混合式教學(xué)模式下課程質(zhì)量評價(jià)機(jī)制研究

曹洪江，徐尚英

（武漢理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430070）

線上線下混合式教學(xué)模式，即SPOC（Small Private Online Course）教學(xué)模式，日益受到眾多高校的重視，具有小眾化、限制性和集約化等特點(diǎn)，其目標(biāo)是將傳統(tǒng)課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)活動的優(yōu)勢相結(jié)合，以推進(jìn)學(xué)習(xí)者更為積極和以自我為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是一種實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，改被動吸收為主動學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。由于混合式教學(xué)模式要求師生從教學(xué)觀念、學(xué)習(xí)習(xí)慣上相應(yīng)做出某種程度的改變，因此如何合理地改變教學(xué)行為以促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入水平的提高，以及如何評價(jià)混合式教學(xué)模式的課程質(zhì)量等新的問題，是當(dāng)今高校有效開展混合式教學(xué)亟待解決的問題［1］。

一、混合式教學(xué)模式的特點(diǎn)

混合式學(xué)習(xí)在本質(zhì)上就是以提高學(xué)習(xí)投入水平為重要目標(biāo)的教學(xué)重構(gòu)過程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)、師生交互和學(xué)習(xí)者之間的合作學(xué)習(xí)［2］。教師在教學(xué)過程中，從傳統(tǒng)教學(xué)模式中的“灌輸”者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者，并通過在教學(xué)過程中的互動機(jī)制，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性等方面發(fā)揮重要作用。同時(shí)，在混合式教學(xué)中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，其學(xué)習(xí)動機(jī)和自主學(xué)習(xí)的思想尤為重要［3］。

混合式教學(xué)涉及線上和線下兩方面，打破了單純依靠課堂授課模式的局限性，大大地拓寬了學(xué)習(xí)的空間和時(shí)間［4］。教師將大部分的時(shí)間用于解決關(guān)鍵問題或疑難問題，啟發(fā)學(xué)生思考，鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力和獨(dú)立思考能力，使課程的學(xué)習(xí)向“以學(xué)生學(xué)習(xí)為主”進(jìn)行轉(zhuǎn)變［5］。因此，在混合式教學(xué)模式中，如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性是課程成功的關(guān)鍵。圍繞這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，需要在以下幾方面做好相應(yīng)的工作。

（一）以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動性

混合式教學(xué)模式下的教學(xué)活動設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)課堂授課相比有著較大的不同，學(xué)生與教師成為學(xué)習(xí)共同體中的兩個(gè)主體。教師需要建立交互式的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，設(shè)計(jì)具有實(shí)際意義并能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的教學(xué)活動。

（二）對教與學(xué)的結(jié)構(gòu)和方法進(jìn)行重構(gòu)

混合式教學(xué)模式要求教師創(chuàng)建合作、探究的學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)展學(xué)習(xí)者個(gè)人選擇的范圍，激勵學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)的動機(jī)。教師作為學(xué)習(xí)引導(dǎo)者，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，要圍繞教學(xué)目標(biāo)和不同教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)活動，將線上線下結(jié)合為一個(gè)有機(jī)整體，這會涉及課堂教學(xué)的知識點(diǎn)和課堂教學(xué)活動安排等大量教學(xué)活動的設(shè)計(jì)。相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教師在教和學(xué)兩方面都需要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和重構(gòu)。

（三）線上線下相結(jié)合構(gòu)建合作學(xué)習(xí)空間

在混合教學(xué)模式中，構(gòu)建良好交互性的學(xué)習(xí)氛圍是提升學(xué)習(xí)效果的重要一環(huán)。學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)、與同伴和教師的社會性交互，建立學(xué)習(xí)共同體以建構(gòu)知識?；旌鲜浇虒W(xué)需要利用混合學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢，在教學(xué)中對學(xué)習(xí)者給予及時(shí)反饋，使學(xué)習(xí)者既可以在課堂上獲得教師的直接指導(dǎo)，得到教師和同伴的及時(shí)反饋，也可以通過在線教學(xué)環(huán)境獲取有針對性的點(diǎn)評、回復(fù)等反饋信息。

