水利是維護國家水資源安全、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、完善自然環(huán)境和增加社會效益的重要物質基礎,在經(jīng)濟社會中有著舉足輕重的作用。面對復雜的水利管理環(huán)境,以往的水利建管模式已無法適應當前水利發(fā)展的高質量需求,要進一步培育創(chuàng)新型人力資本,培養(yǎng)和發(fā)展新質生產(chǎn)力,完成由常規(guī)管理方式向現(xiàn)代化、智能化、高端化的轉變升級,這也是水利高質量發(fā)展的內在需要和關鍵著力點。
水利高質量發(fā)展,可在滿足人民日益增長的美好生活需要的同時,符合創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念。水利基礎設施系統(tǒng)是現(xiàn)代化基礎設施系統(tǒng)的重要部分,其在尊重自然、經(jīng)濟規(guī)律、生態(tài)規(guī)律的基礎上,堅持協(xié)調開發(fā)與安全。這需要相關從業(yè)人員不僅要良好適應當前的經(jīng)濟社會發(fā)展需要,還要為社會未來的可持續(xù)發(fā)展提供條件保障。水利工程建設必須持續(xù)推動機制變革與革新,同時統(tǒng)籌兼顧多種社會關系,以實現(xiàn)人水和諧。在環(huán)保建設領域,水利工程必須做好水生態(tài)系統(tǒng)的維護與恢復,守好自然資源利用的紅線,不斷加強水功能區(qū)的建設監(jiān)管,做好飲用水水源環(huán)境保護以及江河湖泊水系的綜合整治。另外,水利工程基礎設施建設還主張充分調動市場和社會各方的積極參與,共同促進水利工程基礎設施共建共享。
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,一方面,以水安全為中心的老問題,如地理氣候環(huán)境決定的水時空分布不均以及由此帶來的水災害等,仍有待解決;另一方面,水資源短缺、水生態(tài)損害、水環(huán)境污染等新問題則不斷呈現(xiàn)。新老問題交織,給治水工作提出了新課題。在完善流域防洪工程體系、實施國家水網(wǎng)重大工程、復蘇河湖生態(tài)環(huán)境、推進數(shù)字孿生水利建設、建立健全節(jié)水制度政策、強化水利體制機制法治管理的新時代治水戰(zhàn)略舉措實施路徑下,行業(yè)必然需要大量具有創(chuàng)造力、務實能力、跨學科綜合實力的優(yōu)秀人員來推進。因此,相關單位要重視和加強人才培養(yǎng)和高質量人才引進工作,針對水利發(fā)展特點提出有效的人才培養(yǎng)思路和措施,以強有力的人才隊伍支撐水利高質量發(fā)展。
●人才結構需進一步優(yōu)化
X單位人員隊伍在年齡結構方面,35歲以下人員占比近40%,46歲以上人員占比近30%,中堅隊伍力量薄弱,整體呈啞鈴狀分布;干部隊伍中,正科級干部平均49歲,最小年齡40歲,副科級干部平均39歲,最小年齡30歲。X單位不僅干部隊伍老齡化嚴重,同時也存在年輕干部提升空間有限、干勁力量不足的問題。在學科構成方面,X單位作為水利工程運管公益單位,與水務有關的專業(yè)技術人員占比不足一半,專業(yè)技術力量較為薄弱,亟須補充。在高素質人員占比方面,X單位中第一學歷為本科及以上人員占比僅30%,且人才引進工作多年來基本停滯,與此同時,單位缺乏科研平臺,“留不住”高素質人員,如此雙重影響導致單位整體創(chuàng)新動力不足。
●人才培養(yǎng)路徑和職責應進一步明確
X單位各層級管理者缺乏人力資源管理知識與實踐,對人力資源規(guī)劃匹配單位發(fā)展戰(zhàn)略的意義與重要性認識不到位,對自身作為人才培養(yǎng)第一責任人的職責不夠清晰,這導致人才培養(yǎng)工作缺乏清晰的路徑指引,在職責部署落實上也略有不足。
●制度保障措施需進一步完善
制度保障措施是人才培養(yǎng)工作的重要基礎。X單位人才培養(yǎng)組織機構、培養(yǎng)內容及途徑基本明確,但相關制度建設還不夠完善,如績效評估機制、績效激勵機制落地效果不明顯,職工缺乏活力和干勁,人員“疲態(tài)”問題比較突出;人才培養(yǎng)基礎無法建設,缺乏資金投入;培訓老師授課多以理論教學為主,缺乏情景化、實戰(zhàn)化訓練,這與提升培訓學員思考和解決實際問題能力的培訓目標不一致。
基于以上X單位在人才培養(yǎng)工作中存在的問題,筆者嘗試從搭建人才供應鏈、 建立人才培養(yǎng)模塊、 做好“兩個密聯(lián)”三方面提出水利行業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略。
