事業(yè)單位工商管理及其發(fā)展趨勢研究

呂慧嬌

現(xiàn)階段，我國已經(jīng)進入經(jīng)濟新常態(tài)的階段，越來越多的新經(jīng)濟模式的涌現(xiàn)給事業(yè)單位的工商管理工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。在新形勢的背景下，事業(yè)單位的工商管理工作還存在一些不足，因此事業(yè)單位應該根據(jù)單位發(fā)展的實際情況，積極采取合理的措施去解決存在的不足?；诖耍疚闹饕U述了事業(yè)單位加強工商管理的意義、事業(yè)單位工商管理存在的不足、加強工商管理的具體措施以及發(fā)展趨勢。

事業(yè)單位加強工商管理的意義

有利于提高工作效率 事業(yè)單位通過加強工商管理工作，不僅可以提升工商管理的水平，實現(xiàn)對單位的有效管理，還能推動事業(yè)單位的迅速發(fā)展。不僅如此，做好工商管理工作還能使單位明確自身發(fā)展的方向，使工作人員明確自身的工作目標，使得單位在實際的經(jīng)營管理中效率更高。科學開展工商管理工作，不僅可以提高工作效率，還能促進單位合理配置各項資源，避免出現(xiàn)資源浪費的問題。

有利于更加明確財務情況 雖然我國事業(yè)單位的主要發(fā)展方向不是提高經(jīng)濟效益，但是事業(yè)單位要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還需要有一定的經(jīng)濟收益作為支撐，這樣才能保證單位日常工作的開展。與此同時，事業(yè)單位管理人員還需要通過工商管理來明確單位的具體財務情況，比如財務的數(shù)據(jù)與信息等，從而對其做出正確的判斷。除此之外，明確單位的財務信息也有利于事業(yè)單位對其組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標更加明確，有利于推動事業(yè)單位的長久穩(wěn)定發(fā)展。

有利于明確單位懲獎范圍 單位工作人員是事業(yè)單位日常經(jīng)營發(fā)展過程中的重要支撐，其不僅是人力資源管理的對象，還是各項工作任務的主要執(zhí)行者，直接影響到事業(yè)單位實際運行管理。事業(yè)單位的工商管理工作除了要對工作人員進行管理，還要對各項事務進行管理，其中如何提高對人員管理的實效性也成為當前事業(yè)單位最需要思考的問題。在此背景下，事業(yè)單位可以通過該項工作挖掘員工的潛力，使員工的價值得以充分發(fā)揮，進而提升單位的工作效率與質(zhì)量。

有利于明確發(fā)展的方向 事業(yè)單位具有公益性、服務性的特點，其最主要的職責就是為社會大眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務。不僅如此，事業(yè)單位還應該根據(jù)自身的發(fā)展情況制定相應的發(fā)展方案，并通過合理的工商管理工作降低成本投入，提升經(jīng)濟效益。這也充分表明了工商管理工作對事業(yè)單位發(fā)展的重要性，因此事業(yè)單位管理人員應該意識到工商管理工作的價值，要從本質(zhì)上提升單位的效益，進而為群眾提供更好的服務。

事業(yè)單位工商管理存在的不足

對工商管理重要性的認識有待提高 在互聯(lián)網(wǎng)信息技術迅速發(fā)展的背景下，信息技術在各行各業(yè)實現(xiàn)了廣泛運用，其使得各行各業(yè)也發(fā)生了較大的變化。但是部分事業(yè)單位仍使用原有的管理方法進行工商管理工作，同時其秉承的管理理念也相對落后，導致工商管理工作并不能適應社會的發(fā)展。同時，雖然有部分事業(yè)單位設有工商管理部門，但由于缺乏對其重要性的認識，所以對其中存在的問題解決也不足。此外，還有部分事業(yè)單位對工商管理的應用還不夠成熟，這也導致各個部門之間沒有進行有效的交流，使得工商管理的作用沒有被充分發(fā)揮。

缺乏相應的管理人才 工商管理人才是事業(yè)單位開展工商管理的重要支撐，但是有部分事業(yè)單位缺乏工商管理的相關人才，并且存在現(xiàn)有的工商管理工作人員綜合素質(zhì)有待提高的問題，這都會降低事業(yè)單位工商管理的效率。以上提到的問題都需要事業(yè)單位亟須解決。

