體育營(yíng)銷的私域運(yùn)營(yíng)帶給體育媒體的新機(jī)遇

于蕾

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，以用戶為核心的私域運(yùn)營(yíng)成為品牌營(yíng)銷的重要途徑。隨著用戶的消費(fèi)觀念逐漸從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭d價(jià)比”，興趣消費(fèi)的新機(jī)遇成為不可忽視的重要經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。2023年，戶外運(yùn)動(dòng)火爆出圈，體育無(wú)疑是興趣消費(fèi)的典型賽道。品牌在進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí)，如何借助體育媒體的力量，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)達(dá)成用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，成為體育媒體和品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。

以用戶為核心的私域運(yùn)營(yíng)成為品牌營(yíng)銷的重要途徑

用戶私域運(yùn)營(yíng)指的是品牌通過(guò)微信、微博、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)，搭建屬于自己的流量池，通過(guò)精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶的長(zhǎng)期價(jià)值和多次轉(zhuǎn)化。目前，私域運(yùn)營(yíng)在中國(guó)市場(chǎng)已逐漸成熟，品牌紛紛借助私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)用戶沉淀和增值。據(jù)騰訊2023年公布的數(shù)據(jù)，企業(yè)微信已經(jīng)連接超1200萬(wàn)家真實(shí)企業(yè)及組織，企業(yè)每天通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達(dá)5億，企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信私域成交規(guī)模已達(dá)千億。私域運(yùn)營(yíng)主要采用微信小程序、公眾號(hào)、企業(yè)微信等工具，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化推送等手段，實(shí)現(xiàn)用戶的精細(xì)化管理。

私域運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于能夠幫助品牌建立與用戶的直接聯(lián)系，提高用戶黏性和活躍度。通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)，品牌可以更好地了解用戶的需求和偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品，從而提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。與此同時(shí)，企業(yè)可以有效降低推廣成本，應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)單一平臺(tái)的依賴。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以持續(xù)關(guān)注用戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘用戶的潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

私域運(yùn)營(yíng)的成功關(guān)鍵在于幫助品牌獲取并保持足夠的流量。流量從哪里來(lái)？蓄水池問(wèn)題是私域運(yùn)營(yíng)面臨的主要挑戰(zhàn)。品牌需要通過(guò)多渠道拓展流量來(lái)源，如通過(guò)線下活動(dòng)、合作伙伴跨界營(yíng)銷、用戶推薦等方式吸引用戶。同時(shí)，品牌還需要不斷提高用戶的參與度和互動(dòng)性，通過(guò)舉辦活動(dòng)、推出限時(shí)優(yōu)惠等方式激發(fā)用戶興趣和購(gòu)買欲望。

體育營(yíng)銷助力品牌用戶私域運(yùn)營(yíng)

體育營(yíng)銷是指企業(yè)運(yùn)用體育活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)員的知名度、形象和品牌影響力來(lái)推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷策略能夠借助體育活動(dòng)所蘊(yùn)含的激情、消費(fèi)者興趣點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)合作等元素，吸引消費(fèi)者的注意力，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同和忠誠(chéng)，從而促進(jìn)銷售。

體育作為一種具有廣泛吸引力和高度參與性的文化娛樂(lè)形式，是帶動(dòng)興趣消費(fèi)的典型代表。隨著我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，體育消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，特別是在2023年這個(gè)特殊的時(shí)期，運(yùn)動(dòng)帶動(dòng)的興趣消費(fèi)更是成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展新動(dòng)力。

2019年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》指出，到2035年，體育產(chǎn)業(yè)要發(fā)展成國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)到2035年，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總量占GDP的比重將達(dá)到4%左右。根據(jù)國(guó)家體育總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)體育人口達(dá)到5.5億人，同比增長(zhǎng)8%。

繼2022年飛盤、露營(yíng)掀起全民熱潮之后，以徒步、跑步、騎行、釣魚(yú)、槳板等為代表的戶外運(yùn)動(dòng)，更是在2023年的后疫情時(shí)代火爆出圈。這些運(yùn)動(dòng)的突然興起和社會(huì)關(guān)注熱度的提高，讓我們意識(shí)到興趣消費(fèi)的強(qiáng)大力量，也推動(dòng)體育消費(fèi)從傳統(tǒng)的觀賞型單一消費(fèi)進(jìn)入到觀賞型+參與型消費(fèi)的階段。

