中的作用
國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理中,激勵(lì)機(jī)制的重要性彰顯無(wú)遺,薪酬激勵(lì)機(jī)制以賦予優(yōu)秀表現(xiàn)者相應(yīng)獎(jiǎng)賞為目的,員工積極性受獎(jiǎng)金與薪資調(diào)整鼓舞,激發(fā)他們追加投入,提升付出。員工晉升機(jī)會(huì),無(wú)疑是職業(yè)晉升激勵(lì)的具體體現(xiàn),他們的成就感得以提升,進(jìn)而激發(fā)工作熱情。此外,員工借助股權(quán)激勵(lì)政策,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)股東的身份轉(zhuǎn)變,從而鼓舞他們?yōu)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì),如表?yè)P(yáng)與榮譽(yù),員工的積極性也將有所提高,令其體驗(yàn)到認(rèn)同感和尊重。
(二)約束機(jī)制在績(jī)效管理中的作用
在績(jī)效管理方面,它起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)需遵守法規(guī)及監(jiān)管約束,遏制不良現(xiàn)象及違規(guī)舉動(dòng)的發(fā)生。內(nèi)部控制與審計(jì)協(xié)同發(fā)力,旨在挖掘并解決潛在問(wèn)題,確保企業(yè)運(yùn)作順暢。員工績(jī)效評(píng)估與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)為業(yè)績(jī)衡量設(shè)立了明確標(biāo)準(zhǔn),這有助于他們衡量自身表現(xiàn)與目標(biāo)之間的契合程度。企業(yè)決策與管理流程在治理結(jié)構(gòu)和監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)下進(jìn)行,為確保權(quán)力合理運(yùn)用,避免越權(quán)及不當(dāng)行為,特此制定相關(guān)規(guī)定。
(三)激勵(lì)與約束機(jī)制的平衡問(wèn)題
國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理遭遇的難題在于如何兼顧激勵(lì)與約束兩方面。強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制過(guò)度,員工易偏重短期收益,忽視合規(guī)及長(zhǎng)期可持續(xù)性的關(guān)鍵地位。相反,若約束機(jī)制過(guò)于嚴(yán)格,員工的創(chuàng)新與積極性或受制約,使其陷入束縛與信任的困境。因此,平衡這兩大要點(diǎn)實(shí)為關(guān)鍵。解決這一問(wèn)題的核心在于提高透明度和加強(qiáng)監(jiān)管,確保激勵(lì)與約束機(jī)制在公平、合理的基礎(chǔ)上運(yùn)行。此外,多樣性激勵(lì)助力員工需求調(diào)整,進(jìn)而達(dá)成平衡優(yōu)化。在達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)的過(guò)程中,員工展現(xiàn)出積極的態(tài)度,確保合規(guī),杜絕違法。最后,持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系,受益于及時(shí)的反饋和優(yōu)化契機(jī),應(yīng)對(duì)隨時(shí)更新的環(huán)境和需求。
二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的激勵(lì)機(jī)制建立策略
(一)薪酬激勵(lì)的建立策略
在國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理領(lǐng)域,薪酬激勵(lì)策略的重要性不可小覷,清晰績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是薪酬激勵(lì)策略的核心基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)需確立具體明確的績(jī)效衡量準(zhǔn)則,員工明確知曉自身需達(dá)到何種水平方能獲取薪酬激勵(lì)。確立員工績(jī)效指標(biāo)并持續(xù)監(jiān)測(cè)評(píng)估,便可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。例如,制定銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo),生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效益指標(biāo)已確立,為了達(dá)成這些目標(biāo),他們需竭盡全力。薪酬激勵(lì)策略的成效核心在于獎(jiǎng)懲分明的制度設(shè)計(jì)。國(guó)家企業(yè)應(yīng)推行差異化薪酬策略,按照員工表現(xiàn),賦予相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)賞。高性能勞動(dòng)者應(yīng)享有更高報(bào)酬,鼓舞他們投入更多熱情與行動(dòng)力。設(shè)定各級(jí)獎(jiǎng)金或工資漲幅的目標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。例如,表現(xiàn)突出的銷售員可獲得更豐厚的提成獎(jiǎng)勵(lì),授予他們獎(jiǎng)勵(lì),以表彰其卓越表現(xiàn)。
