大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的認(rèn)知變化及網(wǎng)課的問題研究

高瑞闊,汪承平

(皖西學(xué)院 外國語學(xué)院,安徽 六安 237012)

新冠疫情給教育行業(yè)帶來了許多前所未有的深刻變化,在如網(wǎng)課授課原先僅限于部分優(yōu)秀教師在優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)中使用,現(xiàn)已成為任何教師在任何課程教學(xué)中隨時(shí)可能運(yùn)用的常規(guī)教學(xué)模式。三年多來,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的態(tài)度和認(rèn)識(shí)有何變化?在常態(tài)化使用這種教學(xué)模式過程中需要注意哪些問題?如何才能實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果?這些問題值得廣大教育教學(xué)工作者深入研究。

一、文獻(xiàn)回顧

網(wǎng)絡(luò)授課亦即“基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)”(web-based teaching),或“線上/在線教學(xué)”(online teaching),均指借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù),通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)或手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備在社交網(wǎng)站、網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理平臺(tái)等進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。該教學(xué)模式在20世紀(jì)末就從西方興起,進(jìn)入二十一世紀(jì)后國內(nèi)也發(fā)展迅猛,以翻轉(zhuǎn)課堂、大規(guī)模在線課程(MOOC)和SPOC、微課為代表的各類網(wǎng)絡(luò)授課已在不同學(xué)校不同課程多點(diǎn)運(yùn)用,但是大面積長時(shí)間運(yùn)行的全在線教學(xué)則是新冠疫情暴發(fā)以后的事情。國內(nèi)學(xué)界對此已開展大量研究。早期關(guān)注疫情期間全網(wǎng)授課的學(xué)者多從管理者和教師的角度探討存在的問題和應(yīng)對方法,包括不同高校的不同做法、技術(shù)問題、平臺(tái)資源的利用以及對教育教學(xué)改革的重要意義等[1-2]。有調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),“全在線”教學(xué)使得教師的綜合教學(xué)能力和素養(yǎng)持續(xù)提升,學(xué)生的自我管控能力不斷增強(qiáng)[3]。更多研究則關(guān)注網(wǎng)絡(luò)授課的諸多影響因素及如何提高教學(xué)效果。有些從教師角度探討網(wǎng)課中的教師角色[4],不同教學(xué)方法的效果差異[5],以及網(wǎng)絡(luò)授課場域中如何優(yōu)化構(gòu)建師生關(guān)系等[6]。也有不少學(xué)者從學(xué)生視角出發(fā)展開研究,如大學(xué)生線上學(xué)習(xí)感知有用性與學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間的關(guān)系[7],學(xué)生自我思維意識(shí)對于學(xué)習(xí)效果的影響[8]。也有對網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者進(jìn)行訓(xùn)練的行動(dòng)研究[9]。

現(xiàn)有研究多探討網(wǎng)絡(luò)授課的某個(gè)(些)方面,尚未發(fā)現(xiàn)學(xué)生視角的相關(guān)歷時(shí)對比研究。本文擬以英語教學(xué)為例,歷時(shí)對比疫情暴發(fā)初期的2020年和疫情常態(tài)化背景下的2022年大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的不同態(tài)度、認(rèn)知和評價(jià),以及尚存的問題,進(jìn)而探討有效應(yīng)對之策。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究問題

本研究擬回答以下問題:

(1)與兩年前相比,當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的總體態(tài)度、認(rèn)知和評價(jià)有何變化?

(2)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中主要還存在哪些問題?如何改進(jìn)?

(二)問卷設(shè)計(jì)

本研究部分?jǐn)?shù)據(jù)取自2020年3月完成的《大學(xué)生在線英語學(xué)習(xí)調(diào)查》,當(dāng)時(shí)新冠疫情在全國蔓延,多數(shù)高校實(shí)施全在線教學(xué)。問卷內(nèi)容包括20個(gè)小題,除個(gè)人基本信息外,主要涉及受試對在線英語學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,以及對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)平臺(tái)使用和教學(xué)效果的評價(jià)等。另一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自2022年4月完成的《關(guān)于英語網(wǎng)絡(luò)授課的調(diào)查問卷》,該研究旨在了解疫情常態(tài)化背景下英語網(wǎng)絡(luò)授課情況,當(dāng)時(shí)受試高校由于疫情正在實(shí)施全在線教學(xué)。問卷內(nèi)容包括13個(gè)小題,除個(gè)人基本信息外,主要涉及受試者對網(wǎng)絡(luò)授課的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,以及對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)效果的評價(jià)等。

