杜孟：四十年公關(guān)逐夢，一生多彩行善

近期，2024年中國國際公共關(guān)系大會圓滿結(jié)束，中法公關(guān)公司創(chuàng)始人、宏盟集團(tuán)原副主席杜孟獲終身成就獎，這是繼1997年中國國際公共關(guān)系協(xié)會（CIPRA）授予他編號為001的榮譽(yù)證書后，他在公共關(guān)系領(lǐng)域獲得的又一殊榮?！秶H公關(guān)》記者有幸采訪到杜孟，一同探索他為中國公關(guān)事業(yè)做出的卓越貢獻(xiàn)，以及他那別樣的人生。

杜孟獲2024年中國國際公共關(guān)系行業(yè)終身成就獎

談及此次獲獎，杜孟那張棱角分明的西方面孔上洋溢著笑容，他操著一口流利的中文說到：“一方面覺得非常開心，能夠得到這種認(rèn)可，另一方面覺得‘終身成就’這四個(gè)字的分量很重，自己好像不再年輕了。”一種對于時(shí)間流逝的感慨把杜孟拉回了上世紀(jì)80年代。那時(shí)年僅25歲的他，在身邊沒有一個(gè)人支持的情況下，做出了影響他一生的決定——到中國創(chuàng)業(yè)。

行業(yè)的參與者和見證人

上世紀(jì)80年代中國改革開放浪潮涌動，對外開放不斷擴(kuò)大，杜孟在這個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會觀念都充滿變革的時(shí)期敏銳地捕捉到了商機(jī)。80年代中期，他到香港創(chuàng)辦市場咨詢公司，開展?fàn)I銷入門咨詢等業(yè)務(wù)，致力于幫助西方企業(yè)進(jìn)入中國市場，贏得眾多《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)客戶。隨著業(yè)務(wù)的不斷精進(jìn)，越來越多的客戶在市場營銷的基礎(chǔ)上，對杜孟提出了更多公關(guān)需求，就這樣，他將業(yè)務(wù)重點(diǎn)調(diào)整為戰(zhàn)略傳播咨詢。1985年，中國第一家合資公關(guān)咨詢公司“北京中法公關(guān)有限公司”在北京應(yīng)運(yùn)而生。

Louis Vuitton進(jìn)入 中國市場

公司自成立起，助力Mamp;M’s巧克力、肯德基、DIOR、Louis Vuitton、柯達(dá)、耐克、拜耳、諾基亞、勞斯萊斯、沃爾沃等多種品牌進(jìn)入中國市場。同時(shí)將危機(jī)處理、政府事務(wù)等公關(guān)傳播服務(wù)引入中國，改變了中國企業(yè)和市場對公關(guān)的認(rèn)知，使公關(guān)成為經(jīng)濟(jì)市場中不可或缺的溝通橋梁。

1995年，針對一部分合作方的不正當(dāng)行為，杜孟聯(lián)合環(huán)球、偉達(dá)、博雅、奧美等數(shù)家公關(guān)公司，簽署了一份長達(dá)24頁的《對在中華人民共和國開展公共關(guān)系業(yè)務(wù)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立場》的公關(guān)行業(yè)自律協(xié)議，以此來宣布公關(guān)行業(yè)的行事準(zhǔn)則和職業(yè)道德，反對以各種有償形式在職業(yè)中對政府部門和新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)墓P(guān)活動。直至今日，杜孟仍強(qiáng)調(diào)道德感對于公關(guān)從業(yè)者的重要性：“不管是以前，還是40年后的今天，我都會告訴你要有道德感，我們這個(gè)行業(yè)的最終目標(biāo)是建立信任，而遵守道德是建立信任的基礎(chǔ)?！?/p>

2006年，杜孟加入宏盟集團(tuán)，2011年被任命為集團(tuán)高級副總裁兼亞太區(qū)總裁。他多次代表宏盟集團(tuán)參加重要活動，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力，規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，使宏盟集團(tuán)大中華區(qū)的業(yè)務(wù)迅速成長。先后獲得《霍爾姆斯導(dǎo)報(bào)》頌發(fā)的sabre亞太地區(qū)杰出個(gè)人成就獎，法國“農(nóng)業(yè)貢獻(xiàn)騎士勛章”等，這些榮譽(yù)在提高他個(gè)人聲譽(yù)的同時(shí)，也提升了宏盟集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)的形象。

