周勇
習近平主席在第三屆進博會開幕式上指出,“中國將推動跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式加快發(fā)展,培育外貿(mào)新動能?!苯衲耆珖鴥蓵缇畴娚踢B續(xù)第11年被寫入政府工作報告,提出“促進跨境電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展”。據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)有外貿(mào)進出口實績的企業(yè)達64.5萬家,其中跨境電商主體超過10萬家。2023年,中國跨境電商進出口達到2.38萬億元人民幣,同比增長15.6%,比全國進出口增長速度高出15.4個百分點。其中,出口1.83萬億元,同比增長19.6%??缇畴娚桃讶怀蔀榉€(wěn)外貿(mào)的重要增量、調(diào)結構的重要抓手。與之相比,江蘇同期跨境電商全年出口只增長12.3%,這與我省傳統(tǒng)外貿(mào)大省的地位并不相符。2023年省政府召開外貿(mào)工作會議暨跨境電商培訓會,提出把制造業(yè)優(yōu)勢與跨境電商結合起來,發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式,整合供應鏈上下游資源,推動產(chǎn)業(yè)帶“抱團出海”。多部門共同出臺《江蘇省推進跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2023—2025年)》,為做好跨境電商工作注入了源頭活水。
“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”激活外貿(mào)新優(yōu)勢
產(chǎn)業(yè)帶,包括供給和供應鏈創(chuàng)新,是推動出口的核心動力。多年來,江蘇各地培育出眾多優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)帶,如電動汽車、家紡、紡織、汽車配件等,是江蘇外貿(mào)出口的重要支撐。搭乘跨境電商的順風車,必將進一步激活江蘇外貿(mào)新優(yōu)勢。
當前,廣東、浙江等地主要以跨境進出口B2C為主,而江蘇基于產(chǎn)業(yè)結構,應堅定以“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”為基礎,引導跨境B2C業(yè)務合規(guī)基礎上規(guī)?;瘮U展,同時關注跨境B2B業(yè)務的合規(guī)納統(tǒng)和增量拓展,并同步推進跨境電商服務貿(mào)易的差異化創(chuàng)新。
“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”使江蘇特色產(chǎn)業(yè)帶和跨境電商相融共生??缇畴娚桃詳?shù)字化、科技化為內(nèi)生的邏輯基礎,可以精準化、差異化整合國際市場客戶群體,促進產(chǎn)業(yè)集群和客戶集群的鏈狀對接,極大提升經(jīng)營效率,讓更多中小微企業(yè)融入跨境電商生態(tài),提升在全球價值鏈的位置,從而推動產(chǎn)業(yè)集群轉型升級。
緊緊圍繞江蘇特色產(chǎn)業(yè)帶基礎,以跨境電商為新動能,推進打造要素聚集、協(xié)同創(chuàng)新、共生演化的跨境電商生態(tài)圈,成為蘇豪控股集團創(chuàng)建世界一流企業(yè)的重要組成部分。蘇豪控股集團從“十三五”開始布局跨境電商,對外打造“三自一專”(自有品牌、自主設計、自建海外倉、專業(yè)團隊),利用跨境電商接入全球供應鏈的契機,對內(nèi)推廣“政信銀企企”模式,幫助民營企業(yè)特別是中小微民營企業(yè)出海,不斷突破產(chǎn)業(yè)鏈低端、品牌溢價能力不足等瓶頸,創(chuàng)新商業(yè)模式,積極推進品牌建設,塑造多個線上品牌,逐漸向價值鏈高端移動,在多個產(chǎn)品線打造柔性供應鏈。如蘇豪控股集團牽頭建設江蘇省紡織服裝設計聯(lián)盟中心,打造紡織服裝數(shù)字化設計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷供應鏈系統(tǒng),構建線上服裝跨境電商銷售獨立站和形象展示中心,推動“智改數(shù)轉”,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和競爭力。
夯實跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字基座
跨境電商行業(yè)本質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟,具有“數(shù)據(jù)要素”這個數(shù)字經(jīng)濟的顯著特征。在跨境電商業(yè)務場景下,平臺或企業(yè)在為消費者提供產(chǎn)品過程中積累大量數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)反饋為企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)方向,促使企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平,形成產(chǎn)品到數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)到產(chǎn)品的循環(huán),從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)的乘數(shù)效應,推動行業(yè)轉型升級,達到高質(zhì)量發(fā)展。
