運用“二十二字”工作目標和方法 推進新時代社會事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展

☉ 天津市民政局

天津市民政局認真學習習近平總書記關(guān)于民政工作的重要論述，在民政部指導(dǎo)下，提出“強基礎(chǔ)、上位次、更精準、更暖心”十二字工作目標，實施“開門干民政、人人當專家”十字工作方法，補短板、拓資源、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)量，取得了階段性成效。

謀在高處，系統(tǒng)規(guī)劃夯實基本盤。一是融入大局做規(guī)劃。將社會事務(wù)工作列入全市高質(zhì)量發(fā)展“十項行動”重點任務(wù)，將婚俗喪俗改革列入鄉(xiāng)村振興年度項目，將流浪乞討人員救助管理、精神障礙社區(qū)康復(fù)列入平安天津考核指標。二是統(tǒng)籌布局強規(guī)劃。編制民政服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃和殯葬服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃，破解殯葬設(shè)施選址落地難題。三是開創(chuàng)新局立制度。修訂婚姻登記服務(wù)地方標準。編制流浪乞討人員救助工作規(guī)范。會同公安部門出臺落戶安置文件，受助人員全部享受特困供養(yǎng)保障，突破直轄市落戶瓶頸。

抓在要處，開門合作匯聚新動能。一是向部門開門促聯(lián)動。會同公安等部門，開發(fā)建設(shè)民政數(shù)字綜合管理平臺，共享為民服務(wù)海量信息。會同城管等部門24小時調(diào)度街面巡查，繪制重點區(qū)域電子點位圖。會同人社、衛(wèi)健等部門，推動全國殘疾人兩項補貼信息平臺與工傷等10余類數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享比對，是全國首個實現(xiàn)此類功能的地區(qū)。二是向社會開門增力量。探索“1+5+N”工作法（1個傳統(tǒng)問詢方式貫穿尋親始終。5個必經(jīng)動作：救助尋親網(wǎng)、今日頭條、報刊發(fā)布尋親公告，以及DNA采集、人像比對。N個新手段：倒查走失人口信息庫等），建立終身尋親機制。舉辦首屆天津養(yǎng)老服務(wù)業(yè)（康復(fù)輔助器具）博覽會、都市重陽博覽會、京津冀康養(yǎng)消費產(chǎn)業(yè)推介會，吸引300余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參展。三是向群眾開門求支持。加大基層宣傳，全市16個區(qū)100%建立精神障礙社區(qū)康復(fù)點。加大社會宣傳，始終保持“住宅式”墓地、硬化大墓專項整治高壓態(tài)勢。多渠道宣傳殯儀館搬遷等群眾關(guān)切事項，贏得群眾理解和參與。

干在實處，精準暖心服務(wù)惠民生。一是樹新風，提升婚俗改革引領(lǐng)力。出臺婚俗改革方案，探索以民俗文化為推手、村規(guī)民約為抓手、行業(yè)協(xié)會為助手的婚俗改革路徑。大力提升婚姻登記便捷度，全年辦理“跨省通辦”2389對，“全市通辦”16856對。線上線下相結(jié)合開展婚前輔導(dǎo)、離婚調(diào)解等服務(wù)，年服務(wù)群眾約2萬人次。二是樹品牌，擴大生態(tài)安葬影響力。延伸歷經(jīng)34年發(fā)展的“海之眠”骨灰撒海服務(wù)鏈條，實現(xiàn)全年常態(tài)化提供服務(wù)，覆蓋京、冀、藏、新、內(nèi)蒙古等10余個地區(qū)。三是樹形象，增強公辦殯葬示范力。打造“送親人，找民政”公辦殯葬服務(wù)品牌，年開展服務(wù)1200場次。實現(xiàn)全市殯儀館、經(jīng)營性公墓、殯儀服務(wù)站一個平臺全流程辦理業(yè)務(wù)，開通“96456”一站式服務(wù)專線，接待群眾1.6萬人次。