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    重拳出擊,根治員工貪腐惡疾

    2024-02-23 00:00:00賈昌榮
    人力資源 2024年12期
    關(guān)鍵詞:企業(yè)

    最近,字節(jié)跳動(dòng)公司企業(yè)紀(jì)律與道德委員會(huì)通報(bào)了61起員工違法違紀(jì)案件,并辭退了涉事員工,這是繼2024年3月字節(jié)跳動(dòng)公司公布2023年員工舞弊違規(guī)案件之后的另一記重拳。相信在未來的一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)將在供應(yīng)鏈的爭奪上寸土必爭,而供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——原輔料、元器件及零部件采購正是員工貪腐的高發(fā)地帶。因此,對企業(yè)內(nèi)部貪腐惡疾的整治必須提高到企業(yè)戰(zhàn)略的新高度,全面加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的防控與治理,做到對貪腐行為的“零容忍”。

    員工貪腐根源

    筆者認(rèn)為,企業(yè)中的員工貪腐大多源于員工個(gè)人價(jià)值的缺失,比如,員工個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)與認(rèn)可,導(dǎo)致能力與薪資、福利、職位、職級(jí)等失配;員工在職業(yè)發(fā)展方面受限或失勢,導(dǎo)致員工滿意度與忠誠度下降,不再遵從企業(yè)價(jià)值與整體利益,更不在乎企業(yè)外部合作伙伴的利益??梢姡乐箚T工貪腐不僅是面向外部客戶的“誠信工程”,也是面向內(nèi)部員工的“信心工程”。

    ●“廉潔文化”缺失

    很多知名企業(yè)都從組織及員工層面嚴(yán)令禁止行賄、受賄與職務(wù)侵占。比如華為制定的《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》,嚴(yán)令禁止員工出于業(yè)務(wù)目的“授”與“受”。然而,制度能夠在多大程度上防止員工貪腐呢?筆者認(rèn)為效力很小。員工個(gè)人貪腐占的是“小便宜”,而工作才是員工的大利益。只有當(dāng)員工視企業(yè)利益為自身最大利益的時(shí)候,才不會(huì)因小失大。正確的做法應(yīng)該是在企業(yè)建立“廉潔文化”,只有長期的文化影響才能深入員工骨髓,并通過企業(yè)文化長期化、例行化的影響,讓員工心服口服不敢且不想踏入貪腐雷區(qū)。

    ●“一把手”管理缺位

    廉潔管理是“一把手工程”,從一把手、企業(yè)高管抓起極具必要性。所謂“一把手工程”,是指企業(yè)最高管理者對員工反腐工作高度重視,親自負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)指引工作,并做到以身作則。這意味著“一把手工程”具有兩層含義:一是“親自抓”,把員工貪腐防控置于重要工作層面;二是“親自做”,以身作則,樹立榜樣。

    大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人王健林曾表示:“萬達(dá)建立了一支強(qiáng)大的審計(jì)隊(duì)伍,我個(gè)人在集團(tuán)不分管具體業(yè)務(wù),唯一管的部門就是審計(jì)部,審計(jì)部就相當(dāng)于萬達(dá)的紀(jì)委。這支團(tuán)隊(duì)忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、能力強(qiáng),在集團(tuán)內(nèi)樹立了權(quán)威,具有很強(qiáng)的威懾力。”京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在反腐問題上更是言辭激烈:“你貪十萬,我就是花一千萬也要把你查出來!”而比亞迪總裁王傳福同樣旗幟鮮明地指出:“比亞迪今天取得的成績,是20 多萬員工辛勤工作、努力奮斗出來的,決不允許出現(xiàn)貪腐風(fēng)氣。”

    ●組織職能監(jiān)管失責(zé)

