摜蛋管理學(xué)

摜蛋是這兩年頗受歡迎的一款紙牌游戲，毀譽參半。每一個游戲興起，每一個新事物的產(chǎn)生都有其時代背景，也是社會、經(jīng)濟、文化等的縮影。

許多研究摜蛋的人說，摜蛋能洞察人性、觀測格局、看情商、判靈性、評估職場智慧、悟出商業(yè)之道乃至戰(zhàn)略管理之道等，給這個簡單的游戲上了不少價值。但不得不說，摜蛋的規(guī)則和技巧，確實暗含了許多博弈均衡相關(guān)的管理學(xué)智慧。

企業(yè)經(jīng)營要“逢時配”

摜蛋是由“跑得快”和“八十分”游戲發(fā)展演變而來的，跟“拖拉機”“兩副牌斗地主升級”游戲類似。其最大的特色之一是“逢時配”，紅桃牌可以根據(jù)局勢變牌。

摜蛋最大的魅力在于逢時配帶來的不確定性。這種開放型的不確定性，降低了對手算牌的概率，讓牌局帶來的變化無法讓自己和對方輕易捕捉到。這一點在企業(yè)管理中尤為重要，并具有高度的相似性。

法學(xué)界和企業(yè)界有過一次理論討論，是頒布一部“惡法”好，還是無法好。企業(yè)界的人士紛紛說，對比來看，還是有部“惡法”比較好。原因就是，有法就知道規(guī)則在哪，可以規(guī)避和調(diào)整；無法就容易出現(xiàn)過度執(zhí)法和不知道執(zhí)法的情況，導(dǎo)致經(jīng)營不下去。

反過來講，讓對手知道你的路數(shù)，是競爭的一大弊端。而變革和創(chuàng)新，是規(guī)避這一弊端的有效手段。

企業(yè)家要有變局意識，并根據(jù)外部環(huán)境變化及時調(diào)整資源配置重點和策略方向，即經(jīng)營變革與創(chuàng)新。這類變革和創(chuàng)新不只是對內(nèi)，特別還要注意根據(jù)競爭對手的調(diào)整，適時調(diào)整自己的方向。

精準定位，靈活調(diào)整

不同于其他牌類游戲，慣蛋的戰(zhàn)略性略強。玩家必須根據(jù)每一局牌的強弱來決定自己在該局的定位，是主打還是助攻，是主動出擊還是防守反擊。

因為每局爭的是雙上（第一名、第二名），或者退而求其次保證一方頭游，所以戰(zhàn)略選擇和放棄，自身的定位非常重要。并且在這個過程中，要根據(jù)每一次出牌后時局的變化做出靈活的角色調(diào)整。

摜蛋的基本規(guī)則是在正常的牌局過程中管牌（壓牌）以大壓小，比如對手出牌4個3炸，我方原則上不必用7個4或4個王炸壓對方（除非對手方只剩余一手牌且我方無其他炸牌）。企業(yè)經(jīng)營管理者，通過分權(quán)流程、制度理念建立起分層分級管理體系，不可越級管理，越級指揮，越級配置資源。否則，就會陷入管理混亂，或者陷入家長制管理作風(fēng)，形成權(quán)威和專制文化。

如今的企業(yè)，因為工具和科技的使用，越來越微型化，特別是人工智能的加入，今后微型企業(yè)將會是企業(yè)組織的主力。微型企業(yè)沒有完備的層級關(guān)系，業(yè)務(wù)往往是全員動員。針對具體業(yè)務(wù)，誰主攻誰助攻，關(guān)乎業(yè)務(wù)的成敗，也往往是微型企業(yè)急需改進的問題。

企業(yè)正常經(jīng)營管理如此，初創(chuàng)企業(yè)更是如此?？焖俪砷L中的企業(yè)，以及處于紅海市場中的中大型企業(yè)，不同類型企業(yè)在深刻洞察環(huán)境后，要清晰地選擇自己的角色定位，才是最佳經(jīng)營之道。

定位不清，競爭角色不明，戰(zhàn)略模糊會導(dǎo)致團隊方向感不強，資源配置主線不清，競爭不聚焦，產(chǎn)品線復(fù)雜等問題。

任正非經(jīng)常講華為的范弗里特彈藥量，強調(diào)的就是集中優(yōu)勢力量攻擊一個部位。這就是戰(zhàn)略的抉擇。在戰(zhàn)略和定位中，不僅強調(diào)的是管理者的認知，相應(yīng)崗位人員是否在認知上同頻也更為重要。這就需要雙方坦誠溝通。

