基于CIPP模型的“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

[摘 要]《教育部思想政治工作司2023年工作要點(diǎn)》指出，教育部將在總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全面推進(jìn)高校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)。當(dāng)前，正值學(xué)生社區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，如何采用科學(xué)、系統(tǒng)的手段對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效進(jìn)行評(píng)估，已成為亟須攻克的核心議題。鑒于CIPP評(píng)價(jià)模型與高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)之間的高度契合性，本文借助CIPP評(píng)價(jià)模型，依托理論研究與專家訪談等多元化方法，創(chuàng)新性地構(gòu)建了一套由四級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的綜合評(píng)價(jià)體系。該體系囊括了4項(xiàng)核心一級(jí)指標(biāo)、10項(xiàng)細(xì)化二級(jí)指標(biāo)及26項(xiàng)具體子指標(biāo)，并從指標(biāo)的選取、內(nèi)涵及實(shí)施等多個(gè)維度展開了詳盡剖析。本文的研究結(jié)論為高校提供了一套系統(tǒng)性、可操作性強(qiáng)的“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)估工具，不僅能助力其全面審視并優(yōu)化現(xiàn)有的學(xué)生社區(qū)育人模式，還為推動(dòng)教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)能。

[關(guān)鍵詞]CIPP模型；“一站式”學(xué)生社區(qū)；育人實(shí)效；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，辦好人民滿意的教育，“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”[1]。在此指引下，高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)作為學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái)，承載著立德樹人的關(guān)鍵使命，構(gòu)成了三全育人戰(zhàn)略的重要支撐，以及五育并舉理念實(shí)施的關(guān)鍵載體。自2019年起，教育部開始推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作，通過政策指導(dǎo)、試點(diǎn)推進(jìn)、過程管理、經(jīng)驗(yàn)推廣，實(shí)現(xiàn)從10所高校試點(diǎn)到31所高校探索，再到1447所高校積極參與的“三步邁進(jìn)”?！督逃克枷胝喂ぷ魉?023年工作要點(diǎn)》指出，教育部將在全面總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全面推進(jìn)高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)。

在過去5年的實(shí)踐探索中，不少高校在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)過程中面臨著育人主體協(xié)同不足、育人力量下沉不夠、育人資源支持欠缺、育人機(jī)制有待完善等諸多挑戰(zhàn)，從而導(dǎo)致學(xué)生社區(qū)育人作用未達(dá)預(yù)期。當(dāng)前，我們正處于全面推進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，如何科學(xué)、系統(tǒng)地推進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)還需要發(fā)揮評(píng)價(jià)的驅(qū)動(dòng)與指引作用。因此，如何評(píng)估“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式的實(shí)際效果，為高校繼續(xù)推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)提供可靠支撐，成為一個(gè)亟待深入研究和解決的重要課題。

本文基于CIPP評(píng)價(jià)模型，圍繞環(huán)境基礎(chǔ)、資源配置、過程行動(dòng)、成果績(jī)效四個(gè)方面探索構(gòu)建一套可復(fù)制、可推廣、可借鑒的高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，力求在理論與實(shí)踐的雙重維度上，為高校提供一套可操作性強(qiáng)、適應(yīng)性廣的學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)工具，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為新時(shí)代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、CIPP模型與學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)的適切性

在高等教育體系中，學(xué)生社區(qū)作為連接學(xué)術(shù)與生活、促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)與社會(huì)融入的橋梁，其育人功能的發(fā)揮與優(yōu)化成為提升教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。CIPP（Context，Input，Process，Product）模型作為一種多維度、系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)框架，其內(nèi)在特性與學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和個(gè)性化需求高度契合，為深入探索和優(yōu)化學(xué)生社區(qū)育人模式提供了有力支撐[2]。

（一）CIPP模型的階段性與反饋性：精準(zhǔn)捕捉學(xué)生社區(qū)育人的動(dòng)態(tài)演變

CIPP模型的四大核心階段——環(huán)境基礎(chǔ)分析、資源配置規(guī)劃、過程行動(dòng)監(jiān)控與成果績(jī)效評(píng)估，共同構(gòu)成了一個(gè)周密的評(píng)價(jià)循環(huán)體系，不僅彰顯了評(píng)價(jià)工作的系統(tǒng)性和全面性，更為關(guān)鍵的是，其內(nèi)含的階段性與反饋性機(jī)制促使評(píng)價(jià)過程成為一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)、持續(xù)優(yōu)化的過程。這一機(jī)制確保了育人工作能夠緊密貼合學(xué)生社區(qū)的實(shí)際需求，從而實(shí)現(xiàn)育人效果的持續(xù)攀升。

