輔導(dǎo)員精準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施路徑研究

田丹丹

山東大學(xué)輔導(dǎo)員工作研究會(huì)與思政培訓(xùn)中心辦公室，講師

作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員是“高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者”，肩負(fù)育人使命、擔(dān)承育人責(zé)任，在完成育人目標(biāo)、培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人方面發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。高校應(yīng)在精準(zhǔn)培訓(xùn)上下功夫，提高靶向施策能力，以精準(zhǔn)培訓(xùn)助力輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升。

一、輔導(dǎo)員精準(zhǔn)培訓(xùn)的內(nèi)涵和意義

“高校輔導(dǎo)員是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，開展高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)，提升高水平人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極為重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義?！盵1]開展輔導(dǎo)員精準(zhǔn)培訓(xùn)就是破除傳統(tǒng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)中粗放的、封閉的、教條的弊端，在培訓(xùn)對(duì)象受眾、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式手段、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、技術(shù)手段運(yùn)用等方面精準(zhǔn)研究、靶向施策。立足立德樹人根本任務(wù)，輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的根本目標(biāo)在于服務(wù)高等教育培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人這一重大任務(wù)，全面提升自身“通用能力和專用能力”[2]，根據(jù)自身不同的成長發(fā)展階段和學(xué)生成長發(fā)展特點(diǎn)，精準(zhǔn)提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)、打造輔導(dǎo)員崗位勝任能力，使輔導(dǎo)員在完成《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》規(guī)定的九項(xiàng)主要工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，不斷向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向邁進(jìn)。

（一）提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，對(duì)于完成高等教育立德樹人根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國偉大目標(biāo)，建設(shè)高水平人才培養(yǎng)體系發(fā)揮著重要作用。其提升自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力意義重大，開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，能夠幫助輔導(dǎo)員基于自身學(xué)緣背景和成長特點(diǎn)等，差異化學(xué)習(xí)、個(gè)性化成長、多樣化發(fā)展。

（二）提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量水平

“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”是教育的根本問題，“為黨育人、為國育才”是教育的根本目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員自身成長發(fā)展的成效最終要作用到學(xué)生身上，要致力于為培養(yǎng)一代又一代德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)一代又一代在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中可堪大用、能擔(dān)重任的棟梁之才作貢獻(xiàn)。通過精準(zhǔn)培訓(xùn)可以提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和能力，幫助輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生實(shí)行分類指導(dǎo)、因材施教，為輔導(dǎo)員提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提供直接動(dòng)力。

（三）推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體成長發(fā)展

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)歷70年的成長發(fā)展，在新時(shí)代迎來了提質(zhì)增效的新發(fā)展階段。國家、社會(huì)、高校、學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍成長發(fā)展的需求，以及隊(duì)伍自身建設(shè)的需要，都切實(shí)需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍的高質(zhì)量培訓(xùn)來支撐。精準(zhǔn)培訓(xùn)可以幫助輔導(dǎo)員整體素養(yǎng)的提升，為建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升高校思想政治工作科學(xué)化水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、輔導(dǎo)員培訓(xùn)的現(xiàn)狀問題

目前高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)也存在一些問題和欠缺，距離精準(zhǔn)培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)還有較大距離。

（一）對(duì)象受眾缺乏精準(zhǔn)識(shí)別

輔導(dǎo)員因?qū)W科背景、自身成長發(fā)展階段、工作研究專長、所面向的學(xué)生群體不同等導(dǎo)致他們的培訓(xùn)需求和期待出現(xiàn)差異，現(xiàn)階段的輔導(dǎo)員培訓(xùn)往往不對(duì)培訓(xùn)對(duì)象受眾進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，忽視這些差異，未進(jìn)行分層分類，培訓(xùn)供給與培訓(xùn)需求不匹配，導(dǎo)致培訓(xùn)難以滿足輔導(dǎo)員的實(shí)際育人工作和學(xué)習(xí)研究需求。