關(guān)鍵所在乃是薪酬激勵(lì)政策的透明公平。國(guó)有企業(yè)需確保薪酬政策界定清晰,令員工了解獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的作用與實(shí)施,“規(guī)避不確定性,消除誤解”。同時(shí),薪酬原則須秉持公平,以防對(duì)部分員工造成不公平,為了杜絕不滿與不公的情感,披露薪酬政策運(yùn)作方式便能凸顯此點(diǎn),確保決策以客觀績(jī)效評(píng)估為依據(jù)???jī)效優(yōu)化方案視為薪酬激勵(lì)措施的補(bǔ)充。國(guó)有企業(yè)的績(jī)效提升計(jì)劃亟待實(shí)施,員工表現(xiàn)提升,從而有望收獲薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的幅度增加。涵蓋培訓(xùn)與發(fā)展契機(jī),用于彌補(bǔ)員工績(jī)效短板。例如,若某一領(lǐng)域的工作人員表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期,國(guó)有企事業(yè)單位可賦予員工培訓(xùn)機(jī)會(huì),增進(jìn)其技能與知識(shí)底蘊(yùn),遵循薪酬激勵(lì)策略的規(guī)定。
(二)職業(yè)晉升激勵(lì)的建立策略
在國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理領(lǐng)域,職業(yè)晉升激勵(lì)措施至關(guān)重要,員工激勵(lì)、事業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備三者融為一體。設(shè)定明確的晉升準(zhǔn)則與途徑,職業(yè)晉升激勵(lì)策略的關(guān)鍵所在。國(guó)有企業(yè)需明確晉升標(biāo)準(zhǔn),涵蓋技能需求、工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等全方位領(lǐng)域,員工應(yīng)深知,欲謀求晉升,必達(dá)成特定標(biāo)準(zhǔn)。組織內(nèi)部需將這些標(biāo)準(zhǔn)與路徑廣泛倡揚(yáng),員工須明確個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)。職業(yè)晉升激勵(lì)策略的重心之一為導(dǎo)師計(jì)劃。國(guó)有企業(yè)的員工得到悉心指導(dǎo)與全面培訓(xùn),為確保他們順利晉升,提前做好準(zhǔn)備。高層管理人員能擔(dān)任指導(dǎo)者角色,共同探討經(jīng)驗(yàn)與智慧,并肩前行。一對(duì)一導(dǎo)師制助力員工深度掌握晉升標(biāo)準(zhǔn),提升技能與自尊。
職業(yè)晉升的成功與否,關(guān)鍵在于晉升過(guò)程的透明度,國(guó)有單位須保證晉升機(jī)制的公平與透明,為降低不確定性并滿足訴求。公示晉升途徑與準(zhǔn)則,便能達(dá)成目標(biāo),確保決策依據(jù)客觀評(píng)估全面到位。此外,擬設(shè)立晉升委員會(huì),用以審定候選人資質(zhì),優(yōu)化決策過(guò)程,增進(jìn)公平性與透明度。員工發(fā)展計(jì)劃成為晉升籌備的重要途徑。國(guó)有企業(yè)單位應(yīng)為本單位員工規(guī)劃晉升途徑,員工晉升所欠缺的技能與知識(shí)將被全面充實(shí)。涵蓋培訓(xùn)、課程及項(xiàng)目參與,以滿足晉升所需。員工成長(zhǎng)方案應(yīng)與晉升路徑及績(jī)效評(píng)估共進(jìn),員工必須擁有相應(yīng)實(shí)力,方可擔(dān)任更高級(jí)別的職位。
(三)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的建立策略
國(guó)有企業(yè)將股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃視為核心激勵(lì)手段,員工績(jī)效與公司利益將更為緊密地相互牽絆,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的關(guān)鍵在于確立股權(quán)分配方式。國(guó)有公司需明確股權(quán)劃分策略,涵蓋股票期權(quán)、股票獎(jiǎng)勵(lì)及股票購(gòu)買計(jì)劃。各級(jí)別與職位的員工,股權(quán)分配預(yù)案尚有分歧,平衡激勵(lì)與責(zé)任。例如,高層管理人員或可獲得額外股權(quán)激勵(lì),因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)決策與績(jī)效的作用更為顯著。設(shè)定股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制及時(shí)間表,確定股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的關(guān)鍵步驟。員工通常需在企業(yè)內(nèi)累積一定工作經(jīng)驗(yàn),方可獲得股權(quán)以激勵(lì)員工留任,致力于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,貢獻(xiàn)力量。此外,股權(quán)授予條件或包含達(dá)成特定績(jī)效目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)。因此,員工們?cè)跁r(shí)間和績(jī)效方面都力求卓越,以此受到鼓舞。
