私自調(diào)取病歷被判侵權(quán)的警示意義

王琦

近日，北京市第三中級(jí)人民法院對(duì)一起隱私權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)糾紛案作出終審判決，判定醫(yī)院及調(diào)取病歷者侵害個(gè)人信息權(quán)益及隱私權(quán)，向患者道歉并賠償精神損害撫慰金。

對(duì)于醫(yī)院而言，保護(hù)患者隱私是基本職責(zé)之一。病歷作為患者的個(gè)人健康記錄，包含著極為敏感的個(gè)人健康信息和醫(yī)療詳情，一旦泄露或被不當(dāng)使用，將對(duì)患者的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在數(shù)字化醫(yī)療日益普及的今天，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)病歷的管理與使用應(yīng)更加審慎。此次事件中的醫(yī)院未能恪守職業(yè)道德，擅自調(diào)取患者病歷，侵犯了患者的合法權(quán)益，其行為應(yīng)受到譴責(zé)和法律制裁。

這一案例不僅彰顯了法律對(duì)于個(gè)人隱私的堅(jiān)決保護(hù)，也提醒了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理患者信息時(shí)應(yīng)遵循的底線。在信息化社會(huì)，個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益日益受到重視。尊重和保護(hù)個(gè)人隱私不僅是道德要求，更是法律的莊嚴(yán)承諾。醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為個(gè)人健康信息的保管者，理應(yīng)對(duì)患者隱私負(fù)有更高程度的尊重和保護(hù)義務(wù)。這起事件是一次警鐘，提醒著所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須把患者的隱私權(quán)益放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行保護(hù)患者隱私的義務(wù)。

這一事件凸顯了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在病歷管理方面存在的制度漏洞與監(jiān)管缺失。醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為患者病歷的管理者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起保障病歷安全、嚴(yán)守患者隱私的職責(zé)。但現(xiàn)實(shí)中，由于一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)病歷管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致制度不健全、執(zhí)行不力，為侵權(quán)行為的發(fā)生埋下了隱患。此外，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也需加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)在病歷管理上做到合法合規(guī)。

對(duì)此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行深刻的反思和自我整改。除了加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和防止類似事件再次發(fā)生外，還應(yīng)提高全體員工對(duì)隱私保護(hù)的意識(shí)。同時(shí)，對(duì)于涉及患者隱私的信息，應(yīng)采取更為嚴(yán)格的保管措施和技術(shù)手段，確保患者數(shù)據(jù)的安全。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的投訴與追責(zé)機(jī)制，以便在發(fā)生類似事件時(shí)能夠迅速查明真相并承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)然，僅僅依靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。政府相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，定期開(kāi)展隱私保護(hù)的專項(xiàng)檢查。同時(shí)，進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在病歷管理中的行為進(jìn)行更為明確的規(guī)定和約束。此外，還應(yīng)加大對(duì)侵犯患者隱私行為的懲戒力度，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，應(yīng)依法予以嚴(yán)懲，形成有效的威懾力。

對(duì)于患者而言，需要提高信息保護(hù)意識(shí)。在就醫(yī)過(guò)程中，患者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自身信息的保密情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱私權(quán)益受到侵害，應(yīng)勇敢地站出來(lái)維護(hù)權(quán)益，投訴醫(yī)療機(jī)構(gòu)、尋求法律援助或向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。只有當(dāng)每一個(gè)患者都敢于發(fā)聲、捍衛(wèi)自己的權(quán)益時(shí)，才能促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加重視患者隱私的保護(hù)工作。