（二）課程內(nèi)容缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)課程內(nèi)容大多集中在輔導(dǎo)員基本技能及當(dāng)下熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，對(duì)輔導(dǎo)員綜合育人能力和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)仍不到位，個(gè)性化、精準(zhǔn)化、靶向化內(nèi)容提供不足，未形成菜單式的培訓(xùn)體系。同時(shí)，許多高校和各級(jí)培訓(xùn)中心課程研發(fā)薄弱，師資庫、教材庫、課件庫建設(shè)不達(dá)標(biāo)，精準(zhǔn)分類分層的優(yōu)質(zhì)課程體系難以構(gòu)建。

（三）方式手段缺乏個(gè)性創(chuàng)新

大量的培訓(xùn)形式仍顯單一，“講授式”“灌輸式”教學(xué)方式仍是主流，親和力、吸引力不足。缺乏沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式、案例式教學(xué)，培訓(xùn)過程單調(diào)，輔導(dǎo)員參與感差，培訓(xùn)效果難以保證。培訓(xùn)中信息化手段和新媒體技術(shù)運(yùn)用少。

（四）評(píng)價(jià)反饋缺乏針對(duì)實(shí)效

當(dāng)前各高校和各級(jí)培訓(xùn)中心在開展培訓(xùn)過程中，往往重視培訓(xùn)環(huán)節(jié)，忽視反饋評(píng)價(jià)，缺乏有效的評(píng)價(jià)考核和效果反饋機(jī)制。不能有針對(duì)性地獲取培訓(xùn)效果反饋，也直接制約了培訓(xùn)的有效組織，影響了各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)安排。

（五）技術(shù)手段不夠科學(xué)聚焦

當(dāng)前輔導(dǎo)員培訓(xùn)往往缺乏數(shù)據(jù)意識(shí)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象缺乏數(shù)據(jù)分析，對(duì)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)的匹配分析，尤其忽視對(duì)培訓(xùn)效果的反饋分析。同時(shí)，規(guī)范化的信息化數(shù)字檔案普遍未建立等也制約了精準(zhǔn)培訓(xùn)的開展。

三、輔導(dǎo)員精準(zhǔn)培訓(xùn)的對(duì)策路徑

開展高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍精準(zhǔn)培訓(xùn)，要立足長遠(yuǎn)、科學(xué)規(guī)劃、靶向施策，力求使輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)取得精準(zhǔn)實(shí)效，為高校思想政治工作質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)。

（一）科學(xué)區(qū)分培訓(xùn)對(duì)象

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》將輔導(dǎo)員職業(yè)等級(jí)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，并對(duì)其職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)理論和知識(shí)要求等進(jìn)行了界定。參照此，輔導(dǎo)員的發(fā)展階段可以分為入職期、成長期、成熟期等階段。另外，輔導(dǎo)員在工作和實(shí)踐中會(huì)形成不同的研究專長以及擅長的工作領(lǐng)域，對(duì)培訓(xùn)有不同的需求和期待。這些都需要在培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，以實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員的按需培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)。

（二）合理設(shè)置培訓(xùn)層次

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出“建立國家、省級(jí)和高等學(xué)校三級(jí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系”，對(duì)教育部、省級(jí)、學(xué)校等不同機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)的層次進(jìn)行明確指導(dǎo)。各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身定位分別面向全國、所在區(qū)域、學(xué)校等開展不同層次和級(jí)別的示范培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、高級(jí)研修等。

（三）精心規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》對(duì)輔導(dǎo)員的九項(xiàng)主要工作職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)定，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)知識(shí)等進(jìn)行了界定，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》明確提出了輔導(dǎo)員培訓(xùn)內(nèi)容。開展培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)參照這些政策文件，同時(shí)區(qū)分輔導(dǎo)員通用能力和專用能力，分門別類開展“菜單式”培訓(xùn)，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容“投喂”。