（四）教學(xué)活動和教學(xué)資源相結(jié)合

在混合式教學(xué)模式下，教學(xué)視頻、網(wǎng)站資源、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線練習(xí)、在線測驗(yàn)等多媒體教學(xué)手段和資源被加入日常教學(xué)環(huán)節(jié)中，為教學(xué)活動的設(shè)計(jì)和開展帶來了更大的空間。不同類型的課程各有特點(diǎn)，如何使用不同類型的教學(xué)資源，需要從整體教學(xué)計(jì)劃入手理解和分析教學(xué)活動。因此，教學(xué)活動和教學(xué)資源的結(jié)合方式并不存在固定的模式，教師的“創(chuàng)作”空間很大。

（五）教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系多維化

混合式教學(xué)模式最顯著的特征就是線上線下相結(jié)合，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)圍繞課堂教學(xué)展開，評價(jià)指標(biāo)和方法相對簡單。而當(dāng)前采用混合式教學(xué)模式的課程，其常見的課程質(zhì)量評價(jià)方法是在傳統(tǒng)教學(xué)的評價(jià)基礎(chǔ)上加入一些線上指標(biāo)，如：視頻資料的下載量、訪問人數(shù)、論壇回帖數(shù)、網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)的次數(shù)及學(xué)生的平臺使用率等。課程質(zhì)量評價(jià)呈現(xiàn)出指標(biāo)多樣化、維度多維化的趨勢。

二、混合式教學(xué)模式存在的問題

通過相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，混合式教學(xué)模式存在一些亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題［6］，主要問題歸納如下。

（一）線上教學(xué)資源質(zhì)量問題

視頻資料常常以教師講課場景為主要內(nèi)容，換湯不換藥，缺乏吸引力；資源形式老舊，更新率低。還有不少課程只是上傳課程大綱、教學(xué)計(jì)劃、章節(jié)重點(diǎn)、課件、習(xí)題等基礎(chǔ)教學(xué)資料，缺乏與之相關(guān)的和對某些重難點(diǎn)有針對性講解的資源。

（二）線上與線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合問題

線上資源與線下教學(xué)存在“兩張皮”的現(xiàn)象。在混合式教學(xué)中，課前的內(nèi)容預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)任務(wù)布置、重難點(diǎn)微視頻發(fā)布、課后測試等教學(xué)活動通常采用線上的方式進(jìn)行，缺乏同線下其他教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合，會給學(xué)生帶來線上線下相關(guān)度不高的感覺。另外，課堂上依然沿用以講授為主的教學(xué)方式，課中的共性問題討論、答疑評論、學(xué)生講解、成果展示、創(chuàng)新應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)不充分，學(xué)生參與的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不科學(xué)，學(xué)生熱情度不高。再加上學(xué)生發(fā)言或展示的制作成果所包含的知識量有限，其他學(xué)生能從中獲取的知識感悟較少，因此，相當(dāng)一部分學(xué)生反映這個(gè)環(huán)節(jié)的有效性不夠。同時(shí)，由于教師可用于課下線上交流的時(shí)間有限，課后的線上小組、導(dǎo)師組織交流、主題討論、項(xiàng)目實(shí)踐反饋不足。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)管理問題

混合式教學(xué)模式的課堂環(huán)節(jié)設(shè)有一些討論和實(shí)踐環(huán)節(jié)，要求學(xué)生帶電腦上課以便完成一些課堂任務(wù)，結(jié)果反而使一些學(xué)生成為“課堂低頭族”。另外，一個(gè)較為突出的問題是：線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)督，學(xué)習(xí)效率打折。教師對線上學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù)完成的量化、線上學(xué)習(xí)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、測試存在管理盲區(qū)；學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺所下發(fā)的作業(yè)，存在應(yīng)付或抄襲行為。部分受訪學(xué)生表示在完成學(xué)習(xí)平臺發(fā)布的測試和作業(yè)時(shí)，會存在抄襲的行為，線上學(xué)習(xí)沒有起到培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力的作用。

（四）學(xué)生對混合式教學(xué)模式的適應(yīng)性問題

線上學(xué)習(xí)的效果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)能力不同而差異顯著。混合式教學(xué)模式在學(xué)習(xí)主動性和自覺性方面都對學(xué)生提出了一定的要求。調(diào)查顯示，部分學(xué)生表示不喜歡或不適應(yīng)這種教學(xué)模式；從教學(xué)結(jié)果來看，學(xué)習(xí)成績兩極分化現(xiàn)象明顯。對于這一方面應(yīng)該引起足夠的重視。