作為中國公關(guān)行業(yè)的開創(chuàng)者之一，杜孟培養(yǎng)了中國第一代公關(guān)從業(yè)者，他們具有廣闊的國際視野、高尚的道德水平，為中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

北京中法公關(guān)有限公司第一次董事會

在發(fā)展的洪流里，世界的每一次轉(zhuǎn)動，都顛覆著往昔模樣。但在杜孟身上可以看到，走在時(shí)代前沿的人永遠(yuǎn)不會被淘汰?；貞泟?chuàng)業(yè)時(shí)期，中國第一批中文打字機(jī)剛剛流入市場不久，機(jī)器體積很大，上邊印滿了字，需要字錘敲擊字模在紙張上留下相應(yīng)的漢字印記。杜孟第一時(shí)間購置了一臺放在公司里，給員工們培訓(xùn)如何使用它。后來，世面上陸陸續(xù)續(xù)涌現(xiàn)出的電傳機(jī)、傳真機(jī)和手機(jī)等，往往都第一時(shí)間出現(xiàn)在他的公司里，并使用在日常工作中。這種對新事物靈活接納的能力，至今仍體現(xiàn)在他身上。

一晃近40年過去，杜孟親身經(jīng)歷并見證了中國翻天覆地的變化。他看到了中國媒介從廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)展到如今自媒體盛行的景象；經(jīng)歷了公關(guān)人從依賴傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞，到利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息，再到現(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)、人工智能與消費(fèi)者溝通的情形。現(xiàn)如今，科技的發(fā)展給公關(guān)行業(yè)帶來了便利，但作為資深公關(guān)專家，杜孟表示，最基礎(chǔ)的溝通能力以及與政府、消費(fèi)者之間溝通產(chǎn)生的信任，是時(shí)代變化所不能代替的，這也是公關(guān)工作至關(guān)重要的基石。

熱忱務(wù)實(shí)的慈善家

作為在中國立業(yè)的企業(yè)家，杜孟認(rèn)為公司必須開展盈利之外的工作，承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)成功不可或缺的一部分，因此他積極投身于慈善事業(yè)中。

2003年，北京暴發(fā)“非典”疫情，相關(guān)部門向杜孟尋求幫助，他迅速組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為北京市政府及世界衛(wèi)生組織提供危機(jī)公關(guān)咨詢服務(wù)。同年，在中國人對艾滋病諱莫如深時(shí)，杜孟目睹了人們的恐懼和偏見，他腦海里有個(gè)聲音告訴他“這樣不行”，于是扛起了普及艾滋病知識的重任。他耗費(fèi)大量的精力及個(gè)人資源，花費(fèi)了整整一年的時(shí)間，憑借其特殊的號召力和優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)才能，邀請明星、名人介紹艾滋病的基本情況，動員聯(lián)合國駐華代表團(tuán)、中國歐盟委員會、美國艾滋基金會、中國疾病預(yù)防控制中心以及中國青少年發(fā)展基金會等組織單位參與相關(guān)活動。終于，由杜孟發(fā)起的中國第一個(gè)旨在幫助大眾了解艾滋病的集資活動成功舉辦，籌集了大量善款用于宣傳控制艾滋病的活動。

2003年北京防治“非典”危機(jī)

2003年首屆預(yù)防艾滋慈善晚會

2006年，聯(lián)合國艾滋病規(guī)劃署執(zhí)行主任的一句“在艾滋病面前，公共關(guān)系專業(yè)人士和記者可以比醫(yī)生救更多的命?！庇|發(fā)杜孟對公關(guān)意義的深入思考。他說公關(guān)不該僅僅局限于幫助客戶設(shè)立一個(gè)形象、建立一個(gè)品牌、解決一場危機(jī)，更應(yīng)該運(yùn)用自己的專業(yè)能力去化解更嚴(yán)峻的社會問題。

2018年，杜孟基金青少年非遺傳承公益項(xiàng)目在麗江市玉龍縣青少年中試點(diǎn)開展納西族東巴文化傳承教育，邀請非遺傳承人進(jìn)校教授東巴象形文字繪畫、東巴勒巴舞、白沙細(xì)樂。

杜孟與學(xué)生：中國云南省納西族保護(hù)珍貴的東巴非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