（四）著力做好課程設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)體現(xiàn)時(shí)代特色、緊貼育人實(shí)際的課程體系，以提升輔導(dǎo)員育人能力水平為核心，著力提升課程設(shè)計(jì)針對(duì)性、靶向性，兼顧課程設(shè)計(jì)的通用性和實(shí)用性，可以分三個(gè)板塊進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在理論學(xué)習(xí)板塊，進(jìn)行理論政策、法律法規(guī)、工作規(guī)范以及相關(guān)最新研究成果培訓(xùn)；在實(shí)踐教學(xué)板塊，以面向?qū)W生開展教育管理服務(wù)工作的具體案例為基礎(chǔ)開展現(xiàn)場實(shí)景互動(dòng)式教學(xué)，突出分類指導(dǎo)，向輔導(dǎo)員傳授經(jīng)驗(yàn)、分享感悟；在工作研討版塊，定期分批通過工作交流會(huì)、沙龍、論壇等形式就學(xué)生教育管理服務(wù)工作等進(jìn)行交流。

（五）配齊建強(qiáng)師資隊(duì)伍

堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合，構(gòu)建三級(jí)師資隊(duì)伍建設(shè)體系，培養(yǎng)思想政治過硬、理論水平高超、研究能力突出、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、人員結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。一是邀請(qǐng)各級(jí)教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)等擔(dān)任授課專家，提升輔導(dǎo)員系統(tǒng)把握研判形勢(shì)以及開展政策理論學(xué)習(xí)的能力；二是邀請(qǐng)以全國最美高校輔導(dǎo)員等為代表的資深輔導(dǎo)員在理論和實(shí)踐研究方面進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)；三是以一線有學(xué)生教育管理服務(wù)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員為主，指導(dǎo)不同類型輔導(dǎo)員開展案例教學(xué)和工作研討。

（六）善用巧用數(shù)字手段

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在輔導(dǎo)員培訓(xùn)過程中，數(shù)字化、信息化手段應(yīng)該被廣泛應(yīng)用。在培訓(xùn)開始前的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效分析參訓(xùn)輔導(dǎo)員的背景、特點(diǎn)、需求、期待等，使培訓(xùn)更具針對(duì)性；在培訓(xùn)過程中，數(shù)字技術(shù)可以打破時(shí)空的限制，使培訓(xùn)資源觸手可及，隨時(shí)隨地的培訓(xùn)變成可能，可以綜合運(yùn)用手機(jī)APP、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)等開展培訓(xùn)，使培訓(xùn)形式更豐富、立體、多樣，更具實(shí)效性和針對(duì)性。

（七）完成培訓(xùn)反饋閉環(huán)

“高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)要做到常態(tài)化、制度化，必須建立完整、科學(xué)的監(jiān)督評(píng)價(jià)與考核機(jī)制?！盵3]培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛橥暾嘤?xùn)鏈條的最后一步，可以有效聽取參訓(xùn)輔導(dǎo)員對(duì)于培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、內(nèi)容課程、師資安排、技術(shù)手段的意見建議，通過科學(xué)的量表設(shè)計(jì)進(jìn)行打分測(cè)量，對(duì)培訓(xùn)效果質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，同時(shí)可以對(duì)培訓(xùn)組織人員績效進(jìn)行考核，以制定相關(guān)激勵(lì)保障措施。還應(yīng)建立動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)學(xué)員數(shù)字化檔案，在發(fā)揮信息統(tǒng)計(jì)、反饋評(píng)價(jià)收集作用基礎(chǔ)上，長線關(guān)注學(xué)員參與培訓(xùn)后成長發(fā)展情況，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)積極性、主動(dòng)性。

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[2]山東大學(xué).關(guān)于印發(fā)《山東大學(xué)輔導(dǎo)員育人能力提升專項(xiàng)方案（2019-2021年）》的通知[Z].2019.

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