張婉婷
(四川銀行,四川 成都 610000)
薪酬管理是企業(yè)人力資源開發(fā)與運(yùn)用的重要管理工具,其核心是通過合理、有效的薪酬制度,有效激發(fā)員工主觀能動性,幫助企業(yè)吸引和激勵(lì)員工,提高組織績效和競爭力。近年來,隨著國內(nèi)資本市場發(fā)展日漸活躍,私募基金管理公司已經(jīng)成為國內(nèi)資本市場里的中堅(jiān)力量之一,屬于典型的人才密集型、知識密集型行業(yè)。未來,企業(yè)發(fā)展的核心競爭資源就是人力資源,當(dāng)前,部分私募基金管理公司尚處于初創(chuàng)階段,業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量都亟待完善提高,如何構(gòu)建公平、有效的薪酬激勵(lì)制度,促進(jìn)員工價(jià)值最大化、組織利潤最大化,是該類公司亟須重點(diǎn)研究的課題,具有重要的理論和實(shí)踐意義。
D基金公司(以下簡稱“D公司”)成立于2014年5月,注冊地在西南某省會城市,注冊資本1800萬元。經(jīng)過多年發(fā)展,D公司已成長為西南地區(qū)規(guī)模較大的私募股權(quán)基金管理人,目前管理私募基金規(guī)模超過45億元。
圖1 D基金公司組織架構(gòu)示意圖
2.員工構(gòu)成。D公司現(xiàn)有員工55名,其中,財(cái)務(wù)部門8人(占15%),綜合部門15人(占27%),風(fēng)控法務(wù)部門9人(占16%),投資部門23人(占42%)。員工平均年齡32歲,98%以上的員工具備本科以上學(xué)歷,碩士及以上學(xué)歷占比超過70%。
D公司員工收入由基本薪酬、崗位薪酬、獎金和福利等組成,薪酬科目設(shè)置和比例分配中規(guī)中矩,采用了大多數(shù)中小企業(yè)的“固薪+浮動績效”模式,基本薪酬約占工資總額60%,分為基本工資、資歷工資和工齡薪酬,崗位薪酬約占工資總額15%,結(jié)合崗位、職級和實(shí)際考核表現(xiàn)確定,獎金約占工資總額15%,分為全勤獎、年終獎,福利約占工資總額10%,有五險(xiǎn)一金和一般福利。公司全體員工采用同一薪酬結(jié)構(gòu)。
考核制度主要包括部門考核和員工考核,員工考核有日常考勤、月度與年度考核。
D公司培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)和入職后技能提升后續(xù)培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要目的是培養(yǎng)基本職業(yè)素養(yǎng)和技能,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基礎(chǔ)制度、工作流程、業(yè)務(wù)知識、意識形態(tài)等。入職后技能提升后續(xù)培訓(xùn)是根據(jù)從事崗位所需進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)法規(guī)培訓(xùn)等。
D公司尚未制定明確的晉升制度或流程,員工職業(yè)規(guī)劃較模糊,向上晉升空間較小;并且,由于基金業(yè)務(wù)的專業(yè)壁壘較高,很多從事中后臺工作的員工無法參與基金項(xiàng)目直接管理,員工橫向交流空間收窄,大部分員工入職以來一直就職當(dāng)前崗位。
依據(jù)薪酬滿意度是員工滿意度的一個(gè)維度,收集員工對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等維度滿意程度閾值。依據(jù)劉一冰、趙軍興對薪酬公平的研究,薪酬公平感知分為分配公平、程序公平、人際和信息公平等四個(gè)維度,從而得出薪酬分配公平滿意度、薪酬程序公平滿意度、薪酬人際公平滿意度和薪酬信息公平滿意度。同時(shí),薪酬結(jié)構(gòu)也是需要考慮的一個(gè)重要因素,本文將薪酬結(jié)構(gòu)公平滿意度納入其中,最終劃分出5個(gè)薪酬公平滿意度維度。