從環(huán)境基礎(chǔ)分析維度深入剖析學(xué)生社區(qū)文化與個(gè)體需求。該環(huán)節(jié)主要是對(duì)學(xué)生社區(qū)獨(dú)有的文化氛圍、學(xué)生的價(jià)值觀體系、興趣偏好、學(xué)習(xí)模式等內(nèi)在因素，以及社會(huì)對(duì)人才的新需求、教育政策的導(dǎo)向等外在因素進(jìn)行探析。此類深度剖析有助于構(gòu)建更加貼近學(xué)生實(shí)際、彰顯社區(qū)特色的育人目標(biāo)，為后續(xù)育人活動(dòng)的科學(xué)設(shè)計(jì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從資源配置規(guī)劃維度精細(xì)籌劃學(xué)生社區(qū)資源分配與策略部署。聚焦于育人活動(dòng)所需資源的精細(xì)規(guī)劃，包括人力、物質(zhì)、信息資源等，并依據(jù)分析結(jié)果制定符合社區(qū)特色和學(xué)生需求的育人策略，如創(chuàng)辦特色項(xiàng)目、構(gòu)建交流平臺(tái)、引入外部?jī)?yōu)質(zhì)資源等，以優(yōu)化育人環(huán)境，提升育人成效。

從過程行動(dòng)監(jiān)控維度實(shí)時(shí)追蹤學(xué)生社區(qū)思想動(dòng)態(tài)與育人實(shí)施情況。強(qiáng)調(diào)對(duì)育人活動(dòng)實(shí)施過程的持續(xù)跟蹤與監(jiān)控，包括活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)度、管理效能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)層面，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理問題以確保活動(dòng)能夠按計(jì)劃順利推進(jìn)。同時(shí)，通過過程行動(dòng)監(jiān)控收集學(xué)生的反饋意見，確保育人活動(dòng)的質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)。

從成果績(jī)效評(píng)估維度全面審視學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效與持續(xù)優(yōu)化方向。成果績(jī)效評(píng)估階段關(guān)注育人活動(dòng)產(chǎn)生的直接成果與間接影響，涵蓋學(xué)生的知識(shí)技能提升、情感態(tài)度變化、社會(huì)適應(yīng)能力增強(qiáng)等多個(gè)方面。此外，該環(huán)節(jié)既關(guān)注學(xué)生社區(qū)育人的短期成果，也考查長(zhǎng)期的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)，為未來(lái)的育人活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒與改進(jìn)方向，并通過反饋機(jī)制持續(xù)推動(dòng)育人活動(dòng)的持續(xù)優(yōu)化與迭代升級(jí)。

（二）CIPP模型的操作性與靈活性：有效應(yīng)對(duì)學(xué)生社區(qū)育人的復(fù)雜性與個(gè)性化

學(xué)生社區(qū)育人的復(fù)雜性體現(xiàn)在其涉及多個(gè)主體、多個(gè)層面和多個(gè)因素，而個(gè)性化則體現(xiàn)在不同社區(qū)、不同學(xué)生群體的獨(dú)特性和差異性。CIPP模型以其操作性和靈活性，為學(xué)生社區(qū)育人評(píng)價(jià)提供了有效的應(yīng)對(duì)策略。該模型能全面評(píng)估育人實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議，同時(shí)可根據(jù)具體情況和目標(biāo)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，確保評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性。

從操作性的細(xì)化實(shí)施確保評(píng)價(jià)的可操作性和有效性。在學(xué)生社區(qū)育人評(píng)價(jià)中，需將模型各階段細(xì)化為具體步驟和評(píng)價(jià)指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)的可操作性。例如，環(huán)境基礎(chǔ)分析階段可通過問卷調(diào)查、訪談等方法收集信息；資源配置規(guī)劃階段可以制訂資源配置計(jì)劃和育人策略；過程行動(dòng)監(jiān)控階段可以建立監(jiān)控日志、反饋機(jī)制；成果績(jī)效評(píng)估階段可以設(shè)計(jì)量化指標(biāo)、質(zhì)性分析等工具。

從靈活性的個(gè)性化調(diào)整滿足不同社區(qū)和育人主體的需求。CIPP模型的靈活性允許根據(jù)不同情境和需求進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。在學(xué)生社區(qū)育人中，應(yīng)根據(jù)社區(qū)文化、育人群體的特性和教育目標(biāo)，靈活調(diào)整模型各階段和評(píng)價(jià)指標(biāo)。如關(guān)注活動(dòng)創(chuàng)新性和實(shí)踐性，可增加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)價(jià)；關(guān)注理論性和學(xué)術(shù)性，可增加學(xué)術(shù)研究評(píng)價(jià)。同時(shí)，針對(duì)新生適應(yīng)、職業(yè)規(guī)劃、心理健康等需求，可以設(shè)計(jì)針對(duì)性的育人活動(dòng)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，以滿足個(gè)性化需求。