●搭建人才供應鏈
基于單位發(fā)展戰(zhàn)略對人才建設培養(yǎng)的要求,搭建人才供應鏈是單位人力資源工作的核心任務和人才培養(yǎng)的直接目標。人事部門要通過“選育用留”等手段,補足人才供應鏈中的“數(shù)量+質量”缺口,為組織提供持續(xù)、穩(wěn)定的人才來源。
1.數(shù)量層面,解決“有沒有人”的問題。數(shù)量問題也可以理解為“人才梯隊”培養(yǎng)問題,單位要在特定時期訓練出對應層次的人員,彌補相關人員缺口。如組織可對“入池”人員標準及數(shù)量、推薦部門意見審核流程、規(guī)定的培訓學習成績、主要業(yè)績完成情況及年度考核結果等情況做出明確規(guī)定和要求,在征得紀檢部門同意后將人才納入“人才池”,并建立“人才池”能入能出的動態(tài)、定量管理運行機制;同時,經(jīng)過每年數(shù)個模塊的學習、實踐、考核,將一定數(shù)量的科級領導干部、科級后備領導干部(包括優(yōu)秀技術骨干)引入“人才池”,進行動態(tài)管理。
2.質量層面,解決“人是否好用”的問題。單位要解決質量問題可從增強職工實戰(zhàn)能力入手,具體包括開展入職培訓、晉升培訓、職工技能競賽,組建專業(yè)課題研究組等。其中,入職培訓基于對新職工職業(yè)錨的分析,對優(yōu)秀骨干進行相應的引領培養(yǎng);晉升培訓著眼于“扶上馬送一程”工作,通過角色和認知、時間管理、會議管理、交流技巧和指導、協(xié)調配合和團隊建設激勵等內容,提高干部適應新崗位的基本功;職工技能競賽以競賽方式促進職工不斷精進專業(yè)能力、提高崗位創(chuàng)新力;專業(yè)課題研究分組主要為培養(yǎng)對象創(chuàng)造實際訓練的機會和平臺,使職工通過參加重大工程項目建設,拓寬專業(yè)視野、累積業(yè)務經(jīng)驗,獲得迅速發(fā)展。
●建立“人才培養(yǎng)模塊”
人事部門通過培訓開發(fā)、優(yōu)化組織發(fā)展和關注員工職業(yè)規(guī)劃,可達到員工能力提升、組織活力增強和組織目標實現(xiàn)的目的。為此,單位人事部門可建立人才培養(yǎng)模塊,使其涵蓋戰(zhàn)略、運行以及員工成長三個維度。
1.戰(zhàn)略模塊,基于“立足現(xiàn)在、放眼未來”,要求既要顧及當下培養(yǎng)任務,又要兼顧水利未來發(fā)展對人才的需求。例如,在科學技術的高速發(fā)展下,大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等新興信息技術得到越來越廣泛的應用,工程技術高質量發(fā)展迫切需要高質量的、擁有科技素質和創(chuàng)新能力的人才。所以,單位需要從系統(tǒng)領域人才合作利用、單位內部人才培養(yǎng)儲備、人員招募、科研機構學院間聯(lián)合、技術/項目聯(lián)合共建等方面做好人才培養(yǎng)文章。
2.運行實踐模塊,重點圍繞“提升各部門完成職責任務所必需的關鍵能力”這一目標進行。單位可根據(jù)問題引導和目標引導,開展有針對性的專業(yè)知識訓練、比武練兵、戰(zhàn)訓結合等活動,通過專家授課、內訓師知識經(jīng)驗共享、“師帶徒”的方法,迅速進行人員技能的“復制”“粘貼”,快速提高工作能力;同時,訓練過程要加強監(jiān)督考評,以保證訓練取得實效。
3.員工成長模塊,主要圍繞“為員工執(zhí)行任務、完成績效目標提供必要的學習工具與平臺”進行。單位培訓部門可在開展線下培訓課程的基礎上,搭建內容豐富、易于操作的線上培訓系統(tǒng),有效滿足員工發(fā)展多元化、培訓時間碎片化的需要。
●做好“兩個密聯(lián)”
基于馬斯洛需求層次理論,我們要想滿足不同層次人員需求,必須采取合理的方式和途徑。密聯(lián)“管理者承諾”和“員工發(fā)展”,可促進職工參與人才培養(yǎng)工作。
1.密聯(lián)“管理者承諾”?!肮芾碚叱兄Z”提出的背景源于培訓部門對員工并沒有實際控制力,而必須得到員工直接管理者的保證與控制。即當員工對培養(yǎng)工作不感興趣、不想?yún)⒓訒r,如果培訓組織者得到了“管理者承諾”,可視為其得到了“要求”職工參加的權力。而且,往往“管理者”級別越高,越能影響更高水平、更多數(shù)量的人員。
2.密聯(lián)“員工發(fā)展”。有句話叫無利不起早,培養(yǎng)工作需要在員工發(fā)展中發(fā)揮明顯的促進效果才能驅動員工參加。例如,如果參加培訓項目是職工轉崗調動、評優(yōu)、業(yè)績加分、職務競聘等的前置條件,那么職工參加培訓項目、服從培訓管理的積極性將大大提升。
