多方聯(lián)動(dòng)齊發(fā)力　暖心呵護(hù)助成長(zhǎng)

王煥斌　胡玉霞　王禮明

“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人；祖國(guó)的未來(lái)屬于下一代；做好關(guān)心下一代工作，關(guān)系中華民族的偉大復(fù)興?！睘槿尕瀼芈鋵?shí)黨中央關(guān)于未成年人保護(hù)工作決策部署，解決特殊群體兒童等未成年人抑郁情緒、適應(yīng)障礙等突出心理健康問(wèn)題，四川省成都市溫江區(qū)于2023年3-12月期間在全區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“正心”未成年人關(guān)愛(ài)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“正心”行動(dòng)）。

期間，區(qū)教育、衛(wèi)健、婦聯(lián)等部門(mén)因地制宜，加大協(xié)作力度，采用“機(jī)構(gòu)+學(xué)校+家庭+社區(qū)+慈善力量”五方聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，通過(guò)開(kāi)展婚姻家庭教育指導(dǎo)、嬰幼兒養(yǎng)育服務(wù)等“十大行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)全流程覆蓋、全周期服務(wù)，有效保護(hù)未成年人心理健康。

“正心”行動(dòng)期間，成都溫江區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)室覆蓋率及咨詢服務(wù)率近100%，篩查孕產(chǎn)婦抑郁癥2910人次，通過(guò)綠色通道接診未成年人915人，組建家長(zhǎng)學(xué)校子校44個(gè)，實(shí)施兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)項(xiàng)目89個(gè)，開(kāi)展0-6歲兒童發(fā)育行為評(píng)估2794人次。

據(jù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)調(diào)研結(jié)果顯示，受訪服務(wù)對(duì)象在親子關(guān)系、育兒理念、溝通技巧、關(guān)系處理、體驗(yàn)幸福等方面獲得25%～80%的提升，整體服務(wù)滿意度達(dá)96.82%。據(jù)2023年區(qū)教育局心理健康篩查結(jié)果顯示，未成年人心理健康異常比例較2022年有明顯下降，其中心理篩查結(jié)果“嚴(yán)重”占比下降3.42%，心理篩查“危機(jī)”占比下降0.74%。

案例回顧：“向陽(yáng)而生，溫暖守候”

小?。ɑ┦且幻易∷拇ㄊ〕啥际袦亟瓍^(qū)的初中二年級(jí)學(xué)生，生母自小出走，父親再婚又離異，最后患癌去世，奶奶年至耄耋，嚴(yán)重的家庭動(dòng)蕩讓小小敏感且自卑。父親離世后，小小和奶奶由溫江區(qū)某福利院代養(yǎng)，期間負(fù)責(zé)照料其日常生活的福利院李媽媽的日常管教讓小小產(chǎn)生抵觸心理，偶爾去繼母（父親前妻）家居住期間也拒絕同繼母溝通，認(rèn)為繼母和李媽媽的管教是因?yàn)橄訔壓涂刂谱约?，因此通過(guò)吵架、逃跑甚至自殘等方式反抗。不良的親子溝通、家庭關(guān)系的惡化使得小小更加封閉自己，常常出現(xiàn)精神恍惚、頭暈等情況且伴有嚴(yán)重自殘行為。

由市、區(qū)民政局支持的“向陽(yáng)花開(kāi)”困境兒童生命教育服務(wù)項(xiàng)目駐校社工接到個(gè)案后，以構(gòu)建困境兒童“家庭、學(xué)校、社工、社區(qū)”四方力量聯(lián)系為重點(diǎn)，從兒童預(yù)防性需求、發(fā)展性需求和治療性需求出發(fā)，針對(duì)小小開(kāi)展彩虹信箱、陽(yáng)光課堂、生命教育課堂等系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，陪伴小小認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)知生命，幫助她面對(duì)和克服成長(zhǎng)難題，向陽(yáng)而生，茁壯成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)了良好的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)。

“十大行動(dòng)”——筑牢未成年人心理健康防線

行動(dòng)一 婚姻家庭教育指導(dǎo)行動(dòng)

區(qū)婚姻登記站通過(guò)建設(shè)心理輔導(dǎo)室、拍攝宣傳視頻等形式，開(kāi)展婚前輔導(dǎo)及離婚登記涉及未成年子女家庭的教育服務(wù)，婚姻家庭輔導(dǎo)室覆蓋率及咨詢服務(wù)率近100%，視頻觸達(dá)10萬(wàn)余人次，引導(dǎo)適婚青年增強(qiáng)婚戀觀、家庭觀、責(zé)任觀，培養(yǎng)“一婚三育”婚姻生育觀念，加強(qiáng)大眾對(duì)心理健康的重視程度。

行動(dòng)二 嬰幼兒養(yǎng)育服務(wù)行動(dòng)

重點(diǎn)關(guān)注孕產(chǎn)婦、2歲以內(nèi)嬰幼兒及家長(zhǎng)心理健康狀況，開(kāi)展“1（示范性照護(hù)機(jī)構(gòu)）+N（社區(qū)照護(hù)設(shè)施）”模式的嬰幼兒托育服務(wù)。期間共計(jì)舉辦“父母課堂”心理健康知識(shí)科普2場(chǎng)，篩查孕產(chǎn)婦抑郁癥2910人次，篩查新生兒孤獨(dú)癥、自閉癥、弱視等疾病809人次，新增嬰幼兒普惠性托位280個(gè)。