在教育領(lǐng)域，杜孟將莘莘學(xué)子送到更廣闊的天地。2003年，他創(chuàng)建了自己的慈善基金“杜孟基金”，為學(xué)生提供獎學(xué)金和實(shí)習(xí)機(jī)會。2004年，杜孟與清華大學(xué)開展七屆“清華-杜孟傳播獎學(xué)金”項(xiàng)目，進(jìn)行有關(guān)人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究等多個(gè)項(xiàng)目，資助清華大學(xué)多屆在論文比賽獲得第一名或特等獎的本科生、研究生到聯(lián)合國實(shí)習(xí)。此外，在宏盟集團(tuán)工作期間，杜孟還與復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院簽訂3年digital works宏盟高級培訓(xùn)項(xiàng)目，與中歐國際工商學(xué)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，使宏盟大學(xué)落戶中國，推動了中國公關(guān)行業(yè)的專業(yè)教育與研究發(fā)展，為更多高校的傳播專業(yè)人才提供支持，幫助其學(xué)習(xí)品牌意識、危機(jī)傳播等知識。

近幾年，杜孟在亞洲協(xié)會法國分會擔(dān)任董事會主席和共同創(chuàng)始人。亞洲協(xié)會由洛克菲勒家族于1956年創(chuàng)辦，是美國和亞太區(qū)最具影響力的亞洲政策研究及教育文化機(jī)構(gòu)，從政治、經(jīng)濟(jì)、慈善、文化和藝術(shù)等方面向歐美國家介紹亞洲，增進(jìn)美國與亞太民眾、機(jī)構(gòu)的相互了解，借活動促文化、教育等交流。杜孟認(rèn)為，從1956年至今，美國和亞洲之間仍存在相互了解不足的問題，雙方依然面臨諸多矛盾，因此這個(gè)協(xié)會在促進(jìn)世界和平、打破偏見等方面存在重大意義。

即使如此這般與人為善，但杜孟仍覺得自己“沒有什么了不起”。在他眼中，做慈善的首先必須要清晰了解自身的實(shí)際情況，其次必須要讓外界能夠接納信息。作為在公關(guān)行業(yè)深耕多年的戰(zhàn)略專家，他同時(shí)具備優(yōu)秀的傳播策略能力、突出的行業(yè)影響力等多種優(yōu)勢，慈善于他而言，成了義不容辭的事業(yè)。“我認(rèn)為慈善不一定是看你給多少錢，也要考慮你能夠提供什么。我的出發(fā)點(diǎn)就是，既然我有這個(gè)能力，那么我就應(yīng)該去做這件事?！庇械娜丝梢蕴峁┙疱X，有的人可以給予機(jī)會，有的人能提升人際關(guān)系，當(dāng)具備他人所沒有的優(yōu)勢時(shí)，力所能及地去幫助他人就是一種慈善。

多彩生活的經(jīng)營者

在杜孟的辦公區(qū)域，可以看到一切都井然有序，文件排列規(guī)整，辦公用品放置得當(dāng)，哪怕隨意拉開一個(gè)抽屜，都會看到里邊整整齊齊。正是這樣對自己有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的人，用行動詮釋著怎么樣才能過出精彩人生。

杜孟是一個(gè)真正掌握自己生活主導(dǎo)權(quán)的人。初來中國，他對中國的文化感到好奇，便開始主動學(xué)習(xí)。他像中國人一樣去嘗試說漢語、學(xué)習(xí)文言文、寫毛筆書法、聽?wèi)蚯晖耆鲋c他此前不同的事情，也是這樣他漸漸領(lǐng)悟了中國文化的精髓。

為了貼近中國的生活方式，感受中國的傳統(tǒng)文化，他輾轉(zhuǎn)幾次住到臨近頤和園、宣武藝園、鼓樓等傳統(tǒng)文化氛圍濃郁的區(qū)域。杜孟表示，既然有機(jī)會生活在一個(gè)歷史悠久、文化底蘊(yùn)豐富的地方，就應(yīng)學(xué)會欣賞。

如果有友人來訪，他會將大家聚在一起，邀請戲曲藝人到家中表演，將自己喜歡的昆曲分享給朋友們，這也讓更多的國際友人愛上了昆曲?！爸拔矣袀€(gè)朋友和他太太在度假期間到北京來我家做客。他們回去后竟然打電話給我，說在我家聽昆曲是這次旅行中最難忘的場景之一?！焙髞砝デ幻麨椤叭祟惪谑鲞z產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”，列為首批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名錄，但藝人們?nèi)詴蕉琶霞依锱啪殹Ｔ趥鹘y(tǒng)古建環(huán)境下，以傳統(tǒng)堂會形式進(jìn)行表演，對他們來說更能投入其中，彼此也因昆曲結(jié)下真摯友誼。如今，杜孟住過的很多地方都因政策原因不能再繼續(xù)居住，但他富有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，讓他領(lǐng)略到了很多中國人自己都不曾見過的文化之美。