管理水平有待提高 在某些情況下，只有工商管理部門有序進行管理工作，才能促進事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。但是據(jù)了解可知，在事業(yè)單位的工商管理部門中，由于缺乏相關的管理人才，所以管理的水平也比較低，不僅如此，部分事業(yè)單位還存在缺乏完善的管理制度的問題。除此之外，還有部分事業(yè)單位并未跟上時代發(fā)展的腳步，雖然其制定了相關的制度，但是并沒有做好工商管理的細節(jié)化管理。這不僅不符合時代發(fā)展的需求，還會影響到單位的可持續(xù)發(fā)展。所以，這些問題導致事業(yè)單位的工商管理水平降低，給事業(yè)單位帶來了不利的影響。

缺乏明確的定位 事業(yè)單位的實際發(fā)展目標并不是提高經(jīng)濟收入?，F(xiàn)階段，在經(jīng)濟迅速發(fā)展的背景下，事業(yè)單位的工商管理部門應該不斷優(yōu)化人力資源管理工作，降低對盈利的重視。但是這不代表完全放棄盈利，因為如果完全放棄盈利就會限制住事業(yè)單位的發(fā)展。除此之外，大部分事業(yè)單位的主要發(fā)展目標是為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，但是由于部分單位對自身定位的不明確，使得該項工作沒有被落到實處，降低了服務的質(zhì)量。

缺乏完善的管理制度 現(xiàn)階段，有部分事業(yè)單位缺乏完善的工商管理制度，導致單位管理效率的下降。針對事業(yè)單位而言，要想充分發(fā)揮出工商管理的作用，就需要有完善的管理制度做保障，這樣才能推進工商管理工作順利開展。但據(jù)了解可知，當前有部分事業(yè)單位在制度方面存在問題，這些問題也使得單位工作效率與質(zhì)量不斷降低。問題具體表現(xiàn)在群眾在通過事業(yè)單位解決一些問題時，往往會需要很長時間，如果在群眾遇到緊急問題時單位卻休息，這樣就會給群眾帶來不必要的損失，使得群眾對單位的滿意程度降低。

事業(yè)單位加強工商管理的具體措施

提升工商管理的觀念與意識 事業(yè)單位要想促進工商管理工作提質(zhì)增效，首先，要增強管理人員與工作者的管理觀念與意識，轉(zhuǎn)變其原有的管理理念，推進其與時俱進，逐漸形成先進的思維管理方式。不僅如此，還要使其意識到工商管理對事業(yè)單位發(fā)展的重要性。其次，要促進管理人員或者工作人員不斷更新其管理理念，這樣才能充分發(fā)揮出工商管理的作用。最后，事業(yè)單位還要注重培養(yǎng)工作人員的法律意識，確保各項工作都是在遵法守法的前提下開展的，避免工商管理工作出現(xiàn)問題。

培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才 事業(yè)單位在開展工商管理工作的過程中，相關工作人員需要按照相應的要求與標準進行相應的工作。其一，事業(yè)單位應該以實際的發(fā)展情況為前提，給予工作人員更多的培訓或者學習機會，以有效提升工作人員的綜合素養(yǎng)。與此同時，在培訓的過程中，還要注重培養(yǎng)工作人員的管理理念與技術，從而強化其基礎理論知識儲備與專業(yè)技能，進而提升其工商管理的水平與效率，促進事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展；其二，事業(yè)單位要積極引導工作人員將培訓中學習到的知識與其實際的工作相結(jié)合，通過理論結(jié)合實際來切實提升工商管理的效率與質(zhì)量。

