金紳++葉鴻佳

摘 要：信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在影響和改變著教育理念和方式。在班級(jí)管理中，利用電子郵件、班級(jí)QQ群和微博與學(xué)生溝通和交往，這種“此時(shí)無聲勝有聲”的德育方法，超越了簡單的責(zé)罰和規(guī)訓(xùn)，在提倡學(xué)生自主溝通，促進(jìn)主體道德內(nèi)化，保證學(xué)生話語權(quán)，豐富日常班級(jí)管理德育形式等方面開辟了一片嶄新的天地。

關(guān)鍵詞：電子郵件 班級(jí)QQ群 微博 電子閱讀

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人類開始步入信息社會(huì)。信息技術(shù)不僅改變著人們的工作和生活方式，也改變著教育和學(xué)習(xí)方式。在社會(huì)信息化的強(qiáng)大漩渦中，班級(jí)管理正面臨著重大變革。應(yīng)對(duì)時(shí)代變革，改變的不僅是教育的手段、方式和方法，更是教育思想、理念和情懷的更新和提升。

一、電子郵件：溝通學(xué)生心靈的“橋梁”

【案例1】

開學(xué)不久，兩位同學(xué)因?yàn)檠哉Z的沖撞繼而發(fā)展到用打架來解決糾紛。剛開始處理這起事件時(shí)，我采用傳統(tǒng)的思想道德教育的方法——訓(xùn)誡，還要求他們?cè)诎嗉?jí)作深刻檢討，發(fā)現(xiàn)效果并不好。

沒過幾天，這兩位同學(xué)再次爆發(fā)戰(zhàn)爭。這次我改變了處理方式，結(jié)果收到了滿意的效果。首先，我讓兩位同學(xué)分別冷靜地反思一下，在反思的這段時(shí)間里，學(xué)生的情緒得到了平復(fù)，面部的表情都有所緩和，但是都不肯先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。然后，我就讓他們?cè)谕砩匣ハ嘤冒l(fā)電子郵件的方法述說當(dāng)天所發(fā)生事情的經(jīng)過，并談?wù)勛约菏潞蟮母邢?。?dāng)晚兩個(gè)同學(xué)分別發(fā)送了郵件給對(duì)方，在郵件中很客觀地寫下了打架的起因，總結(jié)了自己不對(duì)的地方，請(qǐng)求對(duì)方的原諒。兩封郵件中言辭誠懇，情真意切，兩位同學(xué)很快冰釋前嫌，并成為很好的朋友。

【反思】

通過“電郵傳情”這件事，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的說教、懲罰、訓(xùn)誡等老一套的班級(jí)管理方式存在著壓抑學(xué)生話語權(quán)、阻滯學(xué)生宣泄情緒、逼迫學(xué)生曲意順從、消解師生之間的信任等弊端，無法妥當(dāng)?shù)貜母旧鲜鑼?dǎo)、牽引、協(xié)調(diào)問題的解決。利用信息技術(shù)的方便、快捷、隱秘的優(yōu)越性，與學(xué)生溝通無極限，協(xié)商交往不留痕，營造快樂大本營。

“電郵”超越了時(shí)空，鍵盤流淌了真情。光纜的兩端連接著那些陌生而又熟悉的心靈，這種隔空喊話，用文字的旁白代替了語言直白，互相協(xié)調(diào)商量是那樣的自然和坦誠，批評(píng)與自我批評(píng)又是那樣客觀和動(dòng)情。“電郵”引進(jìn)班級(jí)管理，既能滿足青少年的情感和價(jià)值體驗(yàn)，又能讓學(xué)生互動(dòng)交往克服“我”的本位，轉(zhuǎn)向“你”的移情，從思想根源上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，從行為上改正錯(cuò)誤，這即是現(xiàn)代德育知行統(tǒng)一的追求。

二、班級(jí)QQ群：班級(jí)管理的“監(jiān)督者”

【案例2】

本學(xué)期，筆者以群主身份建立了班級(jí)QQ群，分別任命幾名班干部為QQ群的管理員，并且明確了QQ群的群規(guī)則和群用途。

一天我收到一位同學(xué)的QQ信息，信息中透露三位班干部欺負(fù)班上的一位有智力障礙的女生，并且編寫了一首打油詩讓同學(xué)們到處去傳唱。我馬上意識(shí)到這個(gè)事情的嚴(yán)重性，如果不及時(shí)處理，可能班上的同學(xué)會(huì)受班干部的影響，擴(kuò)大和加劇對(duì)這位女生的傷害。

