基于SWOT分析的公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用策略研究

[摘 要]基于內(nèi)外部環(huán)境對公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用進(jìn)行SWOT分析，系統(tǒng)、全面地梳理開展此工作的優(yōu)劣勢，并結(jié)合公共圖書館職能、行業(yè)特點(diǎn)，針對如何利用智慧圖書館建設(shè)以及“公共文化共同體”發(fā)展趨勢，發(fā)揮公共圖書館資源、平臺優(yōu)勢，克服人力資源、設(shè)備、資金等弱勢，化解版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)存在的威脅，以期為公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用的同步發(fā)展提供科學(xué)決策和依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]口述史料 SWOT分析 智慧化管理 公共文化共同體 版權(quán)管理

[分類號]G253

1 研究背景

我國圖書館學(xué)家杜定友先生說：“圖書館的功用，就是社會上一切人的記憶，實(shí)際上就是社會上一切人的公共腦子。[1]”指出了圖書館首要的基本功能是記憶功能。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館已不僅是收集、保存和傳播人類文明記憶，而是已經(jīng)主動(dòng)去采集、整理和保存口頭證據(jù)來記錄人們對過往歷史的記憶和解釋，將留存于受訪人腦海中、現(xiàn)存文獻(xiàn)中沒有或比較匱乏的文獻(xiàn)挖掘出來加以保存[2]。自口述史學(xué)誕生之日起，圖書館便一直是口述歷史項(xiàng)目的重要推動(dòng)者、參與者、支持者[3]?？谑鰵v史是指口頭的、有聲音的歷史，是對人們特殊回憶和生活經(jīng)歷的一種記錄[4]。歷史上第一個(gè)研究口述史的專門機(jī)構(gòu)——哥倫比亞大學(xué)口述歷史研究室以及口述史料采集和收藏的先行者加州大學(xué)伯克利分校地區(qū)口述歷史辦公室，分別設(shè)在巴特勒圖書館和班克羅夫特圖書館?！秷D書館學(xué)與情報(bào)學(xué)百科全書》中強(qiáng)調(diào)，圖書館開展口述歷史工作的最終目的是為當(dāng)前及未來用戶服務(wù)。因此，如何更好地為用戶提供服務(wù)，是圖書館開展口述歷史工作的關(guān)鍵點(diǎn)[5]。

廣州圖書館廣州紀(jì)錄片研究展示中心（以下簡稱“紀(jì)錄片中心”）是國內(nèi)第一家設(shè)立在公共圖書館內(nèi)致力于紀(jì)錄片收藏、研究、展示的公共文化平臺。于2021年建館40年之際開展了館史口述史料采集工作，在探索資源自建途徑的同時(shí)，不斷探索拓展口述史料應(yīng)用途徑。2022年12月，筆者參與策劃由紀(jì)錄片中心與國家圖書館中國記憶項(xiàng)目中心共同舉辦的“紀(jì)實(shí)影音與文化記憶：通過紀(jì)實(shí)影音構(gòu)建與保存集體記憶”專題研討會，邀請了首都圖書館、南京圖書館、湖南圖書館、深圳圖書館等負(fù)責(zé)口述歷史項(xiàng)目的圖書館員，與來自北京大學(xué)、中山大學(xué)、文化和旅游部民族民間文藝發(fā)展中心、中國民族博物館、上海音像資料館等高校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)界學(xué)者一起共議口述史料價(jià)值，分享保存集體記憶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及創(chuàng)造性展示和推廣口述史料相關(guān)成果的邏輯與路徑[6]。此次研討會讓圖書館界看到了口述歷史未來發(fā)展的廣闊前景，也意識到自身發(fā)展的局限性。圖書館如何跳出原有的思維格局，突破局限，有效規(guī)劃口述史料采集和應(yīng)用，使口述史料充分發(fā)揮其社會價(jià)值、人文價(jià)值、教育價(jià)值，滿足新時(shí)代公眾的文化需求，是筆者開展本項(xiàng)課題研究的重點(diǎn)。

