許曉東 徐瑤
交通投資企業(yè)主要從事高速公路及非封閉式收費公路的項目建設(shè)、運營管理、公路相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù)。以高質(zhì)量人才工作賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,是新時期“交通強(qiáng)企”和“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的要求。在云南交投人才隊伍中,高層次人才、領(lǐng)軍人才起到創(chuàng)新引領(lǐng)、改革突破的效用,是人才結(jié)構(gòu)金字塔的“塔尖”,是集團(tuán)人才輩出的破局點。具有高學(xué)歷、高職稱以及業(yè)內(nèi)高影響力的“三高”創(chuàng)新技術(shù)型人才是支撐企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)核。
●畫像構(gòu)建方法論
人才畫像是以崗位說明書、勝任力模型為藍(lán)本,逐漸演變而來的一種人力資源專業(yè)工具,旨在解決人才與崗位匹配難的問題,為組織識別出合適的人以更大程度發(fā)揮效能,為人才的選拔、培養(yǎng)、發(fā)展提供更為精準(zhǔn)、客觀、動態(tài)的依據(jù)。
通過高層次人才標(biāo)準(zhǔn)制定與畫像繪制,能夠較大程度優(yōu)化外部招引、內(nèi)部選拔與培養(yǎng)機(jī)制,解決交投企業(yè)高層次人才產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、引進(jìn)難、培育周期長等掣肘性問題。
●畫像構(gòu)建方式流程
云南交投高層次人才畫像構(gòu)建采取“1-3-1”的工作方式開展。
首先,以崗位說明為基礎(chǔ)并進(jìn)行深入細(xì)化,主要明確高層次人才所應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件與履職經(jīng)歷,細(xì)化具體要素,如年齡限制、專業(yè)背景、從業(yè)年限、從業(yè)單位與級別、所獲獎項榮譽(yù)等。
其次,通過戰(zhàn)略解讀、訪談與問卷調(diào)研三個環(huán)節(jié)進(jìn)行推演。第一,實施戰(zhàn)略演繹與行業(yè)分析,得出高層次人才履職經(jīng)驗與能力要求,為人才畫像各板塊奠定基礎(chǔ),同步推導(dǎo)出當(dāng)下各類別高層次人才的緊要程度;第二,結(jié)合專家訪談,一方面驗證能力素質(zhì)板塊指標(biāo)合理性,另一方面了解各專業(yè)或行業(yè)高層次人才成功經(jīng)驗,輸出履職經(jīng)歷具體指標(biāo),同時了解云南交投高層次人才應(yīng)具備的性格特質(zhì);第三,問卷調(diào)研環(huán)節(jié)抽選績優(yōu)人才定向發(fā)布鏈接,獲取該群體對三大板塊指標(biāo)的認(rèn)可度與具體意見。
最后,整合資格與畫像要求,結(jié)合實際情況進(jìn)行修訂完善,綜合調(diào)整各板塊內(nèi)細(xì)分要素與具體權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)。
●畫像構(gòu)建展示
1.畫像指標(biāo)與內(nèi)容選擇
基礎(chǔ)條件是交投企業(yè)高層次人才的門檻值,其中包含年齡、教育背景、職稱、績效考核、懲處情況等要素,旨在對高層次人才的“才”進(jìn)行基礎(chǔ)性評價。一是通過年齡設(shè)置,強(qiáng)化干部人才“年輕化”的概念;二是通過學(xué)歷院校、專業(yè)背景等受教育信息判斷高層次人才知識結(jié)構(gòu)的深度與完整性,同時以職稱級別為抓手進(jìn)行評價;最后秉持黨管人才的總體原則,尤其是在外部引進(jìn)和內(nèi)部選拔時,考察高層次人才的受懲處情況,該板塊不設(shè)權(quán)重,采用扣分制,懲處情節(jié)嚴(yán)重實行一票否決。
