高校人力資源管理線上平臺實踐基地的建設(shè)路徑探索

劉陳姣

摘要：產(chǎn)、學(xué)、研融合發(fā)展是高等教育改革中的一個重要組成部分。通過不斷的實踐、探索、調(diào)試和更新，一方面有利于提升理論教學(xué)與當(dāng)前市場需求的適配程度，另一方面能更好地幫助學(xué)生實現(xiàn)從家庭到社會的過渡，完成完全社會化過程的蛻變。相較其他類別的課程，管理類的教學(xué)除了需要扎實的宏觀理論基礎(chǔ)外，還需考慮不同行業(yè)、地域、企業(yè)文化以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對管理方式的需求大相徑庭。所以，因地制宜是培養(yǎng)優(yōu)秀人力資源管理者非常重要的一步?；诂F(xiàn)實中學(xué)生無法前往全國各地進(jìn)行實踐的限制，線上模擬體驗?zāi)芨玫剌o助專業(yè)實踐。該研究立足于高校學(xué)生的人力資源管理教學(xué)，輔以新興企業(yè)提供的平臺技術(shù)支持，經(jīng)過對平臺使用后學(xué)生的反饋進(jìn)行觀察和思考，提出了線上實踐基地的建設(shè)路徑的設(shè)想，為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：校企協(xié)作；人力資源管理；線上平臺；實踐基地；路徑探索

一、引言

實踐一直是應(yīng)用性與實踐性需求較強的專業(yè)所極力推崇的教學(xué)理念[1]。通過實踐的形式，可以加速學(xué)生的專業(yè)知識和技能獲得，深化學(xué)生對現(xiàn)實問題及現(xiàn)象的直觀認(rèn)識，確保他們能夠利用專業(yè)知識和技能解決現(xiàn)實問題并得到鍛煉。傳統(tǒng)的人力資源管理教學(xué)注重理論教學(xué)與技能的課堂訓(xùn)練，這種缺乏實踐性的教學(xué)方式常常導(dǎo)致學(xué)生對相關(guān)知識、理論和技能的理解與實際操作脫節(jié)。雖然部分大學(xué)的人力資源管理專業(yè)已經(jīng)通過課堂實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和專業(yè)實驗室的開設(shè)解決了一部分校內(nèi)實踐教學(xué)問題，但仍然難以滿足現(xiàn)實工作環(huán)境的需要，并且難以達(dá)到提升整體學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。鎮(zhèn)江中壘擬通過線上教學(xué)平臺的提供，從貴州師范學(xué)院中抽取部分學(xué)習(xí)過人力資源課程的學(xué)生進(jìn)行線上平臺的試用。通過比較使用和未使用該平臺的學(xué)生對專業(yè)知識模塊的理解程度，旨在一定程度上解決課堂教學(xué)和實驗教學(xué)的不足。通過進(jìn)一步深入研究“如何管理”“如何實踐管理”和“如何實踐反哺理論”，探索實踐基地的建設(shè)路徑，推動人力資源管理實踐教學(xué)的深度完善。

二、高校建設(shè)人力資源管理線上平臺實踐基地的意義

（一）是持續(xù)實現(xiàn)高等教育優(yōu)化和人力資源專業(yè)深耕的必然環(huán)節(jié)

當(dāng)前已完成向大眾教育過渡的高等教育目標(biāo)已經(jīng)回歸本位，即為社會培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線所需的實用型人才。這與當(dāng)代以人力資源競爭為核心的主題相符合[5]。但是人才的培養(yǎng)需要來自社會各方面的融入。尤其是自2018年教育部提出“要加強實踐育人平臺的建設(shè)，與企業(yè)共同建設(shè)實踐教育基地，深化產(chǎn)教融合”的意見后，校企協(xié)作的產(chǎn)、學(xué)、研融合發(fā)展有了新興的勢頭。人力資源管理作為對組織內(nèi)部人員的招聘、甄選、分配、激勵等活動的有力保障，能在持續(xù)實現(xiàn)全面建成小康社會過程中起到鞏固作用，在構(gòu)建和諧社會的過程中起到潤滑作用。