2 研究綜述

國內(nèi)學(xué)界多以案例研究的方式對國外圖書館開展口述史料的采集、收藏、整理、開發(fā)、利用情況進(jìn)行分析。王子舟、尹培麗[7]和朱曉霞[8]先后對美國班克羅夫特圖書館開展口述歷史項(xiàng)目的緣起、沿革，口述史料采集、組織和資源服務(wù)，以及工作人員、經(jīng)費(fèi)來源等方面進(jìn)行了全面梳理和總結(jié)。盛卿、肖鵬[9]以蘇格蘭國家博物館展廳為例，從LAM領(lǐng)域（圖書館、檔案館和博物館）的視角研究口述史料在展覽中的應(yīng)用。張義[10]對澳大利亞國家圖書館口述史料多元化、社會化的采集與立體化的開發(fā)利用進(jìn)行了總結(jié)。國外的實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)對國內(nèi)圖書館開展口述歷史工作具有一定啟示意義。國內(nèi)學(xué)界對圖書館口述歷史的研究，從口述歷史與地方文獻(xiàn)、口述史料采集和開發(fā)利用等熱點(diǎn)研究，逐步拓展至口述歷史的人才培養(yǎng)、用戶服務(wù)、數(shù)字人文等研究領(lǐng)域。金文堅(jiān)[11]闡述了口述歷史對于地方文獻(xiàn)工作的意義。李乃冰[12]從圖書館資源建設(shè)的角度就如何開展口述歷史工作展開了研究。首小琴[13]對我國圖書館口述史料資源庫的采集模式、檢索功能、資源共享、著作權(quán)保護(hù)等方面進(jìn)行了研究分析。尹培麗[14]基于編目工作的“查找”和“聚合”的功能，對口述檔案的著錄規(guī)則進(jìn)行了探索。王阮[15]在數(shù)字人文大背景下，以人文技術(shù)方法“引介”口述歷史檔案研究，對口述歷史檔案資源知識發(fā)現(xiàn)及可視化具體實(shí)施提供了可操作性框架參考，并揭示了口述歷史檔案資源的知識組織、知識關(guān)聯(lián)、知識發(fā)現(xiàn)與知識服務(wù)的價(jià)值和意義。全根先[16]結(jié)合國家圖書館中國記憶資源建設(shè)項(xiàng)目，從選題、采訪技巧、文稿整理及后期成果宣傳推廣等方面進(jìn)行了反思和建議。

從文獻(xiàn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，國外公共圖書館對口述史料的采集和利用已趨于規(guī)范化、模式化、規(guī)?；?。我國公共圖書館開展口述歷史起步較晚，相關(guān)的研究都基于借鑒國外經(jīng)驗(yàn)和自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還未有正式的采集規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)推行且應(yīng)用場景和模式相對單一。為全面了解國內(nèi)公共圖書館開展口述歷史的現(xiàn)狀，筆者與課題組成員針對國內(nèi)北部、東部、西部、中部、南部的覆蓋國家級、省級、副省級和區(qū)級的公共圖書館開展訪談?wù){(diào)研，以期歸納國內(nèi)公共圖書館在口述史料采集和應(yīng)用過程中存在的共性和個(gè)性的問題，同時(shí)結(jié)合廣州圖書館開展口述歷史工作實(shí)踐，通過SWOT分析法提出解決問題的策略，以期為公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用的同步發(fā)展提供科學(xué)的決策依據(jù)。

3 公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用SWOT分析

筆者與課題組成員在前期文獻(xiàn)調(diào)研以及舉辦研討會的基礎(chǔ)上，錨定了開展訪談的10家公共圖書館，包括中國國家圖書館、首都圖書館、新疆圖書館、沈陽市圖書館、安徽省圖書館、南京圖書館、湖南圖書館、廈門市圖書館、深圳圖書館、佛山市順德圖書館，并對其負(fù)責(zé)口述歷史項(xiàng)目的館員通過線上視頻的方式進(jìn)行了訪談。基于訪談內(nèi)容，筆者通過SWOT分析法，對公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行了梳理。

3.1 內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）

3.1.1 中國國家圖書館啟動(dòng)“中國記憶”項(xiàng)目，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)和示范作用

中國國家圖書館啟動(dòng)的記憶資源建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目——中國記憶項(xiàng)目于2013年被列為文化部（現(xiàn)文化和旅游部）專項(xiàng)任務(wù)并獲專項(xiàng)資金支持，成為記錄歷史文化、保存文獻(xiàn)記憶、傳承民族精神的全國性文化項(xiàng)目，工作內(nèi)容被納入《國家“十三五”時(shí)期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》[17]。2014年，中國國家圖書館正式掛牌成立中國記憶項(xiàng)目中心，以中國現(xiàn)當(dāng)代重大歷史事件和重要?dú)v史人物為專題，將文獻(xiàn)資源建設(shè)中采集或收集的口述史料、影像資料及相關(guān)照片、日記、書信、實(shí)物等文獻(xiàn)，在網(wǎng)站和影音閱覽室為讀者提供免費(fèi)閱覽，并通過展覽、圖書、講座、培訓(xùn)、紀(jì)錄片等途徑進(jìn)行文獻(xiàn)資源開發(fā)與利用[18]。中國記憶項(xiàng)目中心結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定了《人物口述史料和影音資料建設(shè)規(guī)范》和《人物口述史采集資源描述元數(shù)據(jù)規(guī)范》，同時(shí)鼓勵(lì)全國各地圖書館參與建設(shè)“國家記憶”項(xiàng)目，并為申報(bào)項(xiàng)目的圖書館在資金、口述史料采集和保存規(guī)范上提供具體指導(dǎo)，全面開啟全國公共圖書館參與口述歷史項(xiàng)目建設(shè)的先河，推動(dòng)了圖書館口述史料的收藏和傳播。