一個(gè)人一旦養(yǎng)成參與運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，他的衣食住行都將發(fā)生改變——始祖鳥(niǎo)、迪桑特、Lululemon成為時(shí)尚品牌，減脂增肌餐、運(yùn)動(dòng)功能飲料、無(wú)糖飲品成為餐飲關(guān)注點(diǎn)，以參加比賽為目的的旅行則為賽場(chǎng)周邊的酒店帶來(lái)了潑天富貴。當(dāng)體育消費(fèi)進(jìn)入到參與型消費(fèi)階段，衣食住行都將發(fā)生改變。

企業(yè)借助體育營(yíng)銷可以有效促進(jìn)私域運(yùn)營(yíng)。品牌通過(guò)與體育賽事或運(yùn)動(dòng)員的合作，可以傳遞出積極、健康、活力的品牌印象，這對(duì)于構(gòu)建私域流量中的品牌形象非常有利。體育事件通常具有廣泛的吸引力和高關(guān)注度，企業(yè)通過(guò)體育營(yíng)銷可以吸引更多的潛在用戶，擴(kuò)大私域流量的基數(shù)。體育營(yíng)銷以興趣為切入點(diǎn)，往往能夠激發(fā)用戶的參與和共同成長(zhǎng)的熱情。通過(guò)體育營(yíng)銷，企業(yè)可以與用戶建立共同的興趣和話題，這有助于加強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感和歸屬感，甚至建立情感鏈接。當(dāng)用戶在私域中感受到強(qiáng)烈的社區(qū)歸屬感時(shí)，他們更有可能持續(xù)關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，參與互動(dòng)，甚至成為品牌的忠實(shí)粉絲。體育營(yíng)銷往往能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)與其他品牌或組織的合作機(jī)會(huì)，這些合作可以在私域運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮重要作用。例如，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)或合作伙伴的推薦，可以豐富私域內(nèi)容，引入新的用戶群體，形成互利共贏的局面。

目前，中國(guó)市場(chǎng)上的體育營(yíng)銷還停留在觀賞型消費(fèi)階段，品牌的關(guān)注點(diǎn)和營(yíng)銷預(yù)算主要聚焦在奧運(yùn)會(huì)、世界杯這樣的社會(huì)性事件，爭(zhēng)奪的是眼球經(jīng)濟(jì)。以觀賞型消費(fèi)為關(guān)注點(diǎn)的體育營(yíng)銷注重打造品牌知名度，品牌的營(yíng)銷費(fèi)用以廣告形式投放，這就促使媒體以高額版權(quán)為代價(jià)購(gòu)買大型體育賽事的播出權(quán)，將播出的賽事包裝成不同形式的廣告產(chǎn)品，最終的盈利點(diǎn)在于爭(zhēng)奪企業(yè)的品牌廣告投放預(yù)算。當(dāng)消費(fèi)者不再滿足于觀看賽事，而開(kāi)始有規(guī)律地參與到運(yùn)動(dòng)之中，其生活習(xí)慣和消費(fèi)需求都發(fā)生了改變，媒體的產(chǎn)品策略和品牌方的營(yíng)銷策略也需要隨之變化。