在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中,提升透明度和加強(qiáng)溝通至關(guān)重要。國(guó)有企業(yè)需公示股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃具體內(nèi)容,員工需明確自身參與途徑及潛在收益。開展員工培訓(xùn)和信息化會(huì)議,有益于達(dá)成這一目標(biāo),詳盡解讀股權(quán)方案的各項(xiàng)條款及其執(zhí)行流程。員工應(yīng)對(duì)股權(quán)持有的重要性有深刻理解,影響股權(quán)價(jià)值的因素及作用機(jī)制分析。實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí),須兼顧估值與評(píng)估。國(guó)有企業(yè)需確立股權(quán)估值方法,用于評(píng)估員工持股市值。涵蓋股票價(jià)格、市值等多元評(píng)估方法。員工持股價(jià)值定期評(píng)估,此事項(xiàng)對(duì)企業(yè)及員工均具有深遠(yuǎn)影響,這一因素關(guān)乎員工激勵(lì)及公司財(cái)務(wù)表現(xiàn)。
(四)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的建立策略
在國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理領(lǐng)域,關(guān)鍵作用在于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)策略,員工的工作積極性和幸福感可借助非經(jīng)濟(jì)途徑得以增強(qiáng)。獎(jiǎng)勵(lì)與表彰項(xiàng)目體現(xiàn)出顯著的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)成效。借助推行表彰獎(jiǎng)勵(lì)措施,國(guó)有企業(yè)的員工若展現(xiàn)出卓越成果,受表彰激勵(lì),他們不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)。員工每月或每季度的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,皆可納入其中,用于表彰特定時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)杰出的員工。此外,此途徑亦適用于表彰獎(jiǎng)勵(lì),以提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。工作環(huán)境改良是提升非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施的核心環(huán)節(jié)。員工福利旨在打造優(yōu)良職場(chǎng)氛圍,健康保險(xiǎn)、退休規(guī)劃、員工福利等多元化福利。此外,彈性的工作時(shí)間及關(guān)注工作生活平衡,有利于增強(qiáng)員工的工作幸福感。員工處于一個(gè)關(guān)心他們福祉的環(huán)境中,工作熱情得以保持旺盛。
非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的核心在于創(chuàng)造發(fā)展良機(jī)。國(guó)有企業(yè)單位應(yīng)確保員工晉升渠道暢通,涵蓋培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及技能提升的機(jī)會(huì)。員工不斷拓展的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)領(lǐng)域廣闊無(wú)垠,此舉既能促進(jìn)業(yè)績(jī)提升,也能提高滿意度。例如,給予員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),或幫助他們出席行業(yè)相關(guān)的研討會(huì)與會(huì)議。員工參與構(gòu)成了非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的關(guān)鍵一環(huán)。員工參與決策,共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,使他們感受到意見被采納與尊崇。員工的建議和意見有望獲得充分關(guān)注并予以采納。員工參與度的提升有助于加強(qiáng)他們對(duì)組織的歸屬感及投入水平。
三、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的約束機(jī)制制定策略
(一)法規(guī)與監(jiān)管