3.1.2 圖書館豐富的地方文獻(xiàn)資源，為口述史料采集提供學(xué)術(shù)資源支持

公共圖書館是一個(gè)城市、地區(qū)的記憶保存之地，收藏了豐富的地方文獻(xiàn)資源，諸如舊雜志、報(bào)紙、家譜、受訪者捐獻(xiàn)給圖書館的個(gè)人相關(guān)資料（日記、信件、紀(jì)念物、照片等）以及數(shù)字資源，可為口述史料采集前的訪談提綱設(shè)計(jì)提供學(xué)術(shù)資源支持，有利于受訪者的口述內(nèi)容與文獻(xiàn)進(jìn)行相互印證，對于地方文獻(xiàn)具有輯佚、補(bǔ)遺、鑒別、綴合等作用[11]。例如廣州圖書館，每10年都會出版文集，收錄館長、館員對工作切身體會的文章，為口述史料采集提供了詳細(xì)背景資料和有效線索；佛山市順德圖書館的口述史料采集工作始于2011年，最初主要是從地方文獻(xiàn)中尋找相關(guān)線索展開口述史料采集，作為資料保存。圖書館開展口述歷史工作有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

3.1.3 圖書館職能和空間平臺，為口述史料提供多元應(yīng)用場景

保存、整理、研究、展示不同載體形式的地方文獻(xiàn)資料，為公眾提供研究學(xué)習(xí)和文化服務(wù)是公共圖書館的使命。公共圖書館可立足館內(nèi)的人文空間和交流平臺優(yōu)勢，不斷拓展口述史料的應(yīng)用場景。如深圳圖書館“深圳記憶”的成果形式不局限于出版專著，同時(shí)也會將口述史料應(yīng)用于舉辦展覽，制作專題片、微視頻在新媒體平臺傳播；廣州圖書館除了將口述史料制作成紀(jì)錄片出版和在廣播電視臺和直播平臺播放外，還會結(jié)合展覽在展廳播放，并同步舉辦展映交流活動(dòng)；南京圖書館的口述數(shù)字資源會做成專題片放在官網(wǎng)供讀者訪問，也會制作成短視頻在新媒體平臺傳播，部分內(nèi)容會以文字形式出版；新疆圖書館將口述資源制作成專題片發(fā)布在官方網(wǎng)站供讀者點(diǎn)播觀看；湖南圖書館將口述史料經(jīng)整理編輯后發(fā)布在“湖南紅色記憶多媒體資源庫”和“天下湖南網(wǎng)”供讀者查閱，讀者還可以同步瀏覽相關(guān)的文獻(xiàn)資料和其他文藝作品。

3.2 內(nèi)部劣勢（Weakness）

3.2.1 缺乏專門人力支持，影響口述史料采集專業(yè)化發(fā)展

口述歷史信息采集是一個(gè)持續(xù)性的過程，一支相對穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)可保障該工作的持續(xù)性開展。目前，除中國國家圖書館設(shè)有中國記憶項(xiàng)目中心來負(fù)責(zé)口述歷史工作外，絕大部分公共圖書館是通過建立項(xiàng)目組或者是由資源建設(shè)部門來承擔(dān)口述史料采集工作。比如湖南圖書館最開始組建“天下湖南工作室”項(xiàng)目組進(jìn)行口述采集；安徽省圖書館由數(shù)字資源部負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目的實(shí)施；南京圖書館、廈門市圖書館口述歷史工作由信息資源開發(fā)部負(fù)責(zé)；首都圖書館由其地方文獻(xiàn)中心設(shè)置專崗一人從事口述歷史工作，其他工作人員兼職參與口述歷史項(xiàng)目；新疆圖書館主要由技術(shù)部來負(fù)責(zé)口述史料采集工作；深圳圖書館由特藏文獻(xiàn)部來負(fù)責(zé)口述歷史項(xiàng)目實(shí)施；廣州圖書館則是由廣州紀(jì)錄片研究展示中心負(fù)責(zé)，工作人員都是非專職從事口述史料采集。以建立項(xiàng)目組的方式采集，雖然人員調(diào)配具有靈活性，但是缺少穩(wěn)定性。資源建設(shè)部門來承接口述歷史，本身具有資源整合的優(yōu)勢，但是團(tuán)隊(duì)人員不固定會對口述史料采集的規(guī)范和資源的體系化建設(shè)帶來一定局限，采集成果的標(biāo)準(zhǔn)不一致也會導(dǎo)致后期應(yīng)用的受限。

