☉ 王晶 劉少楠
發(fā)展老年助餐服務,是實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和重要民生工程,是支持居家社區(qū)養(yǎng)老、增進老年人福祉的重要舉措。
近年來,河北省寧晉縣為推進老年助餐服務健康發(fā)展,重點從兩方面發(fā)力:一是制定《養(yǎng)老助餐配餐服務規(guī)范》等文件,嚴把入門關和安全關。民政、市場監(jiān)管等多部門加強日常監(jiān)管,常態(tài)化開展聯(lián)合巡查,定期對食品安全和場所環(huán)境等進行評估。同時,建立投訴處理機制,暢通投訴渠道,保障老年人的合法權(quán)益。二是有效整合利用社區(qū)服務設施、農(nóng)村互助幸福院、養(yǎng)老機構(gòu)及相關社會資源,通過縣級財政給予就餐補貼、建設補貼、運營補貼等方式,逐步形成“個人出一點、政府補一點、集體添一點、公益助一點”運營機制,構(gòu)建起老年助餐服務網(wǎng)絡。
截至目前,寧晉縣打造6種助餐模式,城鎮(zhèn)老年助餐服務覆蓋39個社區(qū),覆蓋率達到60%,農(nóng)村助餐快速提質(zhì)擴面,把“關鍵小事”辦成“民生大事”,更多老年人享受到“舌尖上的幸福”。
社區(qū)+公司助餐。鳳凰鎮(zhèn)上城嘉苑社區(qū)老年助餐服務中心,建筑面積約480平方米,設有原料庫、廚房、助餐室等功能間,配有人臉識別刷卡機、食品留樣柜等設備。中心各類證照齊全,聘用廚師6名、配菜員4名、服務員8名,均經(jīng)專業(yè)培訓上崗,持有健康證。工作人員按照葷素搭配、軟糯適口、營養(yǎng)均衡的原則制定食譜,營造溫馨舒適的用餐氛圍。中心由社區(qū)主導,第三方養(yǎng)老服務公司負責運營,可為17個城鎮(zhèn)社區(qū)提供便捷化、專業(yè)化、智慧化的助餐服務。
餐飲企業(yè)助餐。即政府為餐飲企業(yè)提供指導和支持,餐飲企業(yè)根據(jù)市場需求自主開展助餐工作。以河北愛自己餐飲管理有限公司為例,該公司依托城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有餐飲機構(gòu)布局,主動承接老年助餐服務,鋪設多個助餐點位,提供優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和服務,定制符合老年人口味和營養(yǎng)需求的餐品,滿足老年人的用餐需求。該模式有利于促進餐飲企業(yè)履行社會責任和加強品牌建設,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
養(yǎng)老機構(gòu)助餐。指養(yǎng)老機構(gòu)整合內(nèi)部資源開設對外食堂,為老年人等群體提供就餐服務。如縣謹馨養(yǎng)老服務中心,根據(jù)老年人膳食特點推出養(yǎng)生餐等,滿足老年人多樣化需求。
孝老食堂助餐。主要是依托農(nóng)村互助幸福院,合理規(guī)劃院內(nèi)布局,設立孝老食堂,為老年人提供助餐服務。如村集體收入較為豐裕村的鳳凰鎮(zhèn)劉路村、賈家口鎮(zhèn)小劉村,在縣補助政策基礎上,村“兩委”對村互助幸福院再次給予補貼,老年人只需個人支付1至3元就能在家門口吃上可口的飯菜。
志愿服務助餐。主要是在政府支持下,志愿服務力量共同推動助餐服務發(fā)展。如寧北街道小及村和嬰泊社區(qū),建立黨建引領、多元參與的新時代文明實踐活動機制,創(chuàng)新志愿服務方式,充分發(fā)揮志愿服務作用,通過結(jié)對幫扶、就近服務,常態(tài)化開展豐富多樣的敬老愛老助老活動,積極為本村和周邊村居老年人提供助餐服務。
社會公益助餐。主要是弘揚尊老敬老傳統(tǒng),鼓勵社會力量和慈善力量參與老年助餐服務,在政府補貼基礎上,公益助一點、個人出一點,滿足老年人就餐需求。如紀昌莊鎮(zhèn)橋河東村日間照料服務站,在助餐補貼政策基礎上,相關愛心人士為本村和周邊村的老年人提供用餐贊助。