兩次調(diào)查中有不少問題完全相同,如“你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)授課存在哪些優(yōu)勢?”,所給選項(xiàng)也完全一樣。有些問題雖然表述不同,但意思大體相似,觀測點(diǎn)也相同,如2020年問卷第5題為“您覺得在線教學(xué)較之傳統(tǒng)課堂教學(xué)哪個(gè)效果更好?[單選題]”,選項(xiàng)分別為“在線教學(xué)”“傳統(tǒng)課堂”和“兩者結(jié)合”。而2022年問卷第4題為“你比較喜歡哪種教學(xué)模式?[單選題]”,選項(xiàng)分別為“線下課堂”“線上教學(xué)”和“線上線下結(jié)合”。本文將兩次調(diào)查中的相同和類似題目所得結(jié)果進(jìn)行對比,聚焦受試者對網(wǎng)課的態(tài)度和感知變化,不涉及具體學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,對網(wǎng)絡(luò)授課的總體情況把握具有一定參考意義。

(三)受試者情況

兩次調(diào)查雖然人數(shù)和人員范圍差別較大,但受試者均來自華東地區(qū)同一所高校。2020年接受調(diào)查的學(xué)生總計(jì)517人。其中大二學(xué)生最多,占33.66%。其次為大三,占32.49%。大一和大四分別占21.66%和12.19%。2022年接受調(diào)查人數(shù)總計(jì)2789人,其中大一1874人,占33.66%;其次為大三,695人,占24.92%。具體情況參見表1。

表1 受試者信息對比一覽表

(四)研究過程

2020年調(diào)查始于2月底,依托“問卷星”平臺(tái)發(fā)放問卷,然后發(fā)動(dòng)外國語學(xué)院、法學(xué)院和經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院相關(guān)班級(jí)學(xué)生答題,三月初結(jié)束。由于當(dāng)時(shí)疫情嚴(yán)重,僅通過QQ和微信對部分同學(xué)進(jìn)行了在線訪談,以詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)授課過程中他們的真實(shí)做法、存在的問題和改進(jìn)建議等。為發(fā)現(xiàn)真問題,研究人員不直接問訪談對象自己怎么做,而是問“你同學(xué)一般怎么做?”,或問大家怎么做,以引導(dǎo)其說出實(shí)情,減輕顧慮。最近的一次調(diào)查問卷于2022年4月底通過“問卷星”推送給外國語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、電子與信息工程學(xué)院、材料與化工學(xué)院、金融與數(shù)學(xué)學(xué)院、環(huán)境與旅游學(xué)院、文化與傳媒學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等14個(gè)學(xué)院的部分班級(jí)學(xué)生做,總共獲得2789份有效答卷。研究者對問卷結(jié)果進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,并就一些問題通過面對面、QQ、微信等方式對接受調(diào)查的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)訪談,訪談人數(shù)20人。兩次訪談的內(nèi)容和方法類似。

三、調(diào)查結(jié)果分析

(一)學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)授課的感知變化

1.感知有用性變化

受試者對網(wǎng)絡(luò)授課的感知變化首先體現(xiàn)在“感知有用性”上。感知有用性是指學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對提高個(gè)人水平有所幫助的期望程度。學(xué)習(xí)者在線上英語學(xué)習(xí)過程中的感知有用性對于其學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的產(chǎn)生具有積極作用[7]。受試者對在線英語教學(xué)感知有用性的變化情況見圖1。2022年接受調(diào)查的同學(xué)中有近三分之一(31.44%)表示網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“非常有用”,41.63%選擇“比較有用”,24.31%選擇“一般”,表明大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)習(xí)慣并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)授課方式,只有2.62%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課不感興趣。而在2020年的調(diào)查中,上述選項(xiàng)的百分比分別為13.15%、44.49%、37.52%和4.84%,變化最為顯著的是“非常有用”項(xiàng),上升了18.29個(gè)百分點(diǎn),而持模糊和消極態(tài)度(選擇“一般”和“無用”)的人數(shù)也大大減少。這些認(rèn)識(shí)上的積極變化有助于促進(jìn)學(xué)生持續(xù)在線學(xué)習(xí)行為,提高教學(xué)效果。

