基于抖音平臺泛娛樂直播的標準化探索

朱斌

關(guān)鍵詞：抖音平臺，泛娛樂，標準化

0 引言

世界日新月異，時代發(fā)展洪流滾滾向前。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提升及其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷加速，互聯(lián)網(wǎng)也成為了國家發(fā)展的重要源動力，同時也在不斷改變著人們的生活方式，從以往報紙、廣播、電視到如今微信、微博、抖音等移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體百花齊放，日益豐富和影響著人們的生活。其中網(wǎng)絡(luò)直播以其直播門檻低、操作便捷、畫面生動、互動性強等特點廣獲大眾關(guān)注與青睞。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達7.51億，較2021年12月增長4728萬，占網(wǎng)民整體的70.3%[1]。在數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶面前，眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺千帆競流，呈現(xiàn)一派生機盎然景象的同時，但也不免會出現(xiàn)一些無序與管理混亂等現(xiàn)象。本文基于抖音平臺，從抖音平臺泛娛樂直播的概述、發(fā)展現(xiàn)狀以及標準化探究等方面進行探討，旨在為泛娛樂直播行業(yè)的發(fā)展提供一定的參考和借鑒。通過對抖音平臺泛娛樂直播標準化的探索研究，以期更好地理解和把握泛娛樂直播的趨勢，促進其健康、有序的發(fā)展，共建精神文明家園。

1 抖音泛娛樂直播概述

“泛娛樂”這一概念最早于2011年由騰訊公司副總裁程武提出，是指基于互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的多領(lǐng)域共生，打造明星IP（知識產(chǎn)權(quán)）的粉絲經(jīng)濟，其核心是IP，可以是一個故事、一個角色或者其他任何大量用戶喜愛的事物。騰訊公司并據(jù)此推出泛娛樂產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，隨著戰(zhàn)略推行和實施，這一概念也逐漸被業(yè)界所認可和仿效，并引起了國家管理層和社會大眾的關(guān)注。2014年9月，文化部發(fā)布的《2013中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場年度報告》中提及了“泛娛樂”概念。同年10月份，時任文化部部長蔡武在中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會上對騰訊關(guān)于泛娛樂戰(zhàn)略的做法和思路給予肯定。隨后12月，由新聞出版廣電總局主管的中國音數(shù)協(xié)游戲工委（GPC）發(fā)布的《2014年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》中明確指出：騰訊等公司的“泛娛樂”戰(zhàn)略盤活游戲與其他文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。“泛娛樂”已經(jīng)成為了我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要表征和趨勢之一，是我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一道亮麗的風景線[2]。

自2016年，網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展迅猛，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要“風口”，網(wǎng)絡(luò)直播形式也愈加豐富，不再僅限于游戲、動漫、影視范疇，同時逐步向美妝、醫(yī)療、教育、旅游等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展融合。其中抖音平臺泛娛樂直播作為一種新興的娛樂形式，通過結(jié)合直播和泛娛樂的元素，為用戶提供了全新的娛樂體驗。在抖音平臺上，用戶可以觀看到各種各樣的直播內(nèi)容，包括歌唱、舞蹈、才藝表演、游戲直播等等。這種直播形式不僅豐富了用戶的娛樂選擇，還為用戶提供了與主播互動的機會，增強了用戶的參與感。抖音平臺泛娛樂直播的興起，得益于抖音平臺的強大用戶基礎(chǔ)和流行的短視頻功能，其發(fā)展起源可以追溯到2016年，是由“字節(jié)跳動”公司研發(fā)的一款以短視頻為主的社交媒體應用。隨著用戶數(shù)量的快速增長，抖音開始嘗試推出更多娛樂內(nèi)容，以滿足用戶的多樣化需求。其中，泛娛樂直播成為了一種受歡迎的形式，吸引了越來越多的主播和觀眾。在早期的抖音泛娛樂直播中，主要以個人主播為主，他們通過直播展示自己的才藝、唱歌、跳舞、表演等。觀眾們可以通過點贊、送禮物等互動方式支持自己喜歡的主播，這種互動模式深受用戶喜愛，也為主播們帶來了豐厚的收入。隨著時間的推移，抖音平臺不斷升級改進，泛娛樂直播也逐漸發(fā)展壯大。越來越多的機構(gòu)和品牌開始進入抖音平臺，推出專業(yè)化的直播內(nèi)容，涵蓋了音樂、舞蹈、綜藝等各個領(lǐng)域。這些專業(yè)直播不僅為觀眾提供了更多精彩的娛樂內(nèi)容，也為主播們帶來了更多的機會和挑戰(zhàn)。目前，抖音平臺泛娛樂直播已經(jīng)成為了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，吸引了無數(shù)的用戶和主播。通過直播，用戶可以享受到高質(zhì)量的娛樂內(nèi)容，與主播進行互動交流。同時，主播們也能夠通過直播展示自己的才藝，實現(xiàn)個人的價值和夢想。未來，隨著技術(shù)的不斷進步和用戶需求的不斷變化，抖音平臺泛娛樂直播的發(fā)展前景也將更加廣闊。

