員工薪酬激勵(lì)與工作績(jī)效的關(guān)聯(lián)性分析

馬小艷

薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的影響

一、薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資是員工工資中的固定部分，作用是為員工提供基本生活費(fèi)用，減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力。通常基本工資不能提供強(qiáng)烈的激勵(lì)，因?yàn)樗c績(jī)效水平無(wú)關(guān)。獎(jiǎng)金是根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)而提供的附加酬勞。它可以在某些條件下增加員工的總薪酬。獎(jiǎng)金作為一種潛在獎(jiǎng)勵(lì)，通常更具激勵(lì)性。福利包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、假期和其他員工福利。

二、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的第一步是設(shè)定明確、可衡量和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以激發(fā)員工更高效地工作。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)涉及如何評(píng)估員工的表現(xiàn)。評(píng)估可以基于定量數(shù)據(jù)，如銷售額、生產(chǎn)率、質(zhì)量指標(biāo)等，也可以基于定性數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度?？?jī)效評(píng)估應(yīng)該是公平客觀的，應(yīng)減少偏見(jiàn)和不公平對(duì)員工績(jī)效的影響。提供定期的績(jī)效反饋對(duì)員工至關(guān)重要。員工需要知道他們的績(jī)效如何以及如何改進(jìn)。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與獎(jiǎng)勵(lì)和制裁機(jī)制相結(jié)合。員工在達(dá)到或超越目標(biāo)時(shí)可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、升職或其他激勵(lì)。相反，如果員工未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)面臨制裁，如減少獎(jiǎng)金。

員工動(dòng)機(jī)和滿意度對(duì)績(jī)效的影響

一、員工動(dòng)機(jī)

員工滿意度與工作動(dòng)機(jī)密切相關(guān)。滿意度可以通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、靈活的工作條件和支持員工的文化來(lái)提高。員工渴望在工作中擁有更多的自主性和控制權(quán)。薪酬激勵(lì)制度可以鼓勵(lì)員工通過(guò)達(dá)到特定績(jī)效目標(biāo)來(lái)獲得更多自主性，增加內(nèi)在動(dòng)機(jī)。薪酬是最常見(jiàn)的外部激勵(lì)手段之一。明確的薪酬激勵(lì)制度可以鼓勵(lì)員工更加努力地工作，以實(shí)現(xiàn)額外的獎(jiǎng)勵(lì)。薪酬激勵(lì)制度可以與晉升機(jī)會(huì)結(jié)合使用，以激發(fā)員工的努力和表現(xiàn)。某些員工注重薪酬，而另一些員工注重發(fā)展機(jī)會(huì)。了解員工的個(gè)人動(dòng)機(jī)因素可以幫助制訂個(gè)性化的激勵(lì)計(jì)劃。

二、工作滿意度

工作滿意度通常與其工作績(jī)效之間存在正向關(guān)聯(lián)。滿意度高的員工更有動(dòng)力去努力工作，因?yàn)樗麄兏械綄?duì)工作感到滿足，對(duì)工作任務(wù)更有興趣，更愿意付出額外的努力。滿意的員工更能保持良好的工作表現(xiàn)，因?yàn)樗麄兏油度牍ぷ?，更?lè)于與同事和領(lǐng)導(dǎo)合作，更具有創(chuàng)新能力，為組織帶來(lái)更多的價(jià)值。工作環(huán)境的質(zhì)量，包括工作條件、辦公設(shè)施、工作壓力和工作安全，都會(huì)影響員工的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和能力對(duì)員工滿意度也有巨大的影響。有效的領(lǐng)導(dǎo)者可以激勵(lì)員工，提高他們的滿意度和績(jī)效。薪酬水平和福利待遇也是影響員工滿意度的因素。員工希望獲得公平和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，以及符合他們需求的福利。滿意度不僅僅是單一因素的結(jié)果，它受到多種因素的影響。而且滿意度與績(jī)效之間的關(guān)系是復(fù)雜的，因?yàn)椴煌瑔T工有不同的滿意度水平和績(jī)效水平。通過(guò)有效的員工滿意度管理，組織可以提高員工的工作表現(xiàn)，減少員工流失率，增加員工忠誠(chéng)度，提高工作質(zhì)量，提高客戶滿意度，為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值。