提升工商管理水平 要想切實提升事業(yè)單位工商管理的水平，就要提升工作人員的綜合素養(yǎng)。一般來說，如果事業(yè)單位工作人員的綜合素養(yǎng)比較高，就會使單位的工商管理水平得到提升，進而實現(xiàn)事業(yè)單位的長久、穩(wěn)定發(fā)展。不僅如此，如果工作人員的綜合素養(yǎng)比較高，其在工商管理的過程中，就會自覺秉承先進的管理理念，并將管理工作落到實處，使工商管理的作用得以充分發(fā)揮。因此，事業(yè)單位的管理人員也應該增強學習意識，不斷提升自身的素質(zhì)，進而為工作人員起到更好的示范作用。具體來講，管理人員要加強對基礎管理知識與管理技能的學習，在提升自身素養(yǎng)的同時，提升工商管理的水平?？偟膩碚f，事業(yè)單位管理人員綜合素養(yǎng)的提升，能夠推進單位工商管理工作的順利展開，進而提升工商管理工作的質(zhì)量。

制定明確的管理目標 事業(yè)單位在其發(fā)展的過程中，必須對自身有一個明確的認知，同時還要明確自身的定位與發(fā)展方向，只有如此做，才能為群眾提供更高質(zhì)量的服務，增強群眾對事業(yè)單位的滿意程度。首先，事業(yè)單位應該充分了解群眾的需求，并以此為基礎進行相應的判斷分析。其次，事業(yè)單位應該使工作流程更加便利，細化管理中各個流程，既可以提升管理的水平，還可以有效解決群眾需要解決的問題。最后，事業(yè)單位應該采取科學的方式來提升自身的競爭力，同時還要以發(fā)展的角度來單位制定相應的發(fā)展目標。

構(gòu)建完善的評估方法 事業(yè)單位要想切實提升工商管理的水平，就需要構(gòu)建完善的評估方法，通過對單位各個部門進行考核來提升各部門工作人員的工作積極性。首先，針對工作人員考核而言，事業(yè)單位應該根據(jù)崗位性質(zhì)特點的不同去開展有針對性的考核，并將考核結(jié)果與其薪資待遇結(jié)合在一起，以此為基礎，實現(xiàn)薪資的合理分配。除此之外，在考核的過程中，單位也應該加大對考核的宣傳力度，使工作人員對考核有更深的了解。其次，在開展考核的過程中，需要吸取工作人員的意見，并通過對這些意見的總結(jié)完善考核系統(tǒng)。

事業(yè)單位工商管理發(fā)展趨勢

提高對工商管理工作的重視程度 工商管理的質(zhì)量會直接影響到事業(yè)單位的發(fā)展，還會影響到每一位工作人員的利益。所以，單位的管理人員要結(jié)合實際，培養(yǎng)并建立綜合素養(yǎng)高的工商管理隊伍。不僅如此，工商管理的水平不僅能夠進一步擴展單位的發(fā)展空間，還能夠通過細化管理來整合各項資源，進而提升事業(yè)單位的管理水平與效率，實現(xiàn)事業(yè)單位的高質(zhì)量發(fā)展。

與國際接軌 事業(yè)單位要想穩(wěn)定市場地位，提升競爭力，就要逐漸與國際接軌，推進國際化的進程。我國現(xiàn)階段的市場競爭比較激烈，要想穩(wěn)定市場，就要降低一些利益訴求，通過擴展市場來提升經(jīng)濟效益。除此之外，激烈的市場競爭會使各個企業(yè)通過降低價格來提高優(yōu)勢，這樣導致其無法在國內(nèi)市場獲取更多的經(jīng)濟效益。因此，事業(yè)單位的工商管理需要與國際接軌，以此提升自身的綜合實力。

增強誠信意識 事業(yè)單位要想提高各項工作的有序性，就要增強各部門工作人員的誠信意識，這樣才有利于穩(wěn)定事業(yè)單位的經(jīng)濟秩序，從而推進事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。因此，只有增強事業(yè)單位工作人員的誠信意識，并構(gòu)建科學的信用體系，才能推進單位工商管理工作的順利開展，推進事業(yè)單位的現(xiàn)代化進程。

綜上所述，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，事業(yè)單位要想在競爭激烈的市場環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢，提升競爭力，就要強化工商管理工作。事業(yè)單位要明確自身的發(fā)展目標與發(fā)展方向，并結(jié)合自身實際情況與社會發(fā)展趨勢，制定科學的工商管理策略，通過建立完善的工商管理制度、培養(yǎng)高水平的工商管理人才、提升工商管理的水平、制定明確的工商管理目標等具體措施，使該項工作落到實處，進而實現(xiàn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：海陽市電子商務服務中心）