圖1 受試者對網(wǎng)課的感知有用性

2.對不同教學(xué)模式的喜好變化

受試者對不同教學(xué)模式的喜好變化情況見圖2。2022年的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,30.8%的受試者選擇喜歡線上教學(xué),遠(yuǎn)高于兩年前的9.28%,可見當(dāng)時(shí)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課還是比較排斥,而對傳統(tǒng)的線下課堂比較倚重(45.26%)。本次調(diào)查中選擇喜歡線下教學(xué)的僅占16.24%,這與兩年前相比有了顯著下降。說明隨著線上教學(xué)的持續(xù)進(jìn)行和現(xiàn)代教育技術(shù)的不斷成熟運(yùn)用,多數(shù)學(xué)生已經(jīng)逐漸適應(yīng)了線上教學(xué),尤其是線上線下結(jié)合的教學(xué)模式。數(shù)據(jù)顯示,過半(52.96%)的學(xué)生喜歡線上線下結(jié)合的教學(xué),明顯高于兩年前的45.45%。所有這些與我們的傳統(tǒng)認(rèn)知有所背離,也給廣大教師一定的啟示:不要認(rèn)為面對面的線下教學(xué)效果就一定更好。作為教師,我們能做的只能是切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,努力適應(yīng)新形勢。

圖2 受試者對不同教學(xué)模式的喜好情況

3.對網(wǎng)課優(yōu)勢的認(rèn)識(shí)變化

對于網(wǎng)絡(luò)授課的優(yōu)勢(見圖3),最近一次調(diào)查中有76.59%的受試者選擇“時(shí)間靈活”(兩年前是32.88%);69.49%認(rèn)為線上教學(xué)資源豐富多彩(兩年前是32.50%);66.83%認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容“趣味性強(qiáng)”(兩年前是27.27%)。這些數(shù)據(jù)都成倍增長,說明學(xué)生對線上教學(xué)的優(yōu)勢看得越來越清楚,認(rèn)同度也越來越高。的確,隨著各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的不斷優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)授課的優(yōu)勢越來越明顯:不僅可以隨時(shí)隨地上線學(xué)習(xí)豐富的教學(xué)資源,包括相關(guān)教學(xué)視頻、課件、電子書、測試題等多模態(tài)資源,而且能提供多種互動(dòng)和評價(jià)手段,還可自動(dòng)生成記錄,為實(shí)行動(dòng)態(tài)評估創(chuàng)造條件,所有這些都是線下教學(xué)無法比擬的。

圖3 網(wǎng)絡(luò)授課的優(yōu)勢

2022年調(diào)研中增加的兩項(xiàng)得分比例也比較高,一是網(wǎng)絡(luò)授課“活動(dòng)設(shè)計(jì)新穎且聯(lián)系實(shí)際”(52.49%);二是“師生溝通充分”(43.46%),而后者在2020年的調(diào)研訪談中是作為網(wǎng)絡(luò)授課的不足之處被很多學(xué)生提出來的。這說明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)授課中師生互動(dòng)和溝通也越來越多了。