3.2.2 缺乏專業(yè)設(shè)備和技術(shù)支撐，影響口述史料的廣泛傳播

筆者在調(diào)研采訪中了解到，大部分公共圖書館缺乏專業(yè)的拍攝制作設(shè)備和技術(shù)支持，口述史料采集工作專業(yè)性強(qiáng)的部分只能委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。如首都圖書館、深圳圖書館、沈陽市圖書館、廣州圖書館口述歷史的選題、調(diào)研、采訪、校稿由館員完成，拍攝、剪輯制作委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)完成；廈門市圖書館選題、調(diào)研由館員完成，其余都委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)完成；佛山市順德圖書館口述歷史項(xiàng)目的選題、調(diào)研、采訪、校稿、拍攝工作由館員完成，后期剪輯制作委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。如果前期規(guī)劃口述史料要在廣播電視平臺和院線播映或出版音像制品，非專業(yè)設(shè)備拍攝和制作的視頻從畫質(zhì)到音效很難達(dá)到播映和出版要求。因此，采集的標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上決定了口述史料應(yīng)用和傳播的范圍和效果。

3.2.3 缺乏穩(wěn)定資金支持，影響口述史料采集的持續(xù)開展

口述史料的收集、建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，需要有資金持續(xù)保障，但國內(nèi)公共圖書館資金來源主要是依靠財(cái)政撥款，除具備雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公共圖書館之外，大多數(shù)圖書館資金長期維持口述歷史采集工作尚有困難。有的公共圖書館主要通過申報(bào)國家圖書館啟動(dòng)的“中國圖書館界重要人物、抗戰(zhàn)老兵、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化與科學(xué)領(lǐng)域的知名學(xué)者、人口較少民族口頭傳統(tǒng)典藏”等專題項(xiàng)目獲得經(jīng)費(fèi)支持；有的資金來自館內(nèi)或社會基金，但無固定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；有的則通過申報(bào)國家公共數(shù)字文化建設(shè)項(xiàng)目或地方政府信息共享工程來獲得經(jīng)費(fèi)支持。不少口述歷史項(xiàng)目具有搶救性質(zhì)，是在與時(shí)間賽跑，且項(xiàng)目歷時(shí)較長，如無穩(wěn)定的資金支持，對于口述資源的可持續(xù)性建設(shè)會帶來較大影響。

3.2.4 缺乏“藏以致用”整體規(guī)劃，局限了口述史料的開發(fā)利用

在開展口述史料采集工作前，對口述史料未來應(yīng)用方向和場景的整體考慮至為重要。筆者在訪談?wù){(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的館在開展完口述史料采集的工作后，未對口述的視頻和文字進(jìn)行系統(tǒng)編目和剪輯，導(dǎo)致口述資源只能藏于館中，無法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用價(jià)值；有的館會在采集之初就考慮制作成紀(jì)錄片和專題片以及短視頻，在不同媒介平臺進(jìn)行傳播，但并未考慮對原始素材的應(yīng)用，雖然在某種程度上有助于推廣口述史料內(nèi)容，但對于研究者來說，從第一手原始的口述史料中能挖掘更多可供研究和參考的信息；有的館雖然建立了多媒體資源庫，但是資源類型單一，揭示深度不夠，不利于用戶的檢索查詢。因此，沒有處理好口述史料采集和應(yīng)用的矛盾，就限制了口述史料未來更好地“藏以致用”。

3.3 外部機(jī)會（Opportunities）

3.3.1 智慧圖書館建設(shè)，推動(dòng)口述史料融入知識增值服務(wù)體系

2021年6月，文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確提出，要以全國智慧圖書館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云項(xiàng)目為引領(lǐng)，推動(dòng)公共文化數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展取得新突破[19]。智慧圖書館將連通圖書館原有的“數(shù)據(jù)孤島”，將館與館、庫與庫的人文數(shù)字資源進(jìn)行連接和互動(dòng)，將跨領(lǐng)域和學(xué)科的學(xué)術(shù)和文化資源進(jìn)行有機(jī)整合?？谑鍪妨弦殉蔀橐环N常見的數(shù)字資源，廣泛存在并流轉(zhuǎn)于網(wǎng)絡(luò)與各種數(shù)字媒介當(dāng)中，成為數(shù)字化管理與利用的新對象[20]。依托智慧圖書館平臺，將音視頻口述史料與紙質(zhì)、實(shí)物等文獻(xiàn)資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成較完整的專題性知識圖譜，不僅有利于地方文獻(xiàn)資源建設(shè)，而且還可為讀者提供更為專精、全面的知識增值服務(wù)。