    很多企業(yè)至今都未設(shè)立監(jiān)察、法務(wù)、審計(jì)、信訪等部門,這導(dǎo)致企業(yè)對員工貪腐監(jiān)管主體“失位”。然而,職能監(jiān)管對于大中型企業(yè)不可或缺。阿里巴巴成立廉政部,負(fù)責(zé)防范從基層到高管的員工貪腐問題;比亞迪設(shè)立審計(jì)監(jiān)察處,專門履行監(jiān)察、審計(jì)、合規(guī)、紀(jì)檢等職能,對企業(yè)進(jìn)行全面審查監(jiān)督;萬達(dá)集團(tuán)成立了審計(jì)部,被視為企業(yè)內(nèi)部的“重案六組”。不過,有些企業(yè)雖然設(shè)立了職能部門,卻常常由于監(jiān)管部門員工做“老好人”,或者監(jiān)管機(jī)制不健全,導(dǎo)致監(jiān)管人員疏于監(jiān)管,大事發(fā)現(xiàn)不了,小事不了了之。而那些員工反腐力度大且頗有成果的企業(yè),幾乎都做到了機(jī)制(文化、制度與流程)健全。

    華為在防控治內(nèi)部貪腐機(jī)制上,設(shè)立了“三層防控機(jī)制”:第一層防線是業(yè)務(wù)管理者,負(fù)責(zé)做好員工教育、高風(fēng)險(xiǎn)崗位權(quán)責(zé)適配、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)防控;第二層防線是內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部稽查,擔(dān)負(fù)起方法論的推廣,對第一層防線的業(yè)務(wù)主管進(jìn)行內(nèi)控賦能;第三道防線是內(nèi)部審計(jì)部,作為華為的“司法部隊(duì)”,通過獨(dú)立評估和事后調(diào)查建立冷威懾,負(fù)責(zé)抓線索并深查到底。

    ●員工因不滿而離心離德

    美國奧辛頓工業(yè)公司強(qiáng)調(diào)一條“黃金法則”:關(guān)愛你的客戶,關(guān)愛你的員工,那么市場就會(huì)對你倍加關(guān)愛。外部客戶是企業(yè)的衣食父母,作為內(nèi)部客戶的員工同樣是企業(yè)的衣食父母,是他們支撐著企業(yè)前行。員工滿意度越低,員工也就越容易躺在微貪腐的溫床上。從微貪腐開始,直到不可收拾的地步。

    很多專業(yè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)都做過員工滿意度或忠誠度調(diào)查,但獲得的數(shù)據(jù)并不樂觀。美世咨詢的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,中國員工對企業(yè)的忠誠度相較以往已經(jīng)大幅減弱,離職率逐年增長,不少員工對工作充滿了抱怨和不滿情緒——這便是滋生員工貪腐的溫床。

    ●合作伙伴的利益誘惑

    很多企業(yè)都在致力于把供應(yīng)鏈品牌化、精品化、生態(tài)化,如小米、華為分別打造生態(tài)鏈與生態(tài)圈,目的之一就是建立可持續(xù)的供應(yīng)鏈合作關(guān)系,構(gòu)建合規(guī)供應(yīng)商體系。很多供應(yīng)商都想躋身優(yōu)秀采購商的供應(yīng)鏈之中,但因?yàn)槠髽I(yè)資質(zhì)、品牌影響力、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而被拒之門外。于是,個(gè)別供應(yīng)商就動(dòng)起了歪腦筋,對采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行腐蝕拉攏。

    ●業(yè)務(wù)流程失當(dāng)、失責(zé)與失能

    時(shí)下,企業(yè)無不強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的韌性,這恰恰體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的脆弱。然而,供應(yīng)鏈的韌性是一個(gè)系統(tǒng)性問題,其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是業(yè)務(wù)流程,尤其是采購與銷售業(yè)務(wù)流程。相比較而言,業(yè)務(wù)流程失當(dāng)?shù)奈:π院艽?,具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

    第一,業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)冗余。這會(huì)導(dǎo)致采購或銷售環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)決策與執(zhí)行周期過長,引起客戶不滿,進(jìn)而業(yè)務(wù)流失,增加采購或銷售人員的不滿意度。第二,業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)缺失。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其采購業(yè)務(wù)流程,若缺乏必要的監(jiān)管環(huán)節(jié)或存在缺陷漏洞,員工就可能會(huì)乘虛謀取私利。第三,業(yè)務(wù)流程“短路”或“斷路”。所謂“短路”,即業(yè)務(wù)流程過于集中在一個(gè)部門,如采購部門,而沒有研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、客戶服務(wù)等部門的參與,采購業(yè)務(wù)決策與執(zhí)行權(quán)力過度集中,就會(huì)形成“利益山頭”,引發(fā)采購負(fù)責(zé)人貪腐甚至部門集體性貪腐。而“斷路”則體現(xiàn)為與合作伙伴缺乏有效協(xié)同性。數(shù)據(jù)信息不通,行為動(dòng)作不協(xié)調(diào),合作缺乏透明度,個(gè)別員工從中“渾水摸魚”。第四,業(yè)務(wù)流程責(zé)任主體“缺員”??茖W(xué)合理的業(yè)務(wù)流程有利于降低管理風(fēng)險(xiǎn),可有效增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。應(yīng)避免出現(xiàn)人員更替帶來的崗位真空,同時(shí)也應(yīng)避免出現(xiàn)權(quán)力集中,大大減少滋生員工貪腐的空間。

