基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館建設(shè)

摘 要：智慧圖書館可以滿足人們個性化與多元化的閱讀需求，為人們提供具有數(shù)字化與智能化特點的智慧圖書服務(wù)，從而最大限度地提升圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為智慧圖書館的建設(shè)帶來更多可能性，成功打造出萬物互聯(lián)的服務(wù)體系，保證圖書館的發(fā)展與信息時代發(fā)展趨勢相符合。基于此，文章從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念與特征入手，明確物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧圖書館建設(shè)原則，提出智慧圖書館建設(shè)策略，力求實現(xiàn)智慧圖書館的持續(xù)與健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智慧圖書館；建設(shè)策略

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用對我國圖書館領(lǐng)域產(chǎn)生較大影響，圖書館開始積極運用云計算、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，使得傳統(tǒng)圖書館朝著智慧化方向快速轉(zhuǎn)型。智慧圖書館建設(shè)的持續(xù)推進可以實現(xiàn)圖書館全面信息化和數(shù)字化文獻搜索，讓知識服務(wù)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳驶c個性化的智能服務(wù)型，從而滿足社會大眾不斷變化的閱讀需求與日益增長的文化需求，有利于充分發(fā)揮圖書館的效用。為此，圖書館應(yīng)認識到智慧圖書的價值，積極使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來推進智慧圖書館的建設(shè)與持續(xù)發(fā)展。

一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述

1.物聯(lián)網(wǎng)概念

物聯(lián)網(wǎng)即借助互聯(lián)網(wǎng)對不同類型的物理設(shè)備設(shè)施與各種傳感器的有效連接與全面管理，確保設(shè)備設(shè)施之間能夠?qū)崿F(xiàn)智能互聯(lián)并讓重要信息得以快速共享的新型網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠讓不同設(shè)備設(shè)施有效通信，還能夠通過遠程方式完成其控制與監(jiān)測，實現(xiàn)設(shè)備智能化水平與整體運行效率的同步提升。在物聯(lián)網(wǎng)中有三個主要部分，一是感知層，可以完成傳感器數(shù)據(jù)信息的全面收集，再借助物聯(lián)網(wǎng)完成數(shù)據(jù)的安全傳輸與快速處理；二是網(wǎng)絡(luò)層，是不同設(shè)備之間成功互聯(lián)的關(guān)鍵所在，也是數(shù)據(jù)傳輸所需的必要通道；三是應(yīng)用層，可以收集不同用戶具體需求，對需求信息深入分析與處理，成功挖掘需求信息內(nèi)涵并加以利用，將數(shù)據(jù)信息應(yīng)用價值充分凸顯。在物聯(lián)網(wǎng)中，傳統(tǒng)設(shè)備設(shè)施與各種物品呈現(xiàn)出智能化和可預測化，讓生活方式與工作方式具有智慧化與高效化，尤其是在智慧圖書館建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。

2.物聯(lián)網(wǎng)特征

物聯(lián)網(wǎng)實際上是智能化網(wǎng)絡(luò)，具有自身的核心特征。第一，整體感知。可以借助先進感知設(shè)備與不同類型的傳感器完成物品信息特點的收集，還可以收集環(huán)境中的各種信息，及時對收集信息展開全面整合，從而根據(jù)信息內(nèi)容對物品與環(huán)境做到理解與合理控制，讓實際世界走入數(shù)字化；第二，智能處理。在對獲取信息深度分析時會使用各種算法與不同的模型，確保判斷與決策準確，再次分析結(jié)果及時向物品與使用者反饋，通過物聯(lián)網(wǎng)的智能處理功能將物品與環(huán)境所具有的自主學習與自我維護等能力做到切實、有效地提高。同時，通過對信息的優(yōu)化與決策滿足用戶對便捷化與智能化的真實需求；第三，可靠傳輸。物聯(lián)網(wǎng)可靈活運用各種通信協(xié)議，從而能將物品之間的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)耐瑫r，人與物之間產(chǎn)生的各種交互也會在互聯(lián)網(wǎng)中傳輸，將信息所具有的快速性與穩(wěn)定性做到全面提升。各類數(shù)據(jù)信息會存儲在云平臺中，通過云平臺完成后續(xù)的數(shù)據(jù)管理與調(diào)用，從根本上將數(shù)據(jù)安全性與可訪問性做到切實、有效地提高。物聯(lián)網(wǎng)所具有的特征為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新提供更多可能性，成為圖書館智慧化轉(zhuǎn)型所必需的重要力量。