為確保合規(guī)并落實(shí)政策,國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)和教育需定時(shí)進(jìn)行,員工培訓(xùn)的目標(biāo)是讓員工深入了解法規(guī)的變化和具體要求。法律意識(shí)培訓(xùn)、合規(guī)課程以及案例研究都被納入到了培訓(xùn)范圍之中。此外,構(gòu)建監(jiān)測(cè)通報(bào)機(jī)制,讓員工能迅速反饋潛在合規(guī)隱患,這些報(bào)告得到了迅速的處置和審查。旨在提升法律事務(wù)及合規(guī)性問(wèn)題處理效能,國(guó)有企業(yè)可選設(shè)專職法務(wù)部門,或聘請(qǐng)律師以提供法律支持。這支法律團(tuán)隊(duì)提供全面的專業(yè)法律咨詢,審閱合同以保障其合規(guī)性,同步關(guān)注法規(guī)變化。企業(yè)亦可采納他們所提供的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),目標(biāo)在于協(xié)助企業(yè)發(fā)掘潛在的法律隱患,采取恰當(dāng)措施降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)法務(wù)部門致力于協(xié)助制定合規(guī)策略與流程,令這些政策與法規(guī)相互契合。提升法律認(rèn)知,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)。此外,法律團(tuán)隊(duì)須與外部法律專家及律師事務(wù)所協(xié)同方式開展工作,目標(biāo)在于獲取法律領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的建言與支持。
國(guó)有企業(yè)應(yīng)鼎力加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的配合。國(guó)有企業(yè)應(yīng)搭建協(xié)同高效的合作伙伴關(guān)系,確保監(jiān)管部門溝通無(wú)礙。包括提交相關(guān)文件與信息以滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)要求。企業(yè)應(yīng)積極投身于監(jiān)管審查與檢查事務(wù),依循監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,立即整改存在的問(wèn)題和違規(guī)行為。企業(yè)構(gòu)建合作關(guān)系時(shí),需兼顧獨(dú)立性與合法性。密切溝通于監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合規(guī)部門及法律團(tuán)隊(duì)之間,實(shí)為必要,順應(yīng)法規(guī)政策變動(dòng),企業(yè)須持續(xù)調(diào)整以適應(yīng)新形勢(shì)。確保公司領(lǐng)先合規(guī),降低法律風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部報(bào)告途徑的設(shè)立對(duì)于員工隱名揭發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。國(guó)有企業(yè)必須建構(gòu)穩(wěn)健可信的信息報(bào)告機(jī)制,倡導(dǎo)員工揭示潛在違規(guī)行為。舉報(bào)熱線、電子郵局和在線舉報(bào)平臺(tái)等,均為舉報(bào)的有效方式。
(二)內(nèi)部控制與審計(jì)
全面內(nèi)部控制框架建設(shè),國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。這個(gè)框架需覆蓋企業(yè)所有部門與流程,涵蓋會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)流程、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及合規(guī)控制等多個(gè)領(lǐng)域。內(nèi)部控制框架的目的在于確保企業(yè)資源得到有效運(yùn)用,同步實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)適度管理。內(nèi)部控制框架應(yīng)明確各部門職責(zé)與責(zé)任之分界,確保工作流程遵循最優(yōu)方式且符合合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOPs)、執(zhí)行內(nèi)部審查以及落實(shí)流程監(jiān)控,便可達(dá)到此目標(biāo)。此外,對(duì)員工展開針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,落實(shí)內(nèi)部控制策略及流程,確保合規(guī)。國(guó)有企業(yè)務(wù)必設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu),他主要負(fù)責(zé)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)工作。審計(jì)部門需保持絕對(duì)的獨(dú)立和權(quán)威,為確保審計(jì)公正進(jìn)行。獨(dú)立審計(jì)部門的職責(zé)涉及多個(gè)領(lǐng)域,確保資源充分運(yùn)用,同時(shí)嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)防線。確認(rèn)財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性與合規(guī)性,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可靠性得到確保。剖析潛在違規(guī)與實(shí)際違規(guī)現(xiàn)象,執(zhí)行調(diào)整策略以保障成果。