像在中國過得悠然自得一樣，杜孟在每個(gè)地方都能夠很好地融入當(dāng)?shù)?，盡情享受當(dāng)?shù)匚幕?。到美國去看百老匯戲劇和音樂劇，到法國去過充滿松弛感的巴黎生活，到世界各地去享受美食，他都樂在其中。杜孟說：“人要活得靈活，要接納不同國家和地區(qū)的文化差異，要了解當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢和不足，然后取其精華去其糟粕，這是很多人做不到的?！?/p>

時(shí)光荏苒，在功成名就中回望來時(shí)路，杜孟最不后悔的就是在25歲時(shí)決定來到中國，最自豪的就是擁有這樣豐富多彩、意義非凡的人生。

品牌全球化的戰(zhàn)略專家

采訪的最后，針對目前中國公關(guān)行業(yè)中最受關(guān)注的品牌出海話題，《國際公關(guān)》記者向杜孟問出了大家都關(guān)心的問題之一：中國企業(yè)如何在全球舞臺上展示出更強(qiáng)大的競爭力？

當(dāng)中國品牌走向世界時(shí)，機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存，在杜孟看來，這個(gè)問題他早在40年前便遇到了：“40年前，我的工作就是幫助外國品牌進(jìn)入中國，他們面對的問題跟現(xiàn)在中國品牌出海是一模一樣的?！蔽幕町悺⒄叻ㄒ?guī)不同、對新市場不夠了解、國家形象等都是品牌出海過程中會面臨的困難。對此，杜孟表示應(yīng)該在企業(yè)管理層、國際經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面加強(qiáng)重視。

首先，在開拓海外市場過程中，企業(yè)需要招聘適合的人來擔(dān)任海外市場CEO。中國品牌出海往往選擇信任的中國人來擔(dān)任管理者，而對海外市場環(huán)境了解的中國人少之又少。在海外市場招聘當(dāng)?shù)厝送瑯有枰巳思骖檶Ξ?dāng)?shù)厥袌龅牧私?、契合公司價(jià)值觀與文化、建立信任等復(fù)雜條件，還要從權(quán)力分配、法律、財(cái)務(wù)等角度讓企業(yè)自身符合當(dāng)?shù)厍闆r。與此同時(shí)，進(jìn)入海外新市場的那一刻，就意味著要開始采取公關(guān)措施。

其次，中國缺少國際經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)?；仡櫣P(guān)行業(yè)在中國的發(fā)展歷程，至今也不過40年左右。在眾多的企業(yè)當(dāng)中，除了一部分國營企業(yè)有著長達(dá)百年的深厚底蘊(yùn)和發(fā)展歷史外，其余的大部分企業(yè)基本上都是近40年才陸續(xù)涌現(xiàn)出來的。正是由于這樣的發(fā)展背景，當(dāng)這些企業(yè)嘗試進(jìn)行品牌出海時(shí)，國際經(jīng)驗(yàn)不足就成為了一個(gè)極為普遍的現(xiàn)象。

最后，要制定長久的發(fā)展戰(zhàn)略。國外品牌進(jìn)入中國市場往往抱著開拓市場的目的，有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。而像近幾年中國市場涌現(xiàn)出一批“曇花一現(xiàn)”的品牌一樣，中國部分企業(yè)在國際市場也存在“掙快錢”現(xiàn)象，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝朔锤校瑥亩黾恿顺龊ｋy度。

CIPRA發(fā)布的《中國公共關(guān)系業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告》顯示，2023年，中國公共關(guān)系行業(yè)營業(yè)規(guī)模約為802億元人民幣，年增長率為4.8%。從0到802億的行業(yè)成長，讓杜孟看到了專業(yè)化程度越來越深的中國公關(guān)企業(yè)，也讓他對中國未來的公關(guān)行業(yè)有了新期待。他說：“作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國吸引了很多企業(yè)進(jìn)入中國市場發(fā)展，期待在中國看到更多跨國公司。同時(shí)也希望出現(xiàn)越來越多像華為那樣，總部在中國的國際化企業(yè)。”