本研究采用問卷調(diào)研法,共發(fā)放問卷55份,回收55份,有效問卷53份。調(diào)查結(jié)果如表1所示。調(diào)查結(jié)果顯示,(1)從薪酬分配公平滿意度上,有約41%的員工表示對自己薪酬水平滿意或比較滿意,內(nèi)部差異上,只有22%滿意或比較滿意,外部差異上,72%處于比較不滿意或不滿意狀態(tài)。(2)從薪酬結(jié)構(gòu)公平滿意度上,約70%的員工對基本薪酬、崗位薪酬、工齡薪酬的滿意程度較高,但對績效薪酬的滿意度只有約17%滿意,福利水平的滿意度也處于較低水平。(3)從薪酬程序滿意度上,薪酬制定和薪酬發(fā)放的滿意度都維持在70%以上。(4)從薪酬人際和信息公平滿意度上,只有21%的員工對薪酬激勵(lì)性滿意度表示滿意,約54%的員工對薪酬增長幅度表示比較不滿意或不滿意。
表1 D基金公司薪酬公平滿意度調(diào)查表 單位:%
綜上數(shù)據(jù)可以看出,薪酬不滿意主要體現(xiàn)在薪酬分配的公平性上,其次對薪酬結(jié)構(gòu)的公平性也有較大的不滿意,包括人際和信息公平。
自控系統(tǒng)采用集散型控制方式,由設(shè)在中心控制室計(jì)算機(jī)上位機(jī)系統(tǒng)和分別設(shè)在取水、供水系統(tǒng)的可編程邏輯控制器下位機(jī)系統(tǒng)所組成,采用PROFIBUS現(xiàn)場總線,將上位機(jī)系統(tǒng)與下位機(jī)系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信過程顯示,提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?,使系統(tǒng)更安全。
1.未體現(xiàn)崗位勞動價(jià)值。根據(jù)調(diào)查分析,D公司目前的薪酬整體水平不盡人意。以投資部門為例,D公司的投資經(jīng)理年收入約18萬元,全國私募基金行業(yè)的投資經(jīng)理年均收入約34萬左右,差距近1倍,這種差距隨著職務(wù)上升還會繼續(xù)拉大。
2.績效占比過低。根據(jù)調(diào)查顯示,該地區(qū)同行業(yè)平均薪酬構(gòu)成中績效薪酬占35~50%,而D基金公司績效薪酬只占15%,績效激勵(lì)效應(yīng)較差。盡管公司績效占比已高于同地域其他行業(yè),但與同業(yè)相比依然未達(dá)預(yù)期。
3.薪酬差異較小。D公司各部門各崗位薪酬差異較小,存在大鍋飯、平均主義問題,易產(chǎn)生內(nèi)部不公平。
1.目標(biāo)。D公司的短期目標(biāo)是優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),激發(fā)員工潛能,打破平均主義;長期目標(biāo)是薪酬處于同業(yè)穩(wěn)健水平,積累人力資本,使薪酬激勵(lì)發(fā)揮最優(yōu)最大化效用。
2.原則。(1)公平效率兼顧原則。既要兼顧短期和中長期,又要兼顧二次分配和三次分配,主要以提升績效薪酬在總薪酬中的占比,突顯薪酬指揮棒作用。(2)外部競爭性原則。要綜合參考地區(qū)平均水平、行業(yè)平均水平、競爭對手等多方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。(3)經(jīng)濟(jì)性原則。要結(jié)合薪酬激勵(lì)投入產(chǎn)出曲線,對不同價(jià)值產(chǎn)出部分投入相適應(yīng)的薪酬激勵(lì)配比。
1.調(diào)整薪酬策略。一是定期開展行業(yè)薪酬調(diào)查,了解同業(yè)或市場上相似職位的薪酬水平,確保自身薪酬條件具有競爭力。二是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)制定薪酬策略,包括整體薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等。三是根據(jù)市場變化和員工績效,定期調(diào)整薪酬水平,確保薪酬具有外部公平性。四是保持與員工的良好溝通,提高員工對組織的忠誠度。