審計(jì)團(tuán)隊(duì)須由熟稔審計(jì)業(yè)務(wù)的專家組建,他們熟稔審計(jì)、財(cái)務(wù)、法律及合規(guī)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。審計(jì)部門須時(shí)常向高管層及董事會(huì)呈報(bào)審計(jì)成果與建議。國(guó)有企業(yè)單位應(yīng)定期開展內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制效率得以評(píng)估,與此同時(shí),隱蔽性問(wèn)題亦得以曝光。內(nèi)部審計(jì)的目的在于助力企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,以降低風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)委托獨(dú)立外部審計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)年度審計(jì)任務(wù),確保財(cái)務(wù)報(bào)表精確且符合規(guī)范。外部審計(jì)憑借其獨(dú)立視角,增強(qiáng)了審計(jì)的公信力。審計(jì)企業(yè)務(wù)必具備專精的審計(jì)隊(duì)伍,資深審計(jì)員和合規(guī)事務(wù)專家。
(三)績(jī)效評(píng)估與KPIs
國(guó)有企業(yè)需明確制定與業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)。這些指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃同步,彰顯了公司的核心愿景與關(guān)注重點(diǎn)。例如,財(cái)務(wù)表現(xiàn)的核心指標(biāo)涵蓋了營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)幅度、盈利比例以及現(xiàn)金流動(dòng)等方面。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)關(guān)乎運(yùn)營(yíng)效率,如生產(chǎn)效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等方面。國(guó)有企業(yè)需建立健全監(jiān)管與評(píng)估體系,采用定期檢測(cè)與評(píng)估KPI的方法來(lái)保持其穩(wěn)定性。借助儀表盤與報(bào)告,績(jī)效數(shù)據(jù)得以直觀展示。管理層及員工皆須掌握明確的成績(jī)?cè)u(píng)估準(zhǔn)則,涵蓋在儀表盤與報(bào)告中,從而讓他們了解業(yè)績(jī)變化和潛在難題。企業(yè)定期進(jìn)行KPI考核,及時(shí)洞察隱憂,實(shí)施針對(duì)性改進(jìn)。此外,國(guó)有企業(yè)須成立績(jī)效評(píng)估委員會(huì)或相應(yīng)團(tuán)隊(duì),審視關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)并提出改進(jìn)意見。此舉有助于確保精準(zhǔn)性和可信度績(jī)效數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。
國(guó)有企業(yè)將績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制緊密結(jié)合,鼓舞員工力求卓越表現(xiàn)。高性能人才有望斬獲殊榮,涵蓋獎(jiǎng)金、晉升可能與非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。員工熱情的提升使得他們更加全力以赴地追求公司目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),低績(jī)效員工需接受培訓(xùn)、輔導(dǎo)或改進(jìn)計(jì)劃,以提升工作表現(xiàn)。因此,員工成長(zhǎng)和發(fā)展將得以提升,攜手助力企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(四)治理結(jié)構(gòu)和監(jiān)事會(huì)
獨(dú)立監(jiān)事會(huì)的成立對(duì)國(guó)有企業(yè)的治理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。監(jiān)事會(huì)成員應(yīng)具備多元化背景,企業(yè)利益沖突應(yīng)予以規(guī)避。獨(dú)立性與客觀性得以確保,審視企業(yè)決策及運(yùn)營(yíng)過(guò)程。獨(dú)立監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)審查公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制,令這些條款符合法規(guī)及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)事會(huì)須對(duì)公司內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行全面審查,企業(yè)必須具備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的技藝。此外,監(jiān)事會(huì)定期召開會(huì)議為必要之舉,審批與關(guān)鍵決策緊密相連,使其契合公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。