體育營(yíng)銷效果最直接，資源爭(zhēng)奪最激烈的行業(yè)是運(yùn)動(dòng)鞋服。各大賽事、國(guó)家隊(duì)、運(yùn)動(dòng)明星，甚至運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地都是運(yùn)動(dòng)品牌商家必爭(zhēng)之地，但當(dāng)國(guó)內(nèi)外品牌還在為品牌曝光資源拼殺的時(shí)候，迪卡儂卻另辟蹊徑，在中國(guó)跑通了參與型運(yùn)動(dòng)興趣消費(fèi)的私域通路。迪卡儂借助企業(yè)微信，分門別類按照城市、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好組建興趣群，通過(guò)知識(shí)分享和活動(dòng)組織等方式，帶動(dòng)顧客動(dòng)起來(lái)。迪卡儂有80多類運(yùn)動(dòng)群，不管是多小眾的運(yùn)動(dòng)，顧客都可以找到“同好”。不僅如此，迪卡儂還將具有一定運(yùn)動(dòng)水平的運(yùn)動(dòng)達(dá)人吸納為“運(yùn)動(dòng)大使”，讓這些KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）參與甚至組織各種活動(dòng)，提升消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。2023年，迪卡儂舉行了5000+場(chǎng)線下活動(dòng)，即每天至少有13場(chǎng)線下活動(dòng)在不同城市的迪卡儂門店進(jìn)行。通過(guò)企業(yè)微信的私域運(yùn)營(yíng)，迪卡儂已經(jīng)從過(guò)去主打“性價(jià)比”的運(yùn)動(dòng)商超，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)包羅各種運(yùn)動(dòng)興趣社群的俱樂(lè)部。當(dāng)消費(fèi)者想要嘗試一種新的運(yùn)動(dòng)時(shí)，迪卡儂成為兼具“性價(jià)比”和“興價(jià)比”的優(yōu)質(zhì)選擇。

錨定健身、戶外垂類人群的障礙越野賽“斯巴達(dá)勇士賽”近年來(lái)一直在運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)保持著較高的活躍度。2023年，斯巴達(dá)強(qiáng)勢(shì)反彈，在13個(gè)城市舉辦了22場(chǎng)比賽，超過(guò)10萬(wàn)人次參賽，參賽人數(shù)和經(jīng)營(yíng)收入均超過(guò)2019年的最高水平。斯巴達(dá)賽事之所以能夠迅速恢復(fù)，得益于其在各個(gè)平臺(tái)積累的私域流量、打通渠道鏈路的KOC、以及體系化的私域社群運(yùn)營(yíng)。斯巴達(dá)社交媒體矩陣覆蓋微信、抖音、小紅書(shū)、微博、支付寶、知乎等眾多平臺(tái)，在微信和支付寶都建設(shè)有小程序，全網(wǎng)粉絲超過(guò)100萬(wàn)。私域運(yùn)營(yíng)以微信和小紅書(shū)為主，微信為主要平臺(tái)。斯巴達(dá)在微信生態(tài)下?lián)碛蟹?wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序，在企業(yè)微信出現(xiàn)之前即通過(guò)“斯哥”微信號(hào)與用戶建立直接聯(lián)系，并在全國(guó)落地比賽的城市組建了100個(gè)500人大群。目前，各群均已轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)微信運(yùn)營(yíng)，企業(yè)微信正在逐步取代“斯哥”微信號(hào)，與活躍用戶建立聯(lián)系。健身教練、資深健身達(dá)人既是斯巴達(dá)的KOC，也是賽事報(bào)名的重要渠道。斯巴達(dá)首先通過(guò)教練認(rèn)證、斯巴達(dá)大使兩種方式，聚攏核心KOC陣容，再通過(guò)自身的社交媒體矩陣、私域流量曝光，不斷提升KOC的影響力和可信度，最后將私域流量導(dǎo)流給KOC，以KOC為主力完成線下用戶運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)賽事的報(bào)名和周邊衍生品的消費(fèi)。

比賽是低頻消費(fèi)，即便像北京、上海這樣的城市一年最多也只有兩場(chǎng)比賽。如何保持參賽者的持續(xù)關(guān)注、互動(dòng)？斯巴達(dá)將一年的時(shí)間拆解為幾個(gè)不同時(shí)段，分階段運(yùn)營(yíng)。比賽主要分布在春、秋兩個(gè)季節(jié)，賽前兩個(gè)月開(kāi)啟密集訓(xùn)練活動(dòng)，既有官方訓(xùn)練營(yíng)，也有認(rèn)證教練、斯巴達(dá)大使開(kāi)設(shè)的訓(xùn)練營(yíng)，這段時(shí)間私域運(yùn)營(yíng)以訓(xùn)練、賽事答疑、組戰(zhàn)隊(duì)為主；比賽結(jié)束后的一至兩周為分享高峰期，鼓勵(lì)用戶分享參賽圖，聊聊賽事體驗(yàn)，從中既可以促進(jìn)微信群互動(dòng)，也可以了解到用戶的直接反饋。比賽熱潮退去后，開(kāi)始分享其他城市和國(guó)家的比賽精彩瞬間，不斷吊胃口，直到秋季比賽開(kāi)始報(bào)名，開(kāi)啟新一輪備賽訓(xùn)練。除了賽前、賽中、賽后這三個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，斯巴達(dá)勇士賽在春節(jié)、盛夏這兩個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)低谷期，通過(guò)進(jìn)行線上賽、KOC參與組織的館賽、精英組高水平選手積分賽等多種形式，不斷刺激用戶參與訓(xùn)練、關(guān)注賽事進(jìn)程。