3.對于如何做到“兩個密聯(lián)”,筆者可分享一個場景。假如某學員說工作忙要請假,培訓者可以如此回答:“今天這個培訓很重要,管理處領導會過來講話,你的主管領導也會在培訓交流環(huán)節(jié)過來參與互動。同時,這次培訓與下個月的崗位晉升有關,我看到你也申請了這次晉升,如果不參加今天的培訓,有可能就沒有參與此次晉升的資格了?!边@樣的回答便命中了兩個密聯(lián):第一句話密聯(lián)了“管理者承諾”,第二句話密聯(lián)了“員工發(fā)展”。而這些都需要培訓組織者在培訓前做好與業(yè)務主管領導的充分溝通和晉升要素的設定。這兩個密聯(lián)會使培訓活動成為一種必要,有利于提升培訓管控效果。
●實施路徑
其一,根據(jù)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標需求,確定人才培養(yǎng)工作的目標任務;其二,制訂人才培養(yǎng)計劃,明確培養(yǎng)的目標、方法、時間安排和資金保障等,確保培養(yǎng)的系統(tǒng)性和連續(xù)性;其三,選拔培養(yǎng)人才,通過人才盤點、公開選拔等方式,確定培養(yǎng)對象;其四,提供培訓和發(fā)展機會,包括內部培訓、外部培訓、崗位輪換、項目鍛煉等;其五,建立“師帶徒”制度,為新職工傳授經(jīng)驗和知識,加快人才復制和員工成長;其六,建立考核和反饋機制,定期評估培養(yǎng)對象的表現(xiàn),及時提供反饋和指導;其七,總結、改進人才培養(yǎng)計劃,使其不斷適應單位的發(fā)展變化和需求。
●保障措施
其一,建立健全組織機制,明晰培養(yǎng)責任人網(wǎng)絡體系,實現(xiàn)層層有人抓,層層抓落實;其二,建章立制,包括培養(yǎng)計劃、選拔、培訓、獎懲、考評與監(jiān)管等方面的制度,保證培養(yǎng)工作有章可循、有據(jù)可依;其三,提供充分的資金保證,包括培訓經(jīng)費、設施、場所等方面的配備保障;其四,提升人事管理者的能力素養(yǎng)和管理水平;其五,建立評估系統(tǒng),對人才培養(yǎng)的品質與成效定期進行評價,并適時調整和完善培訓工作。
X單位人事管理團隊,通過兩年多的摸索創(chuàng)新,相繼成立了由處主要領導任組長的人才培養(yǎng)組織機構,建立并持續(xù)完善人才培養(yǎng)工作機制;建立健全教育培訓工作體系,兩年開展各類相關培訓共86期,全員完成線上培訓任務。
●管理人才培養(yǎng)方面
人事管理團隊制定了干部崗位交流機制、工作人員崗位輪訓機制,建成了包含20名優(yōu)秀年輕干部/優(yōu)秀技術骨干的人才池,并對人才池人才進行動態(tài)關注和培養(yǎng),兩年共提拔任用10余名正科級干部。
●專業(yè)人才培養(yǎng)方面
其一,外出學同行。選派優(yōu)秀人員參觀學習國家大型水利工程先進管理經(jīng)驗和技術手段,推薦高級專業(yè)人員加入水利管理中心專家團隊,參與研究建設水務管理高精尖工程,組織高級專業(yè)技術人員到其他水管單位交流學習。通過外出學同行活動,參加人員進一步打開眼界、拓寬思維,大大推進了單位數(shù)字化、智能化的技術改進和提升。其二,內部學自己。邀請單位高級專業(yè)技術人員、科室業(yè)務骨干任內訓師,開展業(yè)務大講堂和“師帶徒”工作,請業(yè)務部門錄制培訓微視頻供大家在線學習,組織科室內部開展業(yè)務分享交流會等,有效促進了知識經(jīng)驗的傳授和人才技能的快速復制。其三,實施“培訓+考核+競賽”。以市職工職業(yè)技能大賽為契機,選拔人才參加技能競賽,并將基礎業(yè)務培訓與考核獎勵掛鉤。兩年來,單位共組織人員參加了2個工種的市級競賽項目,多名同志取得良好名次,并獲得單位給予的豐厚績效獎勵以及個人晉升時的特殊加分。這極大地調動了更多職工“學業(yè)務、強技能”的積極性。
●人才培養(yǎng)成效
2022—2023年,X單位榮獲行業(yè)科學技術獎一等獎1項、二等獎4項、三等獎4項,獲得技術專利2項,1名專業(yè)人員被評選為科技創(chuàng)新人才;近70%的專業(yè)技術人員完成崗位晉升聘用,10名同志獲得行業(yè)評標專家資格。
人才是水利高質量發(fā)展的基礎,人才培養(yǎng)工作必須緊密聯(lián)系水利未來發(fā)展的實際需要,堅持目標引領和問題導向,形成多樣化的、獨特的人才培養(yǎng)模式。唯有如此,才能培育出更多優(yōu)質的水務人員,為水利高質量發(fā)展提供強大的人力資源保障。
作者單位 北京市水利工程管理中心北京市京密引水管理處