（五）混合式教學(xué)模式下課程質(zhì)量評價(jià)體系問題

混合式教學(xué)模式對教師的教學(xué)能力提出了新的要求，一方面，要對課程進(jìn)行重新規(guī)劃和教學(xué)設(shè)計(jì)，使之更加貼合新的教學(xué)模式；另一方面，要制作新的課程資源，這些都大大增加了教師的工作量。但課程質(zhì)量評價(jià)體系卻依然沿用傳統(tǒng)的較為粗放的方式，根據(jù)一些簡單表面的結(jié)果性指標(biāo)對采用混合教學(xué)模式的課程質(zhì)量進(jìn)行評定，導(dǎo)致教師所做的大量工作得不到準(zhǔn)確的認(rèn)可，課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性也得不到相應(yīng)的衡量，影響了教師的工作積極性和課程的持續(xù)建設(shè)。總體來看，混合式教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，絕不是在傳統(tǒng)教學(xué)模式基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，而是“回爐再造”。要想保證混合式教學(xué)模式下的課程質(zhì)量，所涉及的方面很多，既有技術(shù)層面，也有管理層面。如何解決目前存在的問題、如何對新教學(xué)模式下的課程質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)和認(rèn)定、如何建立一套合理的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，為課程質(zhì)量的提高把好脈、做好參謀，既是教學(xué)管理部門需要關(guān)注的問題，也是授課教師首先應(yīng)該思考的問題。

三、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制的作用

教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)是高校教學(xué)管理機(jī)制的重要組成部分，以提高教學(xué)質(zhì)量為最終目的。混合式教學(xué)模式帶來了一個(gè)開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，課堂的邊界大大地拓寬，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)也轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在新的教學(xué)模式要求下，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制也應(yīng)該從單純的教學(xué)管理角色，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)管理與教學(xué)輔助兼而有之的角色，既滿足教學(xué)管理的需求，也滿足教學(xué)任務(wù)承擔(dān)者的需求。因此，對于混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制的設(shè)計(jì)，應(yīng)該先做好以下幾方面的思考。

（一）評價(jià)的作用是評判還是一種輔助和促進(jìn)

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是判定教學(xué)質(zhì)量水平的標(biāo)準(zhǔn)和手段。評價(jià)的最終目的是督促教學(xué)質(zhì)量的提高；評價(jià)對象主要是教師的教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)施行為。隨著混合式教學(xué)模式下主體中心的轉(zhuǎn)變，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)容和目的也應(yīng)相應(yīng)做出調(diào)整。除了保持既有的教學(xué)管理作用不變之外，同時(shí)應(yīng)該考慮其對任課教師的教學(xué)輔助作用，使其能幫助教師快速定位教學(xué)中存在的問題，并對問題的改善做出指向性的參考，從而使教師不斷提升教學(xué)觀念，提高教學(xué)技能，為教學(xué)工作的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

（二）教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)應(yīng)該是包含全過程教學(xué)環(huán)節(jié)的評價(jià)

在混合式教學(xué)模式下開展的教學(xué)活動包含線上線下、課前課中課后等諸多環(huán)節(jié)，除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)以外，教學(xué)活動設(shè)計(jì)、線上資源的建設(shè)、教學(xué)組織及課后的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和互動，都是整個(gè)教學(xué)的組成部分。另外，學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)效果也是混合式教學(xué)中應(yīng)該密切關(guān)注并衡量的重要方面，所以，混合式教學(xué)模式下的教學(xué)評價(jià)，應(yīng)該注重對全過程教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)投入和具體學(xué)習(xí)效果的評價(jià)。

（三）學(xué)生評價(jià)和專家評價(jià)的重要性如何確定

參與教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的人員通常包括教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)、同行、學(xué)生等。從中不難看出，以上評價(jià)人員對傳統(tǒng)課堂教學(xué)都比較熟悉，故以課堂授課為主的課程質(zhì)量評價(jià)意見的客觀性和全面性能得到保證。但在混合式教學(xué)中則顯得不夠合理，混合式教學(xué)模式下的教學(xué)過程已經(jīng)由課堂延伸到了課下，課程更加注重學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、問題的提出和探討，無疑都更強(qiáng)調(diào)知識的深化和內(nèi)化，因此，并不是通過課堂聽課或憑借以往的經(jīng)驗(yàn)就能完全了解整個(gè)教學(xué)過程。應(yīng)本著深入了解混合式教學(xué)模式教學(xué)特點(diǎn)的原則，從教學(xué)目的性和有效性這兩方面評價(jià)教學(xué)質(zhì)量，并將參與的人員和對應(yīng)的評價(jià)內(nèi)容合理化。

（四）是從學(xué)的角度還是從教的角度做出評價(jià)