二、物聯(lián)網(wǎng)下智慧圖書館建設(shè)原則

1.個性化與多樣化

新時期，讀者閱讀需求存在一定差異，需要圖書館借助先進技術(shù)與理念對服務(wù)流程實施優(yōu)化，以此來滿足讀者不斷變化的閱讀需求。因此，智慧圖書館的建立必須堅持個性化與多樣化原則，建立需求反饋機制，便于有效地收集讀者使用情況，以讀者需求為導向開展各項服務(wù)。智慧圖書館還應(yīng)借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能等多種技術(shù)來判斷讀者偏好，借助數(shù)字閱讀與虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)向讀者提供便捷閱讀、學習和娛樂等多元化服務(wù)，通過服務(wù)方式的改變與創(chuàng)新，進一步提升智慧圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2.數(shù)字化與智能化

物聯(lián)網(wǎng)可以構(gòu)建智能化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讀者能夠隨時在智慧圖書館中訪問在線資源并閱讀數(shù)字化圖書，實現(xiàn)無處不在的閱讀。因此，基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館建設(shè)應(yīng)堅持數(shù)字化與智能化原則，依托大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能等技術(shù)完成數(shù)字文獻管理系統(tǒng)的建立，從而滿足讀者的精準檢索和閱讀需要。在數(shù)字化服務(wù)平臺中，讀者可以在線學習與交互，便于讀者與圖書館工作人員的實時溝通，也可以與其他讀者互動。在智能化技術(shù)支持下，智慧圖書館建設(shè)應(yīng)對自然語言處理技術(shù)加以利用，通過智能語音導航與智能問答等功能滿足讀者查詢與閱讀需要。同時，智能安檢與溫控等技術(shù)將圖書館自動化程試進一步提升，營造出舒適與安全的閱讀環(huán)境。為此，智慧圖書館的建立要堅持數(shù)字化與智能化。

3.標準化與規(guī)范化

在智慧圖書館建設(shè)過程中需要使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成圖書館信息數(shù)據(jù)的快速收集與科學處理，所以，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為智慧圖書館全面建設(shè)提供多項服務(wù)，加快智慧圖書館建設(shè)速度與質(zhì)量。在此前提下，智慧圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)要及時優(yōu)化，并建立共享數(shù)據(jù)庫，需要提前設(shè)計好建設(shè)模式和建造標準。而技術(shù)后臺的建設(shè)可為智慧圖書館系統(tǒng)的搭建與運行帶來輔助，所以，在智慧圖書館建設(shè)過程中需要規(guī)范、協(xié)議和對應(yīng)相關(guān)設(shè)備，完成技術(shù)后臺的建設(shè)的同時，還要遵循標準化與規(guī)范化的建設(shè)原則。

三、基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館建設(shè)

1.電子讀書證

電子讀書證是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對智慧圖書館借閱者身份與全部借閱信息智能管理的卡片，是傳統(tǒng)實體借閱卡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在電子讀書證中，記錄讀者身份信息、消費記錄、借閱信息等諸多內(nèi)容，讀卡設(shè)備會讀取讀者使用電子讀書證的記錄，如出入時間、待還信息、借閱內(nèi)容和借閱次數(shù)等信息。在智慧圖書館中，讀者無須攜帶傳統(tǒng)的實體借閱卡，可以使用手機或者便攜電子設(shè)備掃描專用二維碼，直接使用虛擬借閱卡，讓操作更加便捷。因此，在物聯(lián)網(wǎng)下的智慧圖書館建設(shè)中，需要結(jié)合電子圖書證的使用，構(gòu)建專門的信息庫，用于存儲讀者個人信息、門禁與消費記錄等重要信息，為后續(xù)智慧圖書館信息數(shù)據(jù)分析提供真實的數(shù)據(jù)支持，也為智慧化圖書管理工作指明方向。

在讀者進入智慧圖書館之后，需要先完成個人基本信息錄入，再生成帶有二維碼的電子證書或電子讀者證，有效減少了辦理實體卡片所需的成本投入，讀者也無須隨身攜帶實體卡，減少因丟失而補辦的麻煩。在物聯(lián)網(wǎng)支持下，智慧圖書館的建設(shè)還要保證電子讀書證能夠與第三方支付平臺深入合作并做好綁定，讀者在消費時通過掃二維碼的方式完成付款，為讀者提供一定的便利條件。

2.智能借還系統(tǒng)