通過找班上的同學(xué)摸底調(diào)查，我基本弄清楚了事情的整個(gè)過程，然后我結(jié)合當(dāng)時(shí)的一則時(shí)事新聞《山西男童挖眼案》，在QQ群中開展了“如果郭斌在校被人欺負(fù)，你怎樣看？”的討論。同學(xué)們非常踴躍地在QQ群里發(fā)言，有的表示“欺負(fù)郭斌的同學(xué)應(yīng)該受到老師的嚴(yán)懲”，有的表示“如果我是旁觀者，我將幫助郭斌揍他”……

我注意觀察了這三位班干部的QQ圖標(biāo)，一直都很沉默。兩天后這三位班干部主動(dòng)“投案自首”，給我發(fā)來消息，誠懇地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。經(jīng)過這件事后，班上的同學(xué)對(duì)這位有智力障礙的女生都格外照顧，同時(shí)也認(rèn)為三位班干部知錯(cuò)能改，大家樂于配合她們工作了。這正好印證了阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura）那句話，影響兒童道德學(xué)習(xí)的因素很多，但是，其中起決定作用的是行為主體的觀察或?qū)Π駱拥哪７耓1]。

【反思】

QQ聊天以其廣泛性和便捷的即時(shí)溝通模式深得中學(xué)生的喜愛，是目前中學(xué)生普遍流行的交往方式。建立班級(jí)QQ群，能夠充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際交往的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的班級(jí)管理開創(chuàng)了一片嶄新的天地。

柯爾伯格強(qiáng)調(diào)，品德既不是固有的“道德種子”的成熟，也不是單純外部環(huán)境塑造的產(chǎn)物，而是主客體相互作用的結(jié)果，是行為主體在活動(dòng)和交往基礎(chǔ)上自我建構(gòu)的結(jié)果[1]。自從QQ群建立后，同學(xué)們經(jīng)常在群中踴躍交流。當(dāng)學(xué)習(xí)中碰到了難題發(fā)布到群里，總有熱心的同學(xué)幫助解答；當(dāng)生活中碰到了不如意的事情發(fā)布到群里，總有好心的同學(xué)負(fù)責(zé)安慰開解；當(dāng)班上有好人好事時(shí)，總有開心的同學(xué)及時(shí)發(fā)布……

班級(jí)群的圖標(biāo)總是閃動(dòng)著，熱鬧非凡，他如同班級(jí)45顆跳動(dòng)的心臟，生機(jī)勃勃。有了這個(gè)美好的氛圍，我及時(shí)抓住契機(jī)，在群里開展了“你的行為我監(jiān)督”活動(dòng)，將每周班級(jí)表現(xiàn)情況在群里進(jìn)行公布，同時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)布的有同學(xué)們身邊的好人好事、點(diǎn)滴感動(dòng)的瞬間、學(xué)校要聞、班級(jí)內(nèi)外、四海摘英、家長寄語、教師心絮、同學(xué)傳真、小小曝光臺(tái)等。有了班級(jí)QQ群這個(gè)平臺(tái)，同學(xué)的熱情被點(diǎn)燃了，班級(jí)管理透明度增加了，交流溝通無處不在，師生相伴形影不離，協(xié)調(diào)合作暢通無阻，學(xué)生家長自覺參與，自我約束、自主管理增強(qiáng)了，QQ上一片繁忙興旺的景象。

三、微博：班級(jí)管理移動(dòng)的“留言簿”

【案例3】

一位各方面都非常優(yōu)秀的女生在微博上@我，說她最近比較苦惱，因?yàn)樗矚g上了隔壁班的某個(gè)男生，雖然她覺得非常不應(yīng)該，但是她又控制不了自己的情感，總是不自覺地去關(guān)注那個(gè)男生的一舉一動(dòng)。

慎重思考后，我給她了微博回復(fù)。建議她首先認(rèn)真思考喜歡他的哪些方面，然后鼓勵(lì)她去和這位男生正常交往。通過一段時(shí)間的交往，再思考自己喜歡的那個(gè)男生是不是自己虛幻出來的“自己崇拜的英雄”呢？

有了我正面具體的回復(fù)，她和我距離拉近了，我儼然成為了她的“閨蜜”。她隨時(shí)和我分享她的感受，我也從旁給她適時(shí)適度的引導(dǎo)。通過一段時(shí)間的微博互動(dòng)后，她非常高興地告訴我，再也沒有原來的苦惱，他們已經(jīng)成為了很好的普通朋友。