（二）是托舉大學(xué)生全方位發(fā)展完善的有效平臺

當(dāng)代大學(xué)生在經(jīng)歷了十余年的培養(yǎng)與教育后，基本擁有了一定層次的理論水平。然而，社會生存不僅需要理論水平，還需要品質(zhì)、道德、雙商等內(nèi)在包容力和化解技能的支撐。社會實踐是激發(fā)人類內(nèi)心成長的主要渠道，它需要在大量的社會實踐中逐步發(fā)展和成熟起來。通過實踐活動，學(xué)生可以更多地接觸到社會的真實面貌，逐步形成“包容—適應(yīng)—主動解決—影響、改變”社會行為模式的過程，接軌社會人的真實工作和生活狀態(tài)。這不僅有助于鍛煉大學(xué)生的適應(yīng)性、包容性和耐受力，更有助于培養(yǎng)他們的問題處理能力、樹立正確的三觀和堅毅品格的養(yǎng)成。

（三）是切實轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念的重要推手

“就業(yè)難”一詞被提起多次，大學(xué)生與其他類別的就業(yè)人員相較，其成因不是沒有崗位，而是崗位與人才的適配度差異的問題。實踐基地的建設(shè)可以為這一問題的解決提供些許思路。大學(xué)生在實踐中能夠更快地將主觀認(rèn)識與具體行為有效地連接起來，逐漸達(dá)到知與行的相對統(tǒng)一。通過運用科學(xué)理論知識發(fā)現(xiàn)、分析、解決現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)及人力資源管理中的實際問題，他們能更加迅速地適應(yīng)工作環(huán)境，緩解適配度差異的問題。

三、高校人力資源管理線上平臺實踐基地建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

（一）基地建設(shè)現(xiàn)狀

首先，學(xué)校目前非常重視產(chǎn)學(xué)合作項目。根據(jù)2021年教育部的要求，推薦教師組建教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目專家?guī)?，并選取專家作為校級參與企業(yè)項目指南評審等相關(guān)評審工作，開展產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目數(shù)據(jù)分析、合作模式研究、合作需求調(diào)研等工作。其次，學(xué)校目前十分支持校企協(xié)作和產(chǎn)學(xué)結(jié)合。例如，選派教師到相關(guān)機構(gòu)跟崗鍛煉，每年新增多樣化類型的合作企業(yè)等。積極共建實習(xí)基地，更新實踐基地管理模式，并汲取建設(shè)經(jīng)驗。在課程建設(shè)方面，積極申報和打造省部和國家級一流課程，力圖以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。最后，已經(jīng)形成了對人力資源管理課程實踐的長期思。對于學(xué)生在理論學(xué)習(xí)過程中遇到的片面理解、紙上談兵、空中邏輯等問題，更加確定人力資源管理的實操具有迫切性。聯(lián)合管理學(xué)各領(lǐng)域教師，拓展知識平面，融合技術(shù)經(jīng)濟、非營利組織、行政管理、工商管理等多個方向，為項目實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。并且通過一系列的政策手段，讓學(xué)生逐步接近企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，助力于學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知，培養(yǎng)其在企業(yè)中的管理能力。

（二）存在問題

從全國范圍來看，高校人力資源實踐基地已經(jīng)部分建立，并為學(xué)生的實踐提供了相應(yīng)的實踐渠道。然而，在取得一定成績的同時也存在一些問題，可以從宏觀和微觀兩個層面進(jìn)行分析。

1.在宏觀層面，存在以下問題：

①實踐設(shè)計更新進(jìn)度慢。雖然不少高校管理層和專業(yè)建設(shè)人員對建立人力資源專業(yè)實踐基地的必要性已達(dá)成一定共識，但在具體的組織保證方面仍然存在不足[4]。通常情況下，在各級管理層中，教學(xué)實踐往往屬于關(guān)注程度較低的第二梯隊，導(dǎo)致一系列問題，如理論與實踐配比范式缺乏、實踐框架推成與學(xué)生代際更新不匹配、經(jīng)費投入與實踐需求不滿足以及實踐操作能力很少納入教學(xué)考核體系。

②支撐體系不夠完備。首先，高校人力資源實踐支撐體系處于待健全狀態(tài)，一些學(xué)校尚未建立相對穩(wěn)定的實踐基地。這導(dǎo)致其對自身所接納的學(xué)生能力無法進(jìn)行有效預(yù)見，更無法進(jìn)一步采取評估手段。其次，在校大學(xué)生的實踐方式無法讓其真正參與到企業(yè)的人力資源管理工作中去，熟悉業(yè)務(wù)和程序內(nèi)化是在管理之前必不可少的兩個步驟，實習(xí)時間和現(xiàn)實情況的限制導(dǎo)致其無法很好地對具體的管理流程進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)，最終還是流于形式。最后，另一些學(xué)校與校外實踐基地缺乏完善的交流機制，有的直接派送、點到為止，有的臨到實習(xí)才聯(lián)系，有的交流時目的單一、問題純粹，甚至溝通變訪談。這導(dǎo)致校方和企業(yè)間很難建立相互信任和相互配合的感情，間接影響學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量。