履職經(jīng)歷經(jīng)驗是識別與培養(yǎng)高層次人才的重中之重,該板塊主要考慮高層次人才的受獎勵情況、科研成績、機(jī)構(gòu)類別、技術(shù)管理經(jīng)驗、特殊經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗、序列經(jīng)驗、集團(tuán)外經(jīng)驗8項,其中重點在于科研成績的考察。除了“德才兼?zhèn)洹钡牧炕瘑栴},“破四唯”也是待解決的重點。該板塊分為主持完成科研項目、行業(yè)協(xié)會兼職、專利成果、論文專著發(fā)表、會議報告分享及其他要素指標(biāo)。
能力素質(zhì)板塊是云南交投高層次人才將專業(yè)轉(zhuǎn)化為工作成效的關(guān)鍵所在。結(jié)合訪談?wù){(diào)研中領(lǐng)導(dǎo)與績優(yōu)高層次人才所提關(guān)鍵,公司總結(jié)出9項關(guān)鍵能力。政治素養(yǎng)主要指家國情懷、理想信念與職業(yè)道德;忠誠擔(dān)當(dāng)主要指忠誠履責(zé)、大局意識、敢于擔(dān)當(dāng);拼搏進(jìn)取主要指拼搏精神、奉獻(xiàn)意識、銳意進(jìn)取;創(chuàng)新變革主要指行業(yè)洞察、創(chuàng)新實踐、變革推動;研究決策主要指研究思維、獨立思考、高效決策;統(tǒng)籌落實主要指組織統(tǒng)籌、資源調(diào)度、部署落實;持續(xù)學(xué)習(xí)主要指學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)提升;團(tuán)隊建設(shè)主要指凝聚團(tuán)隊、培養(yǎng)指導(dǎo)、激勵帶動;知識技能主要指專業(yè)精深、經(jīng)驗沉淀、專業(yè)輸出。能力素質(zhì)指標(biāo)將隨著政策導(dǎo)向、高層次人才的工作方向、內(nèi)容的變化而相應(yīng)變化,具體指標(biāo)將根據(jù)實際情況以3—5年為一個周期進(jìn)行修訂、調(diào)整與升級。
性格特質(zhì)板塊是交投企業(yè)高層次人才成長成功的輔助因素。堅韌不拔、成就動機(jī)、勤奮刻苦是高層次人才取得研究進(jìn)展與成果轉(zhuǎn)化的內(nèi)生動力,具備嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的精神、自主自信、開放包容等性格特質(zhì)也是助力高層次人才自身發(fā)展不可或缺的影響因素。
2.指標(biāo)分值與評價方式設(shè)置
為解決定性模糊與量化缺陷的問題,需對高層次人才畫像各維度指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)計,結(jié)合訪談提煉關(guān)鍵要點,通過問卷形式獲取關(guān)于指標(biāo)重要性的排序。即使在高層次人才群體的畫像中,也不可能“面面俱到”,具象到應(yīng)用場景中,權(quán)重與分值占比各指標(biāo)有高有低,需結(jié)合冰山模型海平面以上的維度,選擇畫像群體的門檻條件,只設(shè)置最低、必要的要求;冰山下的維度,是和畫像關(guān)聯(lián)最為緊密的部分,其重要程度與畫像指標(biāo)權(quán)重直接耦合。
3.評價主體選擇
結(jié)合高層次人才選拔培養(yǎng)的評價方式,選擇與之匹配的評價主體。就層次而言,可分為上級評價、平級評價、自我評價與下級評價;就內(nèi)外部而言,可分為內(nèi)部公司評價與外部單位評價等。在評價主體的選取中,主要可聚焦于本行業(yè)高層次領(lǐng)軍人才及專家、用人單位、歸口管理部門等機(jī)構(gòu)單位,根據(jù)具體環(huán)節(jié)選取不同的評價主體組合,力求實現(xiàn)高層次人才全方位評價。
結(jié)合高層次人才畫像,實施更加積極的高層次人才選拔、引進(jìn)機(jī)制,大力開發(fā)高層次人才潛力,是打造具備行業(yè)領(lǐng)軍人物、國際視野、創(chuàng)新能力的高層次人才隊伍的重要抓手。
●高層次人才的選與評