    “防”為上策

    很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)人本管理與企業(yè)安全,但首先是人才安全,讓員工不走向貪腐,這樣才有企業(yè)安全。為此,企業(yè)須學(xué)會(huì)防微杜漸,有效防控員工貪腐。

    ●簽署廉潔承諾書

    員工的態(tài)度很重要,建立員工的廉潔認(rèn)知極其必要。騰訊面對員工貪腐,提出“高壓線理論”,即故意虛報(bào)假賬、收受回扣、泄露公司商業(yè)機(jī)密等皆視為員工腐敗。另外,需要通過舉辦涉供應(yīng)鏈員工廉潔宣誓大會(huì)、簽署廉潔承諾書等方式加以約束。如果違背,會(huì)導(dǎo)致員工人設(shè)崩塌,會(huì)失去企業(yè)及全體員工的信任,甚至?xí)ヒ环莨ぷ鳌?005年,華為就形成了《EMT自律宣言》,2007年進(jìn)行了首次集體宣誓,后來又有了“董事會(huì)監(jiān)事會(huì)自律宣言宣誓”,再到“干部工作作風(fēng)宣誓”,設(shè)立了從高管團(tuán)隊(duì)到代表處的層層宣誓機(jī)制??赡苡腥藭?huì)說這是一種形式,但這卻體現(xiàn)了一種契約精神,其心理效應(yīng)近乎勞動(dòng)合同的附加條款。

    ●建立廉潔激勵(lì)機(jī)制

    廉潔激勵(lì)機(jī)制包含四個(gè)層面:第一,員工自我激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)可針對一些關(guān)鍵崗位或敏感業(yè)務(wù)建立廉潔獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,按照年度獎(jiǎng)勵(lì)或項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方式來予以兌現(xiàn)。第二,員工互監(jiān)激勵(lì)機(jī)制。通過互相監(jiān)督、警示與提醒,建立員工舉報(bào)貪腐人員的保護(hù)機(jī)制。第三,職能反腐部門激勵(lì)。職能部門包括專業(yè)審計(jì)、監(jiān)察部門,塑造“反腐先鋒”與“反腐斗士”。第四,合作伙伴激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)外部客戶(利益相關(guān)群體)積極維權(quán),保護(hù)“維權(quán)主體”的合法與合理利益。很多企業(yè)只有約束機(jī)制,卻缺少激勵(lì)機(jī)制。僅阻止員工貪腐還不夠,還要激勵(lì)員工主動(dòng)拒絕貪腐與監(jiān)督他人貪腐。諸如,比亞迪、萬達(dá)、美團(tuán)、騰訊等企業(yè)都拿出重金獎(jiǎng)勵(lì)反腐,鼓勵(lì)員工大膽舉報(bào)內(nèi)部貪腐行為。

    ●施行“員工滿意工程”

    針對員工防腐,一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)“高薪養(yǎng)廉”,這并不能有效解決問題。2022年第三季度,騰訊員工人均月薪支出已經(jīng)超8萬元,員工總數(shù)超過10萬人??墒?,內(nèi)部員工貪腐案件依舊頻發(fā)。正如馬化騰在一次騰訊內(nèi)部會(huì)議上所言,“集團(tuán)內(nèi)部的貪腐問題,真的是觸目驚心”,“貪腐漏洞的存在,令騰訊許多業(yè)務(wù)被掏空”。其實(shí),在經(jīng)濟(jì)利益誘惑面前,對企業(yè)心懷不滿且無意長期扎根發(fā)展的員工,往往最容易犯錯(cuò)。遇到供應(yīng)鏈成員的宴請或賄賂等“非常手段”,在難于拒絕的情況下,員工能否拒絕并主動(dòng)向企業(yè)匯報(bào)就顯得至關(guān)重要了,這可以體現(xiàn)出員工的主人翁精神。因此,優(yōu)化員工體驗(yàn)與提升員工滿意度很重要。