圖書借閱是圖書館向讀者提供的最基礎(chǔ)和最主要的服務(wù)，可以幫助讀者獲得自身所需的重要數(shù)據(jù)，并需要在規(guī)定期限內(nèi)歸還所借閱的圖書。在傳統(tǒng)圖書館中，借閱工作由專人負責完成，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與射頻識別等技術(shù)的應(yīng)用下，需要智慧圖書館構(gòu)建自動化借還系統(tǒng)，及時配備與借還系統(tǒng)相匹配的傳輸技術(shù)與設(shè)備設(shè)施。其中，IoT技術(shù)的合理使用為核心。在具體建立過程中，必須在每本圖書上安裝能夠被無線射頻信號快速識別的智能電子標簽。同時，在產(chǎn)品信息庫中完整錄入圖書信息。在智慧圖書館建設(shè)中，結(jié)合智能借還系統(tǒng)運行需要，對讀者自助借還區(qū)域合理劃分，配備具有智能借還功能的自助設(shè)備設(shè)施。在此前提下，讀者在借閱或者歸還圖書時，可以掃描智能電子標簽，也可以通過手動方式完成圖書編號的輸入，從而快速借閱與歸還圖書，滿足讀者實際的借閱需要。在借閱與歸還成功之后，系統(tǒng)會及時對圖書館庫存信息更新并記錄最新的借閱記錄。在智慧圖書館圖書盤點過程中，應(yīng)使用智能機器人盤點館內(nèi)所有圖書，確保對圖書館庫存情況做到最為精確地掌握，從根本上減少庫存漏洞。因此，在智慧圖書館建設(shè)過程中，智能借還系統(tǒng)的建立尤為重要，能夠借助物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)讀者與圖書館的交互，通過自助方式完成快捷的借閱與歸還，無須使用實體借書證也能享受智慧圖書館的服務(wù)。同時，智能化與自動化的借閱、歸還與盤點成功減少了圖書館工作人員的工作量，節(jié)約人工成本。

3.智慧書架

在智慧圖書館建設(shè)中，智慧書架可以提供便捷的服務(wù)，快速完成書籍查找、信息確認、書籍擺放等基本工作。智慧書架還能夠與智能借還系統(tǒng)配合使用，通過終端設(shè)備收集與分析重要信息，從而快速找到圖書實際位置。為此，智慧圖書館需要做好智慧書架的建設(shè)，保證智慧書架包括三個基本模塊。具體而言，一是信息采集模塊，借助射頻識別技術(shù)的合理運用完成自動識別，從而做好藏書信息與具體位置的記錄；二是數(shù)據(jù)服務(wù)模塊，合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析與處理采集到的各種數(shù)據(jù)，使得圖書管理員在制訂圖書管理計劃時能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而保證所制訂的計劃具有完善性與合理性；三是讀者服務(wù)模塊，需要使用電子顯示屏、智能借還系統(tǒng)與導視系統(tǒng)，還要配備相應(yīng)的設(shè)備，確保為讀者提供圖書信息查詢、圖書借閱與歸還、導航系統(tǒng)等較為完善的服務(wù)。除此之外，智慧書架的建設(shè)還要注意安裝觸摸屏與電子顯示屏等多種設(shè)備設(shè)施，在屏幕中清晰顯示查詢信息和導示信息等內(nèi)容。智慧圖書館管理人員與讀者均可以通過電子觸摸屏滿足自身需求，如在定位書籍時用觸摸屏來查找書籍具體位置。同時，導視系統(tǒng)能夠根據(jù)書籍位置與圖書館布局情況給出最佳的規(guī)劃路線，確保管理人員可以快速與準確地找到所需的圖書資料。在智慧書架的建設(shè)下，圖書管理難度得以全面降低，有利于提高圖書管理工作效率和增強讀者借閱體驗。