財(cái)務(wù)透明度在國(guó)有企業(yè)中具有舉足輕重的地位。監(jiān)事會(huì)務(wù)必審核并批準(zhǔn)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,令其精確、周全且合規(guī)。此舉有助于防止財(cái)務(wù)違規(guī)現(xiàn)象及不當(dāng)操作的發(fā)生,提高了財(cái)務(wù)報(bào)表的可信度。監(jiān)事會(huì)必須確保財(cái)務(wù)報(bào)告遵循國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)定。他們依據(jù)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)成果,為確保財(cái)務(wù)報(bào)表精確無(wú)誤。此外,監(jiān)事會(huì)能與內(nèi)部審計(jì)部門展開深度合作,企業(yè)財(cái)務(wù)流程及內(nèi)部控制周期性受檢。
四、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中激勵(lì)與約束機(jī)制的平衡
(一)透明度與監(jiān)管
國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的公正性與公平性,離不開透明度的護(hù)航。國(guó)有企業(yè)應(yīng)致力于確立明確的績(jī)效指標(biāo)與激勵(lì)措施,員工需熟稔獲獎(jiǎng)途徑,熟悉并深入理解績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)則。員工信任的建立離不開透明度這一關(guān)鍵要素,因?yàn)樗麄兡軌蛎鞔_認(rèn)識(shí)自身表現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)聯(lián)程度。交流亦是透明度的一部分,尤其是與利益相關(guān)者的溝通。國(guó)有企業(yè)應(yīng)積極向股東、政府部門及相關(guān)利益方展示績(jī)效管理策略與實(shí)際執(zhí)行情況。公開交流有助于樹立企業(yè)良好口碑,社會(huì)信任度得以攀升。
國(guó)有企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),得益于主動(dòng)協(xié)作監(jiān)管機(jī)構(gòu)的推動(dòng)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交必要文件和信息,以確保符合規(guī)定。積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管,主動(dòng)配合審查與檢查,以確保報(bào)告合規(guī)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的參與有助于確保國(guó)有企業(yè)嚴(yán)守法規(guī)和法律規(guī)范。它們擁有獨(dú)立的監(jiān)督與審核功能,防范企業(yè)濫權(quán)或觸犯律法。此外,預(yù)先辨識(shí)并處置潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以減少損失。
(二)激勵(lì)多樣性
國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)措施當(dāng)實(shí)行區(qū)分化之道,依據(jù)員工表現(xiàn),提供對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)。在高性能員工的業(yè)績(jī)考核中,他們展示了高超的品質(zhì),薪酬豐厚、獎(jiǎng)金優(yōu)渥、晉升機(jī)會(huì)及激勵(lì)政策,旨在回報(bào)其卓越貢獻(xiàn)。這一舉措可激發(fā)優(yōu)秀員工的積極性,他們的干勁兒得以提升,同時(shí),對(duì)其杰出表現(xiàn)的回報(bào)彰顯了公平原則。國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)低績(jī)效員工的管理策略,不可僅以懲治一方為滿足,須提供補(bǔ)充支持及拓展契機(jī)。涵蓋為低績(jī)效員工提供培訓(xùn)、課程、導(dǎo)師安排等支持,旨在提升其表現(xiàn)水平。國(guó)有企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到,員工對(duì)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)可能反應(yīng)不一,因此,我們須推行各類非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施,針對(duì)員工各類需求及動(dòng)機(jī),實(shí)施針對(duì)性策略以滿足需求。