首先,通過基礎(chǔ)條件篩選具備較高教育程度的人才。其次,對履歷、經(jīng)驗與所取得的科研成績做重點分析解讀,以創(chuàng)新價值、能力、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,通過科研項目、行業(yè)兼職、發(fā)文等一系列科研成績的定量分析,以履歷分析、演講答辯等組織考評形式,通過過往成就識別評價該人才是否具備創(chuàng)新研究的經(jīng)驗與經(jīng)驗的程度、深度、高度,同時側(cè)面印證其知識技能、持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新變革等能力指標(biāo)。再次,通過面試,圍繞科研團(tuán)隊搭建、成員培育、研究成果落實等方面,著重考察其能力素質(zhì),如忠誠擔(dān)當(dāng)、研究決策、統(tǒng)籌落實等。最后,結(jié)合線上心理測評,讀取該人才主動意識、成就動機(jī)、抗壓程度、嚴(yán)謹(jǐn)程度等指標(biāo)數(shù)值,以判斷其性格特質(zhì)是否與交投企業(yè)高層次人才契合。采用多種手段、權(quán)重配比,打破“唯論文、唯學(xué)歷、唯獎項、唯‘帽子”的固有限制和評價模式,搭建起有利于更多專業(yè)人才、技術(shù)人才向高層次人才轉(zhuǎn)變的新型選拔評價機(jī)制。
●高層次人才的培與育
以畫像為依據(jù),綜合基本條件、履職經(jīng)歷、能力素質(zhì)三大板塊,結(jié)合戰(zhàn)略導(dǎo)向前瞻布局高層次人才培養(yǎng)方向,根據(jù)具體工作職責(zé)系統(tǒng)開發(fā)培養(yǎng)方式,實現(xiàn)階梯式、進(jìn)階式培養(yǎng),實現(xiàn)培養(yǎng)內(nèi)容、方式與企業(yè)實踐、成果產(chǎn)出的有機(jī)融合。
具體而言,在培育機(jī)制建設(shè)中針對履職經(jīng)驗和能力素質(zhì)板塊,采取以實踐歷練為主線的復(fù)合性培養(yǎng)。第一,建立完善的科技創(chuàng)新“揭榜掛帥”與“軍令狀”制度,以牽頭項目課題執(zhí)行為核心方式,根據(jù)專業(yè)水平、研究能力、工作經(jīng)驗配備名師坐鎮(zhèn),有針對性指導(dǎo),以創(chuàng)新創(chuàng)造與成果轉(zhuǎn)化為依托的培育方式是實踐培育的主線。第二,加強(qiáng)送外交流,積極參與行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的協(xié)會交流、圓桌座談、國內(nèi)外峰會,接觸行業(yè)前沿、拓展國際視野,爭取重要會議的發(fā)言與匯報分享機(jī)會,實現(xiàn)專業(yè)精進(jìn)與專業(yè)自信。第三,通過設(shè)立“先驅(qū)者”“先鋒者”形象,突出榜樣的力量。
針對高層次人才的課程培訓(xùn),一方面鞏固基礎(chǔ),夯實能夠構(gòu)成、優(yōu)化能力項的顯性素質(zhì),如科研論文總結(jié)寫作,另一方面以訓(xùn)帶學(xué),對內(nèi)部骨干人才、專業(yè)人才授課,在進(jìn)行隱性知識顯性化的同時,深化自身對知識本身的理解,達(dá)到教學(xué)相長的目的,同步提升能力素質(zhì),對帶領(lǐng)科研團(tuán)隊、發(fā)揮專家價值與先鋒模范作用起到積極影響。
同時借助平臺的力量促進(jìn)高層次人才內(nèi)部開發(fā)的完善。云南交投借助“大國工匠”“國貼”“百千萬人才”“興滇英才支持計劃”等平臺和機(jī)會,鼓勵高水平員工積極申報;加大了與高校及科研院所的合作力度,運用博士后工作站等平臺,強(qiáng)化技術(shù)成果商業(yè)化應(yīng)用,努力暢通“科研—轉(zhuǎn)化—產(chǎn)業(yè)”全鏈條,實現(xiàn)高層次人才科研成績與企業(yè)發(fā)展的雙向成就。
基于畫像理念與交投企業(yè)實踐,推導(dǎo)出高層次人才畫像標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的模式與方法,為甄別選拔、進(jìn)階培養(yǎng)、支持機(jī)制等管理機(jī)制與舉措提供支撐,同時為高層次人才來源、數(shù)量、質(zhì)量等問題提供解決思路,助推交投企業(yè)在高層次人才培育開發(fā)中產(chǎn)生最佳實踐。
作者1單位 云南省交通投資建設(shè)集團(tuán)有限公司
作者2單位 中智管理咨詢有限公司