    ●打造效能化洞察渠道

    員工貪腐事件頻頻爆出,但是除了企業(yè)審查、員工揭發(fā)檢舉與客戶投訴,幾乎再無其他渠道來保證員工貪腐被及早發(fā)現(xiàn)。這要求企業(yè)建立一個(gè)公開化且效能化的揭發(fā)檢舉渠道,做到有“案”必查、有責(zé)必究,且保護(hù)揭發(fā)檢舉單位、部門與個(gè)人。因此,公開反腐渠道與反腐承諾尤為重要。

    ●開展全員預(yù)防性教育

    在2022年爆出的互聯(lián)網(wǎng)貪腐案中,企業(yè)中高層管理人員的身影頻現(xiàn),包括創(chuàng)始人、企業(yè)法人、副總裁、總經(jīng)理等,中層管理人員則包括區(qū)域負(fù)責(zé)人、部門主管、總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理等。而普通員工也有很多貪腐個(gè)案,但涉案金額與危害沒有中高層管理人員那樣大。如中國東方、中國長城等四大資產(chǎn)管理公司,截至2020年,除了一把手和高管,業(yè)務(wù)部門也成為貪腐的高發(fā)地??梢?,企業(yè)全員反腐教育迫在眉睫。

    ●規(guī)范業(yè)務(wù)流程管理

    業(yè)務(wù)流程是為了達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo),由員工協(xié)同并分工完成的一系列活動(dòng),業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)分工、協(xié)作與牽制,進(jìn)而達(dá)成高度統(tǒng)一的業(yè)務(wù)目標(biāo)。換言之,業(yè)務(wù)流程是作業(yè)過程與價(jià)值目標(biāo)的“保護(hù)器”。業(yè)務(wù)流程每一家企業(yè)都有,可是健康且無漏洞的業(yè)務(wù)流程未必每家企業(yè)都能做到。業(yè)務(wù)流程是否健康,可以從下述三個(gè)方面去評價(jià):第一,運(yùn)營效率是否最優(yōu);第二,是否存在職能缺失;第三是否存在人為干預(yù)要素。有利于防止員工貪腐的業(yè)務(wù)流程,應(yīng)分工合理、職責(zé)明確、相互牽制、排查漏洞,打造責(zé)任化業(yè)務(wù)流程。不過,沒有一步到位的完美業(yè)務(wù)流程,企業(yè)需要不斷審視與排查業(yè)務(wù)流程上可能存在的“漏洞”“故障”與“冗余”,進(jìn)而減少日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的“暴露性弊端”,讓心懷不軌的員工無機(jī)可乘。

    治腐要“狠”

    面對員工貪腐,只有企業(yè)核心管理者下定治腐決心并竭力清除余毒,才能讓組織去腐生新。企業(yè)治理貪腐必須要“狠”,敢于進(jìn)攻自己,以做到“刮骨療毒”與正本清源?!昂荨庇兴膶雍x:一是不怕“丑”,敢于公開;二是不怕“多”,敢于責(zé)眾;三是不怕“高”,職位再高也要處理;四是不怕“怨”,敢于拿問題員工開刀,不怕抱怨與報(bào)復(fù)。

    ●零容忍:割除“貪腐毒瘤”