2020年以來(lái)，斯巴達(dá)兒童賽的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。兒童賽的報(bào)名多是由媽媽完成，這就要求“斯哥”和媽媽的溝通方式要與成人參賽選手的溝通有所區(qū)別。媽媽們自己大部分是運(yùn)動(dòng)小白，沒(méi)有任何參賽經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于基本流程缺乏了解。她們更關(guān)注賽事保障類型的信息，比如賽場(chǎng)周邊酒店、孩子參賽穿什么、比賽結(jié)束后哪里可以洗澡等，企業(yè)微信通過(guò)用戶打標(biāo)簽可以幫助運(yùn)營(yíng)人員清晰判斷出不同用戶關(guān)注的信息，提升服務(wù)效率和水平。同時(shí)，在賽前提示媽媽們?nèi)绾晤I(lǐng)取參賽碼、提前多久到賽場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取什么參賽物資、如何正確佩戴芯片和參賽號(hào)頭帶等參賽基礎(chǔ)信息，可以有效提升家長(zhǎng)和孩子的參賽體驗(yàn)。2023年十一期間，有12753名兒童參與了北京斯巴達(dá)兒童賽，創(chuàng)造了“參與人數(shù)最多的兒童障礙賽”吉尼斯世界紀(jì)錄，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的兒童市場(chǎng)?？v觀斯巴達(dá)在各個(gè)媒體平臺(tái)上的內(nèi)容可以看到，內(nèi)容策略簡(jiǎn)單清晰，除了賽事信息、訓(xùn)練活動(dòng)等功能性干貨，就是表現(xiàn)參賽者尤其是KOC的賽場(chǎng)精彩瞬間，內(nèi)容嚴(yán)格為私域社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2023年，包括卡薩帝、伊利、中意人壽在內(nèi)的眾多品牌，已經(jīng)在和斯巴達(dá)合作，嘗試切入體驗(yàn)型體育消費(fèi)者的興趣消費(fèi)場(chǎng)景，在斯巴達(dá)勇士賽各個(gè)運(yùn)營(yíng)周期、節(jié)點(diǎn)和場(chǎng)景中，借助私域運(yùn)營(yíng)建立垂類人群的品牌影響力和銷售轉(zhuǎn)換。

體育營(yíng)銷私域趨勢(shì)推動(dòng)傳統(tǒng)廣告媒介和流量池轉(zhuǎn)型

迪卡儂和斯巴達(dá)勇士賽的案例讓我們看到，私域運(yùn)營(yíng)對(duì)于體驗(yàn)型運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的推動(dòng)作用。媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是擁有廣泛的受眾群體，即品牌方看好的公域流量。當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)品牌廣告投放預(yù)算大幅減少，曝光策略從更廣泛人群曝光轉(zhuǎn)向結(jié)合提升渠道轉(zhuǎn)化的渠道內(nèi)曝光。體育媒體如何在興趣消費(fèi)的新經(jīng)濟(jì)浪潮中借助私域運(yùn)營(yíng)持續(xù)不斷地推出品牌方認(rèn)可的產(chǎn)品？沒(méi)有巨額版權(quán)費(fèi)用做支撐的體育媒體如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌方體育營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)中分一杯羹？這是一個(gè)需要討論的話題。