管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)績(jī)效的影響

一、領(lǐng)導(dǎo)行為

領(lǐng)導(dǎo)者的支持包括提供資源、鼓勵(lì)和幫助員工克服困難。支持型領(lǐng)導(dǎo)者通常能夠建立積極的工作氛圍，增強(qiáng)員工的工作滿意度。支持型領(lǐng)導(dǎo)者可以提高員工的情感承認(rèn)，讓員工感到他們的工作和貢獻(xiàn)受到重視，這可以激發(fā)員工更多地投入工作，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者能夠鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮他們的潛力，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可來(lái)增強(qiáng)員工的工作動(dòng)機(jī)。他們通常設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，鼓勵(lì)員工超越自己的極限。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)可以提高員工的工作投入，使員工更有動(dòng)力去追求卓越的績(jī)效。激勵(lì)可以包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、表彰和其他獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)能夠幫助員工明確目標(biāo)、規(guī)劃任務(wù)和提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。指導(dǎo)有助于員工更好地理解他們的工作，提高工作技能和知識(shí)。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者有助于減少員工的不確定性和焦慮，增強(qiáng)員工的自信心，提高他們的工作績(jī)效。逆向的領(lǐng)導(dǎo)行為，如壓力、冷漠或不公平對(duì)待，通常會(huì)導(dǎo)致員工不滿和低績(jī)效。員工感到不被理解，失去動(dòng)力，甚至選擇離職。惡劣的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)損害員工的工作滿意度和績(jī)效，對(duì)組織產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用

領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)在組織中起到示范作用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出正直、誠(chéng)實(shí)和道德高尚的行為時(shí)，員工更易受到啟發(fā)，積極地效仿這些價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用可以傳遞給員工，引導(dǎo)他們?cè)诠ぷ髦凶裱嗨频牡赖潞蛢r(jià)值觀，創(chuàng)建一個(gè)誠(chéng)信和道德的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德和職業(yè)操守對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生重要影響。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)時(shí)，員工更會(huì)感到自己在道德和職業(yè)方面有責(zé)任去模仿領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用可以激發(fā)員工努力提高自己的職業(yè)道德，提高績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用可以激發(fā)員工效仿他們的行為和標(biāo)準(zhǔn)。員工通常會(huì)模仿領(lǐng)導(dǎo)者的行為，特別是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)與組織目標(biāo)和期望一致時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者還可以通過(guò)激發(fā)員工自我激勵(lì)來(lái)提高績(jī)效。員工希望達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者所展示的標(biāo)準(zhǔn)和成就，這將激發(fā)他們更多地努力工作，提高績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用有助于建立信任和員工忠誠(chéng)。員工通常更愿意跟隨那些值得信賴和值得尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，這種信任可以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)的員工更會(huì)對(duì)組織付出額外的努力，提高工作績(jī)效，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為組織值得他們投入。

員工薪酬激勵(lì)與工作績(jī)效管理改良策略

一、改善薪酬激勵(lì)與工作績(jī)效關(guān)聯(lián)性

確保在薪酬激勵(lì)制度中設(shè)定明確、可衡量和具體的工作績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)與組織戰(zhàn)略一致，以幫助員工明確預(yù)期績(jī)效水平。采用個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)方案，根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度來(lái)確定獎(jiǎng)金、晉升和其他獎(jiǎng)勵(lì)，這種個(gè)性化激勵(lì)可以更好地滿足員工的需求和激勵(lì)他們提高績(jī)效。建立定期的績(jī)效評(píng)估和反饋機(jī)制，以幫助員工了解他們的工作績(jī)效，并提供改進(jìn)建議，這可以激發(fā)員工積極提高，并加強(qiáng)薪酬激勵(lì)的有效性。提供員工教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以幫助他們提高必要的技能和知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，這種投資可以增強(qiáng)員工的績(jī)效和職業(yè)發(fā)展。確保薪酬激勵(lì)制度的公平性和透明性，以減少員工的不滿和誤解。員工應(yīng)清楚地了解如何確定獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，以及這與他們的績(jī)效相關(guān)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成功和協(xié)作精神，而不僅僅是個(gè)人的績(jī)效。為員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，以識(shí)別和解決績(jī)效不足的領(lǐng)域。提供支持和資源，以幫助員工克服挑戰(zhàn)，并提高工作表現(xiàn)。制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以減少潛在的不利影響，如員工不滿、離職和法律糾紛，這包括合規(guī)性和法規(guī)的遵守，以減少潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、改進(jìn)薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)