【反思】

正如有些媒體夸張地表述“微博攪動(dòng)中國”，中國進(jìn)入了微時(shí)代。作為信息技術(shù)時(shí)代下的弄潮兒——中學(xué)生，見面語也時(shí)髦地?fù)Q成了：“你關(guān)注我了嗎？”

微博的出現(xiàn)強(qiáng)烈沖擊著學(xué)校的德育工作。通過只言片語、圖片視頻及微博上的互動(dòng)都能讓老師及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、了解他們的情感世界，甚至直接參與學(xué)生關(guān)心問題的討論。杜威認(rèn)為，道德發(fā)展的核心是兒童的道德思維[2]。于是我鼓勵(lì)學(xué)生將班級(jí)上發(fā)生的點(diǎn)滴記錄在微博上，老師可方便地從各位同學(xué)的微博上了解到班級(jí)的日常變化、輿情波動(dòng)、風(fēng)云際會(huì)，而這些信息在日常用面對(duì)面的語言方式獲取是很困難的。

四、電子閱讀：班級(jí)管理的生活方式

【案例4】

班上有位男生脾氣非常暴躁，當(dāng)和同學(xué)發(fā)生小摩擦?xí)r常常通過“武力”去解決問題，造成班上同學(xué)都有意地疏遠(yuǎn)他。由于無法和同學(xué)融入一片，他常常獨(dú)自沉浸在電子閱讀中。針對(duì)這一情況，我推薦他閱讀亞米契斯的《愛的教育》一書，讀完后請(qǐng)他來和我交流一下感想。一個(gè)月后他主動(dòng)找到我表示他非常喜歡這本書。這本書讓他好像走入了小主人公的生活，目睹了他們是怎樣學(xué)習(xí)、生活、怎樣去愛；將他帶入一個(gè)愛的世界，讓他感受到生活中處處充滿愛。在感動(dòng)中，他發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)并不是虛無飄渺的東西，像空氣，每天在我們的身邊。同時(shí)也認(rèn)為自己原來在班上的處事態(tài)度存在很多的問題，以后會(huì)積極改正。我趁熱打鐵地又給他推薦了卡耐基的《積極的人生》。將近一個(gè)學(xué)期過去了，他通過不斷的閱讀，行為逐步地發(fā)生了轉(zhuǎn)變，和同學(xué)們的關(guān)系也逐漸冰釋。

【反思】

書籍是人類進(jìn)步的階梯，書籍是思想教育的基石，被人們所公認(rèn)。閱讀作為一種教育手段，可以豐富學(xué)生知識(shí)，開闊學(xué)生視野，可以提高學(xué)生的認(rèn)知能力、審美能力，可以熏陶感染學(xué)生思想，陶冶學(xué)生心靈。然而，很久以來僅靠紙質(zhì)書本，其獲取的延時(shí)性、內(nèi)容的局限性、攜帶的限制性制約著書籍教育功能的最優(yōu)化和最大化。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子閱讀彌補(bǔ)歷史的缺陷，實(shí)現(xiàn)了處處能讀、時(shí)時(shí)能讀的立體型、多樣化、全覆蓋的特點(diǎn)，報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介可供教師和學(xué)生自由選擇。

為提高學(xué)生的民主意識(shí)和參與能力，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，創(chuàng)造最好的教育條件和教育環(huán)境[3]。網(wǎng)絡(luò)的便捷性和及時(shí)性提高了學(xué)生主體感受教育氛圍的效率，電子閱讀成為越來越多學(xué)生閱讀的主流方式。學(xué)生通過電子書聯(lián)動(dòng)閱讀、指向閱讀、集中閱讀等，由于火力密集、藥性濃烈、把脈治療，情感上往往受到極大的震動(dòng)，思想上容易受到深刻的啟發(fā)，覺悟上常常得到快速的提升。這時(shí)，教師再從中進(jìn)行必要的點(diǎn)撥和引導(dǎo)，“四兩撥千斤”的效果雖然不能一蹴而就，但能順勢(shì)而為；雖然不是立竿見影，但能影響深遠(yuǎn)；即便不能實(shí)現(xiàn)人性品質(zhì)的“突變”，但內(nèi)化的恒久可靠，讓學(xué)生走向成功，這種班級(jí)管理方式，教師應(yīng)該且用且珍惜。

參考文獻(xiàn)

[1] 王道俊，郭文安.教育學(xué).北京：人民教育出版社，2010（4）.

[2] 杜時(shí)忠.德育十論.哈爾濱：黑龍江教育出版社，2005.

[3] 王道俊，郭文安.讓學(xué)生真正成為教育的主體.教育研究，1989（9）.

【責(zé)任編輯 孫曉雯】