微博評論中虛假禮貌實(shí)現(xiàn)方式的分析

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得即便是一個小問題也能迅速引起廣泛的社會討論。在此背景下，社會道德變化加速，社交領(lǐng)域的不禮貌現(xiàn)象越來越多地暴露在公眾視野下。虛假禮貌，作為間接不禮貌言語方式之一，在網(wǎng)絡(luò)時代展現(xiàn)出了巨大的研究空間。微博作為近年來迅速發(fā)展的社交媒體平臺，已經(jīng)成為人們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、傳播輿論的重要渠道，成為網(wǎng)民們表達(dá)訴求、參與公共討論的重要陣地。因此，研究微博熱評具有重要的學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實(shí)意義。本文擬通過對熱點(diǎn)事件微博評論的虛假禮貌言語分析，探討網(wǎng)民在特定環(huán)境下的間接不禮貌言語實(shí)現(xiàn)方式的特征，深入剖析網(wǎng)民表達(dá)訴求、宣泄情緒的語用機(jī)制，為構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境提供一定的理論支撐。

1 虛假禮貌及其相關(guān)研究

虛假禮貌（Mock Politeness）是為實(shí)現(xiàn)交際意圖的一種手段，其以禮貌的外殼為偽裝，隱含地表達(dá)負(fù)面的評價意義。虛假禮貌屬于間接不禮貌策略，是一種隱性的不禮貌言語行為。杰弗里·利奇（Geoffrey Leech）于1983年提出的反語原則（Irony Principle）是虛假禮貌的前身。在此基礎(chǔ)上，喬納森·卡爾佩珀（Jonathan Culpeper）于1996年正式提出了虛假禮貌的概念，并將其列為五大不禮貌策略之一。虛假禮貌既區(qū)別于禮貌與不禮貌而獨(dú)立存在，又與二者息息相關(guān)，其富有禮貌的顯性特征，在特定的場合語境下發(fā)生變質(zhì)，傳達(dá)出不禮貌的語用效果?；诖?，邁克爾·霍夫（Michael Haugh）在2013年指出，對語境的強(qiáng)烈依賴性是虛假禮貌的顯著特征，與語境結(jié)合是實(shí)現(xiàn)虛假禮貌話語意義的關(guān)鍵，結(jié)合語境進(jìn)行推理評估則是實(shí)現(xiàn)虛假禮貌話語意義的中心環(huán)節(jié)。

在傳統(tǒng)的不禮貌體系中存在著一些不禮貌范式，然而規(guī)約化的不禮貌用語無法作為判定虛假禮貌的充分條件，虛假禮貌依賴整個動態(tài)的交際過程，依靠具體的語境或多方的信息，通過采用不同的站位，來隱含地表達(dá)自我真實(shí)意圖。

2 微博熱評中的虛假禮貌研究

2.1 研究設(shè)計(jì)

本文以當(dāng)前影響較廣的社交平臺微博為例，從2024年新浪微博評論中收集語料。評論來源有兩處，一是具有爭議的熱點(diǎn)事件下面的熱評，二是微博評論帖下的網(wǎng)友評論。經(jīng)過匯總、篩選和分類，參考李成團(tuán)和冉永平2014年的虛假禮貌實(shí)現(xiàn)方式的研究，運(yùn)用內(nèi)容分析法，結(jié)合具體語境進(jìn)行分析，分別從先禮后兵、象征性移情以及指桑罵槐三種方式來分析微博熱評當(dāng)中的虛假禮貌言語。為了進(jìn)行相關(guān)研究，本文收集了2024年1月1日到6月30日上半年內(nèi)的微博熱點(diǎn)評論共計(jì)1300條，評論都選自具有爭議性的話題或者微博評論帖。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，具有正面評價意義的評論共598條，表達(dá)負(fù)面評價意義的評論為702條，其中有275條評論運(yùn)用了虛假禮貌言語方式。本文則重點(diǎn)關(guān)注這275條虛假禮貌評論。此外，在收集統(tǒng)計(jì)微博評論后，對虛假禮貌話語使用者進(jìn)行了私信訪問，了解到發(fā)話者的真實(shí)意圖，確保評論語料的有效性，如表1所示。