3.3.2 口述歷史紀(jì)錄片走向院線，增強(qiáng)公眾對口述史料的認(rèn)知

以影像作品呈現(xiàn)的口述歷史成果不斷問世，并逐漸贏得公眾的認(rèn)可與好評，為公共圖書館開展口述史工作提供了良好的外部環(huán)境。2017年上映的紀(jì)錄片《二十二》對中國幸存的22位慰安婦制度受害幸存者進(jìn)行口述采訪拍攝，這部票房過億的口述紀(jì)錄片雖然沒有解說詞、音樂，但老人們的述說卻震撼人心；獲得第35屆中國電影金雞獎(jiǎng)最佳紀(jì)錄片獎(jiǎng)的《1950他們正年輕》，通過鏡頭呈現(xiàn)了曾經(jīng)參加抗美援朝戰(zhàn)爭的26位老兵的口述回憶，當(dāng)年的一群普通年輕人在這段歷史里閃耀著英雄的光輝；中國國家圖書館中國記憶項(xiàng)目中心拍攝制作的紀(jì)錄片《口述國圖》在業(yè)界獲得良好口碑，榮獲首屆“國際口述歷史協(xié)會傳媒獎(jiǎng)”，并在國內(nèi)各大影展展映，讓更多的人對圖書館人有了深刻的理解?？谑鰵v史類的紀(jì)錄片走進(jìn)院線，讓歷史更真實(shí)、更具吸引力，從而也增強(qiáng)觀眾對口述歷史的認(rèn)知。

3.3.3 口述史料在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的歷史意識和人文素養(yǎng)

口述史料本身可以豐富歷史教學(xué)內(nèi)容，為歷史教學(xué)提供更為直觀、生動(dòng)的第一手資料，幫助學(xué)生更好地理解歷史事件和人物，從而提高學(xué)習(xí)興趣和積極性，輔助學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。把口述史料放到歷史脈絡(luò)中去研究，可以幫助學(xué)生學(xué)會衡量史料的價(jià)值和對事件進(jìn)行歷史闡釋。同時(shí)，還可培養(yǎng)學(xué)生的歷史意識和人文素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信。國內(nèi)專業(yè)的音像檔案館——上海音像資料館，自2006年開始專注于口述史料的采集和收集工作，積累了豐富的口述資料，這些資料經(jīng)編輯和編目后，以數(shù)據(jù)庫的形式向中小學(xué)生開放，讓學(xué)生到館內(nèi)通過數(shù)據(jù)庫來查詢和瀏覽，成為學(xué)生了解中國、上海歷史文化的影像讀本。

3.4 外部威脅（Threats）

3.4.1 短視頻時(shí)代閱讀的“快餐式”形態(tài)，降低對口述史料獲取的需求

隨著自媒體的興起，短視頻逐漸成為民眾獲取知識、信息的重要途徑。一個(gè)短視頻不僅可以帶大眾快速看完一部電影、讀完一本書，而且短視頻平臺還可以根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣，自動(dòng)推送成千上萬條同類型短視頻信息供用戶選擇，快餐式和碎片化閱讀方式逐漸降低了讀者深入閱讀的需求?？谑鰵v史是個(gè)體和集體記憶的記錄，是對歷史的考證，內(nèi)容充滿了大量的細(xì)節(jié)，且有其時(shí)序性和內(nèi)部邏輯性，因此，到圖書館查閱口述史料的用戶以研究人員居多。目前，大部分圖書館是通過制作紀(jì)錄片或?qū)ｎ}片、編輯出版書籍、舉辦展覽等形式對口述史料進(jìn)行應(yīng)用，這些形式都有賴于用戶的深入閱讀習(xí)慣。圖書館如何在口述史料應(yīng)用層面兼顧“高效獲取知識”和“深入發(fā)掘知識”，是口述史料應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)。