員工可根據(jù)自身需求及家庭狀況進(jìn)行選擇,自主調(diào)整工作時(shí)間的目的在于提升工作與生活的平衡度。員工福利豐富多樣,涵蓋健康保險(xiǎn)、休假規(guī)劃、子女教育資助等,增進(jìn)員工福祉,優(yōu)化工作滿意度。實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的定制化藍(lán)圖,員工能力、學(xué)識(shí)及事業(yè)成長(zhǎng),另一方面,鼓勵(lì)員工在企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)展壯大。激勵(lì)員工參與決策制定、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及創(chuàng)新實(shí)踐,組織中的參與認(rèn)同得以升華。
(三)績(jī)效與合規(guī)的結(jié)合
國(guó)有企業(yè)應(yīng)將合規(guī)及法規(guī)遵循納入員工績(jī)效評(píng)估體系,將其視為績(jī)效的核心要素。這一事實(shí)說(shuō)明,績(jī)效評(píng)估并非僅以業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),尚需檢視員工是否遵循法規(guī)及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),企業(yè)須確立明確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估準(zhǔn)則,其中體現(xiàn)了合規(guī)與道德規(guī)范的遵循情況。員工合規(guī)行為比例應(yīng)納入績(jī)效考核范疇,顯現(xiàn)在他們的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估之中。國(guó)有企業(yè)應(yīng)積極推廣員工合規(guī)培訓(xùn)及教育普及。涵蓋法規(guī)、政策、道德規(guī)范以及組織合規(guī)要求的培訓(xùn)內(nèi)容,全面豐富。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),對(duì)合規(guī)性的核心效能有了更深入的理解,違反法規(guī)對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成損害。定期培訓(xùn)和教育得以落實(shí),員工不斷深化合規(guī)理解,不斷維持高水平合規(guī)意識(shí)。
(四)反饋與改進(jìn)機(jī)會(huì)
國(guó)有企業(yè)中,反饋與改進(jìn)機(jī)會(huì)對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。國(guó)有機(jī)構(gòu)須打造高效率的信息回饋機(jī)制,目標(biāo)在于匯總員工對(duì)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制的意見和建議。多條途徑可實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),涵蓋定期員工調(diào)研、匿名舉報(bào)途徑及反饋?zhàn)剷?huì)。定期進(jìn)行員工調(diào)查的目的在于了解員工對(duì)績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)知及建議,員工可通過(guò)匿名舉報(bào)渠道進(jìn)行反饋,針對(duì)不當(dāng)行為、違規(guī)現(xiàn)象或績(jī)效管理問(wèn)題,歡迎采取匿名方式進(jìn)行舉報(bào),從而使員工體會(huì)到安全感。國(guó)有企業(yè)需依據(jù)員工意見進(jìn)行調(diào)整,目標(biāo)在于消除潛在難題,提升績(jī)效管理效能。改進(jìn)方案或許會(huì)觸及激勵(lì)政策的變化,若員工反饋揭示獎(jiǎng)勵(lì)政策存在不公平或不合理之處,國(guó)有企事業(yè)單位應(yīng)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行再度審視與調(diào)整,以期更好地迎合員工需求與期待。
五、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中,平衡激勵(lì)與約束機(jī)制是取得成功的關(guān)鍵。激勵(lì)鼓勵(lì)員工的積極表現(xiàn),而約束確保合規(guī)和規(guī)范行為。通過(guò)透明度、多樣性、合規(guī)與績(jī)效的結(jié)合以及提供反饋與改進(jìn)機(jī)會(huì),國(guó)有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)這一平衡,從而提高績(jī)效、確??沙掷m(xù)發(fā)展,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展。這一平衡不僅有助于企業(yè)的成功,還對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮產(chǎn)生積極影響。
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(作者單位:晉能控股煤業(yè)集團(tuán)有限公司四老溝礦)