4.用戶行為分析

智慧圖書館需要在數(shù)字化與智能化前提下，依托大數(shù)據(jù)與云計算等多種技術(shù)了解讀者不同時期的借閱行為，從而分析其閱讀偏好與不同的信息需求，挖掘用戶在行為數(shù)據(jù)中的潛在價值，確保為讀者提供具有便捷化與個性化的綜合服務(wù)體驗。因此，在物聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧圖書館建設(shè)中，用戶行為分析是重要環(huán)節(jié)之一，需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶行為數(shù)據(jù)類型分析，自動完成所需數(shù)據(jù)的收集與整合，從而及時做好數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建，使得數(shù)據(jù)結(jié)果準確且在直觀方式下展現(xiàn)，便于管理人員對比數(shù)據(jù)結(jié)果，完成館藏資源合理分配。例如，大數(shù)據(jù)技術(shù)收集到讀者查詢與下載的文獻資料為文學作品類，借閱的大多是與中國古代歷史相關(guān)的書籍。智慧圖書館能夠結(jié)合讀者具體需要與近期喜好，向讀者推薦中國古典文學作品，有效提升智慧圖書館服務(wù)的精準度，讓讀者能夠獲得自己感興趣的書籍，成功激發(fā)讀者潛在的讀書積極性。除此之外，智慧圖書館要及時完成智慧服務(wù)子系統(tǒng)的建設(shè)，不僅要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者數(shù)據(jù)深入與全面分析，還應(yīng)了解個別讀者的差異需求，根據(jù)數(shù)據(jù)對比結(jié)果找到讀者共性，提取部分群體讀者的個性喜好與真實需求。例如，結(jié)合教師與醫(yī)生等群體所借閱的圖書類型，歸納相應(yīng)職業(yè)對圖書的個性化需求，確保后續(xù)的圖書推薦能夠真正給不同職業(yè)的讀者帶來真正的幫助與足夠支持。在用戶行為分析的建設(shè)中，注意大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和讀者行為分析要具有一定的連貫性，從而保證數(shù)據(jù)分析的科學性與合理性。

5.智能安防系統(tǒng)

圖書館是公共服務(wù)機構(gòu)，人流量相對較大，需要通過安全防護措施的落實來推動圖書館的健康與穩(wěn)步發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧圖書館應(yīng)重視智能安防系統(tǒng)的應(yīng)用，借助先進技術(shù)完成安全管理體系的建立，自動化監(jiān)測各區(qū)域范圍內(nèi)的安全狀態(tài)，保證圖書資源與館內(nèi)人員的安全。在智能安防系統(tǒng)中，必須包括火災預警、突發(fā)事件預警、門禁與緊急疏散等不同類型的安全措施。其中，門禁系統(tǒng)的建立需要提前安裝好高清攝像頭與智能識別軟件，識別與對比進入圖書館的人員身份并核對其身份信息，對其進入權(quán)限與危險性做到合理判斷。例如，智能安防系統(tǒng)通過識別與對比發(fā)現(xiàn)進入人員攜帶有危險品，系統(tǒng)會及時發(fā)出聲音報警或者自動發(fā)光，提示安全管理人員及時處理。在火災預警系統(tǒng)建設(shè)中，將智能感應(yīng)裝置與監(jiān)控裝置安裝在適當位置，對館內(nèi)各區(qū)域范圍內(nèi)的具體情況實時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)火警信號，系統(tǒng)馬上啟動制定好的應(yīng)急預案，通過啟動防火措施實現(xiàn)火源控制，避免火災在短時間內(nèi)迅速擴散。針對重要館藏區(qū)域，要結(jié)合資料的重要性選擇使用干粉滅火系統(tǒng)，為重要資源的安全帶來有力保障。在突發(fā)事件預警系統(tǒng)建立中要合理使用智能監(jiān)測設(shè)備設(shè)施，保證其24小時運轉(zhuǎn)，對高風險區(qū)域做到全面監(jiān)控，一旦出現(xiàn)異常情況能夠預警，幫助管理人員安排可行的救援計劃，發(fā)揮智能安防系統(tǒng)的作用。

四、結(jié)束語

基于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)為智慧圖書館的建設(shè)與發(fā)展帶來有力推動，使得云計算與人工智能等多種新技術(shù)能夠融入智慧圖書館，進一步提升圖書資源智能化管理與服務(wù)水平。在物聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧圖書館成功構(gòu)建虛擬展覽與數(shù)字化閱讀等全新的服務(wù)模式，保證滿足社會大眾不同的閱讀需求，使得圖書館整體服務(wù)質(zhì)量得到極大提升。在數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)模式下，智慧圖書館的建設(shè)依托物聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)圖書館發(fā)展局限，積極拓展不同的用戶群體，實現(xiàn)與文化機構(gòu)等其他公共服務(wù)機構(gòu)的深入合作，讓資源得以全面共享，從根本上為文化創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展帶來有力推動。

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（作者單位：江蘇省鹽城市圖書館）

作者簡介：陳佳佳（1992—），女，漢族，江蘇鹽城人，研究生，中級職稱，研究方向：圖書情報、閱讀推廣。