3.4.2 口述史料版權(quán)的復(fù)雜性，限制了口述史料的開發(fā)和利用

采集口述歷史就是挖掘深藏在人們頭腦里的記憶，這些記憶由個(gè)體和事件組成，在采集過程中不免會牽涉著作權(quán)、隱私、名譽(yù)等法律和倫理問題。隨著口述史料應(yīng)用方式和場景的不斷拓展，如采訪者、保存機(jī)構(gòu)沒有解決好受訪人的授權(quán)問題，就可能導(dǎo)致侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的增加。筆者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分公共圖書館會與受訪者簽訂公益用途的授權(quán)協(xié)議，獲得復(fù)制權(quán)、匯編權(quán)、展覽權(quán)、放映權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)（僅限局域網(wǎng)）等使用權(quán)。但也有部分圖書館未獲得使用授權(quán)，或者僅獲得口頭授權(quán)而未簽署授權(quán)協(xié)議等法律文件，從而一定程度上制約了口述史料后期的開發(fā)和利用。未來，圖書館如要基于口述史料衍生新作品，開展更多增值服務(wù)，授權(quán)范圍需要進(jìn)一步拓展至改編權(quán)、發(fā)行權(quán)、播放權(quán)、翻譯權(quán)等，這將進(jìn)一步增加圖書館口述史料版權(quán)授權(quán)及管理的難度。

4 基于SWOT分析的公共圖書館口述史料采集和應(yīng)用策略

筆者根據(jù)公共圖書館職能、行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)踐，針對如何利用智慧圖書館以及“公共文化共同體”發(fā)展趨勢的機(jī)會，發(fā)揮公共圖書館資源、平臺優(yōu)勢，克服人力資源、設(shè)備、資金等弱勢，化解版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)存在的威脅，提出應(yīng)對策略。

4.1 S-O增長型策略：口述史料的智慧化管理，有效提升口述史料的應(yīng)用價(jià)值

S-O增長型策略旨在利用外部機(jī)會的同時(shí)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。即抓住智慧圖書館發(fā)展趨勢，利用人工智能技術(shù)更大限度地開發(fā)與挖掘口述史料中所潛藏的多元和深層次歷史與文化信息，通過改善口述史料管理水平與訪問和利用效果，進(jìn)一步提升口述史料的應(yīng)用價(jià)值。

紀(jì)錄片中心于2021年建設(shè)完成的智慧媒資管理平臺可實(shí)現(xiàn)對存儲在不同介質(zhì)的音視頻等媒體資源的采集，利用人臉、語音、文字識別等智能技術(shù)，對媒資內(nèi)容進(jìn)行識別分析生成標(biāo)簽，可對編目元數(shù)據(jù)描述信息、版權(quán)信息等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和管理。該平臺設(shè)置的48項(xiàng)元數(shù)據(jù)中，有28項(xiàng)適用于口述史料的元數(shù)據(jù)著錄，包括音視頻資源記錄標(biāo)識號、音視頻名稱、密級（公開+非公開）、關(guān)鍵詞、人物、機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、簡介、責(zé)任及責(zé)任方式、ISRC（或ISBN）、分類、聲道描述、聲道語種、字幕（外掛或內(nèi)嵌）、字幕語種、資料來源（制作機(jī)構(gòu)）、版權(quán)信息、出版信息、制作日期、獲獎(jiǎng)情況、入庫者、入庫時(shí)間、一般資料標(biāo)識（口述史料按照“口述歷史+圓點(diǎn)+數(shù)字或DVD”著錄方式）、入庫來源（口述史料內(nèi)容所構(gòu)成的素材的來源信息）、文件大小、文件擴(kuò)展名格式（口述史料視頻資源的格式）、附件（可添加與口述視頻資源相關(guān)的文件信息，包括圖片、口述文稿等）、其他附注說明（受訪者簡介、當(dāng)前的口述史料所屬的口述歷史項(xiàng)目等信息）。其中的“關(guān)鍵詞”“人物”“機(jī)構(gòu)”“地點(diǎn)”通過智能分析自動(dòng)生成標(biāo)簽，在對口述史料內(nèi)容進(jìn)行細(xì)顆粒度揭示的同時(shí)，還能提高讀者檢索的精度，讀者點(diǎn)擊關(guān)鍵詞中的標(biāo)簽可以自動(dòng)標(biāo)引到相應(yīng)的視頻幀（見圖1）。完善的口述史料元數(shù)據(jù)設(shè)置，不僅有利于以規(guī)范、統(tǒng)一的方式描述口述史料，而且有利于用戶通過多種方式檢索信息，有利于不同數(shù)據(jù)庫之間的資源共享與互換[21]。

紀(jì)錄片中心將“中央廚房”模式引入口述史料從采集、編目到應(yīng)用的全流程管理中。將智慧媒資管理平臺視同全媒體數(shù)據(jù)庫，館員可將采集的口述史料上傳至平臺進(jìn)行智能分析和編目，同時(shí)結(jié)合智能標(biāo)簽標(biāo)引高效完成視頻資源的編輯。館員還可對資源進(jìn)行智能專題匯聚，向讀者提供口述史料資源的專題服務(wù)。紀(jì)錄片中心依托平臺對口述史料及其版權(quán)進(jìn)行集中規(guī)范管理，再將資源應(yīng)用到展覽、展映、交流活動(dòng)等多形式的公共服務(wù)中。經(jīng)過精細(xì)化編目和細(xì)顆粒度揭示的口述史料，可為用戶以教育、學(xué)習(xí)和研究為目的進(jìn)行的檢索查閱提供精細(xì)化數(shù)據(jù)支持。