    “貪腐毒瘤”不僅會(huì)腐蝕高管、腐蝕部門、腐蝕員工,還會(huì)腐蝕客戶。企業(yè)必須樹立憑“本事”(資源與業(yè)務(wù)能力)做事業(yè)的社會(huì)與市場形象,而不是靠關(guān)系或靠金錢。否則,將沒有人愿意和企業(yè)做生意了。因此,“零容忍”是企業(yè)反腐的最佳選項(xiàng),美團(tuán)、騰訊兩家企業(yè)皆是如此。為此,企業(yè)必須糾正“法不責(zé)眾”思維,堅(jiān)決按“法律第一,企業(yè)第二”的規(guī)則辦事,即犯罪按犯罪處理,違法按違法懲治,違規(guī)按違規(guī)處罰。凡是觸及違法犯罪紅線,一律用法律來處理,不可以內(nèi)部“私了”。如果未達(dá)到違法標(biāo)準(zhǔn),可以按照企業(yè)制度與勞動(dòng)合同中的約定條款辦理。法律精神與制度體系不可褻瀆,并且即便企業(yè)給員工“開綠燈”,員工也會(huì)背上歷史包袱與心理負(fù)擔(dān),難于在企業(yè)扎根發(fā)展。因此,面對員工貪腐,一定要以“零容忍”的態(tài)度,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

    ●揭黑幕:主動(dòng)公示不護(hù)短

    一些企業(yè)覺得“家丑不可外揚(yáng)”,為維護(hù)企業(yè)名譽(yù)并給犯錯(cuò)員工一個(gè)出路,采取企業(yè)層面的“暗箱操作”。這是一種違法或違規(guī)(企業(yè)制度)行為。如遇到員工違法犯罪,不訴諸法律,企業(yè)法人需要承擔(dān)責(zé)任。因此,企業(yè)沒必要“冷處理”,可以高調(diào)“熱煮沸”,通過內(nèi)部通告與個(gè)案警示全體員工。諸如,一些企業(yè)采取了內(nèi)部數(shù)字平臺(tái)OA、e-HR或內(nèi)部公開信、通告等方式進(jìn)行內(nèi)部宣示。一般而言,若有員工“東窗事發(fā)”,企業(yè)采取的第一措施就是準(zhǔn)備證據(jù)并報(bào)案,對員工進(jìn)行內(nèi)部處理——辭退。2021年4月16日,比亞迪公司通過審計(jì)監(jiān)察處的官方公號(hào)“廉潔比亞迪”,通報(bào)了2021年第一季度查處的典型案例,比亞迪通報(bào)了公司工程師、保安等多名員工存在貪腐問題,貪腐行為包括收受供應(yīng)商回扣、賄賂,接受宴請等等,更是指出有員工以與供應(yīng)商人員打麻將的方式受賄。比亞迪對上述違反比亞迪公司廉潔相關(guān)規(guī)定的員工,除了依法解除勞動(dòng)合同外,還將其信息錄入除名查詢系統(tǒng)。對違反廉潔合作協(xié)議的單位,按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。對于涉嫌違法犯罪的行為,移交司法機(jī)關(guān)處理。

    ●抓重點(diǎn):關(guān)鍵敏感崗位教育

    根據(jù)《2022年互聯(lián)網(wǎng)反腐反舞弊報(bào)告》,2021年共有37家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)舞弊案,并且舞弊案集中為四大崗位,即商務(wù)拓展、采購、銷售與運(yùn)營,這是歷年來貪腐爆雷最頻繁的崗位。這提示企業(yè)無論是防腐還是治腐,都要關(guān)注重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位與關(guān)鍵人員。在貪腐人員處理后,重要的是警示與省思,從全員省思到給關(guān)鍵人員“吃小灶”,做到防微杜漸,促其收手罷手。上汽集團(tuán)開展企業(yè)廉潔文化建設(shè),把“廉潔”寫進(jìn)企業(yè)文化,并提出了以上汽愿景為導(dǎo)向,將廉潔文化建設(shè)全面融入SAIC核心價(jià)值觀建設(shè)的操作平臺(tái),做到“納入五個(gè)體系”,即納入上汽文化建設(shè)體系、黨風(fēng)廉政建設(shè)體系、干部隊(duì)伍建設(shè)體系、上汽制度建設(shè)體系和企業(yè)廠務(wù)公開體系。同時(shí),強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)監(jiān)管現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部和關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位人員。

    ●強(qiáng)鏈條:打造貪腐監(jiān)管閉環(huán)