(二)存在的問題

對于網(wǎng)課存在的不足之處(見圖4),45.53%的受試者認(rèn)為,學(xué)生注意力易分散是其最大弊端,而兩年前是49.13%,比例有所下降。與兩年前相比,“互動(dòng)不足”和“教師輔導(dǎo)不夠”雖然均下降了約10個(gè)百分點(diǎn),但都還處于高位,超過40%,說明這兩個(gè)方面仍然是網(wǎng)絡(luò)授課中不可忽視的問題?？上驳氖?兩年前選“教學(xué)方式單一”的占比為55.34%,而2022年為31.16%,下降了24.18個(gè)百分點(diǎn),說明隨著線上教學(xué)的常態(tài)化和基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)改革不斷深入,教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平也取得長足進(jìn)步,線上教學(xué)的方式方法已經(jīng)變得多樣化。此外,兩年前僅有15.28%的受試者選擇“網(wǎng)絡(luò)卡頓”作為網(wǎng)絡(luò)授課的一個(gè)不足,而這次的比例是45.43%,有較大提高,這可能與當(dāng)時(shí)很多教師使用視頻直播進(jìn)行教學(xué)有關(guān),因?yàn)檫@樣容易造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。這在后來與部分師生的交流訪談中得以驗(yàn)證。不少學(xué)生反映,老師在網(wǎng)絡(luò)授課時(shí)要求全部打開攝像頭以加強(qiáng)監(jiān)控,表明教師已越來越自信,對教學(xué)平臺(tái)的操作也越來越熟練。

圖4 網(wǎng)絡(luò)授課的不足

在2022年調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)其他一些較為突出的問題(見圖5)。比如有多達(dá)57.01%的受試者承認(rèn),他們在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中僅滿足于完成老師布置的線上任務(wù)。這說明過半的學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和自律性不夠,未能充分挖掘和利用好課程教學(xué)平臺(tái)里的豐富教學(xué)資源。有48.55%的學(xué)生希望老師能多引導(dǎo)他們積極思考,并參與到課堂討論中去。還有不少學(xué)生反映,課程平臺(tái)雖然功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富,但因?yàn)橛龅絾栴}不能得到及時(shí)解決,導(dǎo)致自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率不高。這些問題與駱賢鳳等[3]的調(diào)查發(fā)現(xiàn)很類似,說明仍然很普遍。

圖5 網(wǎng)絡(luò)授課的其他問題

四、討論與建議

對比兩次調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn),兩年前后大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和評價(jià)既存在相似點(diǎn)也有不少差異。比如兩次的受試者都更喜歡線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式,但都感到線上教學(xué)互動(dòng)不足、教師輔導(dǎo)不夠;都認(rèn)同線上教學(xué)的優(yōu)勢在于學(xué)習(xí)時(shí)間靈活、資源豐富、趣味性強(qiáng)等。主要不同之處在于:一是對一些方面的認(rèn)同程度差異較大,有些甚至成倍增長,有些則大幅下降;二是新發(fā)現(xiàn)了一些問題,如學(xué)生在線學(xué)習(xí)自主性不夠、學(xué)習(xí)質(zhì)量不高、學(xué)習(xí)中遇到問題無法得到及時(shí)解決,以及希望教師更好引導(dǎo)思考參與討論等。盡管這些問題可能一直都不同程度地存在,但未能得到足夠注意和有效解決,仍有深入討論和研究的必要。下面就結(jié)合調(diào)查結(jié)果討論改進(jìn)方法。

(一)加大對網(wǎng)絡(luò)課堂的監(jiān)管,提高教學(xué)效果

首先要加大對學(xué)生的監(jiān)管。由于網(wǎng)絡(luò)授課的環(huán)境較之傳統(tǒng)教學(xué)發(fā)生了很大變化,學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的操縱權(quán)大大提高,因此從學(xué)生角度看網(wǎng)絡(luò)授課本質(zhì)上就是一種自主學(xué)習(xí)活動(dòng)。而自主學(xué)習(xí)的核心是學(xué)習(xí)者掌控自己學(xué)習(xí)的能力[10](P14)。不可否認(rèn),在監(jiān)管缺失的情況下,一些學(xué)生的自主性和自律性就是不夠,尤其是大學(xué)低年級(jí)學(xué)生,他們習(xí)慣了中學(xué)期間的嚴(yán)格他律(來自父母和老師的嚴(yán)格監(jiān)管),自主性和自律性尚未完全養(yǎng)成。如果沒有良好的監(jiān)管,對于這些學(xué)生來說,教學(xué)效果一定會(huì)大打折扣,甚至無效。兩次問卷調(diào)查都有近半學(xué)生反映,網(wǎng)絡(luò)授課中學(xué)生的注意力容易分散、教師的監(jiān)督力度不夠。訪談中了解到,在寢室里上網(wǎng)課期間,不少人干脆邊連線“上課”邊干其他事情,甚至不惜相互影響。因此,要確保有效的網(wǎng)絡(luò)授課,學(xué)習(xí)者的投入和專注至關(guān)重要。而在學(xué)生的自主性和自律性不夠的情況下,教師的監(jiān)管就顯得愈發(fā)重要。教師可以通過互動(dòng)設(shè)計(jì)、以問題驅(qū)動(dòng)隨時(shí)檢查學(xué)生是否在線、是否能夠完成任務(wù),要想方設(shè)法防止學(xué)生偷懶或“在線逃課”。