團隊精神在于溝通

企業(yè)都強調(diào)團隊精神，往往忽略了團隊精神的第一性原理是溝通。慣蛋中，出牌、接牌、讓牌、拆牌及重新理牌不僅看對手，更看隊友。搭檔之間要通過出牌、讓牌、拆牌、炸牌來相互了解各自牌勢和對局各方的判斷，從而完成高效溝通及取得最佳結(jié)果。

而企業(yè)經(jīng)營過程中，溝通在上下、左右、前后之間是常態(tài)，不同產(chǎn)業(yè)線之間相互拉通、提升組織能力、提高管理效率、降低經(jīng)營成本，有效溝通是最核心的方法。

摜蛋有一個基本原則——配合，與本家配合，與對方反“配合”，不可以按自己手中的牌隨意打。為了贏，該拆牌的要拆牌，該放炮的要放炮，該犧牲的要犧牲。只有配合，才能形成合力，以弱勝強。

強弱是相對的，也是可以動態(tài)轉(zhuǎn)化的，在運動戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)中易形易勢，實現(xiàn)強弱、輸贏轉(zhuǎn)換，而實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)換就需要協(xié)同配合，勢能重組。對于企業(yè)經(jīng)營者來說，可以得到三點啟示：一是組織與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，沒有協(xié)同的組織只是個團伙，一盤散沙；二是要聚焦，不要什么產(chǎn)業(yè)，什么產(chǎn)品，什么技術(shù)都想發(fā)展；三是避免人云亦云，沒有戰(zhàn)略定力，耳根子軟，無厘頭、無定勢的變。頻繁變動導(dǎo)致團隊失去方向，最終只能依賴領(lǐng)導(dǎo)的決策來指引。

不得不承認，我們每個人都有自己的信息繭房，溝通的重點不是尋求觀點一致，而是需求利益和目標的協(xié)調(diào)。始終要記住，需要解決的是問題而不是觀點。

新東方俞敏洪就是解決問題而不是觀點的高手。面對網(wǎng)上對東方甄選、董宇輝和他自己的流言蜚語，他并沒有像羅永浩那樣攻擊別人的觀點，而是站在企業(yè)管理者的角度聚焦到了觀點出現(xiàn)爭議的問題根源。盡管他最終的處理方式有待商榷，但這確實是優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)該有的團隊精神。

有效溝通，除了拉通信息外，還包括文化理念、經(jīng)營定位、制度與規(guī)則安排等，這些方面的規(guī)范直接約束了企業(yè)內(nèi)部的溝通效率和結(jié)果。

堅守底線管理

前段時間網(wǎng)易反腐，據(jù)坊間傳聞，是丁磊親自把幾大股肱之臣以開會為由，約到一家酒店，然后通知警方連鍋端。阿里、字節(jié)、騰訊，越來越多的民營企業(yè)出現(xiàn)了內(nèi)部反腐的問題，以至于警方專門出了通知，征集企業(yè)內(nèi)部舉報反腐問題。

企業(yè)出現(xiàn)腐敗問題的一大原因就是規(guī)則的缺失和底線管理的失守。

摜蛋除了逢時配及根據(jù)牌局調(diào)整組牌外，另一個最大的特點就是規(guī)則，而這種規(guī)則有硬規(guī)則，比如進晉規(guī)矩、進貢規(guī)矩等；也有潛規(guī)矩，如：不能接回頭的牌，不要輕易出手，不打敵方相同的強勢牌。玩家如果破壞硬規(guī)則，就沒人跟你玩；如果破壞軟規(guī)矩，則會輸牌而被其他玩家淘汰出局。

企業(yè)經(jīng)營管理中，一定要有規(guī)矩，要有底線，并且這些規(guī)則一定要得到全體員工有效執(zhí)行，尤其是企業(yè)家本人和高管，破壞規(guī)矩、制度、文化者一定要得到懲罰。不懲罰，企業(yè)的基本價值觀和管理秩序就會被破壞掉。

有些企業(yè)管理者礙于情面，對于股肱之臣的違法亂紀等破壞規(guī)則的行為網(wǎng)開一面，這看似有情有義，但對于管理學(xué)來講卻是大忌。一個人一旦打開欲望的溝壑，永遠也沒有填平的一天。就如一個人陷入了游戲中，也會忘掉游戲本身而沉迷。我們希望他們能用自己的意志來抵抗這種誘惑，但是在心理學(xué)上講，意志是精神的產(chǎn)物，而沉迷是精神的表現(xiàn)。當(dāng)精神被污染，訴諸意志無異于本末倒置。