2.2 研究問題

本文的研究擬回答兩個問題：（1）微博評論中虛假禮貌的實(shí)現(xiàn)方式有哪些？（2）這些虛假禮貌言語的動因是什么？

2.3 結(jié)果與討論

按照李成團(tuán)和冉永平提出的虛假禮貌實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)得出微博評論中存在三種虛假禮貌言語方式，其中使用象征性移情方式有142條，占比最多，使用最頻繁；先禮后兵方式共87條；而指桑罵槐方式在微博評論中出現(xiàn)最少，占46條，如表2所示。

2.3.1 先禮后兵

先禮后兵指從自我站位來展現(xiàn)虛假禮貌的交際方式。交際者通常會先實(shí)施表面上的道歉、贊揚(yáng)或者贊同，通過正面的評價和聽話人拉近距離，而后又利用隱含的表達(dá)呈現(xiàn)相反的意圖，間接地?fù)p害對方的面子，也可隱含地否定聽話人的群體歸屬?？偨Y(jié)來說，先禮后兵是說話人先嘗試與交際者達(dá)成某種共識，尋求共同的利益立場，而后再將說話人和聽話人的立場剝離開，對聽話人施加壓力。

例【1】：某明星發(fā)布了一條關(guān)于自己新作品的宣傳微博。

評論：“哇！這部作品真是讓人眼前一亮，簡直就是藝術(shù)品的存在！不過話說回來，這種風(fēng)格可能不是每個人都能欣賞得來的吧？”

在這條熱評中，網(wǎng)友首先使用了“哇！”和“真是讓人眼前一亮”等正面詞語來表達(dá)對作品的贊美，看似非常禮貌。然而，隨后的“不過話說回來”和“可能不是每個人都能欣賞得來的吧？”則透露出一種微妙的諷刺意味，實(shí)際表達(dá)了對這個作品的不認(rèn)同。前面贊揚(yáng)的禮貌表達(dá)拉近了與當(dāng)事人的距離，為后面真實(shí)意圖的表現(xiàn)做了鋪墊。這種委婉的間接表達(dá)，不僅有效地完成了負(fù)面不禮貌的評價，并且會更能引起注意。這樣的表達(dá)弱化了不禮貌的程度，在特定的情境下可稱為相對不禮貌，有效地表達(dá)負(fù)面的評價，對聽話人施加了壓力。網(wǎng)絡(luò)社交平臺的匿名性為網(wǎng)民提供了一定的自由空間，使其將自己現(xiàn)實(shí)的身份與網(wǎng)絡(luò)行為剝離。

2.3.2 象征性移情

相對于先禮后兵來說，象征性移情是從聽話人角度出發(fā)。移情就是換位思考，站在對方的視角上思考，從對方的心理需求來考慮，從而實(shí)現(xiàn)雙方的情感趨同。而象征性移情，顧名思義，則只是表面上同情，實(shí)際表達(dá)負(fù)面的評價。這種形式往往符合禮貌規(guī)范，比如使用敬語、客套話等，給人以禮貌的表面印象，然而實(shí)際意圖是對對方進(jìn)行諷刺、挖苦、挑戰(zhàn)，甚至可能包含攻擊性。

例【2】：8月11日，河北保定，網(wǎng)傳父親帶娃騎行，娃摔車遭小車碾壓。有網(wǎng)友指出，很早就有人在當(dāng)事父親的社交賬號下提醒孩子太小了，不適合跟團(tuán)騎行，也不適合在快速路騎行，當(dāng)事父親回懟，“關(guān)你什么事兒？”

評論：“的確跟網(wǎng)友沒啥關(guān)系，這事只能自己負(fù)責(zé)?！痹u論：“如他所說，現(xiàn)在他的娃被車碾壓了，關(guān)網(wǎng)友什么事兒?！?/p>

如上評論首先用“的確”“如他所說”等表示肯定的詞語表達(dá)來展現(xiàn)表面的贊同和同情，而后表示這位父親應(yīng)該自己承擔(dān)這份責(zé)任，看似是支持這位父親，譴責(zé)此處輪不到網(wǎng)友來插手，實(shí)際上是對他進(jìn)行了負(fù)面的評價，認(rèn)為他沒有履行好父親的職責(zé)?？偠灾笳餍砸魄橥ǔＪ菑穆犜捜说恼疚粊碣澝阑蛘弑硎就?，而實(shí)際展現(xiàn)了彼此在價值觀上的不同，繼而質(zhì)疑聽話人的決定或者行為。

例【3】：“天才少女姜萍”事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大的轟動，網(wǎng)友眾說紛紜，正面與負(fù)面的評價撲面而來。其中有位博主對姜萍的能力提出了質(zhì)疑。