以往的課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)更多是從教的角度。如：檢查教學(xué)資源的準(zhǔn)備情況、教學(xué)環(huán)節(jié)是否完備、課堂環(huán)節(jié)是否豐富、教學(xué)資料是否齊全等。因此，評價(jià)指標(biāo)體系重點(diǎn)集中在教師素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、教師在課堂教學(xué)中的行為方式等方面，如課程講授是否具有清晰性與條理性、重點(diǎn)是否突出、語言是否流暢、是否運(yùn)用了多種教學(xué)手段等，評判教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)更多的是教師傳輸知識的效率和能力，而非學(xué)生接受知識的效率和效果。這對于傳統(tǒng)模式下以教師為中心的教學(xué)方法是適合的，但在以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)模式下，一切應(yīng)該圍繞學(xué)生的知識獲得展開。因此，混合式教學(xué)模式下的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以教學(xué)目的為出發(fā)點(diǎn)，圍繞教學(xué)效果展開。即便是對教學(xué)投入進(jìn)行考查，也應(yīng)該是以其投入的目的和最終效果為評判依據(jù)。

四、課程質(zhì)量評價(jià)機(jī)制的建立思路

混合式教學(xué)模式下課程質(zhì)量評價(jià)機(jī)制的作用應(yīng)該包含以下兩方面：一是為教學(xué)管理服務(wù)，二是為教師教學(xué)工作的持續(xù)改善提供依據(jù)。以下是筆者對混合式教學(xué)模式下課程質(zhì)量評價(jià)機(jī)制的幾點(diǎn)思索。

（一）建立關(guān)注教學(xué)活動的線上教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)

線上教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)從是否具備網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、是否運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)平臺、是否通過平臺展開了教學(xué)活動等角度，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注教學(xué)活動的開展情況，如：線上教學(xué)活動的具體內(nèi)容和形式、與教學(xué)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在什么地方、具體的實(shí)施效果如何、線上資源的質(zhì)量和課程知識點(diǎn)是否一致、資源是否合理融入教學(xué)計(jì)劃等方面。

（二）建立關(guān)注線上線下融合情況的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)

通常教學(xué)質(zhì)量關(guān)注的是課堂講授情況，如：課堂到課率、教師的授課態(tài)度、課堂紀(jì)律等。這些方面固然重要，但并不能全面反映教學(xué)質(zhì)量的好壞，混合式教學(xué)模式應(yīng)該更關(guān)注線上線下的相關(guān)度，如：課堂教學(xué)活動是否有利于提高翻轉(zhuǎn)課堂的效果、線上和線下的融合情況如何、課堂教學(xué)活動達(dá)到的具體教學(xué)目標(biāo)是什么，以及學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性和學(xué)習(xí)效果如何等。

（三）教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)應(yīng)注重可行性，避免過于煩瑣

教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系往往包含的指標(biāo)過多，有些指標(biāo)比較籠統(tǒng)且很難判定。不少指標(biāo)只是對教學(xué)形式上進(jìn)行考核，缺乏對教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性和教學(xué)效果的考核。因此，在設(shè)置混合式教學(xué)模式的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)時(shí)，可以采用關(guān)注核心環(huán)節(jié)、注重對教學(xué)過程的重視、以學(xué)生為中心及定性和定量相結(jié)合的原則，真正起到能準(zhǔn)確評判混合式教學(xué)質(zhì)量的作用，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、科學(xué)性和可操作性。

（四）建立課程質(zhì)量評價(jià)與教學(xué)活動之間的閉環(huán)反饋機(jī)制，持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的作用不能僅僅是對教學(xué)工作下結(jié)論。除了用于教學(xué)質(zhì)量管理之外，還應(yīng)考慮到如何使其成為一種教學(xué)輔助手段，評價(jià)指標(biāo)能為教師教學(xué)活動的設(shè)計(jì)和開展提供幫助和引導(dǎo)。教師在實(shí)施教學(xué)的過程中，通過評價(jià)指標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題、判定原因并及時(shí)將改進(jìn)措施應(yīng)用到對應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)，使得教學(xué)質(zhì)量在評價(jià)指標(biāo)的幫助下持續(xù)得到切實(shí)的改善。

無論是傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式還是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的混合式教學(xué)模式，其最終目的都是更好地完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)效果。以教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，本文對混合式教學(xué)模式下的課程質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建提出了一種思路。另外，如何發(fā)揮在線課程平臺的教學(xué)大數(shù)據(jù)的作用，也是一個(gè)值得關(guān)注的課題。