二、基于CIPP模型的學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

基于CIPP模型和學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)的高度契合性，本文參照饒先發(fā)等的研究，通過環(huán)境基礎(chǔ)、資源配置、過程行動(dòng)和成果績(jī)效4個(gè)維度構(gòu)建多級(jí)指標(biāo)，以衡量高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)育人實(shí)效。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取

為了確立指標(biāo)，本文深入研究國(guó)內(nèi)外高等教育評(píng)價(jià)理論、實(shí)踐教學(xué)理論、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)理論和“一站式”學(xué)生社區(qū)育人的相關(guān)論文，并梳理了國(guó)家相關(guān)職能部門發(fā)布的高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策及要求，進(jìn)一步明確了一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)涵、意義和影響因素，以全面系統(tǒng)的方法選取了第一輪二級(jí)指標(biāo)。

在第一輪指標(biāo)選取的基礎(chǔ)上，根據(jù)利益相關(guān)者理論，本文通過專家咨詢和訪談的方法，針對(duì)高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)參與主體中的學(xué)生、教師、學(xué)校等確定型的多元育人主體，舍棄了語(yǔ)義重合或影響程度較低的指標(biāo)，調(diào)整和選取了較為重要和關(guān)鍵的二級(jí)指標(biāo)，最終構(gòu)建了由社會(huì)基礎(chǔ)等10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和高校所在城市開展學(xué)生社區(qū)育人建設(shè)的活躍程度等26項(xiàng)子指標(biāo)組成的多層指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵

基于CIPP模型的高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)指標(biāo)一方面充分考慮了參與學(xué)生社區(qū)建設(shè)的學(xué)校教師、學(xué)生等相關(guān)確定型相關(guān)者的個(gè)性成長(zhǎng)與需求，另一方面以“基礎(chǔ)—投入—過程—產(chǎn)出”為邏輯框架，站在成長(zhǎng)性和持續(xù)性的角度，全面評(píng)估高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)育人實(shí)效。

1.環(huán)境基礎(chǔ)指標(biāo)解析

在環(huán)境基礎(chǔ)方面，本文選取社會(huì)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。在社會(huì)基礎(chǔ)維度，本文選擇區(qū)域內(nèi)高?；钴S程度和聯(lián)動(dòng)程度作為二級(jí)子指標(biāo)。其中，社區(qū)建設(shè)的活躍度不僅能夠反映政府、企業(yè)、非營(yíng)利組織等社會(huì)各界對(duì)高等教育的支持與參與，還體現(xiàn)在資源投入、合作網(wǎng)絡(luò)拓寬及社區(qū)參與度提升上；而區(qū)域內(nèi)高校間的一站式學(xué)生社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制則能夠反應(yīng)同一區(qū)域內(nèi)高校是否能夠通過資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高教育資源配置效率，進(jìn)而形成強(qiáng)大育人合力。除了社會(huì)基礎(chǔ)之外，同時(shí)，理論基礎(chǔ)對(duì)高校育人工作至關(guān)重要。因此，本文選取中國(guó)知網(wǎng)學(xué)生社區(qū)育人論文發(fā)表數(shù)、中國(guó)知網(wǎng)學(xué)生社區(qū)育人論文被引數(shù)以及高校開展學(xué)生社區(qū)育人專題研討次數(shù)為二級(jí)子指標(biāo)，能夠有效反映高校對(duì)于相關(guān)學(xué)術(shù)研究的關(guān)注和深度，以及對(duì)于學(xué)生社區(qū)育人理論建設(shè)與實(shí)踐創(chuàng)新的重視程度。

2.資源配置指標(biāo)解析

在資源配置方面，本文選取隊(duì)伍保障、基礎(chǔ)保障和資金這三個(gè)指標(biāo)，綜合衡量學(xué)生社區(qū)在人力、物力、財(cái)力方面的資源配置情況。在隊(duì)伍保障方面，學(xué)生社區(qū)入駐教師數(shù)量、校院兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部入駐比例及高學(xué)歷教師入駐比例3項(xiàng)子指標(biāo)能夠全面反映學(xué)生社區(qū)的師資力量、管理效能及學(xué)術(shù)氛圍。在基礎(chǔ)保障方面，育人空間數(shù)與網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)數(shù)能夠分別衡量線上、線下學(xué)生社區(qū)育人工作的設(shè)施條件。而學(xué)生社區(qū)建設(shè)高校撥款數(shù)作為經(jīng)費(fèi)保障的核心指標(biāo)，能夠全面反映高校在經(jīng)費(fèi)保障方面的投入和重視程度。

