像工程師一樣思考

韋青

何為工程師？要回答這個(gè)問題，首先我們要理解何為工程。按照《說文解字》的解釋，“工”有巧飾的意思。南唐文字訓(xùn)詁學(xué)家徐鍇說：“為巧必遵規(guī)矩、法度， 然后為工?！薄俺獭庇新烦獭⑦^程、步驟或者規(guī)程的含義?！肮ぁ迸c“程”二字結(jié)合起來，就是按照一定的流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則精巧地創(chuàng)造有價(jià)值的器物和培養(yǎng)能力的過程。再加上一個(gè)“師”字，強(qiáng)調(diào)的就不僅是做這件事的過程與結(jié)果了，還強(qiáng)調(diào)做這件事的人。

人們很容易憑表象把工程師理解成一群只知苦哈哈埋頭工作、缺乏情趣之人。同時(shí)，由于社會(huì)，甚至包括工程師群體自身對(duì)工程師這種職業(yè)的偏見、輕視或者抵觸，人們經(jīng)常不重視工程師這個(gè)職業(yè)的終身能力培養(yǎng)，過多地把心思放在對(duì)工程師職稱的計(jì)較上，有時(shí)甚至?xí)閼?yīng)該稱某人為工程師還是高級(jí)工程師而爭(zhēng)得面紅耳赤。殊不知，工程師是一種值得一個(gè)人終身追求的“職業(yè)”，為人類做貢獻(xiàn)則是這個(gè)偉大職業(yè)的職責(zé)。一名工程師可以因?yàn)閷?duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)而獲得應(yīng)有的“職稱”，但是反過來，如果有了職稱而沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和自身能力的終身培養(yǎng)，那么這種職稱反而會(huì)成為阻礙自身發(fā)展甚至破壞自身職業(yè)成長(zhǎng)的枷鎖。

對(duì)一名工程師而言，對(duì)技術(shù)的掌控力和對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的洞察力是其最基本的技能。除此之外，所有人應(yīng)有的“軟實(shí)力”，比如待人接物、組織建設(shè)、協(xié)調(diào)溝通、推廣交流和應(yīng)對(duì)復(fù)雜與不確定性的本領(lǐng)與實(shí)踐，也是一名工程師不可或缺的基礎(chǔ)能力。為什么？因?yàn)楣こ處熞彩侨?，或者說，工程師首先是人。

在我看來，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的工程師，首先要學(xué)會(huì)如何做人。人都做不好，如何做好一名工程師？其次，要有科學(xué)精神和技術(shù)能力。想要高效解決復(fù)雜的系統(tǒng)性問題，預(yù)見尚不存在的“結(jié)構(gòu)”，做到跨越性創(chuàng)新，工程師思維是一個(gè)可以安心依靠的利器。

工程師不只要做事，而且要?jiǎng)?wù)實(shí)且有效地做事。工程方法與科學(xué)精神和技術(shù)能力構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，相輔相成，唯一的不同是側(cè)重點(diǎn)不同?？茖W(xué)重在永無止境的探索，不怕犯錯(cuò)，永遠(yuǎn)在改錯(cuò)的路上；技術(shù)重在能力的提高，不斷利用科學(xué)知識(shí)的進(jìn)步和工程實(shí)現(xiàn)的結(jié)果拓展技術(shù)能力的邊界；而工程方法則是在有限的條件下靈巧、務(wù)實(shí)地實(shí)現(xiàn)人類的共同目標(biāo)。

作者 微軟（中國）公司首席技術(shù)官

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