網(wǎng)絡(luò)授課中的教師監(jiān)管不僅包括對上課狀況的監(jiān)控,還包括對任務(wù)點(diǎn)和作業(yè)完成情況的檢查督促。如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未能按時(shí)完成在線學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)及時(shí)運(yùn)用相關(guān)平臺(tái)的“催促”功能,個(gè)別甚至可以通過短信息直接督促。正如學(xué)者指出,學(xué)生在自主性發(fā)展的軌道上需要教師的引導(dǎo)和支持[9]。

其次,要通過建立機(jī)制提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課重要性的認(rèn)識(shí)。調(diào)查顯示,盡管多數(shù)受試者對在線教學(xué)的作用有積極的認(rèn)知,而且2022年的數(shù)據(jù)比2020年有顯著提高,但仍有約四分之一(24.31%)的學(xué)生持無所謂甚至消極態(tài)度。這說明至今仍有不少同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)授課的重要性認(rèn)識(shí)不夠。訪談中有學(xué)生認(rèn)為,線上教學(xué)只是線下教學(xué)的輔助手段,疫情過后可能還要補(bǔ)課,這種認(rèn)識(shí)在2020年的訪談中反映特別明顯。這樣的認(rèn)知和態(tài)度顯然會(huì)影響他們,造成在線學(xué)習(xí)應(yīng)付差事。要使更多的學(xué)生充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)授課的重要性,必須從一開始就向?qū)W生明確,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)者線上活動(dòng)情況都是課程形成性評價(jià)的重要組成部分,并將課程大綱中有關(guān)過程評價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)及其在課程成績中的權(quán)重告知學(xué)生。此外要明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),讓隨機(jī)互動(dòng)成為常態(tài),隨時(shí)檢查學(xué)生的聽課狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。只有認(rèn)識(shí)到位了,機(jī)制健全了,學(xué)生才會(huì)自覺管控自己的行為,提高學(xué)習(xí)效率和效果。

(二)采取多樣化教學(xué)手段,提高網(wǎng)課吸引力和資源利用率

調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的學(xué)生認(rèn)同線上教學(xué)資源的豐富性和趣味性,但仍有近40%覺得,網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)雖然功能強(qiáng)大,老師提供的資源也很豐富,但學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量不高,更有超57%的學(xué)生僅僅完成教師布置的任務(wù),沒有充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和資源搞好學(xué)習(xí)。研究表明,開放的教學(xué)資源和呈現(xiàn)技巧相較于傳統(tǒng)課程內(nèi)容而言在吸引學(xué)習(xí)者方面效果更明顯[4]。因此教師應(yīng)該充分挖掘優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì),運(yùn)用多樣化的教學(xué)手段實(shí)施教學(xué),努力提高網(wǎng)課的吸引力,因?yàn)榻虒W(xué)吸引力是學(xué)習(xí)過程中必不可少的方面,注意可以改善學(xué)習(xí),而分心則會(huì)干擾學(xué)習(xí)[6]。網(wǎng)絡(luò)授課不是僅僅把傳統(tǒng)課堂搬到線上,而是需要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和聲音、圖像、視頻、文字等資源盡可能豐富呈現(xiàn)方式,運(yùn)用多元手段吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)求知欲,以最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和參與性,引導(dǎo)他們積極思考,因?yàn)槎嗄B(tài)教學(xué)有助于激勵(lì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)因,使之表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)績效[5]。