2 抖音泛娛樂直播發(fā)展現(xiàn)狀

當前，抖音作為一個全球知名的社交媒體平臺，受眾范圍也愈加廣闊。據(jù)抖音總裁張楠公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2023年1月，抖音用戶數(shù)量在8.09億，國內(nèi)抖音的日活躍用戶突破1.5億，月活躍用戶破3億。這些數(shù)據(jù)無一不彰顯平臺的受眾影響力，但隨著越來越多的主播和用戶入駐、使用，一些不足和弊端也逐漸顯現(xiàn)。首先，抖音平臺的泛娛樂直播存在內(nèi)容質(zhì)量參差不齊的問題。由于直播門檻相對較低，任何人都可以通過手機進行直播，導致了大量低質(zhì)量、低水平，甚至“擦邊”“低俗”等直播內(nèi)容的涌現(xiàn)。這些直播內(nèi)容往往缺乏專業(yè)性和深度，無法滿足用戶對于高質(zhì)量娛樂內(nèi)容的需求。其次，抖音平臺的泛娛樂直播存在著過度營銷的傾向。為了獲取更多的用戶關(guān)注和利潤，一些主播和平臺傾向于過度追求炒作和營銷，“跟風”“蹭熱度”等亂象層出不窮，例如，2021年東京奧運會上我國跳水小將全紅嬋一跳拿冠，隨之而來，眾多主播紛至其家，一度“淪陷”成為網(wǎng)紅打卡地，使其家人不堪其擾；無獨有偶，2023年8月，京津冀強降雨災害中，北京市房山區(qū)藍天救援隊的兩名隊員在搶險救援時不幸犧牲，一些主播試圖借此引發(fā)關(guān)注博取眼球，便前往犧牲隊員家中或陵園，對逝者家庭或祭奠場景進行圍觀蹭熱拍攝。這些“跟風”“蹭熱度”屢見不鮮，致使公眾秩序紊亂、違背公序良俗、甚至不惜違法違規(guī)等亂象重生。此外，抖音平臺的泛娛樂直播還存在著風險和安全隱患。由于直播的實時性和互動性，一些不法分子和不良信息可能會通過直播平臺傳播。例如，一些直播間可能存在詐騙、傳銷等違法行為，甚至可能涉及到侵權(quán)、侮辱、謠言等不良信息，這給用戶的權(quán)益和社會的穩(wěn)定帶來了一定的風險。

針對以上現(xiàn)象，國家及地方也相繼出臺了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等一系列政策法規(guī)。同時一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺也相應做出了規(guī)范舉措。以抖音平臺為例，抖音直播推出了熱點事件保護機制，對于蹭熱度、博眼球、惡意營銷賬號依規(guī)實施下架違規(guī)視頻、封禁直播、梯度處罰賬號、用戶封禁等處罰。同時，抖音直播還發(fā)布了一份“社區(qū)自律公約”，并且持續(xù)更新相關(guān)條款[3]，以進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播健康發(fā)展。然而，要持續(xù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，落實落細相關(guān)政策法規(guī)，進一步提升監(jiān)管力度和能力，完善直播行業(yè)自律性，還需進一步完善網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的標準化體系構(gòu)建。