評論：“你去參加吧，感覺你比她厲害。”

單從表面來看，這位網(wǎng)友的評論呈現(xiàn)出的是正面評價意義，表示了對博主能力的認(rèn)可與支持，而結(jié)合語境來分析，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友將博主與不在場的姜萍進(jìn)行比較，通過過度抬高博主的能力，表達(dá)對博主的諷刺和不贊同，完成對其面子的威脅。該語境的前提是，網(wǎng)友和博主都為沒有能力參賽的普通人。網(wǎng)友將能力普通的博主抬升到不匹配的高度，表達(dá)了相反的意思，實(shí)際是對博主的發(fā)言的質(zhì)疑和反對。

2.3.3 指桑罵槐

指桑罵槐也是從他人站位出發(fā)的虛假禮貌言語行為方式。這種方式常常用于現(xiàn)場面對面的交際中。在微博的熱評中，通常會出現(xiàn)在一些博主探討熱點(diǎn)事件或人物的帖子下，評論者會通過使用看似引出第三方的表達(dá)來間接威脅對方的面子，來達(dá)到反對、諷刺等負(fù)面評價效果。

例【4】：在微博上，有明星發(fā)了一條關(guān)于粉絲行為的感言，引起爭議。

評論：“有些人就是成天在鍵盤上嘮叨，真沒什么必要。大家愛誰就支持誰，別在這里發(fā)牢騷?！?/p>

這條評論運(yùn)用了“指桑罵槐”的策略，以“有些人”代替具體的聽話人，顯然針對的是那些抨擊指責(zé)該明星行為的人。這樣的評論形式，一方面保護(hù)了自己的立場，另一方面也顯得有理有據(jù)。相較于指名道姓，“有些人”這類詞所指范圍更模糊，也更廣泛，作為微博評論，其可代指評論區(qū)中已經(jīng)散發(fā)牢騷的網(wǎng)民，亦可威脅到尚未發(fā)表評論但具有發(fā)布消極評論意圖的潛在對象。

例【5】：某影片的宣傳微博引起了網(wǎng)友的爭議。

評論：“這類影片總是能找到一群執(zhí)著的觀眾，覺得它絕對精彩?！?/p>

這條評論表面上在分析影片受歡迎的原因，實(shí)際上是在暗諷那些喜歡這部影片的觀眾。評論者通過引入第三方“執(zhí)著的觀眾”，將表面的炮火引向欣賞這部影片的部分觀眾，避免了和對方的直接沖突，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)了對影片的不理解和厭惡，構(gòu)成對影片制作背后的工作人員的挑戰(zhàn)。在私信回訪該評論者時，該網(wǎng)友表示其在線下交際中介于自身身份等因素，表達(dá)了對影片的認(rèn)同，而在網(wǎng)絡(luò)評論中才抒發(fā)了真實(shí)情感。

由此可見，微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺促進(jìn)了多樣化的自我表達(dá)，往往能夠展現(xiàn)出個體不同于現(xiàn)實(shí)的自身定位。相較于直接禮貌與直接不禮貌，虛假禮貌更費(fèi)力，發(fā)話人需要調(diào)動更多的背景知識以及認(rèn)知思維來實(shí)現(xiàn)虛假禮貌功能。微博評論不同于現(xiàn)場面對面的交際，無需即時的反饋，網(wǎng)民有足夠的時間與空間去組織話語，聽話人也可花費(fèi)更多時間去體味話語的言外之意。禮貌原則根本服務(wù)于維護(hù)交際對方的面子，而虛假禮貌表面保全了聽話人的面子，實(shí)際意圖是構(gòu)建自我身份，利己主義更明顯。

3 結(jié)語

本文的研究表明，虛假禮貌的判定要參考具體的語境。微博評論中存在先禮后兵、象征性移情以及指桑罵槐的虛假禮貌言語方式。虛假禮貌言語行為的背后存在著復(fù)雜的社會心理動機(jī)，網(wǎng)民在微博評論中使用虛假禮貌，是為抨擊事件當(dāng)事人抑或挑戰(zhàn)其他評論者，雖以表達(dá)負(fù)面情緒為意圖，卻也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)討論的有效性。本文基于自然語料，豐富了虛假禮貌的研究，為我們進(jìn)一步理解不禮貌，采取適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)策略以達(dá)到有效的交際目的提供了參考?！?/p>

作者簡介：王小雨（2000—），女，遼寧大連人，研究生在讀，就讀于遼寧師范大學(xué)。