《中國(guó)體育》是中國(guó)體育報(bào)業(yè)總社旗下的一本雜志，曾經(jīng)以深刻洞察、剖析中國(guó)體育界及其相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象為主要內(nèi)容。在Web2.0時(shí)代，雜志市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，《中國(guó)體育》原本的定位已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的數(shù)字媒體環(huán)境。面對(duì)新的技術(shù)趨勢(shì)和傳播環(huán)境，《中國(guó)體育》先是進(jìn)行了數(shù)字化的變革，弱化雜志期刊發(fā)行，強(qiáng)化社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容策略進(jìn)行調(diào)整，主打高頻、簡(jiǎn)短、快速的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。與此同時(shí)，在內(nèi)容定位上突出官方媒體的權(quán)威性和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，與自媒體賬號(hào)進(jìn)行區(qū)隔。經(jīng)過(guò)一系列的摸索和調(diào)整，《中國(guó)體育》在微博上已經(jīng)擁有超過(guò)752萬(wàn)粉絲，2023年創(chuàng)造熱搜話題125個(gè)，閱讀量57億，互動(dòng)量60萬(wàn)，成為微博平臺(tái)排名前五的體育媒體賬號(hào)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，《中國(guó)體育》雜志不斷探索，成功完成了公域流量的積累。然而，僅僅停留在公域流量層面，無(wú)法充分發(fā)揮用戶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，《中國(guó)體育》雜志開(kāi)始關(guān)注私域流量的運(yùn)營(yíng)，這意味著要將公域流量轉(zhuǎn)化為更為穩(wěn)定、更具消費(fèi)潛力的私域流量。為此，《中國(guó)體育》雜志通過(guò)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的深入分析，發(fā)現(xiàn)粉絲們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目有著極高的關(guān)注度。以乒乓球和羽毛球?yàn)槔@兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員粉絲年輕，以女性為主，數(shù)量龐大，互動(dòng)活躍，形成了相對(duì)成熟的社群。這使得《中國(guó)體育》雜志看到了私域流量運(yùn)營(yíng)的潛力?；谶@一發(fā)現(xiàn)，《中國(guó)體育》雜志開(kāi)始圍繞垂類項(xiàng)目有針對(duì)性地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)細(xì)分私域流量，吸引在垂類項(xiàng)目中有影響力的KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）通過(guò)微信、小紅書(shū)、QQ群等平臺(tái)和工具參與社群的傳播和建設(shè)。這種模式幫助《中國(guó)體育》雜志迅速建立了基于興趣的不同社群，通過(guò)線上球迷見(jiàn)面會(huì)、線下觀賽活動(dòng)等豐富的運(yùn)營(yíng)手段，《中國(guó)體育》逐漸洞悉用戶體育內(nèi)容消費(fèi)的偏好和需求，并圍繞這些需求為粉絲定制包括國(guó)家隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員主題特刊等在內(nèi)的豐富的體育內(nèi)容產(chǎn)品。

此外，《中國(guó)體育》雜志還積極探索與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)的合作，以拓寬私域流量運(yùn)營(yíng)的渠道。例如，與體育用品品牌合作，面向粉絲推出限量版商品；與體育賽事主辦方合作，為粉絲提供賽事門票、現(xiàn)場(chǎng)觀賽等權(quán)益。這些舉措進(jìn)一步提升了粉絲的忠誠(chéng)度和體育消費(fèi)意愿。總之，《中國(guó)體育》雜志在完成公域流量積累的基礎(chǔ)上，成功轉(zhuǎn)向私域流量的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)精準(zhǔn)的用戶定位、有針對(duì)性的內(nèi)容營(yíng)銷和豐富的活動(dòng)策劃，實(shí)現(xiàn)了公域流量向私域流量的轉(zhuǎn)化，為體育媒體行業(yè)的數(shù)字化和社群化轉(zhuǎn)型提供了更多的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

興趣是最大的驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)的消費(fèi)已經(jīng)全面進(jìn)入興趣消費(fèi)階段，體育鏈接的興趣既有眼球經(jīng)濟(jì)的觀賞型消費(fèi)，也有生活方式全面改變的參與型消費(fèi)，是新消費(fèi)浪潮下最清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷切口。媒體、特別是體育媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的興趣鏈接優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)策略，真正以服務(wù)用戶為角度出發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)私域運(yùn)營(yíng)，用有溫度、有態(tài)度、有黏度的私域運(yùn)營(yíng)不斷創(chuàng)造品牌的營(yíng)銷結(jié)合點(diǎn)。

作者系盛力世家體育文化發(fā)展有限公司首席市場(chǎng)官

【編輯：孫航】