    員工貪腐問題出現(xiàn),說明廉潔工作沒有形成閉環(huán),要以業(yè)務(wù)流程為“母本”,以工作關(guān)系鏈進(jìn)行“問題崗位”漏洞發(fā)掘,并對“問題點(diǎn)”進(jìn)行深挖細(xì)掘。針對問題點(diǎn),由專業(yè)監(jiān)管部門牽頭,組織業(yè)務(wù)部門完善業(yè)務(wù)鏈條與業(yè)務(wù)流程,擬定相互監(jiān)督機(jī)制,形成業(yè)務(wù)監(jiān)督閉環(huán)。如此,變一個(gè)部門管為多個(gè)部門管、多名員工管的齊抓共管局面。藍(lán)思科技曾爆出供應(yīng)鏈貪腐案,有多名生產(chǎn)主管收受供應(yīng)商賄賂獲刑。為此,藍(lán)思科技著力通過創(chuàng)新供應(yīng)鏈合作模式增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性,憑借自己世界級(jí)的技術(shù)能力贏得客戶,而不是靠銷售人員的非法手段。藍(lán)思科技打破了原有合作模式,通過與客戶建立聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,這些客戶囊括了蘋果、華為、Vivo、OPPO、小米等公司,提前深度參與到客戶新項(xiàng)目開發(fā)及量產(chǎn),深度捆綁客戶,以達(dá)到持續(xù)合作的目的。

    ●找方案:建立廉潔知識(shí)庫

    很多企業(yè)因?yàn)轱L(fēng)平浪靜,甚至很長時(shí)間未出現(xiàn)徇私舞弊、作奸犯科者,于是便忽視了對員工廉潔管理解決方案的研究,這是個(gè)錯(cuò)誤思維。即便企業(yè)沒有設(shè)置職能化的法務(wù)、監(jiān)察、審計(jì)等員工風(fēng)紀(jì)管理部門,也要進(jìn)行日常員工職務(wù)違法違規(guī)個(gè)案研究,并建立典型案例庫,以此作為企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行普法教育培訓(xùn)的素材庫與方案庫。尤其當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)員工貪腐個(gè)案后,每一起都要深挖細(xì)究,建立基于經(jīng)營管理漏洞的解決方案。通過知古鑒今,杜絕同類案例二次發(fā)生。長此以往,將形成一個(gè)廉潔解決方案庫,進(jìn)入知識(shí)管理體系。

    ●廣監(jiān)督:聘請義務(wù)監(jiān)督員

    員工貪腐包括內(nèi)部貪腐與外部貪腐。內(nèi)部貪腐來自內(nèi)部環(huán)節(jié),外部貪腐來自與供應(yīng)鏈合作伙伴的違規(guī)行為。針對員工內(nèi)部貪腐,可打造一支強(qiáng)大的監(jiān)督隊(duì)伍。例如,中國海油紀(jì)檢監(jiān)察組最初聘請了“特邀監(jiān)督員”監(jiān)督員工,后又將“特邀監(jiān)督員”更名為“特約監(jiān)察員”,從全系統(tǒng)各民主黨派、無黨派、業(yè)務(wù)骨干、機(jī)關(guān)和基層員工代表中優(yōu)選聘請35名特約監(jiān)察員,并專門頒發(fā)聘書,出臺(tái)《中國海洋石油集團(tuán)有限公司紀(jì)檢監(jiān)察工作特約監(jiān)察員工作辦法》,強(qiáng)化對集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作和人員的“再監(jiān)督”。而員工外部貪腐的第一發(fā)現(xiàn)人常常是合作方,聘請利益相關(guān)方做義務(wù)監(jiān)督員維護(hù)合作各方權(quán)益至關(guān)重要。例如,中國進(jìn)出口銀行湖南省分行聘請華菱鋼鐵集團(tuán)、中聯(lián)重科等6家企業(yè)的代表,擔(dān)任行外黨風(fēng)廉政監(jiān)督員。通過向企業(yè)客戶寄送廉政監(jiān)督卡、播放警示教育片、參觀廉政教育基地、行長帶隊(duì)赴企業(yè)調(diào)研、聘請企業(yè)廉政監(jiān)督員等多種形式,防治員工貪腐。另外,京東聯(lián)合騰訊、百度、美的、美團(tuán)點(diǎn)評等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過組建“陽光誠信聯(lián)盟”,建立失信與貪腐信息共享機(jī)制,彼此互為監(jiān)督員。

    作者 咨詢式策劃專家、提問式培訓(xùn)師

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