跨境電商是數(shù)字經(jīng)濟賦能產(chǎn)業(yè)帶的主要代表形式。一是跨境電商為產(chǎn)業(yè)帶提供出海增量??缇畴娚桃訠2C平臺、B2B平臺、自建獨立站、“全托管”及“半托管”等多種數(shù)字化渠道和業(yè)務模式,解決外貿(mào)企業(yè)獲取訂單渠道單一、無法獲取“微笑曲線”溢價等關鍵問題,降低企業(yè)獲客成本,提升企業(yè)獲客效率,實現(xiàn)企業(yè)24小時觸及全球市場。二是跨境電商為產(chǎn)業(yè)帶提升出海質(zhì)效。國際分工中我國多數(shù)外貿(mào)企業(yè)為OEM(原始設備制造商)模式,難以對溢價進行分配并建設自有品牌。企業(yè)通過跨境電商直面消費者,以產(chǎn)品研發(fā)結合品牌營銷,建設自主品牌,積累品牌價值。
蘇豪控股集團把數(shù)字經(jīng)濟作為轉型發(fā)展的關鍵增量,搶抓發(fā)展機遇,深入推進跨境電商發(fā)展,打造江蘇跨境電商新生態(tài)系統(tǒng)。一是培育跨境電商龍頭企業(yè)。集團成立省屬企業(yè)首家實體電商公司“蘇豪云商”,自主研發(fā)數(shù)字化管理系統(tǒng),構建跨境電商運營流程和體系。二是打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺。集團推出“弘途跨綜”綜合服務平臺,打造“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶+全托管”創(chuàng)新平臺;旗下子公司推出“蘇豪通9710EB2B系統(tǒng)”,致力于幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一站式合規(guī)出海。三是建設高能級研究載體。集團牽頭高校院所、金融機構等單位共建全省唯一的省級跨境電商工程研究中心,開展跨境電商企業(yè)申請高新技術企業(yè)認定、高水平建設海外倉等課題研究,研發(fā)跨境電商“智云中臺”和跨境電商智慧供應鏈,有效提升貿(mào)易數(shù)字化撮合能力和貿(mào)易便利化水平。四是以“一帶一路”新市場激活江蘇產(chǎn)業(yè)帶新發(fā)展。集團正加大與哈薩克斯坦等中亞國家的合作力度,聚焦“一帶一路”新市場,在“新三樣”、大宗貿(mào)易等方面做了大量調(diào)研,初步制定了中亞“絲路”全托管電商平臺和汽車交易平臺“雙平臺”投資規(guī)劃,同時設立中亞辦事處,加快籌建哈薩克斯坦“中亞江蘇中心”,以中亞為起點,探索推動“一帶一路”跨境電商發(fā)展新格局,進一步激發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易轉型升級的活力與潛能。
“新場景”助跨境電商實現(xiàn)價值倍增
當下,人工智能技術已達實用水準并以驚人速度增長,基本上每6—10個月AI運算能力就增長一倍,遠超摩爾定律提出的18—24個月水平。AI及大模型技術發(fā)展將進一步加快跨境電商行業(yè)發(fā)展,帶來跨境電商行業(yè)翻天覆地的變化。近日,Open?AI發(fā)布的Sora文本生成視頻模型極大地震撼電商業(yè)界,認為生成式人工智能將引發(fā)跨境電商各個環(huán)節(jié)成本優(yōu)化、效率提升甚至組織架構設置的變革。如文案優(yōu)化領域,從自動生成標題及詳情文字到SEO文案再到郵件及博客多場景的營銷文案;又如趨勢分析領域,通過分析買家評價進而自動優(yōu)化商品表達,預測買家趨勢偏好。
一般來說,跨境電商主要分為三部分:上游包含大數(shù)據(jù)分析、研發(fā)設計、供應鏈管理等;中游包含營銷管理、單證物流、品質(zhì)管理、庫存管理等;下游包含資金管理、用戶服務管理、海外倉管理等。環(huán)節(jié)較多,凸顯人力密集型、資本密集型及技術密集型的特點??缇畴娚躺鷳B(tài)圈不斷擴大,各個環(huán)節(jié)缺一不可,掌握核心技術的高能級人才培養(yǎng)需求突出。
推動AI和數(shù)據(jù)科技在電商及跨境電商的運用是培育外貿(mào)行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇?;趦?yōu)勢科技資源,實現(xiàn)AI及大模型技術與跨境電商的深度融合,是打造江蘇跨境電商核心功能和核心競爭力的重要引擎,也是江蘇跨境電商彎道超車的重要路徑。蘇豪控股集團聚焦創(chuàng)新人才培養(yǎng),持續(xù)將強大的人才優(yōu)勢轉化為澎湃的發(fā)展動能。圍繞供應鏈變革與創(chuàng)新,建設江蘇省跨境電商工程研究中心,正積極申報江蘇省跨境電商數(shù)字化平臺建設與新質(zhì)生產(chǎn)力培育研究人才攻關聯(lián)合體項目,運用AI技術對供應鏈實施數(shù)字化改造,帶動產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)共生發(fā)展,以新模式新業(yè)態(tài)推動傳統(tǒng)外貿(mào)轉型升級。
(作者系蘇豪控股集團黨委書記、董事長)
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