2.完善薪酬結(jié)構(gòu)。一是調(diào)整部門之間的固浮比率。前臺部門可適當(dāng)提升績效工資占比,中后臺部門可適當(dāng)降低績效工資的占比,以實(shí)現(xiàn)部門間的動態(tài)平衡。二是調(diào)整職級之間的固浮比率。一般來說,浮動薪酬的比例隨職務(wù)提升而提高,高管的浮動薪酬占比最高,而基層員工的固定薪資比例更高。三是增加超額收益分成。根據(jù)行業(yè)特征,D公司可將獲取的超額收益分成中的一定比例作為團(tuán)隊(duì)業(yè)績良好的特別分成獎勵(lì),并且考慮增設(shè)募資獎、投成獎等獎金科目。四是引入員工持股等中長期激勵(lì)措施,讓員工分享企業(yè)成長成果。
3.優(yōu)化薪酬差異。一是對于前臺部門和崗位采用領(lǐng)先型薪酬策略,薪酬重點(diǎn)在績效獎金,從而能更多吸引和留住優(yōu)秀人才。二是對于中后臺部門和崗位采用跟隨型薪酬策略,以基本工資為主,綜合考慮績效獎金。此外,無論是財(cái)務(wù)、法律風(fēng)控等具有專業(yè)技能要求的崗位,還是綜合類崗位,雖尚處于買方勞動力市場,但過度壓縮這部分人員薪酬可能會導(dǎo)致管理失衡。因此,應(yīng)優(yōu)化各崗位、各部門的薪酬差異,保證薪酬差異科學(xué)、合理。
4.豐富多重福利。D公司基本福利應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,另外,可引入彈性福利制度,為員工提供“菜單式”福利選項(xiàng)。但也要注意幾個(gè)方面:一是伴隨員工福利選項(xiàng)增多,成本也會遞增,需平衡好特色福利與統(tǒng)一福利之間的費(fèi)用問題。二是按照雙因素理論,福利若作為激勵(lì)因子,可和薪酬考核掛鉤,讓員工享有差異化的福利等級。三是注重精神獎勵(lì),鼓勵(lì)員工考取專業(yè)技能證書或?qū)W歷提升,實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與個(gè)人成就相輔相成的良好局面。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。在現(xiàn)有扁平化的組織架構(gòu)上,重新梳理崗位職能職責(zé),依據(jù)項(xiàng)目等級、規(guī)模、鏈接范圍等因素,組建柔性團(tuán)隊(duì)或者事業(yè)部,打破部門壁壘。
2.適當(dāng)提高獎金撥備率。爭取公司股東、董事會與管理層的支持,從源頭上增加獎金池可分配數(shù)量,為企業(yè)賦予更具激勵(lì)性的薪酬激勵(lì)政策;加大政策解釋和壓力傳導(dǎo),打破“大鍋飯”形勢,讓“摸魚”“躺平”式員工無處遁形,呈現(xiàn)“業(yè)績?yōu)橥酢钡谋瘸置妗?/p>
3.加強(qiáng)管理制度建設(shè),注重精細(xì)化管理。D公司應(yīng)加強(qiáng)考核與薪酬制度PDCA循環(huán)建設(shè),制定員工的職業(yè)規(guī)劃相關(guān)制度,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,提升獲得感和成就感;鼓勵(lì)員工參與管理制度搭建,避免造成主觀臆斷,更有助于公司上下共同遵守,確保各項(xiàng)管理制度順利實(shí)施。
4.定期評估和調(diào)整。對薪酬激勵(lì)方案進(jìn)行后評估并隨時(shí)調(diào)整,以確保適應(yīng)D基金公司發(fā)展和市場環(huán)境的變化。
本文通過對D基金公司的案例分析,可得到以下結(jié)論:第一,良好的激勵(lì)機(jī)制可以喚醒員工的內(nèi)在爆發(fā)力,最終實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人“雙贏”的目的。第二,薪酬激勵(lì)無效主要是公平問題,當(dāng)存在外部不公平,員工會“用腳投票”自動離職;當(dāng)存在內(nèi)部不公平,員工會消極怠工、敷衍塞責(zé),因而有必要引入公平理論重塑薪酬激勵(lì)機(jī)制。綜上,同類相關(guān)公司應(yīng)當(dāng)引入公平理論,采取更優(yōu)化的薪酬激勵(lì)策略,更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。