制定目標(biāo)導(dǎo)向的薪酬激勵(lì)制度，將員工的薪酬與實(shí)際達(dá)成的績(jī)效目標(biāo)直接掛鉤。采用多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、福利和其他非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)，滿足不同員工的需求和激勵(lì)因素，提高激勵(lì)的靈活性。提供清晰的信息，使員工了解薪酬的構(gòu)成和計(jì)算方式，以減少誤解和不滿。建立有效的績(jī)效評(píng)估和反饋機(jī)制，定期審查員工的績(jī)效，并提供有關(guān)績(jī)效改進(jìn)的建議，這樣可以幫助員工更好地理解其績(jī)效水平，提供改進(jìn)機(jī)會(huì)。將薪酬激勵(lì)與晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)，以鼓勵(lì)員工不斷提高自己的績(jī)效。員工應(yīng)清楚地了解如何通過(guò)績(jī)效提升來(lái)獲得晉升和職業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)員工參與薪酬激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。通過(guò)員工反饋和建議，確保制度能夠滿足員工的需求和期望。確保薪酬激勵(lì)制度的合規(guī)性，遵守相關(guān)法規(guī)和法律要求，減少法律風(fēng)險(xiǎn)和潛在糾紛。為員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，以幫助他們克服績(jī)效不足的問(wèn)題，這包括提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，以提高績(jī)效水平。

三、提高員工動(dòng)機(jī)和滿意度

與員工共同設(shè)定明確的工作目標(biāo)和期望。確保他們理解自己的角色和責(zé)任，以便能夠自信地追求目標(biāo)。建立定期的績(jī)效評(píng)估和反饋機(jī)制，以表彰員工的成就和提供改進(jìn)建議。員工需要感受到他們的工作得到認(rèn)可。提供晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)員工為自己的職業(yè)發(fā)展設(shè)定目標(biāo)。員工應(yīng)該清楚地了解如何通過(guò)績(jī)效提升來(lái)實(shí)現(xiàn)晉升。投資員工的培訓(xùn)和發(fā)展，以提高他們的技能和知識(shí)水平。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的能力，激發(fā)積極性。使用多種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，包括薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)、員工認(rèn)可和表彰，這些獎(jiǎng)勵(lì)可以提高員工的工作動(dòng)機(jī)。確保工作環(huán)境積極、協(xié)作和有利于員工的工作表現(xiàn)。員工應(yīng)感受到他們的工作受到尊重和支持。鼓勵(lì)員工參與組織決策，以增加他們?cè)诠ぷ骱徒M織中的投入感。員工的聲音和意見(jiàn)應(yīng)被重視。支持員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡，以提高他們的生活滿意度。員工應(yīng)感到他們的健康和福祉得到關(guān)注。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享，以增加員工的參與度和滿意度。

四、提供管理層和領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)建議

為管理層和領(lǐng)導(dǎo)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，可以幫助他們發(fā)展有效的領(lǐng)導(dǎo)技能。培訓(xùn)可以涵蓋溝通、決策制定、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。培訓(xùn)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行有效的績(jī)效管理，包括設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、提供反饋、識(shí)別績(jī)效改進(jìn)機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。提供沖突解決培訓(xùn)，以幫助管理層和領(lǐng)導(dǎo)處理工作場(chǎng)所沖突，包括教導(dǎo)他們?nèi)绾蝺A聽(tīng)、協(xié)商和解決問(wèn)題。培訓(xùn)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何提高他們的溝通技能，以更好地與員工互動(dòng)、激勵(lì)和激發(fā)他們。教導(dǎo)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何鼓勵(lì)員工參與組織的決策，以增加員工的投入感。提供情感智商培訓(xùn)，以幫助管理層和領(lǐng)導(dǎo)更好地理解和管理員工的情感，促進(jìn)更好的領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系。培訓(xùn)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何建立協(xié)作和高效的團(tuán)隊(duì)，以增加員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和績(jī)效，教導(dǎo)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何有效管理組織變革，以減少員工的不安和提高變革成功的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)管理層和領(lǐng)導(dǎo)如何遵守職業(yè)道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)，以樹(shù)立道德榜樣。（作者單位：山西潞安環(huán)保能源開(kāi)發(fā)股份有限公司）