4.2 W-O扭轉(zhuǎn)型策略：匯聚公共文化共同體力量，建立口述資源共建共享合作機(jī)制

W-O扭轉(zhuǎn)型策略旨在抓住外部機(jī)遇以彌補(bǔ)內(nèi)部的劣勢。圖書館除繼續(xù)爭取政府財(cái)政支持外，可充分加強(qiáng)與其他文化機(jī)構(gòu)的合作，通過優(yōu)勢互補(bǔ)，以共建共享的機(jī)制開發(fā)口述資源，彌補(bǔ)資源建設(shè)中的經(jīng)費(fèi)和人員不足。

2023年，廣州市文化廣電旅游局發(fā)布《關(guān)于在全市開展“公共文化共同體”建設(shè)的實(shí)施意見》，提出要著力推動(dòng)廣州市各級各類公共文化機(jī)構(gòu)、聯(lián)盟、體系和聯(lián)合體深度合作、協(xié)同發(fā)展，努力構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的公共文化服務(wù)平臺，推動(dòng)公共文化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級[22]。這為地方文化機(jī)構(gòu)建立口述資源共建共享合作機(jī)制奠定了政策基礎(chǔ)。

圖書館、檔案館和博物館作為重要的文化機(jī)構(gòu)，共同承擔(dān)著保存歷史、傳播知識、教育大眾的社會功能和文化職責(zé)?？谑鰵v史的重要性和價(jià)值越來越受到這3個(gè)機(jī)構(gòu)的共同關(guān)注。圖書館專家認(rèn)為借助口述歷史可以形成新的特色館藏[23]，檔案學(xué)專家認(rèn)為口述歷史是檔案工作由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”的寶貴契機(jī)[24]，博物館專家則視口述歷史為活化博物館社會教育職能的手段[25]。地方公共圖書館可與檔案館、博物館等機(jī)構(gòu)一起開展口述資源的共建共享合作并建立工作機(jī)制，不僅可以避免人力、資金等資源的重復(fù)投入，而且可利用各自的資源和優(yōu)勢拓展口述選題范圍，提高采集質(zhì)量和效率，助力音視頻、手稿、膠片及其他實(shí)物等數(shù)字資源的共享。在應(yīng)用方面，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅可將口述史料應(yīng)用于文化旅游景點(diǎn)和產(chǎn)品中，為游客提供富有歷史文化內(nèi)涵的旅游體驗(yàn)，還可以通過整合資源，共同研究設(shè)計(jì)具有地方特色的文化歷史課程，為不同年齡階段學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源。但是，值得注意的是，從未來應(yīng)用的廣度和深度來看，共建共享的合作要以建立口述史料統(tǒng)一的采集規(guī)范和版權(quán)使用授權(quán)的工作機(jī)制為前提。

4.3 S-T防御型策略：創(chuàng)新知識服務(wù)形式，拓展圖書館口述歷史應(yīng)用場景

S-T防御型策略旨在利用內(nèi)部優(yōu)勢來抵御外部威脅。圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，不僅要踐行記錄和保存人類文化遺產(chǎn)的使命，而且還要承擔(dān)社會教育的職責(zé)，為市民提供繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的平臺。除了通過圖書館網(wǎng)站、舉辦展覽、出版書籍等形式向公眾開放口述史料外，還應(yīng)幫助所在社區(qū)、城市的人更好地了解所生活地域的歷史人文，為專業(yè)領(lǐng)域的研究者、愛好者提供學(xué)術(shù)支持，從而使口述資源的史料價(jià)值和人文價(jià)值得到進(jìn)一步彰顯。公共圖書館不僅可通過創(chuàng)新服務(wù)形式直接提供知識來“授人以魚”，而且可通過提供諸如培訓(xùn)等知識服務(wù)來“授人以漁”。