3 抖音平臺泛娛樂直播的標準化探索

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)蓬勃發(fā)展，不僅促進了靈活就業(yè)，也帶動了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效應。但機遇和挑戰(zhàn)同在，越是發(fā)展，越要完善和落實制度和標準，治理網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)亂象。網(wǎng)絡(luò)直播標準化體系構(gòu)建是行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的重要手段，是營造積極向上、健康有序、和諧清朗網(wǎng)絡(luò)空間的“壓倉石”，是有關(guān)部門規(guī)范市場、社會秩序的“調(diào)節(jié)器”。平臺及團體協(xié)會應積極進行標準化探索，推動直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

對于抖音平臺泛娛樂直播的標準化探索，首先，我們需要建立起一套完善的內(nèi)容審核機制。由于直播內(nèi)容的多樣性，不同類型的直播存在著不同的規(guī)范和標準。因此，需要制定一系列的審核標準，明確直播內(nèi)容的邊界，避免出現(xiàn)違法違規(guī)的情況，保護用戶合法權(quán)益。

其次，需要加強對主播的培訓和管理。只有通過提高主播的素質(zhì)和專業(yè)水平，才能提供更高質(zhì)量的直播內(nèi)容，吸引更多的用戶參與。因此，平臺需不斷完善主播管理機制，建立健全主播入駐、培訓、日常管理、業(yè)務評分檔案、分級管控等管理規(guī)范，對主播進行實時監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，保持平臺的良好形象。同時為防范一些“黑粉”“鍵盤俠”的惡意投訴、造謠、誹謗等行為，平臺監(jiān)管也應依據(jù)實際情況進行監(jiān)控核實，而非一刀切，致使優(yōu)秀主播“寒心”，針對“黑粉”“鍵盤俠”等行為也應制定完善相關(guān)規(guī)范進行約束，多方營造文明和諧網(wǎng)絡(luò)空間。

第三，平臺還需加強完善用戶（包括主播）之間互動和溝通機制，提升服務質(zhì)量?？梢酝ㄟ^用戶反饋機制，收集對直播內(nèi)容、平臺服務等的意見和建議，及時改進和優(yōu)化直播內(nèi)容、平臺相關(guān)服務舉措，提高主播和用戶的滿意度。同時，平臺也應加強對用戶的引導和教育，提高用戶的媒體素養(yǎng)，培養(yǎng)用戶正確的直播觀念和價值觀。

最后，加強監(jiān)督管理。對于監(jiān)管部門應切實壓實壓緊主體責任，將涉及公眾秩序紊亂、違背公序良俗、甚至不惜違法違規(guī)等亂象直播行為納入長期監(jiān)控懲治范疇，緊盯重點平臺、重點環(huán)節(jié)、重點帳號，建立和完善治理的長效機制。平臺在遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的同時，依法依規(guī)開展運營，建立健全管理和監(jiān)督機制，配足專業(yè)管理人員，制定并公開相關(guān)管理規(guī)范，明確責任，同時對直播內(nèi)容進行評估和認證，提高用戶對直播內(nèi)容的信任度，為用戶提供更加安全、健康的直播環(huán)境。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播如火如荼，抖音平臺泛娛樂直播更是盛況空前，而繁榮的背后，我們更應重視行業(yè)前進道路所生長的“荊棘”，夯實良法善治的基石，不斷清除失范失德、違規(guī)違法問題的滋生土壤，標準化的構(gòu)建與實施必不可少，需要行業(yè)和廣大標準化工作者的共同探索與落地貫徹，共同促進其健康、有序的發(fā)展，共建精神文明家園。