3.過程行動(dòng)指標(biāo)解析

在過程行動(dòng)方面，本文分別從活動(dòng)開展和途徑監(jiān)督兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行衡量。其中，活動(dòng)開展次數(shù)與參與人數(shù)是衡量社區(qū)活躍度與教育資源多樣性的關(guān)鍵，這意味著活動(dòng)不僅貼近學(xué)生需求，而且能夠?yàn)閷W(xué)生提供豐富的實(shí)踐與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)活動(dòng)。而在途徑監(jiān)督方面，分別選取教師對(duì)活動(dòng)支持滿意度和學(xué)生對(duì)于反饋機(jī)制滿意度進(jìn)行衡量，綜合了解教師和學(xué)生兩端主體的想法和訴求，對(duì)于強(qiáng)化師生參與學(xué)生社區(qū)育人工作有著重要的指導(dǎo)意義。

4.成果績(jī)效指標(biāo)解析

在成果績(jī)效方面，本文選取政治素質(zhì)、綜合素質(zhì)和社會(huì)效益三個(gè)維度指標(biāo)來(lái)進(jìn)行度量。其中，學(xué)生黨員比例是衡量高校學(xué)生社區(qū)政治素質(zhì)的關(guān)鍵標(biāo)尺。綜合素質(zhì)則涵蓋競(jìng)賽科研、升學(xué)、就業(yè)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及志愿服務(wù)等方面，全面反映學(xué)生的學(xué)術(shù)科研能力、學(xué)業(yè)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)力、多方面優(yōu)秀表現(xiàn)及社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)效益評(píng)估則關(guān)注學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位及突發(fā)事件中的表現(xiàn)，學(xué)生滿意度衡量育人效果，家長(zhǎng)滿意度反映家校合作，用人單位滿意度體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)，突發(fā)事件中表現(xiàn)突出者則彰顯學(xué)校對(duì)應(yīng)變能力和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)。

三、基于CIPP模型的學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)施策略

為了進(jìn)一步明細(xì)指標(biāo)的實(shí)施路徑，本文從評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)應(yīng)用以及評(píng)價(jià)周期這五個(gè)核心方面進(jìn)行了闡述。

此外，組織實(shí)施過程中的管理和監(jiān)督機(jī)制對(duì)于指標(biāo)體系的應(yīng)用也十分緊要，對(duì)此，本文認(rèn)為可以采取以下措施：

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是前提。高校應(yīng)成立專門的評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、學(xué)生代表及社區(qū)管理人員共同參與，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)制定評(píng)價(jià)工作的總體規(guī)劃和實(shí)施方案，確保各項(xiàng)評(píng)價(jià)工作有序開展。

強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)是基礎(chǔ)。針對(duì)評(píng)價(jià)主體，特別是學(xué)生和學(xué)生社區(qū)教師和管理人員，開展系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助他們深入理解評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)涵和要求，掌握正確的評(píng)價(jià)方法和技巧，從而確保評(píng)價(jià)工作的準(zhǔn)確性和有效性。

健全監(jiān)督機(jī)制是保障。高校應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)價(jià)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保評(píng)價(jià)活動(dòng)的公正、公平和透明。同時(shí)，鼓勵(lì)評(píng)價(jià)主體及時(shí)反映評(píng)價(jià)過程中遇到的問題和困難，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

注重結(jié)果應(yīng)用是關(guān)鍵。高校應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)和優(yōu)化育人活動(dòng)的重要依據(jù)，及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，指導(dǎo)他們根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整活動(dòng)方案，提升育人效果。同時(shí)，將評(píng)價(jià)結(jié)果納入學(xué)?？?jī)效考核體系，與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤，激勵(lì)廣大師生積極參與社區(qū)育人活動(dòng)。

結(jié)束語(yǔ)

本文借助CIPP評(píng)價(jià)模型，不僅為高校開展“一站式”學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效評(píng)價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的理論框架與實(shí)踐路徑，而且為高校進(jìn)一步提升育人質(zhì)量、推動(dòng)新時(shí)代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

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[2]張?bào)?基于CIPP評(píng)價(jià)的高職院校課程思政評(píng)價(jià)體系研究[D].重慶：西南大學(xué)，2023.

作者簡(jiǎn)介：張婧宜（1996— ），女，漢族，上海人，華東理工大學(xué)，講師，碩士。

研究方向：思想政治教育。

基金項(xiàng)目：上海市教育科學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)智賦能‘一站式’學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效提升機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：C2023273）；華東理工大學(xué)教師思想政治和師德師風(fēng)建設(shè)研究課題“數(shù)智賦能高校教師隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)提升研究”；華東理工大學(xué)優(yōu)秀校園文化創(chuàng)新發(fā)展培育項(xiàng)目“‘書香華理·共享悅讀’公益閱讀活動(dòng)”（項(xiàng)目編號(hào)：YN0108110）。