行動(dòng)三 心理健康問(wèn)題篩查行動(dòng)

全區(qū)中小學(xué)學(xué)生心理健康問(wèn)題篩查覆蓋率近100%，普通學(xué)生“一人一檔”、高危學(xué)生“一人一策”，區(qū)教育局微信、QQ、電話3條心理熱線節(jié)假日無(wú)休，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)追蹤和關(guān)愛(ài)輔導(dǎo)，促進(jìn)青少年身心健康。

行動(dòng)四 轉(zhuǎn)介治療綠色通道建設(shè)行動(dòng)

學(xué)校與專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立未成年人心理健康問(wèn)題轉(zhuǎn)介機(jī)制，開(kāi)設(shè)治療綠色通道，為未成年人提供專(zhuān)業(yè)治療。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，印發(fā)《成都市溫江區(qū)中小學(xué)生心理危機(jī)轉(zhuǎn)介指南》，發(fā)放青少年心理診療“快樂(lè)卡”1萬(wàn)張，接診未成年人915人，通過(guò)24小時(shí)心理援助熱線援助609次。

行動(dòng)五 心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)

通過(guò)調(diào)劑、培養(yǎng)、引進(jìn)等方式，全區(qū)中小學(xué)專(zhuān)職心理教師實(shí)現(xiàn)全覆蓋。組織班主任、德育干部、心理教師等師資隊(duì)伍開(kāi)展心理輔導(dǎo)員B/C級(jí)資格培訓(xùn)、醫(yī)院臨床跟崗研修、熱線專(zhuān)項(xiàng)能力提升培訓(xùn)等心理健康教育教研活動(dòng)及交流培訓(xùn)，覆蓋2600余人次。

行動(dòng)六 心理健康服務(wù)示范陣地建設(shè)行動(dòng)

全區(qū)中小學(xué)心理輔導(dǎo)室（學(xué)校社工站）建設(shè)率近100%，融合未成年人保護(hù)示范鎮(zhèn)街4個(gè)，啟動(dòng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)特色未成年人心理健康工作示范站點(diǎn)4個(gè)，打造家庭教育基地17個(gè)，開(kāi)設(shè)“留燈書(shū)屋”兒童友好圖書(shū)角（館）22個(gè)，發(fā)布親子研學(xué)路線9條，為未成年人享有優(yōu)質(zhì)心理健康服務(wù)完成陣地配套建設(shè)。

行動(dòng)七 “家校共育”行動(dòng)

成立“家庭教育專(zhuān)家工作室”，組建家長(zhǎng)學(xué)校子校44個(gè)，開(kāi)展線上線下“家長(zhǎng)課堂”、“心理微課堂”30次。聚焦留守兒童、親子關(guān)系緊張等弱勢(shì)學(xué)生群體，落實(shí)“一對(duì)一”包保及關(guān)愛(ài)幫扶，開(kāi)展線上、線下家訪7萬(wàn)余次。組建由本土社工、家庭教育工作者、經(jīng)驗(yàn)媽媽等組成的家庭教育“幸福使者”隊(duì)伍、“友好媽媽”隊(duì)伍，提升本土家庭教育志愿服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力，帶動(dòng)更多家長(zhǎng)為孩子營(yíng)造健康向上的成長(zhǎng)氛圍。

行動(dòng)八 愛(ài)心資助行動(dòng)

充分發(fā)揮婦聯(lián)、工商聯(lián)等職能單位與社會(huì)企業(yè)聯(lián)系作用，匯聚公益慈善資源，發(fā)起“成長(zhǎng)護(hù)航”特殊困難兒童慈善幫扶項(xiàng)目，解決孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、困境兒童等特殊困難兒童心理健康就醫(yī)、就學(xué)等問(wèn)題。運(yùn)用“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，以成長(zhǎng)陪伴、戲劇療愈為主題，實(shí)施兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)項(xiàng)目89個(gè)。

行動(dòng)九 醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色服務(wù)行動(dòng)

深化與駐區(qū)高校和轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于未成年人心理健康戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過(guò)中醫(yī)門(mén)診、園藝療法等創(chuàng)新形式，探索更多未成年人心理疾病治療手段。使用0-6歲兒童發(fā)育行為評(píng)估量表對(duì)兒童的適應(yīng)能力、大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作、社會(huì)行為、語(yǔ)言方面進(jìn)行篩查，行動(dòng)期間共計(jì)評(píng)估2794人次，轉(zhuǎn)診11人。

行動(dòng)十 社區(qū)康復(fù)服務(wù)能力提升行動(dòng)

強(qiáng)化心理健康社區(qū)服務(wù)功能，實(shí)施微網(wǎng)實(shí)格管理，聯(lián)動(dòng)精神專(zhuān)科醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理老師、社區(qū)網(wǎng)格員等力量，加強(qiáng)醫(yī)校社關(guān)愛(ài)巡訪。依托“世界預(yù)防自殺日”等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展心理健康講座進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園活動(dòng)10余場(chǎng)，覆蓋人群近千人。