經(jīng)營轉(zhuǎn)型和升級應(yīng)是企業(yè)常態(tài)

許多企業(yè)在面對經(jīng)營轉(zhuǎn)型和升級時，往往感到畏懼與不安，談虎色變。特別是談到產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，不少企業(yè)如坐針氈。但是，從企業(yè)經(jīng)營管理上講，轉(zhuǎn)型和升級應(yīng)該是企業(yè)的常態(tài)。

在摜蛋游戲過程中，要根據(jù)牌局不斷進行拆牌與重新組牌，以應(yīng)對敵方及我方變化作出靈活調(diào)整。在企業(yè)經(jīng)營過程中，管理者也必須根據(jù)競爭環(huán)境變化，制定滾動戰(zhàn)略，梳理產(chǎn)業(yè)及品類，積極配置資源，推進組織變革與架構(gòu)調(diào)整，進行人才配置優(yōu)化與升級。

問題在于當(dāng)企業(yè)經(jīng)營狀況較好時，企業(yè)沒有轉(zhuǎn)型動力；當(dāng)狀況變差，就失去了轉(zhuǎn)型的空間。慣蛋中，必須在有優(yōu)勢牌的時候，根據(jù)牌面及時調(diào)整出牌策略。當(dāng)你只剩一手小牌時，即使看透對方的套路和打法，也只有拍腿長嘆。

小米手機至今依然是市場強力品牌，在這個狀況之下，雷軍依然投入百億元資金切入電動汽車市場尋找市場增量。在吃飽的時候考慮下一餐，在天晴的時候買傘，從而避免小米成為下一個諾基亞。

企業(yè)經(jīng)營沒有一成不變的東西，更不存在無懈可擊，唯一選擇就是不斷根據(jù)環(huán)境進行轉(zhuǎn)型升級。

約束條件下的資源有效配置最珍貴

慣蛋易學(xué)難精，核心原因就是當(dāng)你拿到一手爛牌時，怎么通過配牌、配合、戰(zhàn)略規(guī)劃等實現(xiàn)絕地反擊。在約束條件下實現(xiàn)資源的有效配置，是管理學(xué)中最重要的課程。

當(dāng)外部條件變化劇烈，企業(yè)尋常的經(jīng)營軌道和經(jīng)驗失靈，管理者不能亂了陣腳，而是應(yīng)該尋求在改變不了外部約束條件的情況下，通過經(jīng)營計劃管理與全面預(yù)算管理等工具，在責(zé)權(quán)利匹配的原則下，實現(xiàn)資源配置、權(quán)力配置、利益與責(zé)權(quán)配置三合一，實現(xiàn)資源效率最大化，經(jīng)營結(jié)果最大化。

首先，要有危機意識，不斷獲勝才是競爭的王道；其次，要有優(yōu)勝劣汰機制，才會實現(xiàn)人才涌現(xiàn)與升級；最后，要不斷梳理產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，對“時過境遷”沒有競爭優(yōu)勢和經(jīng)營價值的產(chǎn)業(yè)不要藕斷絲連，及時斬斷。

摜蛋打得好的玩家是會算牌和記牌的，記牌主要是記大牌和關(guān)鍵牌，比如王和大牌，及時配牌，以及5、10這些關(guān)鍵牌。算牌則要根據(jù)已知牌來動態(tài)計算別人的牌勢牌型。企業(yè)管理者據(jù)此可以得到的啟示是：一是通過IT技術(shù)拉通數(shù)據(jù)與流程，解決算力算法問題；二是通過數(shù)字建模和數(shù)據(jù)拉通，實現(xiàn)科學(xué)決策。

有些管理者習(xí)慣于經(jīng)驗決策、權(quán)威決策和一時興起的拍腦袋決策。當(dāng)外部環(huán)境良好，其實任何有效的決策都不會帶來致命性的打擊。當(dāng)外部環(huán)境急劇變化，有效決策的選擇面就會急速縮窄，以往的有效決策這時可能成為企業(yè)倒閉的導(dǎo)火索。

當(dāng)約束條件改變，當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)、年輕化、社交化、服務(wù)化成為趨勢，資源的配置是否有效更考量一個管理者的決策能力。在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，管理者需不斷提升自身決策智慧，靈活應(yīng)對約束條件變化，實現(xiàn)資源的精準配置與高效利用。