③師資水平和團隊建設(shè)不到位。高等教育的教學(xué)改革成功與否的關(guān)鍵在于教師團隊的水平，他們是改革的主要實施者。學(xué)生對于專業(yè)知識的吸收程度受多種因素影響，其中包括但不限于教師的邏輯認(rèn)知能力、教學(xué)方法、授課節(jié)奏以及對學(xué)生心理和行為的理解與把握。企業(yè)信息和技術(shù)的更新迭代速度極快，然而部分教師的經(jīng)驗受限于“從學(xué)校到學(xué)?！钡某Ｒ?guī)，導(dǎo)致他們無法與企業(yè)發(fā)展的知識更新同步，直接影響到學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量。

④實踐涵蓋面不廣泛。由于管理專業(yè)的特殊性，不同行業(yè)、地域、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對管理方式的需求大相徑庭。所以，因地制宜是培養(yǎng)優(yōu)秀人力資源管理者非常重要的一步?；诂F(xiàn)實情況，學(xué)生無法前往全國各地進(jìn)行實踐，能夠合作到的企業(yè)類型也有局限性，尤其是在地域方面。

2.在微觀層面，針對本次研究的高校存在以下問題：

①人力資源管理大部分時間作為其他相關(guān)專業(yè)的輔修課程，沒有以它為中心進(jìn)行專業(yè)和系統(tǒng)的課程建設(shè)。

②相關(guān)專業(yè)教師眾多，但人力資源管理領(lǐng)域?qū)I(yè)教師較少，適合實踐團隊打造，不適合項目領(lǐng)域深耕。

③整個“產(chǎn)學(xué)結(jié)合項目”的大環(huán)境發(fā)展時間不長，很多問題還在探索階段，細(xì)節(jié)的成熟度還有待打磨。

四、高校人力資源管理線上平臺實踐基地建設(shè)的路徑

（一）項目建設(shè)內(nèi)容

①通過產(chǎn)學(xué)合作項目的進(jìn)行，對人力資源管理專業(yè)人才現(xiàn)有的培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。一方面下沉專業(yè)理論，采用實踐方式驗證理論在當(dāng)代現(xiàn)實情況下的可操作性；另一方面，用實踐反饋理論，更新理論，提高理論與現(xiàn)實的適配性。

②高校除學(xué)生的分配和管理外，還應(yīng)提供場地及PC設(shè)備、打印機、掃描儀、投影儀等實踐必需的基礎(chǔ)設(shè)備，而企業(yè)則提供軟件平臺等技術(shù)支持。集中眾家之所長，讓學(xué)生通過線上平臺的使用，對各地區(qū)、各行業(yè)的管理需求和管理手段有一定的了解。一方面為人力資源管理實踐基地建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的條件及環(huán)境，另一方面為人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量提供一定保障。

③為了充分保證基地運行效果，高校需成立項目保障小組。自明確項目目標(biāo)開始，為項目的有效開展運行提供保障[3]。項目需有明確的負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理、協(xié)調(diào)等各項任務(wù)，建立項目匯報制度，配合協(xié)調(diào)相關(guān)部門，推進(jìn)項目落實與實施。

④充分利用實習(xí)基地的有效資源培養(yǎng)造就實習(xí)學(xué)生的同時，考慮“雙師型”教師同期培養(yǎng)的設(shè)想。專業(yè)課教師要從單獨傳授知識理論轉(zhuǎn)變?yōu)槟軡M足技能性和實踐性教學(xué)要求的“雙師”型教師隊伍。旨在通過校企協(xié)作與支持，為當(dāng)前實踐基地建設(shè)中存在的一系列問題提出相應(yīng)的解決方案，促進(jìn)人力資源管理教學(xué)改革的持續(xù)深化。

（二）項目實施路徑

①基礎(chǔ)平臺提供。在高校原有實踐基地的基礎(chǔ)上，輔以場地設(shè)施和企業(yè)提供的軟件平臺。對高校人力資源管理相關(guān)實踐基地進(jìn)行拓展，學(xué)生除參與線下相關(guān)企業(yè)和崗位的實踐外，通過平臺參與或了解人力資源管理實踐教學(xué)及實訓(xùn)活動。通過不同場景的模擬，不同資訊的攝入，彌補線下實踐不足，提高專業(yè)與社會的適配性。