2023年12月，國家圖書館中國記憶項(xiàng)目中心與紀(jì)錄片中心在廣州圖書館共同舉辦了一場“記憶的風(fēng)景——司徒兆敦口述歷史分享交流會”，這是公共圖書館將口述史料與舞臺表演進(jìn)行結(jié)合的一次創(chuàng)新嘗試。國家圖書館中國記憶項(xiàng)目中心對中國電影教育家司徒兆敦進(jìn)行了歷時(shí)四年的口述歷史采訪拍攝，分享交流會則以采集的五十余小時(shí)的口述史料作為藍(lán)本，由兩位館員以一問一答的舞臺表演形式，結(jié)合剪輯形成7個(gè)主題的口述影像及手稿的呈現(xiàn)，以傳遞司徒兆敦先生的教學(xué)思想和人生哲學(xué)。應(yīng)用場景的創(chuàng)新極大提升了讀者對口述史料的認(rèn)知和興趣。

廣州圖書館館長方家忠認(rèn)為，收藏具有歷史價(jià)值的個(gè)人、家庭、各種群體與組織以及地方社區(qū)的記錄，對文化傳承和文明存續(xù)將發(fā)揮重要的作用[26]。2019年，紀(jì)錄片中心面向公眾開展“影像廣州70年”口述歷史培訓(xùn)工作坊，由館方出資邀請專業(yè)導(dǎo)師對學(xué)員從選題、拍攝、制作進(jìn)行全程指導(dǎo)，最后幫助學(xué)員孵化完成5部口述歷史紀(jì)錄片，其版權(quán)由圖書館與學(xué)員共享。通過工作坊的形式，讓更多普通人有機(jī)會接觸和了解口述歷史，并開展口述史料采集和整理的實(shí)踐，從而成為圖書館資源建設(shè)的參與者。

4.4 W-T抗?fàn)幮筒呗裕禾嵘鏅?quán)管理效能，降低圖書館承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)

W-T抗?fàn)幮筒呗灾荚诳朔陨砹觿荩档屯獠客{。圖書館要充分發(fā)揮版權(quán)合同機(jī)制的功能，嚴(yán)格按照《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)的要求，在版權(quán)合同中明確口述史料以及后續(xù)衍生作品的權(quán)利歸屬、版權(quán)類型、使用范圍、使用期限以及糾紛處理等內(nèi)容。在簽訂合同前，要如實(shí)告知受訪者雙方的權(quán)利、義務(wù)及受訪者要求了解的其他情況，讓受訪者能夠明晰圖書館獲得的版權(quán)使用授權(quán)和用途，以及對自身權(quán)益的影響，在受訪者知情權(quán)得到保障的前提下簽訂合同，可以在一定程度上降低圖書館的法律風(fēng)險(xiǎn)。

鑒于版權(quán)方授權(quán)意向不同，版權(quán)授權(quán)使用范圍和期限也不盡相同，圖書館在與受訪者簽訂合同后，對版權(quán)的規(guī)范管理也尤為重要。紀(jì)錄片中心主要通過“技防+人防”的手段對版權(quán)進(jìn)行規(guī)范管理。在做好紙質(zhì)版和電子版協(xié)議的雙重歸檔保存基礎(chǔ)上，依托智慧媒資管理平臺，對上傳的口述史料版權(quán)進(jìn)行類別、期限等分類錄入和日常管理，如版權(quán)授權(quán)到期或使用次數(shù)已過，平臺將根據(jù)記錄進(jìn)行提示，防止版權(quán)使用違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。為防止侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，讀者通過外網(wǎng)訪問口述資源，只能看到編目元數(shù)據(jù)內(nèi)容以及視頻片段；讀者在館內(nèi)訪問口述歷史資源，可通過讀者證登錄瀏覽全部影像，所有影像資源都有廣州圖書館的水印。只有在保障受訪者著作權(quán)合法權(quán)益的前提下，圖書館口述史料才能更好地拓展應(yīng)用領(lǐng)域，使其應(yīng)用價(jià)值最大化。

5 結(jié)語

對于公共圖書館來說，資源的“藏”和“用”是并駕齊驅(qū)的。筆者希望站在口述史料采集和應(yīng)用的戰(zhàn)略維度為同行提供一個(gè)新的視角，將“口述史料應(yīng)用的規(guī)劃和思考”與“口述史料采集”并置，根據(jù)目的和需求來制定相應(yīng)的采集標(biāo)準(zhǔn)、編目規(guī)范、版權(quán)授權(quán)，以及從采集到應(yīng)用的社會合作模式等，確保采集的史料與實(shí)際需求緊密相關(guān)。因紀(jì)錄片中心開展口述歷史經(jīng)驗(yàn)尚且有限，口述史料的應(yīng)用實(shí)踐大多處于探索階段，此研究只為拋磚引玉，希冀未來公共圖書館在口述史料采集和保存規(guī)范、社會合作模式、推廣應(yīng)用等方面持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)口述史料采集和應(yīng)用的同步發(fā)展，并推動(dòng)公共圖書館成為吸引民眾共同參與采集、保存、傳播口述史料的平臺。

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