既然多數(shù)學(xué)生都更喜歡線上線下結(jié)合的教學(xué)模式,那么教師在日常教學(xué)中就應(yīng)該注意盡量多加利用。比如既可充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利提供不同類型的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源讓學(xué)生課前自主學(xué)習(xí),又要在課堂上充分利用這些資源進(jìn)行有重點(diǎn)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)和串講,并與紙質(zhì)資源和課后作業(yè)布置緊密聯(lián)系起來,提高線上線下資源的利用率。訪談中有學(xué)生反映,有時(shí)感覺網(wǎng)課過后空落落的,好像什么都沒學(xué)到。而留有閱讀痕跡的紙質(zhì)書本和訂正了的紙質(zhì)作業(yè)則給人實(shí)實(shí)在在的收獲感。因此,線上線下結(jié)合的方式既能充分利用豐富的資源實(shí)施多模態(tài)教學(xué),又能滿足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理需求,需要充分利用。

(三)加強(qiáng)與學(xué)生的線上互動(dòng),及時(shí)答疑解惑

兩次調(diào)查都發(fā)現(xiàn),線上教學(xué)互動(dòng)不足、教師的輔導(dǎo)不夠。社會(huì)文化理論認(rèn)為,人的學(xué)習(xí)和發(fā)展建立在社會(huì)互動(dòng)基礎(chǔ)之上,而不僅僅是個(gè)人的行為[11](P24),語言學(xué)習(xí)更是如此。師生互動(dòng)是促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識(shí)內(nèi)化的重要途徑,因?yàn)橛醒芯勘砻?學(xué)習(xí)者可能更依賴教師進(jìn)行二語學(xué)習(xí)[12]。在師生互動(dòng)過程中,教師運(yùn)用語言作為社會(huì)工具促進(jìn)互動(dòng),與學(xué)生分享權(quán)威,幫助學(xué)生產(chǎn)出新發(fā)現(xiàn)和探索性話語。因此無論是線上還是線下教學(xué),適時(shí)、經(jīng)常的師生互動(dòng)都是實(shí)現(xiàn)“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向”的最佳手段,是確保教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

不僅是網(wǎng)絡(luò)授課期間要保持師生互動(dòng),課后學(xué)生有疑問也可能隨時(shí)線上咨詢,需要老師在線答疑。訪談中有同學(xué)反映,盡管多數(shù)老師課上都可能有互動(dòng),但大多比較單調(diào),就是簡單的問答和確認(rèn),真正有難度、深度和挑戰(zhàn)性的問題很少見。也有同學(xué)反映,有時(shí)在線提問得不到及時(shí)回復(fù)。這里的原因可能有多種,但作為教師,應(yīng)多關(guān)注線上教學(xué)平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并給予反饋。網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的高度發(fā)達(dá)為師生互動(dòng)并建立良好的關(guān)系提供了便利條件。教師也可建立課程學(xué)習(xí)群,一方面便于推薦和分享優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,另一方面方便和所有同學(xué)進(jìn)行即時(shí)互動(dòng),隨時(shí)解答相關(guān)問題。隨著網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)的不斷優(yōu)化,幾乎所有平臺(tái)都有豐富的互動(dòng)手段,如隨堂練習(xí)、討論、投票、搶答等,需要多加應(yīng)用。

五、結(jié)語

以上首先從學(xué)習(xí)者視角對比分析了三年來大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和評價(jià)變化,以及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)授課仍然存在的問題,然后結(jié)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)提出了改進(jìn)的意見和建議。由于篇幅所限,文章僅就兩次調(diào)查的相關(guān)部分進(jìn)行對比研究,未能對網(wǎng)絡(luò)授課的其他方面進(jìn)行深入探討,調(diào)查的廣度和深度也不夠?？傊?在線教學(xué)已成為業(yè)界新常態(tài),在教學(xué)改革呼喚教育技術(shù)應(yīng)用的今天,教師和學(xué)生都需要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,不斷調(diào)整并適應(yīng)這一新形勢。只要我們真正秉持“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向”的理念,用心經(jīng)營、持續(xù)投入,注意并盡量避免在線教學(xué)的各種潛在問題,網(wǎng)絡(luò)授課效果不僅不會(huì)遜色于線下課堂教學(xué),而且在很多方面還更具優(yōu)勢,效果更佳!