②培養(yǎng)模式改革。渠道建成后，學(xué)生可結(jié)合平臺學(xué)習(xí)與實訓(xùn)情況，及時對線下實訓(xùn)進(jìn)行判斷和反思，并在后續(xù)時間里積極調(diào)整運作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)理論下沉，提高學(xué)習(xí)成效。

③領(lǐng)導(dǎo)小組保障。為了滿足行業(yè)、企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才的需求，項目組在規(guī)劃人力資源管理實踐基地時需強化與企業(yè)、行業(yè)的對接。從高校、企業(yè)、行業(yè)三者的特性出發(fā)，充分激發(fā)三方的能動性，并根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律，在不同的培養(yǎng)階段制定不同的實踐目標(biāo)。

④其他路徑補充。首先，就研究高校而言，目前已在教學(xué)條件建設(shè)方面投入超過600萬元。除此之外，還需進(jìn)一步深化教學(xué)改革，創(chuàng)新課堂教學(xué)，為改革實踐教學(xué)方式、方法提供成長環(huán)境。其次，就合作學(xué)院而言，目前已購置和共享了經(jīng)濟管理數(shù)據(jù)庫等相關(guān)資源。除此之外，還需進(jìn)一步完善實踐教學(xué)硬件資源建設(shè)，完善專業(yè)實踐周管理制度，深化校地企合作管理，加大學(xué)生教育實習(xí)基地建設(shè)，為實踐基地的大量孕育提供土壤。最后，就實踐基地而言，近年來已新建10余個專業(yè)教育實習(xí)基地，并與18家企業(yè)簽署了“實踐教育基地”協(xié)議。除此之外，還需鼓勵學(xué)院教師積極參與項目建設(shè)，進(jìn)一步加大與政府、企業(yè)的聯(lián)系，打破本身桎梏，努力促進(jìn)對外聯(lián)合辦學(xué)，協(xié)助學(xué)生參加國際交流合作項目。為接下來的實踐基地建設(shè)提供可借鑒的管理經(jīng)驗和系統(tǒng)成熟的建設(shè)流程。

五、結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論

①通過訪談形式，得到部分使用過平臺的學(xué)生信息反饋。其中大部分抽樣學(xué)生認(rèn)為，平臺的使用可以起到一定的輔助和補充作用，對所學(xué)的專業(yè)知識有一定幫助。

②平臺的使用穿插其中會帶來注意力的高度集中，但是長期過度使用圖形或音像類型教學(xué)也會造成精神過度消耗。峰值過后，注意力集中程度也會下降，并且?guī)砦淖珠喿x理解障礙。

③不同年級的使用者產(chǎn)生的效果有顯著差異。除個體差異外，通過總結(jié)歸納群體共性發(fā)現(xiàn)，高年級使用者較低年級使用者而言，使用后呈現(xiàn)效果更好。他們對知識點的認(rèn)識和理解更為深刻透徹，對理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化更加得心應(yīng)手。

（二）啟示

①對于涉及需要實踐的單個知識點而言，平臺提供的針對知識點展開的講解或動畫呈現(xiàn)更有利于注意力的集中，以及文字或理論的轉(zhuǎn)化。但是由于大多數(shù)的平臺設(shè)計都是以點的形式展開，缺乏系統(tǒng)的邏輯性，所以主要知識板塊暫時不可替代，仍需要通過課堂傳授。

②單一的教學(xué)模式容易造成精神倦怠，因此節(jié)奏的把控可能比長期的強刺激更為有效。有體系的課堂講授到目前為止仍然應(yīng)為主要教學(xué)手段，線上的實踐基地或平臺應(yīng)該在需要實踐的知識點處酌情加入，這樣才能產(chǎn)生顯著的效果。

③根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律，在該項目中嘗試了在不同的培養(yǎng)階段制定不同的實踐目標(biāo)[2]。對于剛接觸實踐模式初期的低年級學(xué)生而言，實踐轉(zhuǎn)化還存在一定難度。只有理論內(nèi)化更為充分，且面臨大量實踐的需求的高年級學(xué)生，才會產(chǎn)生更強的內(nèi)驅(qū)力，強烈的內(nèi)驅(qū)力會進(jìn)一步促進(jìn)其自身學(xué)習(xí)效果的增強。